איך לקרוא אנשים? איך לקרוא בין השורות? איך להרגיש אנשים? איך לנתח אנשים? איך להבין אנשים? איך לשתול מחשבות? מיומנות שיחה, כישורי שיחה, איך לנהל משא ומתן? משמעות המילים, NLP... בהצהרה נחרצת יותר מאשר אם היה אומר אני לא בטוח אם אני רוצה. כל מילה, הבחירה בה ומידת העוצמה שלה, אומרת הרבה על הכוונות האמיתיות שמאחורי המשפט. הוא מציין שבחירה במילים יכולה לשדר גם חוסר החלטיות, כמו במקרה של משפטים לא ברורים כמו אני לא בטוח. כיצד ניתוח המילים משפיע על משא ומתן? אליעד מציין שבמשא ומתן, כל מילה שנאמרת יכולה לשדר משהו מעבר למשמעות הפשטנית של המשפט. כאשר אדם אומר אני מעדיף, הוא בעצם אומר שהוא לא בטוח ושהוא לא החלטי במאת האחוזים. מצד שני, אם הוא אומר אני חייב, זהו ביטוי הרבה יותר נחרץ וחד משמעי. כל מילה כזו, כשהיא נבדקת בצורה מעמיקה, יכולה לחשוף את הכוונות ... כאשר אדם אומר אני לא בטוח אם אני רוצה לאכול עכשיו, הוא בעצם מעביר מסר הרבה יותר עמוק על המחשבות והמניעים שמאחורי המשפט הזה. ייתכן שהוא לא רוצה להיות חד משמעי או להיראות כאילו הוא עושה החלטה נחרצת, דבר שיכול לחשוף יותר על מצבו הרגשי והפנימי. שימוש במילים וההבנה של מה שנאמר הבחירה במילים לא רק מעבירה את המידע הישיר, אלא גם מספקת ... משדרות יותר מהמשמעות הישירה? אליעד מסביר כי המילים אני רוצה אינן תמיד פשוטות כמו שהן נשמעות. כאשר אדם אומר אני רוצה, הוא בעצם אומר גם הרבה יותר מזה - הוא יכול לשדר רצון ברור, אך גם חוסר החלטיות או רצון חלקי. המילים יכולות לשדר את עוצמת הרצון שלו. כלומר, אם הוא אומר אני רוצה מאוד, המשמעות משתנה. אם הוא אומר אני לא בטוח אם אני רוצה, כאן יש הכחשה או חוסר החלטיות. כל בחירה במילים, לדבריו, אינה מקרית. זהו חלק מהבנת הכוונה האמיתית שמאחורי המשפטים. מה אפשר ללמוד מתוך בחירה במילים ובמשפטים? אליעד מדבר על כך ... אליעד נותן דוגמאות ממסגרות של משא ומתן שבהן ניתן לזהות את הכוונות האמיתיות של אדם על ידי ניתוח בחירות המילים שלו. כשמישהו אומר אני מעדיף, הוא בעצם אומר שהוא לא בטוח, יש לו ברירה, והוא לא החלטי במאת האחוזים. אם הוא היה אומר אני חייב, היינו מבינים שמדובר בהצהרה הרבה יותר נחרצת. כל מילה כזו מכילה הרבה יותר משמעויות, ואם לומדים לקרוא בין ... דרך מעודנת לומר משהו מאוד משמעותי על המחשבות והמניעים שלו, שמסתתרים מאחורי המשפט הזה. הניתוח של כל מילה כזו עשוי לחשוף את מה שהאדם לא אומר ישירות, את הצורך להסתיר משהו או את החשש להיות מוחלט מדי. כיצד שימוש במילים משפיע על הדרך בה אנחנו מבינים את המילים? המילים שמישהו בוחר לא רק שמעבירות לנו מידע ישיר, אלא גם הרבה פעמים משדרות עמדות ...