... ברורה, אבל הצד השני עדיין חוזר על טענתו מתוך סיבות אחרות, למשל רצון שיסכימו איתו בכל מחיר או אפילו מתוך התעקשות לא לשמוע את הצד השני. כיצד אפשר לגרום לצד השני להקשיב באמת לטענות שלך? לפי ... השני בצורה הכי מלאה ומפורטת שאפשר, כולל כל הסיבות וההסברים שלו. למשל: אתה טוען שיש לכלוך ליד הנעליים שלי ולכן אני לכלכתי, נכון? ואתה חושב כך בגלל שראית את הכתם מופיע בדיוק במקום שבו ... שהם מבינים את הצד השני? אליעד כהן מסביר שאחת הסיבות לכך שאנשים לא משתמשים בטכניקה של להראות לצד השני שמבינים אותו, היא פחד פנימי מכך שהצד השני צודק. אנשים רבים חוששים שאם הם יראו שהבינו ... או כהסכמה עקיפה. עם זאת, אליעד מבהיר שאין שום סיבה אמיתית לחשש כזה. אם האדם בטוח שהוא צודק, אז להפך - להראות לצד השני שמבינים אותו דווקא מחזק את הביטחון של הטוען, כי הוא יודע שהוא מוכן ... בוא נאמת שאני מבין אותך: אתה טוען X בגלל סיבות A,B,C, נכון? ורק אחרי שהוא מאשר שהבנת אותו, עוברים להציג את העמדה שלך. בכך נוצרת הרגשה אצל הצד השני שהקשיבו לו באמת, והוא מפסיק להרגיש ... אומרת? שלב ראשון שואלים למה הוא לא מקשיב מה הסיבה שהוא חוזר על מה שהוא אומר. ש: רוצה שיסכימו איתו. אליעד: אוקי יכול להיות שהוא רוצה שיסכימו איתו, רגע שנייה השאלה מחויב לו שיסכימו איתו ... לו מחויב כזה. אבל בא נניח נגיד שמישהו, ויש עוד סיבות למה שמישהו יחזור על מה שהוא אומר בלי להקשיב אבל בא נניח נלך על המקרה היותר גרוע שהוא חוזר על מה שהוא אומר כדי לא להקשיב לך הוא לא רוצה ... אותו זה נכון באופן עקרוני גם אם לא משנה מה הסיבה שהוא חוזר על מה שהוא אומר, למה? כי אם היו אומרים לו אוקי מה אתה אומר ככה וככה? אוקי בוא אני אראה לך, בא נראה אם הבנתי אותך ואז אומרים ... חושב ככה וככה כי ככה וככה נכון, יפה ויש עוד סיבה כזאת נכון, בוא אני אביא לך עוד נימוקים למה שאתה אומר שתראה שאני מבין כל מה שאתה חושב, עכשיו הבנת? עכשיו בוא אני אתן לך את הדעה שלי ...

... זאת, הוא עדיין מתפטר. הסיבה לכך היא שהרצון הגלוי של העובד (אני רוצה יותר כסף) לא בהכרח מבטא את הרצון העמוק יותר שלו. אולי מה שהעובד באמת רוצה הוא תחושת משמעות, או הכרה, או אולי בכלל תנאים ... שהוא עוזב. איך מבררים את הסיבה האמיתית להתפטרות של עובד? כאשר עובד אומר שהוא עוזב בגלל סיבה כמו סיבות משפחתיות, חשוב לבדוק שתי שאלות עיקריות שאליעד מדגיש שוב ושוב: האם הסיבה שהוא מציין נכונה? האם הסיבה מחייבת את התוצאה? לדוגמה, אם עובד טוען שהסיבה להתפטרות היא סיבות משפחתיות, המנהל יכול לשאול: אם הייתי נותן לך עכשיו עוד כסף, או אפילו מענק מיוחד, האם היית נשאר? אם העובד משיב שכן, אז הסיבה המשפחתית כנראה לא הייתה מחויבת המציאות, אלא רק תירוץ לכסות על סיבה אחרת. אם העובד מתעקש שהסיבה היא משפחתית, אפשר לנסות לברר עוד יותר לעומק: מה בדיוק המצב המשפחתי? מה הבעיה הספציפית? אולי אנחנו יכולים לעזור לך לפתור אותה?. אם יתברר שאפשר לעזור לו בבעיה ... זאת מסתיר מידע מהמנהל? הסיבה המרכזית לכך שעובד לא חושף מידע, לפי אליעד, היא פחד מעונש או מפגיעה עתידית. למשל, עובד לא יגיד מראש שהוא מתכנן לעזוב אם הוא חושש שברגע שיגיד זאת הוא ייפגע מבחינת ... אווירת אמון בעבודה? מהן סיבות אמיתיות להתפטרות עובדים? איך למנוע התפטרות של עובד? איך לשכנע עובד להישאר? מה לעשות כשעובד מתפטר? איך לזהות סיבות שקריות להתפטרות? ...

