... ללא הבסיס הזה, לא ניתן יהיה להתקדם לשיח פתוח. לדוגמה, כשהילד מסרב לסדר את החדר, התגובה הראשונית צריכה להיות: הכל בסדר, אני אוהב אותך בכל מקרה. אתה לא חייב לסדר את החדר אם לא בא לך. מטרת התגובה היא להרגיע ... תסדר את החדר ולהגיד לו אני אוהב אותך בלי תנאים אתה לא רוצה לסדר את החדר זה בסדר גמור, הכל בסדר גמור אני אסדר במקומך הכל בסדר גמור מושלם, קודם כל שלב ראשון תשדר לו אהבה בלי תנאים שלב ראשון למה אם לא תשדר לו אהבה ... את השני אבל קודם כל תשדר לו אהבה בלי תנאים אני אוהב אותך גם אם לא תסדר את החדר הכל בסדר, לא בא לך אל תסדר קודם כל נרגענו. עכשיו תגיד לו אין בעיה אבל יש לי שאלה אליך שתי ... של שלולה למה לא בא לך לסדר את החדר לא בצורה הזאת, בצורה של אוקי לא בא לך בסדר הכל בסדר אתה יכול להגיד לי למה לא בא לך זאת שאלה ראשונה, בשאלה שנייה אוקי אני מבין שלא בא לך ... נגיד רוצה למכור ללקוח והלקוח אומר לא רוצה לקנות לא מעוניין, אוקי אתה לא מעוניין אל תקנה בסדר גמור הכל בסדר עכשיו אני יכול לשאול שאלה? כן, אפשר לשאול למה אתה לא מעוניין לקנות אל תקנה לא צריך אל תקנה הכל בסדר, למה אתה לא מעוניין מה הסיבה כאילו מה ההיגיון עכשיו פה בבן אדם מבוגר אתה לא יכול להגיד לו ... אותו דבר בזוגיות נגיד שמישהי אומרת או מישהו אומר לא רוצה להיות איתך אין בעיה לא רוצה בסדר מכבד הכל בסדר עכשיו כמובן תלוי באיזה שלב לא בשלב נגיד מישהי אומרת לך אני לא רוצה אותך ישר להגיד לה בסדר ... לראות מה תגיד איך תגיב לה, אני אומר יש שלב מסוים שלא רוצה ואז אתה יכול להגיד אין בעיה הכל בסדר לא רוצה מכבד וכו אבל אני רק אשמח להבין למה מה הסיבה יש סיבה אין סיבה כן סיבה ואז ... תנאים כי אם אתה תבוא אליו בקטע ביקורתי אין עם מי לדבר אתה קודם כל צריך להתחיל ב - הכל בסדר אתה לא חייב כלום עכשיו אפשר לחשוב בהיגיון למה אני רוצה למה אני לא רוצה כי אם אתה תתחיל ...

