... לדעת אם העובדים באמת הבינו את מה שהסברת להם? כאשר מנהל מסביר משהו לעובדים שלו, השלב הראשון לבדוק אם העובד הבין הוא פשוט לשאול אותו
בצורה ישירה: תסביר לי מה הבנת. אליעד כהן מדגיש שזו הדרך הלוגית ביותר לבדוק הבנה, מכיוון שהבנה היא תהליך ... גם להקשות בשאלות נוספות שדורשות חשיבה מעמיקה, כגון ואם יקרה מצב כזה, מה תעשה?, למה אתה חושב שאמרתי דווקא ככה?, למה לדעתך צריך לפעול
בצורה מסוימת ולא אחרת? וכן הלאה. כל זאת נועד לוודא כי אתה והעובד רואים את הדברים באותה
הצורה בדיוק. אליעד מוסיף כי חשוב לשים לב בדיוק לאופן שבו העובד עונה: האם הוא מוסיף מילים שלא אמרת או ... על כוונה אישית לביצוע. האם שפת גוף של עובד היא מדד אמין לביצוע ההוראות? אליעד מבהיר ששפת הגוף אינה מדד מוחלט, מאחר שניתן לשלוט בה
בצורה יחסית קלה. לדעתו, למילים שהעובד בוחר יש משמעות רבה יותר מאשר לתנוחת גופו או לתנועותיו, מכיוון שקשה ... לשיתוף פעולה מודע. איך לנהל עובדים ביעילות? איך לוודא שהעובדים מבינים? שיטות לשכנוע עובדים איך לגרום לעובדים להקשיב לך? ניהול עובדים
בצורה נכונה מה לעשות כשעובד לא מקשיב? איך למנוע טעויות של עובדים? ש: אולי אני לא יודע תגיד לי אם השאלה ... בשפת גוף שהיא לא מחויבת גם שפת גוף באופן יחסי יותר קל לשלוט בה מאשר לשלוט במילים שאתה מוציא מהפה, שפת גוף זה יותר אתה צריך לשבת
בצורה מסוימת אתה מבין זה לא כל מילה שאתה אומר לשים לב מה אמרת מה לא אמרת. ש: זאת אומרת אם הוא מדבר, בא ... עם הבן אדם של מה הבנת אתה לא יכול לדעת במאה אחוז מה יהיה אין לך דרך זה מכלול של הרבה פרמטרים זה על סמך ההיסטוריה שלו כעובד על סמך
הצורה שהוא מדבר, על סמך אם הוא מדבר
בצורה מכובדת או לא כל מיני פרמטרים ובדרך כלל מה שעושים זה בודקים אותו בכל מקרה בודקים גם אם אתה בטוח שהוא ... הוא אומר טוב הוא הסביר לי אבל זה לא מחייב זאת הצעה זה כמו שיש לך הצעת הגשה איך יכול להיות רשום הצעת הגשה ולא מגישים את זה דווקא באותה
צורה כי זאת רק הצעת הגשה לא חייב אבל אם כתוב אם לא תחממם את זה תחטוף קלקול קיבה אז חייב לחמם זאת כבר לא ... כי. ש: אתה יכול לחזור על זה עוד פעם על המשפט האחרון? אליעד: איזה מהם? ש: לתת לו את ההפוך. אליעד: באתי להגיד שאם אתה רואה את הדברים
בצורה מסוימת והעובד שלך עושה משהו אחר והוא נותן לך תירוץ והתירוץ הזה אל מקובל עליך אז אל תחזור לו כמו ... הדבר, מה המהות של התשובה שנתתי לך יש פה כמה מהויות דבר ראשון להפוך את הדבר המחויב עבורו לא לאפשרי כשאתה אומר לו תעשה אתה בעצם מתמקד
בצורה לא במהות כשאתה אומר לו תעשה ככה וככה אתה בעצם מדבר איתו על
צורה לא על מהות הדבר, לא על השכל של הדבר לא על הסיבה של הדבר, בעצם אמרתי לך אתה צריך להפוך את הדבר ...