... כלשהו של ספק, והבעיה נשארה תקועה ללא פתרון. מדוע הטיפול בשיטת ביירון קייטי נכשל במקרה של כעס קיצוני? אליעד מסביר שהסיבה שהטיפול לא הצליח היא משום שהמטפל ... האם ניתן להעלים את הכעס לחלוטין? נקודה נוספת שאליעד מעלה היא השאלה האם ניתן לפתור כעס באופן מוחלט. הוא מסביר שישנם אנשים שמצפים להגיע למצב שבו הכעס ... למטופל על הנקודה הספציפית שממנה ניתן לפתוח את הספק. מה הקשר בין רמת היישום של המטפל לבין הצלחת הטיפול? יש הסבר שאומר שככל שהמטפל עצמו יישם יותר את השיטה ... מאוד, אולי אפילו בלתי אפשרי, לפתור כעס ברמת מאה אחוז מוחלטת אם אדם מצפה לעולם מושלם לגמרי ללא חיסרון כלשהו. בהסבר נוסף, כשאדם אומר אני רוצה שהלב שלי יהיה ... הוא נמצא, מבלי להיבהל מהכעס ולהילחם בו באופן אוטומטי. מה אומרת הגישה על הגעה ללב השכל ולהטלת ספק מוחלטת? יש הסבר עמוק יותר שלפיו אם אדם הולך עם הספק עד ... בלי קשר. אליעד: הוא אמר למה זה לא יצליח? ש: לא, הוא אמר בלי ששאלו אותו, הוא אמר אז את הסיבה. אליעד: אה הוא הסביר אז למה זה לא יצליח. ש: כן כי הוא אמר ... להבין בעצם? ש: לא, אני רוצה באמת איך אפשר היה להתמודד נגיד בנקודות שהוא הזריע לפי הספר. אליעד: לא הבנתי, תסביר את השאלה. ש: הבן אדם טען שהוא כועס בגלל ... הוא עצמו עוד לא יישם את השיטה ודבר נוסף גם האם הוא באמת מסוגל להראות לשני שהוא לא באמת בטוח? עכשיו אני רוצה להסביר לך עוד משהו, יש רמה מסוימת של דברים ... נגיד כעס אתה פתרת לו את הכעס נגמר הסיפור. אליעד: אבל אתה אף פעם לא פותר את זה במאה אחוזה, זה מה שאני מנסה להסביר לך. אם יבוא בן אדם יגיד אני רוצה ... שהיא רק לא נכונה ויש להבין שהיא גם לא נכונה, ויש להבין שהיא גם רק לא נכונה לא משנה זה שלושה שונים. אני מנסה להסביר לך תקשיב, כשבן אדם כועס ובא אליך ...

... איך להעביר ביקורת זהה לאיך לגרום למישהו לפעול? אליעד מסביר כי השאלה כיצד להעביר ביקורת באופן אפקטיבי היא למעשה אותה השאלה של איך לגרום למישהו לעשות משהו?. כדי שמישהו יפעל, הוא צריך ... בכל זאת אפשר לגרום למישהו להקשיב ולקבל ביקורת? אליעד מסביר שהגישה האפקטיבית ביותר תהיה לשלב בין שני העולמות: מצד אחד, להבהיר לאדם שיש סיבה אמיתית וברורה לשינוי (להראות באופן חד משמעי כמה טוב לו במקום החדש). מצד שני, להסביר לו באופן עדין אך ברור מדוע המצב הנוכחי רע ואינו כדאי. כך, האדם ישתכנע שכדאי לו לעבור אל המצב החדש, בלי שיחוש מותקף ... את התועלת הגלומה בשינוי (כלומר כמה טוב שם), ובמקביל להסביר בצורה עדינה אך ברורה מה רע במקום הנוכחי. כך האדם ימצא היגיון בצורך לעבור לשם וירצה להאמין בביקורת