... צרכיו או אפילו את הבעיות שמהן הוא סובל, הטיפול הופך למורכב יותר. לעיתים קרובות האדם עשוי לומר דברים כמו הכל בסדר או אין לי שום בעיה, למרות שמטפל מנוסה יבחין בכך שמשהו מפריע לו. במצבים כאלה, הגישה הסטנדרטית של טיפול ... למשל, הוא עלול להתחיל לבכות, להרגיש אבוד או חסר אונים. כדי להימנע מהכאב הרגשי הזה, הוא מעדיף להכחיש ולהגיד שהכל בסדר. בעצם, כשהוא אומר הכל בסדר, הוא מנסה להגן על עצמו מרגשות קשים. למעשה, מבחינתו של האדם, להודות בבעיה משמעותו להיכנס למערבולת של רגשות לא ... לו להתקדם בחיים גם מבלי שהוא יצטרך להודות בחיסרון כלשהו. מדוע האדם אינו מוכן להודות בבעיה? האדם עלול לומר הכל בסדר מתוך מנגנון הדחקה. הוא יודע שאם יתמודד עם הבעיה, ייאלץ להכיר בכך שמשהו חסר לו, וזה מפחיד אותו. אם ... רוצה משהו אולי הוא רוצה משהו להבא נכון הוא רוצה עזרה. ש: שואלים אותו שאלות סתם מה נשמע?. אליעד: הכל בסדר. ש: לא בבוקר מה אתה עושה בבוקר?. אליעד: קם מהשינה. ש: קם אחרי זה מה אתה עושה?. אליעד: יושב ... אני רוצה עכשיו להבין את זה לעשות את זה לשנות את זה לטפל בזה אבל הוא לא אומר אמר הכל בסדר אצלי. עכשיו מה האמת למה הוא אומר הכל בסדר אצלי מה האמת כי הוא לא רוצה לחשוב הכל בסדר אצלי זה סוג של מנגנון הדחקה, עכשיו מה האמת האמת היא שהכל בסדר אצלו כי מי אמר שזה לא בסדר אוקי אבל בראש שלו הוא כאילו בשביל לענות תשובה לשאלה של מה ... בלי שהוא יביע חיסרון זאת השאלה. בא בן אדם יושב והוא לא מביע חיסרון אין לי חיסרון הכל טוב הכל בסדר זה וזה אבל אנחנו יודעים שזאת לא האמת וכל פעם כשמנסים ללחוץ אותו למה היית רוצה שיקרה או מה ... זאת איך אפשר לעזור לו להתקדם בחיים בלי לדבר על שום בעיה ועל שום רצון, איך אפשר להעמיד פנים שהכל בסדר ואף על פי כן לעזור לו. ש: אני חושב דרך זה שאתה פותר לו בעיה שלא קיימת אצלו. אליעד: ... זה וזה. דרך אגב אחת השיטות להוציא מאנשים מה חסר להם נגיד אתה אומר למישהו מה רע לך? כלום הכל בסדר אחת השיטות זה לשאול אותו אוקי נכון וואלה החיים טובים אוקי מה היית רוצה נגיד לשפר מה נגיד יכול ...

... שאתם זקוקים לעזרתו. לכן התשובה תלויה במה שהוא רוצה לשמוע, אך לרוב הפשוט ביותר הוא לענות בצורה חיובית כמו הכל בסדר. אליעד נותן כדוגמה אפשרות אחרת: במקום להגיד הכל בסדר, אפשר לומר משהו כמו וואלה, יש מזג אוויר יפה היום. לכאורה, זוהי תשובה חיובית שיוצרת אווירה נעימה. אולם, אליעד ... היבטים שצריך לשים אליהם לב. האם לספר על מזג האוויר זאת תשובה טובה לשאלה מה שלומך? כאשר אתם אומרים הכל בסדר או מדברים על מזג האוויר הנעים, בדרך כלל נוצרת תחושה חיובית אצל השומע. אם תספרו משהו חיובי כמו החיים ... עכשיו בהנחה שאת רוצה ליצור ביניכם אווירה טובה אז מה את אמורה לענות לו על השאלה מה שלומך? ש: הכל בסדר. אליעד: אז התשובה שאת אומרת זה להגיד לו הכל בסדר שזאת לא באמת התשובה הנכונה, התשובה הנכונה שאת אמורה לתת לו את התשובה שהוא רוצה לשמוע אם הוא רוצה ... אולי באמת את צריכה לתת לו את התשובה נכון, יפה אבל בא נלך על הפשוט שנגיד שאת אומרת לו הכל בסדר עכשיו אפשר להגיד הכל בסדר ואפשר להגיד וואלה היום יש מזג אוויר נעים נגיד נכון בא נדבר על מזג האוויר. עכשיו הרעיון הוא שנגיד ...

