... לדעת שהבנת? הפצה רוחנית, איך להסביר נכון? פיתוח החשיבה, ללמוד מאליעד כהן, ללמד תלמידים, חלק 1 מהו החיסרון המרכזי בלמידה מתוך ספרים וסרטונים בלבד? אליעד כהן מסביר את החיסרון המרכזי בלמידה מתוך ספרים, סרטונים או הרצאות. הוא מתאר מצב שבו אדם יושב וקורא חומרים רבים, צופה בהרצאות או מקשיב לתכנים של מורים, אפילו במשך שנים ארוכות, אך בפועל, ... ממליץ על שיטה פשוטה אך יעילה: להסביר את הנושא לאדם אחר. כאשר אתה מסביר לאחרים, במיוחד לאנשים שאינם מכירים כלל את הנושא, הם ישאלו אותך שאלות שמאתגרות את ההבנה שלך. אם תגלה במהלך ההסבר שהשאלות של השומעים גורמות לך להתלבט או לחשוב מחדש על הנושא, זה סימן ברור שטרם הבנת אותו עד הסוף. לדוגמה, אם אתה משוכנע שהבנת רעיון מסוים, נסה להסביר אותו לחבר או לאדם זר, ושים לב כיצד אתה מתמודד עם שאלותיו. אם אתה מתקשה להשיב או מגלה שאין לך תשובה לשאלה ספציפית, זה מצביע על כך שההבנה שלך עדיין לא שלמה. מהי הדרך המעשית ... את עצמם לגבי ההבנה שלהם? אליעד מסביר שיש אנשים רבים המשלים את עצמם ומאמינים שהם הבינו משהו, בעוד שבפועל לא באמת תפסו את העומק של הנושא. הוא נותן כדוגמה אנשים ששולחים לו הודעות שבהן הם טוענים שהבינו שהם אלוהים או ... להבנה אמיתית היא כאשר אדם יכול להסביר בבירור ובמדויק את הדברים לאחרים, כך שהם יבינו ללא ספקות. האם אימון מעשי מבטיח הבנה נכונה? אליעד כהן מציין שגם אימון מעשי או תרגול של נושא מסוים אינו תמיד מבטיח שהאדם אכן ... בבדיקה מעמיקה של ההבנה, בדרך של הסבר לאחרים או כתיבה מפורטת של הדברים. מה אפשר ללמוד מגוגל על חשיבה שטחית לעומת הבנה עמוקה? אליעד חוזר על הדוגמה של גוגל כדי להמחיש את ההבדל בין חיפוש טקסטואלי לחיפוש רעיוני. הוא ... לדרג מחדש את התוצאות של גוגל, סביר להניח שתקבל דירוג שונה לחלוטין. זה מדגיש את החיסרון של ידע שטחי והיעדר הבנה עמוקה, מצב נפוץ מאוד כאשר מסתפקים בלמידה טקסטואלית בלבד. לסיכום, כיצד ללמוד נכון ולהבין לעומק לפי ... הבנה? למה ידע שטחי לא מספיק? הסבר לאחרים ככלי למידה מדוע גוגל לא מבין רעיונות? ...