כדי לזכות בטוב הגדול המצפה לו. מדוע אין נוסחה אוניברסלית שעובדת תמיד? הטקסט מסביר שהמציאות מורכבת, והפרדוקס נעוץ בכך שכל צעד, מהלך, או רמת עוצמה של ביקורת, יכול להביא לתוצאה מנוגדת. מצד אחד, האדם צריך להבין ... לשנות את דרכיו. אז למה זה לא עובד? למה זה לא עובד אני אסביר. אז קודם כל ככה אם הוא באמת היה מאמין לך שמה שהוא עושה מחויב במציאות שזה רע זה היה עובד, אלא מה כשאתה אומר לו מחויב במציאות ... לגרום לה לעשות ככה וככה. בקיצור אין תשובה מוחלטת, אני מסביר לך את השכל הכללי. השכל הכללי אומר ככה מצד אחד הוא צריך לחשוב שמחויב ששם יותר טוב מפה ושמחויב שפה יותר רע משם, מצד שני הוא גם ... אתה צריך מראש לבנות לו במחשבה כמה טוב שם ובאופן עדין להסביר לו שפה רע, ואז לקוות שהוא ירצה לעבור לשם. אתה הבנת, אז מה התשובה בעצם לשאלה? ש: שבאופן מוחלט אין לזה תשובה ובאופן יחסי ...

... לגרום למישהו להסכים איתך בלי שירגיש? אליעד כהן מסביר טכניקת שכנוע מתוחכמת המבוססת על העקרונות של NLP (Neuro-Linguistic Programming). הוא מתחיל בכך שכאשר אתה רוצה לגרום למישהו להסכים איתך, עליך להציע לו תועלת מסוימת ... התניה סמויה בשכנוע? הצורה המתוחכמת ביותר שאליעד מסביר היא ליצור התניה סמויה, שבה האדם לא מודע לכך שיש התניה. למשל, לתת מחמאה תוך כדי שאתה מבקש הסכמה: אתה יכול לומר לאדם, הרי ברור שאדם חכם כמוך מבין שככה וככה. במקרה זה, ... אפילו אם זה לא בהכרח מה שהוא מאמין באמת. אליעד מסביר שזה עובד כי רוב האנשים לא מחפשים את האמת אלא רוצים להרגיש טוב עם עצמם. אנשים מוכנים לוותר על האמת, למכור אותה, להקריב את הכל, רק בשביל להרגיש טוב עם עצמם. הוא נותן ... עם הנימוק שנתת, מה שמקשה עליו יותר להתנגד אליך. הסבר נוסף הוא שבאופן טבעי אנשים לא מחפשים בהכרח את האמת, אלא מעדיפים להרגיש טוב עם עצמם. אנשים ימכרו את האמת או יעשו מניפולציות אפילו על עצמם רק כדי להרגיש טוב יותר או ... רעה. איך לבדוק את עצמך כשאתה מקבל החלטה? אליעד מסביר איך אדם יכול לבדוק את עצמו במצבים של ספק: כאשר יש לך ספק בין שתי אפשרויות, עליך לבדוק מה עושה לך להרגיש טוב יותר - האם לעשות או לא לעשות. כאשר אתה מזהה שאתה מעדיף ... איתך? איך לבדוק אם אני משוחד בהחלטה? עכשיו אני אסביר לכם שיטת שכנוע, יש הרבה שיטות, נסביר עוד שיטה. השיטה אומר ככה, אם אתה רוצה לגרום למישהו להסכים איתך על משהו אתה בעצם צריך ללתת לו תועלת ולהתנות אותה בהסכמה שלך איתה. לדוגמה אם תסכים איתי אני אתן לך ככה ... אני אתן לך מיליון ואז הוא יסכים איתך. תראה, אני מסביר לך איך המוח שלך עובד עליך. עכשיו, אז יש מצב שאתה