... לדבר עם ההורים או עם אף אחד אחר, ואם כבר מתקיימת איזו תקשורת, היא מינימלית ומסתכמת במשפטים קצרים כמו הכל בסדר, או עזבו אותי בשקט. אליעד כהן מציג את הבעיה ומדגים אותה דרך ילד בן 22, שמצופה ממנו להתנהג בהתאם ... לא מוכן. ש: אז רק התקשורת דרך ההורים. אליעד: כן כשאתה אומר לו בוא לטיפול מה הוא אומר לך הכל בסדר מה טיפול כי מבחינתו הכל בסדר אין מה לטפל הוא לא רוצה להכיר בכך שיש בעיה, מה עושים? ש: קודם כל צריך ללמוד מההורים מה ... שלו. אליעד: מה זה אומר? ש: קודם כל לתקשר איתו על בסיס חברות מה שלומך מה נשמע. אליעד: בסדר הכל בסדר הכל בסדר במקרה הטוב במקרה הרע הוא גם לא אומר לך כלום אומר לך עזוב אותי אל תפריע לי, אין בעיה אז בא נגיד שאלת אותו מה שלומך? הכל בסדר הלאה מה הלאה? ש: לדאוג לו לאוכל לאט לאט להתעניין בכל מיני נושאים להיכנס שהוא יראה אותי לא יראה ...

... הלוואה אתה יכול להגיד לו וואלה אל תשאל אין לי ואני אתן לך ואתה יכול להגיד לא יש לי הכל בסדר עכשיו השאלה היא איפה הוא יאהב אותך יותר עכשיו זה יכול לבוא בהרבה צורות זה יכול לבוא כאילו האם ... האם הוא צריך להגיד כן נכון היה לי מאוד קשה ועשיתי או לא מה פתאום לא היה לי קשה הכל בסדר איפה היא תאהב אותו יותר. או אם נגיד היא אומרת לו תגיד לי אתה בסדר מה שעשית לא פגע ... עוד כאב לי מזה הגב ואז אולי היא בכלל תרגיש שהיא חייבת לו משהו או להגיד לא מה פתאום הכל בסדר גמור השאלה היא עוד פעם אתה נתת למישהו משהו עשית לו טוב והטוב הזה גבה ממך מחיר כלשהו יש ... חייב לך עכשיו משהו. אליעד: לא ואתה גם אומר לו ואתה גם לא חייב לי על זה שום דבר והכל בסדר. ש: ועדיין זה לא יעזור. אליעד: עכשיו אבל תבינו את ההפך של הסיפור אז דבר ראשון יכול להיות בן ... ואם היא הייתה מתאבדת למענך היית שמח וואלה נתתי לה למות למעני. ש: יכול להיות שכן. אליעד: בסדר גמור הכל בסדר אתה ככה הכל בסדר אדוני יש אנשים שירגישו רע מזה שמישהו מת למענם הכל בסדר. ש: אני חושב שבתת מודע גם יכול להיות שכל האנשים בנויים בצורה. אליעד: בתת מודע האנשים הכל לא בתת ...

... על ידי אמירה מראש שגם אם תגיד לי לא זה בסדר. לבסוף, אליעד מזהיר שגם כאשר האדם השני אומר הכל בסדר, לא משנה לי, יש אפשרות שזה רק ניסיון שלו להימנע מקונפליקט, ולא בהכרח כי הוא באמת לא מתנגד. לפעמים ... הבקשה אם הוא מסרב אז להגיד לו אוקי זה בסדר לא משנה לא קרה שום דבר, אוקי נסתדר אוקי הכל בסדר גם אני לא בהכרח מסתדר לי כאילו להעמיד פנים או לשדר או להעביר מסר של אוקי אני מכיל את ... נגיד לו מראש את מה שאנחנו רוצים ואז אחר כך אם הוא לא יסכים נגיד לו טוב לא משנה הכל בסדר. אבל למה זה לא הפתרון האידיאלי? כי עד שאמרנו לו טוב לא משנה הכל בסדר עדיין בראש שלו הוא היה בקונפליקט איתנו, בראש שלו הוא היה בחוויה של לא אכפת לי מה אתה אומר ...

