... דווקא להדגיש את החסרונות של המוצר של המתחרים? אליעד כהן מסביר שהתשובה הנכונה תלויה בסיטואציה הספציפית שבה נמצא הלקוח. איך הלקוח בוחר מוצר ומה משפיע על החלטתו? כל לקוח שקונה מוצר עושה זאת מתוך אמונה שהמוצר יביא לו ... הנכון לעשות הוא להציג ללקוח את היתרונות של המוצר שלך, להסביר לו על הערך המוסף שלו ולתת לו להבין מה הוא ירוויח מכך שיקנה דווקא את המוצר שלך. כך הלקוח יראה בבירור כיצד המוצר שלך עונה על הצורך שלו. מתי צריך ... יתרונות וחסרונות של מוצר? נקודה חשובה נוספת שאליעד מסביר היא שיתרונות וחסרונות של מוצר הם מושגים יחסיים. אין משמעות ליתרון שקיים גם אצל המתחרים, כי אם אותו היתרון נמצא בשני מוצרים מתחרים, הוא כבר לא יתרון אלא ... האם תמיד להתמקד באותם דברים מול כל לקוח? אליעד מסביר שוב ושוב שהכל תלוי בסיטואציה. אם הלקוח יודע היטב את היתרונות שלך, תתמקד בחסרונות של המתחרים, ואם הלקוח יודע את החסרונות של המתחרים אבל לא בטוח למה המוצר ... אליו, כדי להשפיע על ההחלטה הסופית שלו. אליעד מסיים את ההסבר בהדגשה שהכל תלוי בהבנת המצב הספציפי של הלקוח, ושלא יעבדו עליכם - ההצלחה מגיעה כאשר יודעים להתאים את הגישה הנכונה ללקוח. איך לשכנע לקוחות? איך למכור מוצר ... המתחרים ויש מצבים שבהם צריך להתמקד ביתרונות שלך. ואני אסביר בגדול בן אדם קונה מוצר שהוא חושב שבאופן יחסי המוצר הזה יעשה לו יותר טוב מרע, שהרכישה של המוצר תגרום לו בסך הכל הסופי ליותר תועלת מנזק או איך שלא נגדיר ...

... את המכירה? כאשר הלקוח מרגיש שהמוכר דומה לו, הוא חווה תחושת הרמוניה ואמון, והוא פחות יחשוש מניגוד אינטרסים. הוא עשוי לחשוב שאם המוכר, שהוא כמוהו, ממליץ על מוצר, אז סביר להניח שההמלצה באמת טובה גם עבורו. מתי אסור ליצור הזדהות עם הלקוח? למרות ... שהלקוח בעצם ירצה לקנות ממך כי הוא לא חושב שיש ניגוד אינטרסים הוא אומר וואלה אתה בדיוק כמוני אנחנו באותו ראש, אותו הדבר בוא תמכור לי מה אתה רוצה. ועכשיו אני רוצה להסביר בעצם מתי לא לשדר הזדהות עם הלקוח, מתי אסור לך לשדר ללקוח שאתה כמוהו ...