משכנע מישהו, אתה אומר לו אם תסכים איתי, אני אתן לך, זה מצב אחד. מצב שני שאתה נותן לו משהו ואתה אומר לו אני נותן לך ... את זה ומצד שני הוא עכשיו צריך להתחיל להתאמץ, צריך להסביר את עצמו כי אתה הראשון שמת כותרת בן אדם רע, חושב ככה. אז אתה כאילו אומר הרי אתה לא רע, שתחשוב ככה, זה כמו שאתה אומר אתה לא טיפש לחשוב ככה וככה, אתה לא רע לחשוב ... אם אין זמן, נגיד שהוא רוצה להצטדק, נגיד הוא רוצה להסביר את עצמו למה הוא אומר ההפך מהשבועה שנתתי לו, מהאמינות שתליתי בו, אז הוא מנמק את עצמו. נגיד אם אין זמן זה עוד יותר מאלץ אותך כי אין לו את ההזדמנות להסביר את עצמו. אליעד: מה הוא אומר? הוא הוסיף פה עוד רמת תחכום מסוימת, הוא אומר, מזה אפשר להוסיף עוד רמת תחכום. הוא אומר כזה דבר, אם אתה נגיד אומר חכם יחשוב ככה וככה, ... לא כמונו אתה איש אמת, איך זה קשור אליך? אז אני אסביר לך איך זה קשור אליך. כל פעם שאתה חושב משהו אתה צריך לבדוק עם עצמך האם אני חושב את זה כי זה האמת או אני חושב את זה כי זה גורם לי להרגיש טוב. אתה מבין מה אני אומר? הרי ...

... מה בדיוק הוא רוצה להבין, האם הוא מתעניין בזה בגלל שהוא רוצה שיקשיבו לו או שמא יש כאן שאלה אחרת. הוא מבקש להסביר את השאלה לעומק ולדייק אותה. בהמשך, הוא מסביר שהצורך הזה בעניין של להקשיב לא נובע רק משיקול של מה חשוב לנו באופן אישי, אלא גם כחלק ... שבו אנחנו בקשר עם אחרים, וכחלק מהמשחק הזה יש צורך לדעת איך לתקשר בצורה שמאפשרת לאנשים להקשיב לנו. אליעד מסביר ששיחה או תקשורת עם אחרים לא בהכרח נובעת מתוך רצון להיות מאושר או למצוא את האמת, אלא מתוך ... והשפעתו כאשר השואל מתחיל להבין את ההשפעה של התקשורת הפנימית שלו, אליעד עובר לדבר על הדיאלוג הפנימי. הוא מסביר שהשאלה איך לגרום לאדם אחר להקשיב לנו היא למעשה שאלה שמתחילה בתוך הדיאלוג הפנימי של כל אחד מאיתנו. כלומר, כל אדם שואל את עצמו איך לגרום לכל הרצונות הפנימיים שלו להקשיב לרצון הדומיננטי ביותר. אליעד מסביר שכאשר אדם מציב לעצמו יעד או משימה, הוא צריך להבין איך להפעיל את כל הרצונות הפנימיים שלו ... על אינו מעניין אותו. כאן השואל מציין שהוא יצטרך לחבר את הנושא הרצוי לרצון האישי של האדם השני. אליעד מסביר שצריך להבין איך הנושא שאנחנו מציעים יכול להשפיע על האדם, לא בהכרח ישירות אלא באופן עקיף. ... הם יראו איך זה קשור אליהם, יש סיכוי גבוה שהם יתחילו להקשיב. ההבנה של המניעים הפנימיים של אנשים השלב הבא בהסבר של אליעד הוא הבנת המניעים הפנימיים של אנשים והקשרם לתקשורת. הוא מסביר שחשוב לדעת לא רק מה מעניין את האדם השני, אלא גם מה מניע אותו ומהם הרצונות