... שהייתה לו בעבר. מהי הסיבה שקשה להתאהב מחדש לאחר פגיעה? הסיבה העיקרית לקושי להתאהב מחדש היא הטראומה מהכאב שחווינו בעבר. אליעד מביא דוגמה של אהבה ראשונה: אדם שחווה אהבה ראשונה היה מאושר מאוד, אך לרוב האהבה הראשונה מסתיימת בכאב, ... למה פשטת את הרגל?. אליעד: מסיבות שלא היו ידועות לי מראש ויכול להיות שגם עכשיו למרות שאני בטוח שאני אצליח אני עוד פעם אפשוט את הרגל. ש: לא אם אתה לא יודע מראש אז אתה לא בטוח שגם תפשוט הרגל אולי תצליח ... מתישהו המוח כבר ישכח את הסיבה המקורית של יבגדו בי כי זה כבר לא שייך לפני 20 שנה בגדו בי לפני 20 שנה נכשלתי, נפרדתי לפני 20 שנה ואז אוטומטית המוח תמיד רוצה את ההפך אז הוא יגיד נמאס לי כבר זה בא ננסה ... לא מהות מה זה מה ההבדל יש סיבה למה הוא חושב שזה לא זה. אליעד: ברור שיש סיבה למה הוא חושב שזה לא זה אני אבל אומר, מה שאני מנסה להגיד זה משהו אחר אני מנסה להגיד שיש תהליך כזה של לופ, בסדר של לופ שהמהות הופכת לצורה והצורה שואפת להיות המהות וכשהיא ...

... את שני סוגי החשיבה באופן מעשי: כשרוצים להחליש רצון, פחד, מחשבה או פעולה כלשהי - אפשר להצמיד אליהם את החשיבה המוחלטת. ברגע שמכניסים מוחלט, הרצון מתערער, כי תמיד אפשר למצוא סיבה למה הרצון לא יכול להיות מוחלט. כשרוצים לחזק רצון או ליצור מוטיבציה - משתמשים בחשיבה יחסית. אפשר להגיד אני רוצה את זה באופן יחסי, ואז תמיד אפשר למצוא סיבה כלשהי שתעודד את הרצון ואת המוטיבציה. למשל, אם אדם רוצה ללכת לחדר כושר אבל לא מוצא מוטיבציה כי הוא חושב שהוא רוצה לעשות ספורט רק אם זה נותן תועלת מוחלטת, הוא לא יתחיל לעשות ...

... תמיד תוצאה של מחשבות מסוימות שיש לאדם בראש. לפעמים אנשים טוענים שהם מרגישים שמחה או עצב סתם כך, ללא סיבה, אך זה לעולם לא קורה. במקרים אלו ישנן מחשבות בתת - המודע שהאדם לא מודע אליהן באופן מלא, אך הן עדיין ... החיים לא בהכרח יהיו טובים יותר, הוא עשוי להבין שהרגש השלילי מגיע ממקום עמוק יותר. כלומר, ייתכן שהסיבה האמיתית לדיכאון שלו היא מחשבה אחרת לחלוטין שהוא אפילו לא מודע אליה. האם רגשות הם אקראיים או שיש להם סיבה? אליעד מציג שתי אפשרויות: או שהרגשות הם אקראיים לחלוטין, ללא קשר למחשבות או למציאות, או שיש קשר סיבתי ... אליעד מסביר כי כאשר אדם חווה דיכאון או חרדה, קיימות מספר דרכים להתמודד: הדרך הראשונה היא למצוא את הסיבה האמיתית לדיכאון או לחרדה, ולנסות לשנות אותה. למשל, אדם מרגיש רע כי אין לו כסף, אך ייתכן שהוא יגלה שהסיבה האמיתית היא שהוא מרגיש חסר ערך או לא מוצלח, וכך יוכל לעבוד על מחשבה זו. אפשרות נוספת היא לקבל את התחושה ...