... של שכנוע הן טובות ויעילות, כל עוד יודעים מתי להשתמש בכל אחת מהן בצורה הנכונה. מה ההבדל בין שכנוע גלוי ושכנוע סמוי? אליעד מסביר כי יש הבדל בין שיטות שכנוע גלוי לבין שיטות שכנוע סמוי. שכנוע סמוי הוא כאשר המוכר משפיע על הלקוח מבלי שהוא שם לב ... שכנוע תת מודע כיצד לזהות לקוחות רגישים למניפולציות מהי הדרך היעילה ביותר לשכנע לקוחות בלי לנסות למכור? בהרצאה זו, אליעד הסביר את אחת הטעויות הנפוצות של אנשי מכירות, האם כדאי לנסות לשכנע את הלקוח לקנות או לא. הוא הציג את השאלה האם נכון לשווק ולמכור ללקוחות בעזרת שיטות שכנוע ישירות או בעדינות, והשווה בין שכנוע גלוי ושכנוע סמוי. הוא הסביר כי ישנם אנשי מכירות שמאמינים בשיטה שבה הם לא מנסים למכור, אך למעשה מצליחים מאוד, ומאידך ישנם אנשי מכירות שמחויבים ... מתוחכמות. אליעד מדגיש כי כל השיטות הללו טובות, אך השאלה היא מתי להפעיל את כל אחת מהן. כיצד שיטות שכנוע סמוי וגלוי שונות? אליעד מסביר שצריך להבדיל בין שיטות שכנוע גלוי ושיטות שכנוע סמוי. שכנוע סמוי הוא כאשר הלקוח לא מודע לכך שמפעילים עליו ... רק מציג להם את המידע האמיתי. במקרה כזה, על המוכר להיות זהיר ולהפעיל שיטות שכנוע סמויות שמסתתרות בתת המודע של הלקוח. אליעד מסביר שכאשר אדם מתנהג בצורה שאינה מנסה למכור, זה לא בהכרח אומר שהוא לא מנסה לשכנע את הלקוח, כי יתכן שהוא עושה זאת באופן ... לחלק את שיטות המכירה לשני סוגים, מה זאת אומרת שני סוגים? זאת אומרת שלפעמים יש שיטת מכירה גלויה ויש שיטת מכירה סמויה נגיד שאני מסביר שיטות מסוימות, יש שיטות מסוימות שכשעושים אותם הלקוח לא שם לב שעשו את השיטה הזאת. לדוגמה נגיד את מה שאתה רוצה ... אלא מה שלפעמים יש לקוחות מסוימים שבאופן ספציפי הם לא רוצים להרגיש שמישהו מנסה לשכנע אותם, הם רוצים להשלות את עצמם להאמין שמנסים להסביר להם את המידע בצורה אובייקטיבית ושאף אחד לא מנסה למכור להם שום דבר ואם הם ישתכנעו מצד האמת אז הם יקנו. ללקוחות ... הוא מנסה לעשות עלי מניפולציה? לא רוצה לקנות את המוצר, למרות שהמוצר הזה טוב בכלל הוא מתחיל הלקוח להיות יותר חשדן. ולכן כפי שאני מסביר מההתחלה אם מדובר על שיטת שכנוע סמויה דהיינו, כל שיטות השכנוע הן גם סמויות וגם גלויות הכל תלוי בלקוח והכל תלוי ...

... ניתן להגיב: אני מבין שאתה חושב כך כי היית בחוץ לפני שעתיים והיה שמש, אך למעשה כרגע לילה. בגישה זו אנחנו שומרים על אמפתיה, אך מסבירים למה הטענה עדיין שגויה. כיצד פועלת הגישה השלישית - ... היא להגיע להסכמה, נעדיף את הגישות שבהן יש הכרה מסוימת בטענות הצד השני. בגישה השלישית, לדוגמה, לא נשדר לאדם שהוא טועה, אלא נוכל להסביר לו שהוא צודק במקרים מסוימים, אך לא במקרים ... שנייה: אני מבין שאתה חושב ששדדו אותך כי לא מצאת את הארנק, אך הארנק נמצא בכיס השני שלך - כאן מודים שההיגיון מאחורי הטענה ברור, אך מסבירים מדוע היא שגויה. גישה שלישית: נכון, אולי שדדו אותך במקומות אחרים, אך במקרה הזה זה לא רלוונטי - כאן אנחנו מסבירים שייתכן והטענה נכונה בהקשרים אחרים, אך במקרה הנוכחי ... חיובית בין הצדדים, נשתמש בגישה של אתה צודק, אבל רק במקרה אחר (הגישה השלישית), או בגישה השנייה שבה אנו מבינים את ההיגיון שלו אך מסבירים מדוע הוא טועה. בשני המקרים הללו, האדם השני לא יצא ... מישהו אומר לך עכשיו יום אתה רוצה להגיד לו לא נכון עכשיו לילה בקיצור יש שלוש דרכים איך אפשר להסתכל על הדבר הזה. עכשיו לפני שאני מסביר את השלוש דרכים צריך לשים לב שיש פה עוד שתי ווריאציות ... דרכים להראות לבן אדם שהוא טועה. הדרך האחת זה להגיד לו תראה אתה צודק במקרה אחר לא במקרה שלנו הדרך השנייה היא להגיד לו, אני עכשיו מסביר את כל האפשרויות הפוך אז הדרך הראשונה זה להגיד לו ...

