10:58טכניקות שכנוע, טיפים לראיון עבודה, טיפים לדייט, איך לדעת מה לענות בראיון עבודה? איזה תשובה לענות בראיון עבודה? להתכונן לראיון עבודה, תקשורת בין אישית, לדעת מה לשאול, מה לענות לשאלות?... את העבודה שלך?, כמה חשוב לך הנושא הזה?, או האם את מתכננת להמשיך במקצוע הזה הרבה זמן?. אליעד כהן מסביר כי הקושי לענות מתעורר כי אנחנו לא יודעים מה הצד השני רוצה לשמוע. אם נענה כן נסתכן בתגובה שלילית, ... או אצל שלי?. במקום לענות ישירות או לומר לא משנה לי, דבר שעלול להכעיס את הצד השני, אפשר לבקש הסבר נוסף: מה בדיוק ההתלבטות שלך? יש שיקולים מיוחדים שאת חושבת עליהם?. כך הצד השני חייב להוסיף עוד מידע, ומתוך ... שבו הוא מפרט נוכל להבין מה באמת חשוב לו לשמוע. מדוע לא מומלץ לענות תמיד לא משנה לי? אליעד מסביר שתשובות מסוג לא משנה לי או באמצע יכולות ליצור רושם של חוסר מעורבות, אדישות או חוסר ביטחון. זה יכול ... להבהרת הציפיות של השואל, אלא גם לחשיפת העובדה שהשואל בעצמו אינו מגובש או ברור בשאלתו. כאשר אנחנו מבקשים ממנו להסביר מדוע הוא שואל או מה בדיוק כוונתו, לפעמים הוא מגלה שאין לו תשובה ברורה לעצמו, ואז השיחה הופכת לשקופה ... יכול להכעיס, כי עלולים לומר לא אכפת לך?, או למה אתה לא יוזם בעצמך?. לכן גם כאן אפשר לבקש הסבר: מה בדיוק חשוב לך כאן? את מתלבטת כי אולי זה רחוק לנסוע או כי יש עניין רגשי אחר?. עצם ... כוונתך? לא רק מספקת לנו מידע, אלא נותנת מרווח של שניות או חצי דקה לחשוב מה כדאי לומר. במהלך ההסבר, ניתן להקשיב היטב לטון ולדגשים שאדם מוסיף, ולהבין מה באמת הוא מחפש בתשובה. כיצד נוכל ליישם את ההבנה הזו ... לטווח ארוך, או שהחברה בכלל מצפה לאנשים שמעוניינים בעוד כיוונים בעתיד? כשנשאלים כמה חשוב לך הדבר הזה?, אפשר לבקש הסבר: כשאתה אומר חשוב, למה אתה מתכוון? יכול להיות שאתה מתכוון לרמת השקעה יומיומית או רק להתלהבות ראשונית? מדוע הכלי ... גם כשרוצים לתת תשובה שתמצא חן? המהות היא לגרום לאדם השני להיחשף קצת יותר, אפילו בלי כוונה מפורשת. כשאדם מסביר או מחדד את השאלה, הוא משתמש במילים שמגלות את דפוס החשיבה או הציפיות שלו. הוא עלול לדוגמה לגלות: חשוב ... כדי לתת תשובה שתמצא חן, אלא גם כדי לבדוק אם האדם השני יודע מה הוא באמת שואל. לפעמים כשנבקש תסביר לי יותר למה אתה שואל, יתברר שגם השואל לא לגמרי מגובש. הוא עלול לגלות שזו שאלה כללית או דעה ... לראות מה אתה חושב, לפעמים תגיד לו לי, אין לי דעה זה גם כן פסול. טוב, מה עושים? אני אסביר לכם. מאוד פשוט כשמישהו שואל אותך שאלה ואתה לא יודע מה לענות מה שאתה צריך לעשות זה לשאול אותו שאלה בחזרה. מה אתה צריך לשאול אותו בחזרה? להגיד לך שיסביר לך יותר טוב את השאלה. להסביר לי את השאלה, זה הכל. ש: רציתי להגיד לך, מה לא ברור. אליעד: זה ברור שאם תגיד לו לא הבנתי את השאלה תסביר אותה, ברור שזה ישמע מטופש, מה לא הבנת, שאלתי אותך, אוקי? אז לא שואלים את זה ככה, אני הסברתי את המהות של מה שאתה צריך לשאול אותו. לא לשאול אותו ולהגיד לא הבנתי את השאלה, תחזור עליה אז ... לפי איך שהוא הגדיר אתה מבין מה הוא רוצה שתענה לו, זה הסיפור. אם הוא מספיק מתוחכם אז הוא יסביר לך את השאלה והוא יעשה את זה עדיין נייטרלי. אבל אם הוא זה, אז הוא יסגיר את התשובה שהוא רוצה לשמוע. ש: זה כמו בבית ספר במבחנים כשלא מבינים את השאלה אומרים למורה לא הבנתי, תסבירי לי את השאלה, היא גם מסבירה וגם נותנת לך את התשובה. והדוגמה הזאת שאמרת עם הזוגיות נגיד כשהיא שואלת אותך איפה אתה רוצה להיות. מה ... אצל אמא שלי או אצל אמא שלך? אליעד: לדוגמה אז אתה אומר לה, אתה אפילו מבקש ממנה. תקשיב, אני אסביר לך את הרציונל. נגיד שאומרים לך איפה אתה רוצה להיות בחג אצל ההורים שלך או אצל ההורים שלי?, נניח, ... שככה. עכשיו לא תמיד אתה יכול לשאול, לפעמים זה כבר מוגדר אז קשה לשאול, אז אתה מבקש לחזור או להסביר, אבל באופן כללי בפרט ששואלים אותך שאלה שהיא לא מוגדרת אז אל תתן תשובה אם אתה עוד לא יודע. ... אתה הסגרת. ולכן המהות של התשובה היא שברגע ששואלים אותך שאלה ואתה לא יודע מה לענות תנסה לגרום לשואל להסביר את השאלה. או עלי ידי זה שתגיד לא הבנתי, או תבקש הבהרה, או תחדד את השאלה, או אתה יכול. ...