... גם שנים ארוכות לאחר שהאירוע התרחש. מדוע חשוב לטפל בטראומה ומה ההשפעה על איכות החיים? לפי אליעד, יש כמה סיבות מרכזיות מדוע חשוב לטפל בטראומה. ראשית, הזיכרון הרע מהאירוע גורם סבל מתמשך לאדם. שנית, הטראומה מונעת מהאדם לתפקד כראוי ... ירצה להשתחרר מזה? אז אפשרות אחת שכל לילה שהוא הולך לישון זה עושה לו רע הזיכרונות האלה, איזה עוד סיבה יש לבן אדם לרצות להשתחרר מטראומה תחשבו בהיגיון לא רק בגלל הזיכרון הרע שיש לו ממה שקרה אלא עוד ... יכול להטיל בזה ספק להשתחרר מזה, אני רק מציין בהנחה שאתה יודע מאיפה היא נולדה ואתה אומר הנה זה הסיבה אתה יודע למה אני מאמין בזה? כי בגיל זה וזה אמרו לי ככה והרגשתי מאוד רע מאז נכנסה לי ... עקרוני אני שואל כאילו התופעה הזאת קיימת כי קרה משהו בחינוך או שזה סתם קרה. אליעד: בדרך כלל יש סיבה תוצאה למה זה קרה. למה אנשים לדוגמה נגיד יש אנשים שהם נגד הרג פרות והם לא נגד הרג גוקים, ...

... מאשר לשכנע את עצמך שהוא טוב. לדוגמה, אם פיטרו אדם מהעבודה, יותר קל לו לשכנע את עצמו שזו לא סיבה להרגיש רע, מאשר לשכנע את עצמו שזה ממש טוב. למה? כי כדי לשכנע שהמצב טוב, האדם צריך לחייב מחשבה ... אמר שזה רע? מאשר לנסות למצוא למה זה טוב. בשיטה של הטלת ספק, האדם לא חייב למצוא הוכחות או סיבות חיוביות, אלא רק להחליש את תחושת הרע, מה שיותר פשוט וקל לביצוע. האם אפשר להרגיש רע מהמצב של לא ... מוחלט ועדיין לסבול מכך. לדבריו, מצב כזה בלתי אפשרי באמת, כי אם אדם הגיע לנייטרליות מוחלטת, אז אין שום סיבה שהוא יסבול מכך. אם ישנה סבל במצב נייטרלי, זה סימן שהאדם עדיין לא הגיע לנייטרליות שלמה. האם אפשר לחשוב ...

... קיימים רצונות סותרים. האם השאלה למה כוללת בתוכה מניפולציה עצמית? אליעד מסביר שהשאלה למה? מכילה בתוכה הנחת יסוד שיש סיבה מוקדמת לכל דבר. אם אדם שואל את עצמו, למשל, למה אני רוצה להפסיק לעשן? הוא מניח מראש שיש סיבה שיכולה להסביר את רצונו להפסיק. אליעד טוען ששאלות כאלו הן בעצם סוג של מניפולציה עצמית מכיוון שהן מבטאות הנחות ... באמת ככה? הוא שואל בצורה יותר פתוחה ופחות מניפולטיבית מאשר למה זה ככה?. השאלה למה? מכילה הנחה מוקדמת על סיבתיות, בעוד האם זה באמת ככה? מאפשרת לאדם לבדוק את תקפות המחשבה או הרצון באופן נקי יותר, מבלי לכוון מראש ...