... איך אפשר לזהות מניפולציות בטקסט פוליטי? אליעד מפרק משפטים שנשמעים לכאורה כעובדות ברורות ומוכיח שאלה אינן עובדות מוחלטות. למשל, במשפט לאור המועד המתקרב ובהתחשב במפה הפוליטית הנוכחית, הוא מסביר שהמשפט נשמע כעובדה אך בפועל מכיל הנחות סובייקטיביות לגבי מהי המפה הפוליטית הנוכחית, מה שמהווה מניפולציה סמויה. האם ההבטחות הכלכליות בבחירות הן אמינות? אליעד מסביר שההנחה לפיה המחויב הכלכלי יטופל בוודאות בקדנציה הבאה היא דוגמה למניפולציה. הוא מציין כי אין ... הוא מפרק את המונח לשמור על מדינת ישראל ומוכיח כי המשמעות אינה ברורה: האם הכוונה לשמור על הגבולות? לשמור מפני מלחמה או מפיגועים? לשמור על מתנחלים בשטחים? הוא מדגים שכשאומרים לשמור על המדינה בלי להסביר למה הכוונה, זו מניפולציה. מדוע אנשים בוחרים בביבי נתניהו? אליעד טוען שאנשים בוחרים בביבי ... הוא מדגים את הכשל הלוגי באמצעות משל על אדם ששופך מים לתוך חבית יין, מתוך הנחה שכל השאר יביאו יין. האם נתניהו באמת עובד קשה למען המדינה? אליעד מנתח משפט הטוען שנתניהו עובד מסביב לשעון. הוא מסביר שזו טענה מוגזמת ומניפולטיבית, שמטרתה להציג תמונה אידיאלית של נתניהו, ואין דרך אמיתית לוודא עד ... במדדים חשובים כגון יוקר המחיה, חינוך, ותחבורה ציבורית. הטענה שישראל במצב כלכלי טוב ביחס לאירופה אינה בהכרח מדויקת ומשקפת מניפולציה תעמולתית. מדוע מצביעים חוששים להצביע לכחלון ולא לביבי? אליעד מסביר שהסיבה המרכזית שהרבה אנשים חוששים להצביע לכחלון היא מחשש שהשמאל יעלה לשלטון. הוא מנתח את החשש ... מעשית אין ודאות שבוזי יהיה פחות טוב או יותר גרוע מנתניהו. מה הדבר הכי חשוב להבין על הבחירות? אליעד מדגיש שהדבר החשוב ביותר הוא להבין את ההיגיון והכשלים מאחורי הטיעונים של הפוליטיקאים. הוא מסביר שיש לשאול תמיד שאלות לוגיות, לבדוק את העובדות לעומקן ולהבין את המניפולציות מאחורי כל אמירה ...

... השכנוע שלו ולהשיג תוצאות אפקטיביות יותר. כיצד להתייחס לזלזול של המתחרה במהלך הריאיון? אליעד כהן מסביר כיצד נפתלי בנט מתייחס להרצוג בזלזול, למשל בכך שהוא ... נכון במונחים כמו ציוני אמיתי? במקום שהרצוג יסתפק באמירה כללית כמו אנחנו המחנה הציוני האמיתי, אליעד מסביר שהיה עליו לנצל את ההזדמנות להסביר מדוע המחנה שלו הוא באמת ציוני, למשל להדגיש ערכים ... ולהראות מדוע הניסיון של נתניהו שלילי והרסני, במקום להודות שלנתניהו יש ניסיון רב ממנו. עליו היה לתקוף ולהסביר כי ניסיון יכול להיות גם ניסיון בכישלון, כמו ...

... והאם נצחי הוא משהו שלא משתנה לעולם? אליעד כהן מסביר בהרצאה מהי נצחיות, תוך שימוש בדוגמאות מפורטות ושאלות מעמיקות ... סיגריות מקופסה שחוקה לקופסה חדשה? אליעד מדגים את ההסבר על ידי כך שהוא מציג שתי אפשרויות לתפיסת הנצחיות: האפשרות ... או הדבר המורכב? אליעד כהן מביא דוגמאות נוספות כדי להסביר את מהותו של הנצח. הוא מציג את הרעיון לפיו הדבר הפשוט ...

... חוקי הפיזיקה האם ניתן לשלוט במציאות בכוח המחשבה? אליעד כהן מסביר בצורה מפורטת את האפשרות לשלוט במציאות באמצעות כוח המחשבה והרצון. הוא מתחיל מנקודת המוצא שבה האדם ... האדם אינו מצליח להעלים את הטלוויזיה אם הוא באמת רוצה בכך. ההסבר שנותן אליעד הוא שהאדם אינו רוצה זאת ב - 100%. כלומר, אם האדם באמת היה רוצה זאת באופן מוחלט, ... האדם לחלוטין. מה הקשר בין רצון מוחלט לבין שינוי המציאות? כדי להסביר את הנקודה הזאת, אליעד מדבר על עוצמת הרצון והיחס בין רמות הקושי של השינוי המבוקש לבין עוצמת ... הרבה יותר חזק, כלומר, רצון מוחלט, חד משמעי ונטול ספק. אליעד מסביר שככל שהשינוי גדול יותר ומאתגר יותר, כך נדרשת רמת רצון גבוהה יותר. כדי לשנות דברים קשים ומורכבים ... שהוא רוצה. איך להתגבר על הסתירה בין הרצון לחושים? אליעד מסביר שכדי לשנות את המציאות יש להבין שהעסקה עם החושים כוללת הכל. אי אפשר להשתמש בחושים כדי לראות קיר ...