... חוזקה, לשדר חולשה, למה לא לנמק את עצמך? להסביר את עצמך, לתת סיבות ... ולתת סיבה האם לנמק את עצמך מחזק או מחליש אותך? כאשר אדם בוחר לנמק את עצמו, להסביר מדוע הוא עושה או לא ... אדם שמאחר לעבודה יכול לומר אני מאחר כי היו לי סידורים, ובכך הוא מאמין כי ההסבר הופך את האיחור שלו לפחות בעייתי. אך אליעד כהן מסביר שבפועל, פעולה זו עשויה ... הסיבות העמדה שלו עלולה להיות חלשה או בלתי מספקת. מה ההשלכות של הרגל לנמק ולהסביר את עצמך? אליעד כהן ... שהרגל לנמק באופן קבוע עלול להפוך לבעיה בעתיד. כאשר אדם מתרגל לתת סיבות והסברים, הסביבה שלו מתרגלת לכך שהוא ... אם בעתיד אותו אדם ירצה להימנע מנימוק, הצד השני עלול לראות בכך דבר חריג וידרוש הסברים נוספים, מה שעלול להוביל את ... בעצם משדר ביטחון ואוטונומיה. כאשר שואלים אותך, למה עשית משהו? במקום להיכנס להסברים ארוכים ומפורטים, אתה יכול ... של מלך או אלוהים, שלא מנמקים את מעשיהם. כשמלך עושה פעולה, הוא אינו מרגיש צורך להסביר אותה לאיש, ובכך הוא ... עם זאת, חשוב להבין שלא תמיד נכון להימנע מנימוקים באופן מוחלט. יש מצבים שבהם הסבר ברור ונימוק כן יכולים לשפר ... מתקשר ויזהה האם הוא מנמק מתוך חוזק או מתוך חולשה, והאם לעיתים עדיף לוותר על ההסברים כדי לשדר יותר ביטחון וכוח. האם כדאי לנמק את עצמי? איך להסביר את עצמי בצורה נכונה? ... בתקשורת בין אישית האם לתת סיבות מחזק אותי? איך לשדר ביטחון בלי לנמק? מתי הסבר עלול להחליש אותי? ...

... יעשה? איך לגרום לעובד להיות יותר חכם? איך לגרום לעובד לא לשכוח דברים? איך לנהל עובדים? איך להסביר משהו לעובדים? איך להדריך עובדים? הדרכת מנהלים, אימון למנהלים, טיפול ... שאתה פועל מתוך ההיגיון שלך ולא מתוך הזיכרון שלך. וגם כאן, המנהל העצלן, יבוא לעובד שלו ויסביר לו, עליך לעשות כך משום כך. שזה כמובן יותר טוב מאשר פשוט להסביר לעובד מה לעשות. אבל גם לזה יש חסרונות, כי לא בטוח שהעובד שלך באמת ... הקשה ביותר והארוכה ביותר. כי היא מאלצת אותך גם להשקיע מחשבה. גם להבין את עצמך. גם לדעת להסביר ועוד כל מיני השקעות. אבל היא בטוח עובדת במאה אחוז מהמקרים. כי מסקנה ...

... השפחה שהתחלפו, גן המבוכה, איך להסביר דברים בסדר נכון? סדר ... הוא משפיע על ההבנה? אליעד כהן מסביר כי אחת הנקודות המרכזיות להבנת כל ... את המידע בלי סדר ברור? אליעד מסביר כי המוח של האדם קולט ומבין דברים ... איך מתבטאת החשיבות של הסדר בהסברים של אליעד כהן? אליעד מציג דוגמה ... לאהוב את הכול. אדם אחד ניסה להסביר לה מיד שעליה לבדוק מה הסיבה ... הדגיש שזו טעות כי השלב הראשון בהסבר חייב להיות ההבנה של המושגים עצמם: ... גבוהה או רק באופן כללי? אליעד מסביר שהצעד הראשון הוא להבהיר לה שהיא ... שלא ניתן לקפוץ לשלב מתקדם של ההסבר בלי לעבור תחילה דרך השלבים ... אותם חלקים. הדבר נכון גם לגבי הסברים או מידע - אפילו אם כל המידע קיים ... כדי להמחיש זאת עוד, הוא מסביר שגם אם מישהו אומר לכאורה את אותה ... עם אליעד כהן? אליעד מסכם את ההסבר בכך שהרעיון של סדר הדברים נכון ... לפגוש את אליעד כהן? למה חשוב להסביר שלב אחרי שלב? ...