הפנימיים שלו. ... השאלה היא איך אנחנו יכולים לגרום לאדם להרגיש שזה שווה לו להקשיב לנו. מהות התועלת והנזק בהמשך, אליעד עובר להסביר את המהות של התועלת והנזק בשכנוע. הוא מציין שבסופו של דבר, אם אנחנו רוצים לגרום ... כל פעולה שמישהו עושה, בין אם זה להקשיב לנו או לבצע משימה כלשהי, נובעת מתוך תחושת תועלת אישית. אליעד מסביר שכל אחד יבחר לפעול בצורה שמביאה לו תועלת, ואפילו אם זה לא מעניין אותו, אם הוא חושב שזה ... על איך לגרום למישהו להקשיב לנו, אליעד מפרט את הדרך שבה אנחנו יכולים להשתמש בתועלת כדי לשכנע את האדם. הוא מסביר שעלינו להבין את סולם הערכים של האדם ולזהות את הדברים שהוא רואה כטובים בעיניו. אחרי שנזהה ... - המקל והגזר - ושואל האם יותר קל לשכנע אנשים על ידי הצגת היתרונות או על ידי הצגת החסרונות. בהמשך, הוא מסביר שהשכנוע יכול להתרחש גם דרך הצגת חסרונות שיכולים להתרחש אם הם לא יקשיבו לנו. הקשר בין פחד לבחירה חופשית לבסוף, אליעד עוסק בשאלה האם אנשים מעדיפים לפעול מתוך פחד או מתוך תחושת בחירה חופשית. הוא מסביר שמדובר בשאלה של תחושת שליטה, ושהפחד יכול להיות מניע חזק, אך הוא לא בהכרח טוב לטווח הארוך. ... באמת רוצה להבין את זה. אליעד: יפה אז זה אותו דבר את רואה שיש מצבים שאת רוצה שיקשיבו לך. ש: נכון. אליעד: תסבירי את השאלה בכל זאת למה שתרצי כאילו מה אכפת לך מה הם חושבים, תשובה אם היית חייה בגונגל לבד ... מאוד. אליעד: את שואלת למה שזה בכלל יהיה חשוב מה שהוא אומר אז אני אגיד לך מה פספסת בתקופה שלא היית פה אני אסביר לך את השכל שבדבר, זה עובד ככה קודם כל מה האמת שאם הוא רוצה שאם הוא רוצה להיות מאושר בלי ... אם את אוכלת או שותה אז במשחק הזה יש אנשים ואתה רוצה לדעת איך לתקשר איתם זאת תשובה אחת. תשובה שניה כשאני מסביר לו או כשאני תכף יסביר לו איך הוא יכול לגרום למישהו להתייחס למה שהוא אומר בצורה יותר רצינית זה בעצם אני מסביר לו גם בצורה ההפוכה מה גורם לו להתייחס לדברים בצורה יותר רצינית אני כאילו מסביר לו את המוח של עצמו כי בפועל יש הרי דברים שקוראים סביבך בטלוויזיה פרסומות פוליטיקה לא יודע מה שאתה מתייחס אליהם בצורה מסוימת, עכשיו כשאני מסביר לך איך לגרום להם להתייחס אליך ברצינות אני גם מסביר לך מה גורם לך להתייחס לאחרים ברצינות. יותר מזה דבר נוסף, את הבנת את התשובה השנייה? ש: כן. אליעד: מה הייתה התשובה השנייה? ש: שאתה תסביר לו את השכל שבדבר מה הרעיון. אליעד: נכון את החוקיות, עכשיו דבר נוסף שאני רוצה להגיד לך ... ויש בתוכי רצון אחד שרוצה שכל הרצונות יקשיבו לו ואני רוצה להבין את זה. אליעד: יפה, עכשיו באופן יחסי זה