... איתך אז הנה באנו לקראתך, לתת לו את התחושה שהנה התנגדת מה אתה רוצה, אתה רוצה להתנגד? תתנגד הנה הכל בסדר גמור התנגדת הכל בסדר, לא הסכמת? הכל בסדר אל תסכים הכל בסדר יפה. עכשיו בזה ובזה אתה מוכן להסכים?. עכשיו את כל מה שאמרתי עד עכשיו אפשר לחבר ביחד, מה זאת ...

... מה שלומך? שאולי תוביל לתשובות מורכבות, אפשר לשאול שאלות כמו איך הבריאות?, כשידוע מראש שאותו אדם בריא. אפשר לשאול הכל בסדר בעבודה? כשידוע מראש שהכל תקין. בצורה הזו, האדם השני מרגיש שמתעניינים בו, אך לא תהיה לו אפשרות לפתח את ... איך עבר עליך השבוע?, אפשר לשאול הכל עבר בסדר השבוע בעבודה?, ובכך להבטיח תשובה חד - משמעית כמו כן, הכל בסדר, והתוצאה היא שהשיחה לא תימשך מעבר לכך. זוהי טכניקה של שליטה בשיחה, שמאפשרת לך להישאר מנומס וחברותי מצד אחד, ... הן שאלות שמאפשרות תשובה קצרה וממוקדת, בדרך כלל כן או לא, או תשובה מאוד פשוטה וברורה. למשל: נהנית אתמול?, הכל בסדר? או אתה מגיע מחר?. הן אינן מאפשרות דיון רחב ולכן משמשות ככלי לשליטה בשיחה. הבחירה בין שאלות פתוחות לסגורות ... מה שלומך נגיד איך הבריאות אתה יודע מראש שהוא בריא תגיד לי ומה שלום זה וזה אתה יודע מראש שהכל בסדר ומה זה וזה ואז מצד אחד תראה פיתח איתי שיחה התעניין שאל שאלות אבל אתה שואל בדיוק את השאלות ... השבוע נגיד או שאלה יותר ממוקדת למרות שזה לא בדיוק אבל המהות של מה שאמרתי זה תשאל שאלה כאילו הכל בסדר בעבודה נגיד משהו שאתה יודע מראש לאיפה זה ילך כאילו שאין לאיפה להתקדם, שאלות שהתשובות עליהן הם שחור ולבן ...

... אם הוא היה מתבטל בפני האמת, אז ממילא היו לו חיים טובים, הכל מושלם. אין שום שאלה, שום בעיה, הכל בסדר. איפה מתחילה הבעיה? כשאדם אומר - מה פתאום, שאני אגיד שאני טועה והיא תמיד צודקת? אוקי, תישאר צודק. תשחק ... אומר אבל למה שאני אגיד שזאת האמת, זה לא צודק, זה לא נכון. אתה צודק, הכל נכון, אתה חכם, הכל בסדר אבל תסבול. אדם שואל את אליעד: אני יכול לומר, בשלב ביניים, שאני לא יודע אם יש או אין הבדל? ... טועה ולא שתחשוב שאתה צודק. אם תחשוב שאתה טועה, אולי תגיד למציאות את צודקת ואז תהיה צדיק, כי מבחינתך הכל בסדר. אבל אם אתה אומר לא, אני הצודק - אז אתה בבעיה. הרצון לצאת צודק - הוא בעייתי כשהוא מגיע ...

... ייחודיות כי משהו, לא צריך לקחת לו את המקום שלו אתה צודק רק אתה כזה נכון, רק אתה כזה הכל בסדר. אוקי ועכשיו אני רוצה לחדד את הסיפור עוד יותר כי זה הכל דברים שקורים בתוך המוח של הבן אדם ... בן אדם יש את הדברים שהם ייחודיים רק לאותו לקוח לאותו בן אדם השני ובהם תשדר לו שאתה כמוהו הכל בסדר אתה כמוהו, אחד איתו הכל בסדר. אבל מה קורה במקרים שבהם הוא רוצה לשנות את עצמו? במקרים האלה בעצם צריך לשאול מה הוא היה רוצה ...