... למה אתה באמת רוצה לעשן? האם זה באמת משנה לך? האם אתה בטוח שזה חשוב לך? כשהאדם מתחיל לפקפק בסיבות שלו להמשיך לעשן, הרצון לעשן נחלש. מכיוון שהרצון להפסיק לעשן כבר קיים אצלו, ברגע שמחלישים את הרצון הנגדי, הוא ... רצון כלל להפסיק לעשן - האסטרטגיה של אליעד היא שונה ומורכבת יותר. במקרה כזה, לא מספיק רק להחליש את הסיבות שמניעות אותו לעשן, משום שגם אם הוא יפסיק להאמין בסיבות האלה, עדיין אין לו סיבה אמיתית להפסיק לעשן, מכיוון שלא היה לו מלכתחילה רצון כזה. במקרה כזה, אליעד מסביר שצריך לבצע שני תהליכים במקביל: ראשית, להטיל ספק בסיבות של האדם להמשיך בהתנהגות הנוכחית שלו (למשל, לעשן). שנית, לייצר ולהעצים אצלו את הרצון האלטרנטיבי - למשל, לרצות להפסיק ... מצד אחד להטיל ספק עמוק ברצון הנוכחי, ומצד שני ליצור תחושה חזקה של מחויבות כלפי הרצון החדש. כלומר, על הסיבות שבגללן הוא מעשן או מרעיב את עצמו, אליעד מציע להטיל ספק, אבל על הסיבות שיגרמו לו לרצות להפסיק לעשן או לאכול - חייבים לחזק ולבנות לו אמונה מלאה, אפילו אם היא מלאכותית בהתחלה. ... את הרצון ההפוך, בעוד שבמקרה שבו האדם לא מעוניין, צריך גם להחליש רצון קיים וגם לבנות רצון חדש. זו הסיבה לכך שהשיטה לשכנע אדם שאינו מעוניין בטיפול היא לא רק שונה אלא גם מאתגרת ומורכבת הרבה יותר. מדוע הפרעת ... אצל האדם את הרצון לאכול ולגרום לו להאמין שזה משהו הכרחי עבורו. כלומר, יש פה שני שלבים מהותיים: החלשת הסיבה להרעבה ובמקביל, בניית הסיבה לאכול. האם המהות של תהליכי השכנוע והטיפול היא תמיד זהה? אליעד מציין כי במהות העמוקה, כל תהליך שכנוע וטיפול ... עם רצון יש מישהו שאומר שלום יש לי רצון לא לעשן קשה לי זאת אומרת שאם נחליש לו את הסיבות שקשה לו הרצון לא לעשן כבר קיים אצלו, לעומת זאת אם מישהו אומר אני מעשן ואני רוצה לעשן ולא אכפת לי מזה שאני מעשן אז צריך לעשות שני דברים גם צריך להחליש את הסיבות שהוא מעשן אבל גם צריך לבנות לו את הסיבות לא לעשן, זה עוד רכיב זה לא אותו רכיב. ש: למרות שאתה יכול גם לעשות את זה לבן אדם ... בלהפסיק את זה אז גם אם אנחנו נטיל ספק בזה שהוא צריך להרעיב את עצמו עדיין גם אין לו סיבה לאכול אז אנחנו צריכים לבנות לו את המחויב ההפוך ולכן זה הרבה יותר קשה, אוקי כי יש פה שני ... כזה מלכתחילה לכן זה ממילא יותר קשה. עכשיו לא רק שזה לא יותר קשה אלא שזה עוד יותר קשה מסיבה נוספת כי לפעמים זה דבר והיפוכו, מה זה אומר דבר והיפוכו? לפעמים זה שני שכלים הפוכים על הסיבות שהוא רוצה לעשן צריך להגיד לו שזה לא משנה ועל הסיבות של הלא לעשן צריך להגיד לו שזה כן משנה, שזה עוד יותר קשה כי מה שקורה אצל אנשים בדרך כלל שהסיבות נגיד לדוגמה חצי מהסיבות הוא כבר מאמין שזה ככה ואז צריך פשוט להטיל לו ספק בסיבות האחרות, במה שאנחנו רוצים להחליש את הדעה שלו מה זה משנה, אתה בטוח? ואז יש לו ספק בזה ואז ...