... ולמה האדם לא מסתפק בטוב שיש לו כרגע? למה אנשים שואפים תמיד לטוב יותר? אליעד מסביר שהסיבה לחוסר הסיפוק המתמשך של האדם היא שלכל מצב טוב יש חסרונות מסוימים, ואותו אדם למעשה מחפש מצב טוב יותר, ללא חסרונות. הוא משתמש בדוגמה של אנשים שמסתפקים במועט לעומת אלה ... מציג נקודה נוספת: אם באמת לא יהיה לך שום רצון, לא תהיה לך שום מוטיבציה לפעול. זו גם סיבה לכך שאנשים ממשיכים לשאוף ולקום בבוקר: יש בהם חיסרון, והחיסרון הזה נותן להם מוטיבציה. אדם ללא שום חיסרון, באופן מוחלט, עלול לאבד כל עניין בחיים ולא ימצא סיבה לעשות משהו. איך אפשר לקבל את המציאות כמו שהיא? אליעד אומר שהפתרון האולטימטיבי הוא להבין שכל אפשרות שתרצה תמיד תכלול חיסרון מסוים. אם האדם יבין זאת לעומק, הוא יוכל ...

... רע לי מזה שצחקו עליי, אבל לרוב הוא לא באמת מאמין בזה, ולכן זה לא עוזר לו. הסיבה לכך שזה לא עובד מספיק טוב היא כי הוא הטיל ספק רק בצד אחד של המחשבה שלו, ולא הטיל ספק בצורה מוחלטת. מהי הדרך הנכונה להטיל ספק בצורה ... אמיתי, מתרחש השחרור מהפחד. האדם צריך לשאול את עצמו למה הוא כל כך מפחד, מה הסיבות שעומדות מאחורי הפחד, ולהטיל ספק בכל סיבה בצורה מוחלטת. כל סיבה שהוא יעלה, הוא יצטרך לבדוק את ההפך המוחלט שלה, וכך שוב ושוב, עד שהוא יגיע לתחושת החופש המוחלטת, שהיא המטרה האמיתית של הטלת הספק. כיצד ...

... הסכום המקורי שהובטח לו. מה עומד מאחורי התחושה הכפייתית שאדם גונב למרות שהוא לא גונב? אליעד מפרק את המקרה לשכבות שונות ומסביר שישנן מחשבות שיכולות לקפוץ באופן אסוציאטיבי, בלי סיבה לוגית גלויה. האדם בסיפור חש רע, כי במוחו התרחשה אסוציאציה של גניבה. למרות שלוגית הוא לא גנב דבר, העובדה שהוא זכר את הסכום המקורי (450) ושילם פחות (441) יצרה אצלו ... לעיתים בצורה אסוציאטיבית ולא הגיונית. המודעות לכך יכולה למנוע היווצרות אסוציאציות כפייתיות מיותרות. איך להשתחרר ממחשבות טורדניות? מהי מחשבה כפייתית? למה נוצרת תחושת אשמה ללא סיבה? איך להיפטר מאסוציאציה שלילית? מה הקשר בין OCD לאסוציאציות? כיצד לפרק טראומה רגשית? ...

... רגשיות, הן עשויות להתבטא בצורה פיזית, כמו פצעים בעור. התשובה המוצעת היא ששימוש בטיפול רגשי, כמו דמיון מודרך, יכול לסייע בהפגת הלחץ ולפתור את הבעיה הפיזית. האם ניתן להחלים ללא סיבה? בהמשך הוצגה שאלה פילוסופית: האם אפשר להחלים או לשנות ... כוח המחשבה והדמיון, והיא נוגעת לרעיון ששינוי אמיתי יכול לקרות כאשר אדם מפנה את כל רצונו לדברים שהוא רוצה להשיג. אליעד הסביר ששינוי אמיתי יכול לקרות רק כשיש לאדם רצון חזק ללא כל סיבה חיצונית או תנאים חיצוניים. כלומר, שינוי פנימי אמיתי ...

... מדוע נגרם לו רע? האמונה באלוהים ואחראיות לפעולותיו מה שמעמיק את השיח הוא ההבנה שהתפיסה הדתית גורסת שלכל פעולה יש סיבה, אבל מי מחליט מהי הסיבה? האם כל אדם באמת אחראי על מעשיו באופן מוחלט, או שאלוהים קובע את הדרך ... נותנת להם תחושת ביטחון, שמשם באים כל הדברים הטובים. איך אלוהים קשור לכל מה שקורה? במהלך ההרצאה, אליעד שואל האם יש סיבה להאמין שבחיים יש סדר והיגיון שמבוסס על עקרונות הדת או שמא זו פשוט דרך ...