קשה להסביר לבן אדם על עצמו על עצמו כבר הסברנו אלף אלפי פעמים אז מסבירים עכשיו על הבחוץ ואז כשהוא יסתכל על הבחוץ הוא יבין שזה בכלל על עצמו, מה גורם לך לחשוב שמשהו נכון הסברנו איך לגרום לעצמך לחשוב שמשהו נכון הסברנו. עכשיו אנחנו מסבירים את זה בעוד דוגמאות מה יגרום לאחרים לחשוב אז בא תחזור על השאלה מההתחלה, מה השאלה עוד ... לי בדרך כדי להשיג משהו אחר בכלל. אליעד: אבל מה המהות של מה שאתה אומר להגיע אליו דרך הרצון שלו, עכשיו בא נסביר את זה בפשטות מה אמרנו פעם אם אתה רוצה לגרום למישהו מה אתה צריך לשאול את עצמך באופן כללי? ... צריך להיות איש מכירות טוב. אליעד: ככה עובד איש מכירות בעיקרון איש מכירות בודק מה אתה רוצה מה המוצר והוא מסביר לך שאם תקנה את המוצר תקבל את זה, מה אתה רוצה את הבחורה מה הוא רוצה למכור לך את הרכב אתה ... מאוימים אני חושבת שהם מעדיפים להרגיש את זה הם אוהבים להרגיש כאילו זאת בחירה חופשית. אליעד: ועכשיו בואי נסביר את ההפך למה אנשים מעדיפים לפעול מתוך מקום שאתה מאיים עליהם ולא מתוך מקום שזה רק נותן להם ... לא אכפת לי אני אעשה ככה. ש: משהו בתוכו ירצה משהו לא מודע אפילו. אליעד: נכון אני מסכים איתך לא, מודע אני אסביר לך למה מה היא אומרת היא אומרת שאם לאורך זמן אתה תנסה לשמר אנשים מתוך פחד מתישהו הם יתמרדו ...

... ירגיש שהוא מסורב, וזה תלוי ביכולת להוציא את הפוקוס של האדם מרצונו ולהעביר אותו לנושא אחר. אליעד מסביר כי כדי לסרב בלי לגרום לאדם להרגיש בכך, עליך לשאול את עצמך מה חשוב לו יותר מהבקשה שהוא מציב, ואז לפנות את תשומת ליבו לנושא חשוב יותר. לדוגמה, אם לקוח מבקש הנחה, תוכל להסביר לו את היתרונות של המוצר בצורה שיכולה להרתיע אותו מלבקש הנחה. במקום להיכנס לשיחה על הנחה, אתה מסביר לו את יתרונות המוצר או את הערך שבקנייתו במחיר המלא, כך שהוא יתמקד בלא לחשוב על ההנחה. מהם הכלים ... על חסרונו מבלי לבצע את הבקשה. אם לדוגמה, הלקוח רוצה הנחה מתוך חשש שהוא עשוי לשלם יותר מדי, אפשר להסביר לו שהמחיר הכולל של המוצר נמוך יחסית ויש לו ערך גבוה, כך שההנחה אינה הכרחית. אם אדם מבקש הנחה ממך ואתה ... איך לסרב למישהו בלי שהוא ירגיש נכון, אוקי מה התשובה, בא נחשוב על תשובות, רוצה לתת דוגמה או רוצה להסביר את המהות של השאלה? ש: סתם נגיד אתה מוכר משהו, מישהו מבקש ממך הנחה ואתה יודע. אליעד: אתה רוצה לסרב לו ... בטוח שהמוצר הזה יחזיק להרבה שנים?, שהמוצר יחזיק להרבה שנים, אה זה יותר חשוב לו זה מטריד אותו אז תסביר לו בבקשה, תיתן לו עוד דברים חשובים אחרים שמעסיקים אותו שהוא ישכח את מה שהוא רצה קודם זאת תשובה אחת. תשובה ...