... חיקוי אחרים והתנהלות על פי הדוגמאות שסובבות אותנו. הוא מתחיל בשאלה אם כדאי לנו לחיות כמו כולם וללמוד מהתנהגותם, והאם יש בכך יתרונות או חיסרונות. במהלך ההרצאה, אליעד מביא דוגמאות שונות ומסביר כיצד כל אחד מאיתנו נוטה לאמץ דפוסים של התנהגות שמקורם בסביבה ובחברה שבה אנו חיים. האם כדאי לקחת דוגמאות מאחרים או לחיות כפי שנחפוש בעצמנו? אליעד מדבר על ... או בגלל לחץ חברתי. אליעד מציין שלפעמים התנהגות חברתית מסוימת, כמו עמידה בצפירה, מתבצעת מתוך הרגל ולא מתוך מחשבה על משמעותה האישית. מהו השכל של החתול וכיצד זה יכול לעזור לנו? אליעד עובר להסביר את השכל של החתול, כשהוא מציין כי בעלי חיים כמו חתול חיים באופן אינסטינקטיבי ומגיבים לסביבה מבלי להסתכל על דעותיהם של אחרים. השכל של החתול הוא דימוי ... ולא להיגרר אחרי ציפיות חברתיות. הוא מבקש לבדוק את עצמנו בכל סיטואציה - האם אנחנו עושים את הדברים מתוך רצון אישי או מתוך השפעה של החברה סביבנו. איך להבין את הרצון האמיתי שלנו? אליעד מסביר כי כדי להבין מה אנחנו באמת רוצים, עלינו להבדיל בין הרצון האמיתי לבין הרצון החברתי. הוא מציין שברוב המקרים אנחנו נוטים לחשוב שאנחנו רוצים דברים מסוימים ... מצד אחד, הוא מציין שלחיות כמו כולם יכול לתת תחושת שייכות והשתלבות בחברה, אך מצד שני, זה יכול גם לגרום לנו לפספס את הרצון האמיתי שלנו ולהתנהל באופן אוטומטי ולא מתוך בחירה אמיתית. אליעד מסביר שלפעמים זה קל יותר לחיות על פי דוגמאות של אחרים, אך השאלה הגדולה היא האם זה באמת מה שאנחנו רוצים. מה המשמעות של הרצון האישי ואיך לשמור עליו? סופו של ...

... אפשרי? אליעד גם שואל אם ניתן להרגיש טוב מבלי להיות תלוי בצורות חיצוניות. לדוגמה, האם אפשר להיות טוב אם אני לא תלוי במעמד חברתי או כספי? הוא מסביר שהמפתח כאן הוא להבין מהות פנימית שממלאת את הרצון האנושי. כאשר אדם משנה את משמעות הרצון, כלומר, מפסיק לראות את התוצאות החיצוניות כמשמעותיות ומתחיל ... הוא יכול להתחיל להגיע לטוב שלא תלוי בדבר. האם יש פתרון מוחלט או רק פתרון יחסי? ההרצאה גם עוסקת בהבדלים בין פתרונות מוחלטים ויחסיים. אליעד מסביר שהפתרונות המוחלטים אינם תמיד נכונים במציאות, ובמקום זאת כל פתרון יהיה תמיד יחסי - תלוי בהגדרה שלנו. הוא מציין כי כל צורת פתרון, גם אם היא נראית מוחלטת, ... האדם עשוי להפסיק להרגיש בו - משום שזה כבר לא חדש. הרעיון כאן הוא ששום תחושה של טוב לא יכולה להיות יציבה אם היא לא תלויה במשהו משתנה. האם יש דרך להסביר את זה הגיונית? לסיום, אליעד מסביר שבסופו של דבר הכל קשור לכיצד אנו מבינים את המציאות: היכולת להבין את הטוב ואת הרע דרך השכל או דרך חוויות אחרות. הוא מסביר שההיגיון יכול להוביל אותנו להבנה שהטוב והרע אינם נפרדים, ושאין דרך להבין אותם בלי להבין את קיומם של שניהם ביחד. מהו טוב שאינו תלוי בדבר? מהו טוב מוחלט? ...