... איך לשקף משהו? מהי שיטת השיקוף? איך להסביר באמצעות שיקוף? איך לגרום למישהו להיכנס ... שהוא עצמו עושה לאחרים. אליעד כהן מסביר ששיקוף הוא כמו להתבונן במראה: כאשר אדם מסתכל ... מוחשי מה הרגשת. איך להשתמש בשיקוף להסביר תחושות פיזיות? כדי להמחיש את הרעיון בצורה ... מצבו מהצד השני. למה לא כל הדגמה או הסבר הם שיקוף? אליעד כהן מבהיר ששיקוף חייב להיות אישי ... זה עדיין לא בהכרח שיקוף. למשל, להסביר למישהו שמשהו כואב על ידי כך שמראים לו אדם ... בזוגיות ובמערכות יחסים? אליעד כהן מסביר ששיקוף יכול להיות כלי מועיל במיוחד לזוגות. לעיתים ... משהו שגורם לו אי - נוחות, והוא מסביר לה את זה והיא לא מבינה, הוא יכול לשאול אם היא ...

... את עצמך, להסביר את עצמך, להיות מודע לעצמך, ללכת לטיפול, להתפלל ... בבעיותיהם? אנשים רבים מרגישים צורך לדבר עם אחרים על הבעיות שלהם, למשל באמצעות פסיכולוג או טיפול נפשי, משום שבזמן שהם מדברים ומנסים להסביר את עצמם, הם לפתע מגלים דברים חדשים על עצמם. לדוגמה, ... עושה למעשה זום אין לתוך מחשבותיו, ומגלה נקודות שלא ראה קודם לכן. מה המשמעות של תפילה ליד הכותל המערבי והאם היא באמת מועילה? אליעד מסביר מדוע אנשים הולכים שנים לכותל המערבי להתפלל, למרות שלכאורה ... מתקרב יותר למחשבות של עצמו, ועושה מעין זום אין לתוכן, וכך מגלה היבטים חדשים. האם אפשר להבין את עצמך גם ללא עזרה של אחרים? אליעד כהן מסביר שלמעשה כל דבר שאדם יכול לעשות עם אחרים - ניתן גם לעשות ... להבחין במחשבותיו או באמונות שלו שהן למעשה מוטעות או מבוססות על הנחות שגויות. מדוע אנשים מרגישים צורך לקבל אמפתיה מאחרים? אליעד מסביר שיש עוד סיבה שבגללה אנשים משתפים אחרים: הם מחפשים אמפתיה, ...

... מוצר? איך לתאר מוצר? איך למכור מוצר? איך להסביר ללקוח? איך לדבר עם לקוח? איך למכור ללקוח? טעויות של אנשי מכירות, לא לדבר על המוצר, אימון מכירות איך להציג מוצר ללקוח ... ולהתמקד בתועלות האישיות שיקבל מהמוצר, ולא בהסברים טכניים או תיאורים של המאפיינים. סיכום - איך להציג מוצר בצורה שתוביל למכירה? לסיום, יש כמה עקרונות חשובים שיכולים לשפר את ... - האם זה משתלם לי? לכן, במהלך פרזנטציה או הסבר ללקוח, יש להיכנס לראש של הלקוח ולדבר אליו בצורה שתתחבר לרצונות ולמחשבות שלו. לסיכום - איך להציג מוצר בצורה שמובילה למכירה? 1. ... רוצה לדבר על עוד אחת מהטעויות של אנשי מכירות ולהסביר את אחד העקרונות החשובים ביותר במכירות והנושא הולך ככה בעיקרון רוצים למכור ללקוח מוצר, מה הלקוח מחפש? הלקוח מחפש לקנות את ... ויש מקרים שהמוכר חושב שכדי למכור טוב הוא צריך להסביר ללקוח כמה שיותר טוב על המוצר, תקשיב הטלוויזיה הזאת היא כזאת וכזאת. אוקי וזה לדוגמה מי שמוכר בצורה כזאת עושה טעות, למה? כי ... במקום להתמקד בלמכור ללקוח את הצורה, במקום בלהסביר ללקוח שהמוצר שלך הוא ככה וככה במקום זה תשאל את עצמך מה המהות של זה, מה זה נותן ללקוח שהמוצר שלי הוא ככה וככה, מה זה נותן ...