... חייב להתמקד בהפיכת המאמץ למועיל יותר בעיניו. הגברת היתרונות מול צמצום החסרונות אם תוכל להגדיל את היתרונות שיביאו למישהו מהפעולה, סביר להניח שהוא יהיה מוכן לבצע אותה. זה יכול להיות על ידי הצגת תועלות שיתקבלו ... רע מטוב ויש זה לא משנה, לא, אני לא רואה הבדל. ש: אבל למעשה הלא משנה גם אומרים שזה מסתערב ברע, איך שתקרא לזה. אליעד: לא. ש: אני רוצה להסביר לך. אליעד: לא לא, אם זה לא היה כרוך במאמץ אז לא משנה הוא באמת לא משנה ... שזה יותר טוב. הבנת את הנקודה הזאת, מה מחויב שהוא רוצה תחבר למה שזה יקרה, מה מחויב שהוא לא רוצה תחבר למה יקרה אם הוא לא יעשה. הבנת, תסביר. ש: כאילו לקחת את מחויבים שהוא רוצה שיהיו או לקחת מחויבים שהוא לא רוצה שיהיו ... לחשוב ש..., כי ככה וככה, איך אני יכול לגרום לו לא לפחד לחשוב ש..., או בכמה דרכים או איך עושים את זה או על ידי שבודקים מה הבעיה שלו ומסבירים לו שזה לא משנה גם אם זה יקרה, או על ידי זה שמסבירים לו זה לא יקרה. לדוגמה אומרים לו תקשיב, זה שככה וככה, מה אתה מפחד שאם תעשה ... הפוך, או זה לא יקרה, או זה לא משנה אם זה יקרה, בעצם יש פה כמה דברים שונים. נגיד אתה אומר לו למה אתה לא רוצה, אתה לא רוצה? אין בעיה תסביר לי למה אתה לא רוצה, אוקי, אחרי שאתה הבנת למה הוא לא רוצה אתה אומר לו מה אתה ... אמרת לו מחויב שזה יביא לך יתרון, נטרלת את החיסרון ואמרת לו מחויב שיביא לך יתרון. מה אתה מבין? עכשיו, שים לב, מה המהות של מה שאני מסביר לך זה שיש פה בן אדם מולך ואתה רוצה לשכנע אותו, ואתה יודע איך המוח שלו עובד, ... להשיג כסף נוסף בשביל דברים אחרים או מה שזה לא יהיה. אוקי, עכשיו, דרך אחת להגיד לו זה לא עולה הרבה כסף נגיד לדוגמה לתת לו הנחה או להסביר לו שזה לא עולה הרבה כסף ביחס לדברים אחרים, או לתת לו את זה בחינם, מה ... משלמים לך כסף, זה עוד יגרום לך להרוויח כסף, זה האופטימלי לא רק שזה לא עולה לך, עוד יגרום לך להרוויח. מה מקור ההתנגדות שלו שזה יקר, תסביר לו שזה יגרום לו להרוויח כסף זה האופטימלי ברמת ההתנגדות ספציפית כי אם הוא ... או שתגיד עוד דבר שהחיסרון שאתה חושב שקיים הוא לא נכון. זאת אומרת אין קשר כאילו למה אתה חושב שזה בכלל יגרום לך להפסיד כסף, זה כאילו להסביר לו שזה לו מחויב, החיסרון שאתה חושב שיקרה הוא לא נכון. ככה, זה קודם כל ... או להגיד לו מחויב הפוך, או להגיד לו שזה פחות מחויב, או להגיד לו שזה לא משנה, משהו כזה. אנחנו הבנו את זה? ש: קודם כל אפשר? אליעד: תסביר, תצעק, דבר. ש: אבל אני חושב נכון כל זה תלוי גם באיזה אמון נותן בשכל המסוים ...