... המשכנע דווקא כן מבין את הצד השני ומתייחס לדבריו בצורה ברורה, אבל הצד השני עדיין חוזר על טענתו מתוך סיבות אחרות, למשל רצון שיסכימו איתו בכל מחיר או אפילו מתוך התעקשות לא לשמוע את הצד השני. כיצד אפשר לגרום ... שאני באמת מבין אותך. לאחר מכן, לחזור על הטענה של הצד השני בצורה הכי מלאה ומפורטת שאפשר, כולל כל הסיבות וההסברים שלו. למשל: אתה טוען שיש לכלוך ליד הנעליים שלי ולכן אני לכלכתי, נכון? ואתה חושב כך בגלל שראית ... לחזור ללא הפסקה על אותם דברים. מדוע אנשים חוששים להראות שהם מבינים את הצד השני? אליעד כהן מסביר שאחת הסיבות לכך שאנשים לא משתמשים בטכניקה של להראות לצד השני שמבינים אותו, היא פחד פנימי מכך שהצד השני צודק. אנשים ... הטענה של הצד השני בצורה מלאה, זה ייתפס כהזדהות איתה, או כהסכמה עקיפה. עם זאת, אליעד מבהיר שאין שום סיבה אמיתית לחשש כזה. אם האדם בטוח שהוא צודק, אז להפך - להראות לצד השני שמבינים אותו דווקא מחזק את ... שלו במדויק ושאין לו צורך להבהיר זאת שוב. יש להבהיר: בוא נאמת שאני מבין אותך: אתה טוען X בגלל סיבות A,B,C, נכון? ורק אחרי שהוא מאשר שהבנת אותו, עוברים להציג את העמדה שלך. בכך נוצרת הרגשה אצל הצד השני ... משהו אבל הוא לא מקשיב. מה עושים מה התשובה הבנאלית אומרת? שלב ראשון שואלים למה הוא לא מקשיב מה הסיבה שהוא חוזר על מה שהוא אומר. ש: רוצה שיסכימו איתו. אליעד: אוקי יכול להיות שהוא רוצה שיסכימו איתו, רגע ... בכוונה כדי לא לשמוע מה שאתה אומר, אולי יש לו מחויב כזה. אבל בא נניח נגיד שמישהו, ויש עוד סיבות למה שמישהו יחזור על מה שהוא אומר בלי להקשיב אבל בא נניח נלך על המקרה היותר גרוע שהוא חוזר ... אומר יותר מזה מה שהיא אמרה להראות לו שהבינו אותו זה נכון באופן עקרוני גם אם לא משנה מה הסיבה שהוא חוזר על מה שהוא אומר, למה? כי אם היו אומרים לו אוקי מה אתה אומר ככה וככה? אוקי ... את עצמו, תסביר לו אותו הנה אני מבין שאתה חושב ככה וככה כי ככה וככה נכון, יפה ויש עוד סיבה כזאת נכון, בוא אני אביא לך עוד נימוקים למה שאתה אומר שתראה שאני מבין כל מה שאתה חושב, עכשיו ...

... שהעובד רצה. לפעמים העובד אומר שהוא רוצה העלאה בשכר או תפקיד חדש, וכאשר הוא מקבל זאת, הוא עדיין מתפטר. הסיבה לכך היא שהרצון הגלוי של העובד (אני רוצה יותר כסף) לא בהכרח מבטא את הרצון העמוק יותר שלו. אולי ... רצה להישאר, אלא רק בדק את גבולות היכולת שלו להשיג תנאים טובים יותר לפני שהוא עוזב. איך מבררים את הסיבה האמיתית להתפטרות של עובד? כאשר עובד אומר שהוא עוזב בגלל סיבה כמו סיבות משפחתיות, חשוב לבדוק שתי שאלות עיקריות שאליעד מדגיש שוב ושוב: האם הסיבה שהוא מציין נכונה? האם הסיבה מחייבת את התוצאה? לדוגמה, אם עובד טוען שהסיבה להתפטרות היא סיבות משפחתיות, המנהל יכול לשאול: אם הייתי נותן לך עכשיו עוד כסף, או אפילו מענק מיוחד, האם היית נשאר? אם העובד משיב שכן, אז הסיבה המשפחתית כנראה לא הייתה מחויבת המציאות, אלא רק תירוץ לכסות על סיבה אחרת. אם העובד מתעקש שהסיבה היא משפחתית, אפשר לנסות לברר עוד יותר לעומק: מה בדיוק המצב המשפחתי? מה הבעיה הספציפית? אולי אנחנו יכולים לעזור ... או שלא ניסו לעזור לו, במידה ונעשה ניסיון כן לפתור את הבעיה. למה עובד בכל זאת מסתיר מידע מהמנהל? הסיבה המרכזית לכך שעובד לא חושף מידע, לפי אליעד, היא פחד מעונש או מפגיעה עתידית. למשל, עובד לא יגיד מראש ... העובד לא מרגיש מאוים, והיכולת של מנהל להקשיב לעומק למה שבאמת מפריע לעובד. איך יוצרים אווירת אמון בעבודה? מהן סיבות אמיתיות להתפטרות עובדים? איך למנוע התפטרות של עובד? איך לשכנע עובד להישאר? מה לעשות כשעובד מתפטר? איך לזהות סיבות שקריות להתפטרות?