... טוב? 2 תהליכי למידה, לדעת את מה שאני כבר יודע, מכל מלמדי השכלתי, איך להיות יותר חכם? איך להיות יותר חכם באמצעות למידה ולימוד? אליעד כהן מסביר שישנן שתי דרכים עיקריות שבעזרתן אפשר להיות חכמים יותר. ... שאנחנו כבר יודעים. הדרך הראשונה היא פשוטה להבנה: האדם בודק עם עצמו מה הוא עדיין לא יודע, רושם זאת, ואז פונה לאנשים אחרים בבקשה שילמדו ויסבירו לו את הדברים הללו. ככל שאדם יקבל הסברים ממספר גדול יותר של אנשים, כך הוא יידע יותר, ויהפוך ... זאת, הדרך השנייה, שהיא גם החשובה יותר לדעתו של אליעד, דורשת מהאדם לקחת דברים שהוא כבר מכיר ומבין, ולדעת אותם טוב יותר. הדרך לעשות זאת היא להסביר את מה שאתה כבר יודע לאנשים אחרים. ככל שאדם יסביר את מה שהוא יודע למספר גדול יותר של אנשים, כך ההבנה שלו תעמיק והוא יהפוך לחכם יותר באופן מהותי. מדוע חשוב יותר לדעת היטב את מה שאתה כבר יודע? אליעד מסביר שיותר חשוב לדעת טוב יותר את מה שאתה כבר יודע, מאשר ... נוכל להגיע ולהבין את הקומה ה - 20. איך אפשר לתרגל את ההבנה העמוקה של מה שאני כבר יודע? כדי להבין לעומק את מה שאתה כבר יודע, אליעד ממליץ להסביר את הידע שלך לכמה שיותר אנשים, במיוחד לכאלה שלא מסכימים איתך. ההיגיון הוא שכאשר אתה מסביר למישהו שמיד מסכים איתך ואומר לך שאתה צודק, זה לא עוזר לך להעמיק את ההבנה שלך. לעומת זאת, כשאתה מסביר למישהו שאינו מבין או מסכים איתך, אתה נאלץ להתמודד עם שאלות, ספקות והתנגדויות, מה שמעמיק את ההבנה שלך. כדי לוודא שהצד השני באמת הבין אותך, עליך לשאול אותו מה בדיוק הוא הבין מההסבר שלך. הסימן האולטימטיבי לכך שאדם הבין אותך הוא שהוא מסוגל להסביר את הדברים הלאה לאחרים ולשכנע גם אותם. אם הוא יכול לעשות זאת, סימן שהוא באמת הבין את הדברים בצורה טובה. מדוע דווקא ללמד אנשים שלא מסכימים איתך? אליעד מדגיש את החשיבות שבהסבר דווקא לאנשים שלא מסכימים איתך או לא מבינים אותך. הוא מסביר שאם תבחר להסביר את הידע שלך לאנשים קלים לשכנוע, ההבנה שלך לא תשתפר מספיק. אך כשאתה נאלץ להסביר את עצמך למישהו שלא מבין, או אפילו למישהו שמוגדר כמשוגע, אזי תוכל לראות באמת כמה אתה מבין את עצמך לעומק. הוא מוסיף עוד, ואומר כי אדם שינסה להסביר את עצמו לאדם חכם במיוחד, עלול לגלות שגם הוא עצמו אינו מספיק חכם כדי