... האמיתי, ולמה אנו תמיד שואפים להרגיש טוב. החקר הזה מתחיל בשאלה הפשוטה, אך מורכבת, למה אני רוצה להרגיש טוב? ומוביל להסברים על האני, על תחושת הזהות, ואיך הרצון תמיד נובע מתוך אותה תחושה. מהו הרצון ומדוע הוא קשור כל כך להרגשה טובה? ... הוא יכול גם לחוות רצון. הרצון, בין אם מדובר ברצון לעשות משהו או לא לעשות משהו, נוגע תמיד בתחושת אני. אליעד כהן מסביר כי רצון הוא חלק בלתי נפרד מהקיום האנושי. כל דבר שאנחנו עושים או שואפים אליו, נשען על הרצון להרגיש טוב. למה ... להרגיש טוב? אליעד כהן שואל את השאלה, מהו טוב ומהו רע, ומדוע יש לנו את הצורך להרגיש טוב. כל פעולה שנעשית, לפי ההסבר, מבוססת על הרצון להרגיש טוב. לדוגמה, כאשר אדם לומד או מתפתח, הוא עושה זאת מתוך מטרה להרגיש טוב יותר בעתיד, ... התשובה, לשאלה למה אני רוצה להרגיש טוב? היא בסיסית ומוחלטת - הרצון להרגיש טוב הוא דבר שמלווה אותנו תמיד, ואין צורך להסביר אותו. הוא פשוט חלק בלתי נפרד מקיום האדם. האם אפשר לשאול למה אני רוצה להרגיש טוב? ההרצאה מעלה את השאלה האם ניתן לשאול למה אני רוצה להרגיש טוב?. אליעד כהן מסביר שאין באמת צורך לשאול את השאלה הזו, כי הרצון להרגיש טוב הוא כל כך מהותי וקיומי עבור האדם, שלא צריך למצוא סיבה או הסבר לשאלה זו. זהו רצון טבעי, שמלווה את האדם תמיד, ואין צורך להסביר אותו בצורה מעמיקה. כל פעולה שאדם עושה נובעת מהרצון להרגיש טוב, ולא יכול להיות דבר אחר שיבוא במקום רצון ... לאכול משהו טעים, הוא עושה זאת מתוך רצון להרגיש טוב, כי הוא מאמין שכאשר יאכל את הדבר, הוא יחווה את תחושת הסיפוק. ההסבר הזה מבקש להבהיר שהרצון וההרגשה הטובה הם חלק אינהרנטי מהמציאות שלנו, והם מובילים אותנו לפעול, להתפתח ולחפש את ... כיצד הרצון נוצר ומה הקשר שלו להרגשה טובה. כל נושא ההרצאה מתמקד בשאלה המרכזית: למה אני רוצה להרגיש טוב?. התשובות וההסברים שזורים במהלך כל השיחה, תוך שמירה על התמקדות בהבנה של האדם את עצמו דרך לימודי מודעות עצמית. מהו הרצון? הרצון, ... יהיה מעוגן בתחושת האני של האדם. אם אדם מרגיש שהוא לא קיים, הוא גם לא יכול לחוות רצון. למה אנחנו רוצים להרגיש טוב? ההסבר מתחיל מהשאלה מהו טוב ומהו רע, ובמה אנו מבחינים ביניהם. כל רצון או צורך מתקיימים מתוך רצון להרגיש טוב. לדוגמה, ... להרגיש טוב. המענה לכך הוא שאין ממש מקום לשאול את השאלה הזו, כיוון שהרצון להרגיש טוב הוא כל כך מהותי, עד שאין צורך להסביר אותו. זו פשוט צורת קיום של האדם - הוא רוצה להרגיש טוב כי זהו הדבר שהכי חשוב לו, ואין שום דבר אחר שיכול ... היא שבסופו של דבר הכל קשור להרגשה טובה. אם משהו טוב לו, הוא יבחר בו. אם משהו לא טוב לו, הוא יעדיף להימנע ממנו. דרך הסבר זה, ההרצאה מבקשת להבהיר את הקשר הבלתי נפרד בין הרצון לבין מהות החיים, וההבנה שכל הפעולות שאנחנו עושים, הם ...