... להימנע מכאב או כישלון נוסף, אבל מצד שני, הוא רוצה להרגיש שוב את האהבה וההתלהבות שהייתה לו בעבר. מהי הסיבה שקשה להתאהב מחדש לאחר פגיעה? הסיבה העיקרית לקושי להתאהב מחדש היא הטראומה מהכאב שחווינו בעבר. אליעד מביא דוגמה של אהבה ראשונה: אדם שחווה אהבה ראשונה ... שיבגדו בי. ש: אוקי בא נדבר על העסק מבחינת העסק תבין מה קרה שמה למה פשטת את הרגל?. אליעד: מסיבות שלא היו ידועות לי מראש ויכול להיות שגם עכשיו למרות שאני בטוח שאני אצליח אני עוד פעם אפשוט את ... מספיק זמן הוא מספיק זמן נגיד יהיה בודד לא ינסה כי הוא נכשל ואז מתישהו המוח כבר ישכח את הסיבה המקורית של יבגדו בי כי זה כבר לא שייך לפני 20 שנה בגדו בי לפני 20 שנה נכשלתי, נפרדתי ... לא יכולות להפוך את עצמן למהות מה ההבדל. ש: כי צורה היא לא מהות מה זה מה ההבדל יש סיבה למה הוא חושב שזה לא זה. אליעד: ברור שיש סיבה למה הוא חושב שזה לא זה אני אבל אומר, מה שאני מנסה להגיד זה משהו אחר אני מנסה להגיד ...

... או פעולה כלשהי - אפשר להצמיד אליהם את החשיבה המוחלטת. ברגע שמכניסים מוחלט, הרצון מתערער, כי תמיד אפשר למצוא סיבה למה הרצון לא יכול להיות מוחלט. כשרוצים לחזק רצון או ליצור מוטיבציה - משתמשים בחשיבה יחסית. אפשר להגיד אני רוצה את זה באופן יחסי, ואז תמיד אפשר למצוא סיבה כלשהי שתעודד את הרצון ואת המוטיבציה. למשל, אם אדם רוצה ללכת לחדר כושר אבל לא מוצא מוטיבציה כי הוא ...

... תמיד תוצאה של מחשבות מסוימות שיש לאדם בראש. לפעמים אנשים טוענים שהם מרגישים שמחה או עצב סתם כך, ללא סיבה, אך זה לעולם לא קורה. במקרים אלו ישנן מחשבות בתת - המודע שהאדם לא מודע אליהן באופן מלא, אך ... יותר כסף החיים לא בהכרח יהיו טובים יותר, הוא עשוי להבין שהרגש השלילי מגיע ממקום עמוק יותר. כלומר, ייתכן שהסיבה האמיתית לדיכאון שלו היא מחשבה אחרת לחלוטין שהוא אפילו לא מודע אליה. האם רגשות הם אקראיים או שיש להם סיבה? אליעד מציג שתי אפשרויות: או שהרגשות הם אקראיים לחלוטין, ללא קשר למחשבות או למציאות, או שיש קשר סיבתי ברור בינם לבין המחשבות והמציאות. הוא מסביר שאם הרגשות אקראיים לגמרי, אין טעם לנסות להשיג מטרות או לשנות משהו ... חרדה? אליעד מסביר כי כאשר אדם חווה דיכאון או חרדה, קיימות מספר דרכים להתמודד: הדרך הראשונה היא למצוא את הסיבה האמיתית לדיכאון או לחרדה, ולנסות לשנות אותה. למשל, אדם מרגיש רע כי אין לו כסף, אך ייתכן שהוא יגלה שהסיבה האמיתית היא שהוא מרגיש חסר ערך או לא מוצלח, וכך יוכל לעבוד על מחשבה זו. אפשרות נוספת היא לקבל ...

... שאליו כולם שואפים? ולמה האדם לא מסתפק בטוב שיש לו כרגע? למה אנשים שואפים תמיד לטוב יותר? אליעד מסביר שהסיבה לחוסר הסיפוק המתמשך של האדם היא שלכל מצב טוב יש חסרונות מסוימים, ואותו אדם למעשה מחפש מצב טוב יותר, ... אליעד מציג נקודה נוספת: אם באמת לא יהיה לך שום רצון, לא תהיה לך שום מוטיבציה לפעול. זו גם סיבה לכך שאנשים ממשיכים לשאוף ולקום בבוקר: יש בהם חיסרון, והחיסרון הזה נותן להם מוטיבציה. אדם ללא שום חיסרון, באופן מוחלט, עלול לאבד כל עניין בחיים ולא ימצא סיבה לעשות משהו. איך אפשר לקבל את המציאות כמו שהיא? אליעד אומר שהפתרון האולטימטיבי הוא להבין שכל אפשרות שתרצה תמיד ...