להסביר באופן משכנע. לדעת אליעד, עצם התרגול של הסבר הידע שלך לאחרים שמתקשים להבין אותך, מאלץ אותך לחדד ולשפר את היכולת להבין את עצמך ואת הרעיונות שלך טוב יותר. איך לזהות אם אתה באמת מבין את מה שאתה חושב שאתה מבין? אליעד מסביר כי הרבה פעמים אנחנו בטוחים ב - 100% שאנחנו מבינים את עצמנו ואת הרעיונות שלנו, אבל במציאות, כאשר ננסה להסביר זאת לאחרים, במיוחד למי שמאתגר אותנו בשאלות, נגלה שאנחנו לא מבינים עד הסוף. ככל שאתה מצליח להסביר את עצמך בצורה משכנעת יותר לאחרים, כך גדלה ההוכחה ... יודעים. לסיכום, כיצד אוכל לשפר את ההבנה העצמית שלי באופן מעשי? באופן מעשי, אליעד כהן מציע: לרשום לעצמך מה אתה לא יודע ולבקש מאנשים שונים להסביר לך. לקחת את הדברים שאתה כבר יודע ולהסביר אותם לאחרים, ככל האפשר לאנשים שלא מבינים או לא מסכימים איתך. לבדוק שאחרים הבינו אותך על ידי כך שהם יכולים להסביר הלאה את מה שהסברת להם. להבין שככל שתסביר לאחרים יותר, כך תכיר את עצמך ואת רעיונותיך לעומק רב יותר. בשורה התחתונה, אליעד כהן מעודד אנשים להסביר את עצמם לאחרים באופן אינטנסיבי, משום שזו הדרך ...

... מה לעשות אם הלקוח לא רוצה לקנות? איך לשכנע את הלקוח לקנות? איך לטפל בהתנגדות של הלקוח? למה הלקוח לא רוצה לקנות? בעיית תקשורת עם הלקוח, חוסר הבנה מול הלקוח, להסביר את עצמך ללקוח, לגרום ללקוח להבין אותך, להבין את הלקוח, האם המוצר מתאים ללקוח? איך להתמודד עם קושי למכור? איך למכור למרות שקשה? מוטיבציה למכירות, מוטיבציה לאנשי מכירות וכאן אסביר, מה לעשות אם הלקוח לא רוצה לקנות לא משנה מה? איך לסגור עסקה בכל מחיר? איך לשכנע לקוח שלא רוצה לקנות, לסגור עסקה? ויש לזה כל מיני ... היית סוגר עסקה או שאולי בטוח שכן היית סוגר עסקה מסיבות שונות וכיוב, הרי שבמקרה כזה זה אומר את הדבר הבא: והוא, שעליך ללמוד לגרום ללקוח להבין אותך ועליך ללמוד להסביר ללקוח את מה שאתה רוצה ועליך ללמוד לשכנע את הלקוח במה שאתה רוצה. אבל שוב, במהות, כשלקוח לא רוצה לרכוש ממך, האם מצד האמת, אתה עצמך היית רוכש ממך? האם אתה חושב שהעסקה הזאת טובה ללקוח? אם כן, זה אומר שיש פער של מידע מול הלקוח, פער של הסבר מול הלקוח, בעיית תקשורת עם הלקוח, בעיה של חוסר הבנה עם הלקוח. שאת הבעיות האלו אפשרי וכדאי ללמוד לדעת איך לפתור. ...