... אך לאחר שנבחרים לתפקידם, הם לא מקיימים אותן ומסבירים את שינויי המדיניות בעזרת הביטוי דברים שרואים משם לא רואים מכאן. ... של דברים שרואים משם לא רואים מכאן היא ניסיון להסביר לציבור את השינוי במדיניות ובפעולות שנעשו אחרי שנבחרו לתפקידם. ... מבטיח משהו במהלך מערכת הבחירות, ואחר כך מסביר שהמציאות היא שונה ממה שהוא ציפה, הוא עושה זאת כדי להימנע מלקיים את ההבטחות או להפעיל מניפולציות כדי להסביר את השינויים. אליעד כהן מדגיש כי במקרים כאלה הפוליטיקאים לא ... לקיים את מה שהבטיח. כאשר פוליטיקאים מציגים את ההסברים מאחורי ההחלטות שלהם, הציבור לא תמיד מבין את השיקולים שנעשים מאחורי ... הוא מציג סיבות שונות, לא תמיד מוצדקות, כדי להסביר את שינויי המדיניות וההבטחות שלא מקוימות. לדוגמה, פוליטיקאי ... הוא טוען כי דברים שרואים משם לא רואים מכאן, ומסביר את הצעד ההפוך שנעשה בעקבות המציאות שנגלתה לו אחרי שנכנס לתפקיד. ...

... או תמיכה בעבודתו. 2. לנטרל את הרצון: ניתן לנטרל את הרצון של המנהל על ידי פתרון בעיות אחרות שיש לו, שיכולות להסביר את התנהגותו, למשל חוסר ביטחון עצמי. 3. לספק רצון אחר יותר חזק: אם המנהל רוצה להתנסות על העובדים, ... באגו בדרכים שאתה לא רוצה שהוא ישתמש, או שאתה מתחיל להתיידד איתו ואז כבר לא נעים לו להיות באגו, או שמנסים להסביר לו שהאגו יכול לדפוק לו את האגו עוד יותר, זאת אומרת אם לדוגמה נגיד שהוא מפחד מהבוס למעלה והוא יודע ... זה לנטרל לו את הרצון, למה הוא רוצה את זה? כי ככה וככה, בוא נפתור לו בעיות אחרות ואז הוא לא ירצה את זה. הבנת? תסביר את האופציות. ש: 1. זה למלא לו את זה בדרך אחרת. 2. זה לנטרל לו את זה. אליעד: ואז הוא נשאר עם הרצון אבל ... ממך למלא את הרצון הזה, פחד במה שהוא עוד יותר גדול, יש לו חיסרון עוד יותר גדול שהוא לחץ עליו הרצון הזה. הוא הסביר, תסביר מה אתה שאלת? ש: מה ההבדל בין לנטרל את הרצון לבין למלא לו את הרצון בדרך אחרת? אליעד: הבוס ... בדיוק. כאילו פה הרצון נשאר ומילאת אותו, פה הרצון נעלם. ש: אז איך בודקים את זה? אליעד: בתכלס עושים הכל, אני מסביר לך משהו פשוט, אם בא מנהל כמו שלך והוא מציק לך אתה יודע בוודאות שעושה לו טוב להתנשא, דרך אחת להתחיל לעשות ... משדר חולשה מול הבוסים מול המחלקה, מול זה לפרגן לו, להגיד לו לא נכון אנחנו ככה וצריכים לעמוד על שלנו וצריך להסביר להם, לעשות לו טיפול פסיכולוגי שלא יפחד כל כך שיגיד כן, יתחיל להעריך את העבודה שלו, יתחיל להעריך, זה ...

... הוא עלול להתנגד לתפקיד החדש או לתוספת האחריות. להסביר לו בבירור כיצד ביצוע ... יש זמן מת שבו העובד אינו מנוצל במלואו. אליעד ממליץ להסביר לעובד שכבר עכשיו הוא מקבל ... ישאל: מדוע עלי לעשות עבודה של שני אנשים? אליעד מסביר שהדרך הנכונה היא להציג את ... החדש, אליעד מציע להשתמש באסטרטגיית הלחץ המתון: להסביר לעובד שהארגון נמצא בתהליך ... להיות שהוא הגיע לאיזה מצב סטטי, שהוא מרוויח נניח סביר והוא לא רוצה, עכשיו יש לו ...