... שבגללה יש סוג מסוים של חומרי שיווק, שחייבים להכין בכל תרחיש אפשרי. אז כאן נסביר, מהו סוג חומרי השיווק שחייבים להכין, לא משנה מה? ... להיות, שאתה רוצה ליצור עזרי מכירה שיעזרו לאיש המכירות למכור. לדוגמה, מצגת שמסבירה יותר טוב למה המוצר שלך יותר טוב ממוצרים אחרים. חומרי שיווק, שעוזרים לאיש המכירות להסביר ללקוח את המסרים שאנחנו רוצים שהלקוח יבין. ואם ... המכירה, הרי שגם את חומרי השיווק האלו לא חייבים להכין. כי אפשרי להסתפק בהסברים בעל פה של איש המכירות ולא חייבים להכין עזרי מכירה ... השיווק שלה. והיא הסיבה של יעילות לחסוך לאיש המכירות לחזור שוב ושוב על אותם ההסברים שהוא מסביר ללקוחות. ואני אסביר: הסוג הראשון של חומרי השיווק, הוא פרסומת כללית, שאומרת לדוגמה אני מוכר רכב. הסוג השני של חומרי השיווק, הוא חומר שיווקי שמסביר לדוגמה את המהירות של הרכב, בצורה ויזואלית וכיוב. את ... בצורה לא יעילה, כי זה בזבוז משאבים. ולכן אם איש המכירות שלך, שוב ושוב מסביר שוב ושוב ללקוחות, מידע על המוצר שלך, מסר מכירתי ... כדי לחסוך עבודה של איש המכירות. כי אחרת, זה בוודאות בזבוז משאבים. ואני אסביר שוב: יש אנשים שחושבים, שחומר שיווקי, אמור להיות מה שאיש המכירות לא יכול לעשות בהסברים שלו בעל פה. דהיינו, יש עסקים שחושבים, שצריך להכין חומרי שיווק, בדברים שאותם איש מכירות לא יכול להסביר בעל פה. ולצורך העניין, אם נרצה להגיע ללקוחות ... וחייבים שזה יהיה בצורה דיגיטאלית. ואם לדוגמה יש משהו שאיש המכירות לא יודע להסביר בעל פה ללקוחות בפגישת מכירה, הרי שגם כאן נשקול להכין חומרי שיווק. לדוגמה, לעזור לאיש המכירות להסביר ללקוחות על המהירות של הרכב או על הבטיחות של הרכב. שיותר קל להמחיש את זה בצורה ויזואלית ולא רק בהסבר של איש המכירות בעל פה. אבל יש עסקים שחושבים, שאין צורך להכין חומרי שיווק, שיהיו בחפיפה ובהתאמה למה שאיש המכירות כן מסביר בעל פה. כי הרי יש דברים שאיש המכירות כן מסביר בעל פה ללקוחות וההסבר בעל פה של איש המכירות, הוא יחסית מספיק טוב ללקוחות, ... המכירות? ולכן אני אומר שבדיוק ההפך. אני אומר שצריך לקחת את מה שאיש המכירות מסביר בעל פה ולהפוך את כל מה שהוא מסביר לחומרי שיווק כתובים חומרי שיווק ויזואליים וכיוב, שיתכן מאוד שהם כשלעצמם יהיו פחות טובים מאשר ההסבר של איש המכירות בעל פה. אבל צריך אותם, כדי לייעל את ... מקרה נצטרך את איש המכירות שיעשה פגישת מכירה. ובכל מקרה נצטרך שאיש המכירות יסביר ללקוח מידע מסוים. ובכל מקרה המצגת השיווקית, בדברים ... האמת. כי אני אומר, שבטוח נכון, שלא הגיוני שאיש המכירות כמו רובוט שוב ושוב יסביר שוב ושוב את אותו המידע המכירתי ללקוחות. זה בטוח ... המכירות, גם זה חשוב. דהיינו, אם יש משהו שאיש המכירות חוזר עליו שוב ושוב בהסברים ללקוח, הרי שצריכים לקחת את ההסברים של איש המכירות ולהפוך אותם לחומר שיווקי שאפשרי ... הרי שצריכים לעזור יותר לאיש המכירות, להכין חומרי שיווק ועזרי מכירה, שיסבירו אפילו בצורה פחות טובה, את מה שאיש המכירות מסביר בעל פה. כי זה בוודאות יעזור בסופו של דבר לסגור יותר ... הדבר. את כל חומרי השיווק, ניתן לחלק ל 2 חלקים. 1 - חומרי שיווק שלא ניתן להסביר אותם בעל פה על ידי איש מכירות. 2 - חומרי שיווק שניתן להסביר אותם בעל פה על ידי איש המכירות. כמו כן, ניתן גם לחלק ל 2 החלקים הבאים, 1 - חומרי שיווק שיהיו יותר טובים מאשר הסבר בעל פה של איש המכירות. 2 - חומרי שיווק שיהיו פחות ...