... לשמור על מצב רוח טוב? איך לא להגיע למשבר נפשי? איך לא להיכנס לדיכאון? איך לא ליפול למצב רוח רע? איך לא להיכנס לחרדה? איך לשמור על בריאות נפשית? איך לא להרגיש רע? למה להרגיש טוב בלי תנאים? איך לשמור על איזון נפשי ולהימנע ממשברים רגשיים? הנושא המרכזי שאליעד כהן דן בו הוא כיצד לשמור על איזון נפשי ולהימנע ממשברים רגשיים כמו דיכאון, חרדה ותחושות שליליות עמוקות. הוא מדגיש כי דיכאון, חרדה או משברים נפשיים אינם מופיעים סתם כך, אלא יש להם סיבה ברורה שאפשר להבין אותה מראש. הרעיון הוא שלכל תחושה חיובית יש מחיר רגשי בלתי נמנע. בדיוק כפי שאדם קונה מוצר ומשלם עליו, כך אדם שחווה הנאה או אושר גדול משלם מחיר רגשי שמתבטא בפחד, דאגה או חרדה לאבד את אותו הדבר שגורם לו הנאה. מדוע לכל תחושה טובה יש מחיר רגשי? אליעד מסביר שכאשר האדם מרגיש טוב בעקבות אירוע או תנאי מסוים, הוא באופן טבעי חושש מפני האפשרות שיפסיק להרגיש טוב בגלל שינוי במצב. לדוגמה, אם אדם מאוהב מאוד במישהי, המחיר הרגשי הוא החרדה שהיא עלולה לעזוב אותו, לפגוד בו או שהוא ירגיש קנאה וחוסר שקט. האדם מפחד בדיוק ממה שעושה לו טוב. החרדה נוצרת בגלל ... תהיה עוצמתית יותר. זהו חוק טבע פשוט: אם האדם מגדיר משהו כטוב במיוחד, הוא בהכרח מגדיר את ההיפך כרע במיוחד, וכך נוצרת חרדה. מה הקשר בין השקעה כספית לבין תחושות של חרדה ואושר? אליעד נותן דוגמה מעולם העסקים: אם אדם רוצה ... אופן, אם אדם נהנה ממשהו בחיים ואין לו בסיס יציב של אושר פנימי, אז ברגע שהדבר הטוב יאבד או ייחלש, הוא עלול ליפול לדיכאון ולמשבר נפשי רציני. איך אפשר להרגיש טוב ללא תלות בגורמים חיצוניים? הפתרון שאליעד מציע הוא לפתח יכולת להרגיש טוב ולאהוב את המציאות ללא תנאים. הכוונה היא שתהיה לאדם יכולת להרגיש טוב מבפנים, ללא תלות בשום אירוע, אדם או מצב חיצוני. ברגע שיש לאדם את היכולת הזו, נוצרת לו רשת ביטחון נפשית - הוא יכול ליהנות מכל דבר בלי לפחד מאובדנו, מכיוון שגם אם יאבד את אותו הדבר, עדיין תהיה לו אפשרות להרגיש טוב. לדוגמה, אדם שמצליח להרגיש טוב לבד ובלי זוגיות יוכל ליהנות מאוד מזוגיות טובה, אך לא ייפול לדיכאון קשה או למשבר רגשי אם הזוגיות תסתיים, מכיוון שהוא יודע כיצד להרגיש טוב גם בלי תנאים. במצב זה, גם אם ייהנה מאוד מהמציאות, ההנאה הזו לא תהיה כרוכה בפחד מתמיד מההיפך שלה. האם המשמעות היא להימנע לחלוטין מהנאות החיים? אליעד מדגיש שלא מדובר בהימנעות מוחלטת מהנאות החיים, אלא בפיתוח יכולת להרגיש טוב ללא תלות. כלומר, קודם כל האדם צריך להיות מסוגל לחוות אושר ושקט ... משפחה, הצלחה כלכלית - מבלי להסתכן בכך שהאובדן שלהם יגרום לו למשבר נפשי עמוק. השיטה היא פשוטה: על כל הנאה שהאדם חווה, עליו להבין שהיא מגיעה עם מחיר רגשי פוטנציאלי, ולוודא שתמיד תהיה לו דרך להרגיש טוב מבפנים, בלי קשר לתנאים החיצוניים. להרגיש טוב לבד בלי תנאים איך להתמודד עם דיכאון וחרדה? מצבי רוח משתנים וכיצד ... מסבירה כי מצבים של דיכאון עמוק, חרדה גדולה או משבר נפשי אינם נוצרים סתם כך. יש להבין מראש מה מוביל אליהם, ואיך אפשר למנוע אותם. הרעיון המרכזי הוא שלכל תחושה טובה יש מחיר, וכאשר האדם מרגיש טוב בגלל סיבה מסוימת, הוא מסתכן בכך שיחווה פחד או חרדה מהיפוך אותה סיבה. לדוגמה, אם אדם מאוד אוהב מישהי, הוא עלול לפחד שהיא תעזוב אותו, או שהוא יהיה קנאי ויחשוש שתבגוד בו. למה לכל תחושה טובה יש מחיר? האדם קונה מוצרים בחנות ומשלם עליהם, באותו אופן כל תחושה טובה באה עם מחיר

... מלק, רצון לקבל כמו עבד, לא מרגיש בנוח לקבל, לא מרגיש בנוח לתת, רצון לתת מתוך חוזקה, רצון לתת מתוך חולשה, ... עצמה, אלא במצב התודעתי והרגשי שבו האדם נמצא בעת ביצוען. הוא מבחין בין שני מצבים ... מתוך חוזק מתרחשת כאשר האדם מרגיש שיש לו שפע בלתי מוגבל, ולכן הוא מעניק בקלות ומתוך תחושת עוצמה. לדוגמה, אדם שיש לו הרבה כסף, זמן או ... נותן לאחרים בקלות, בלי להרגיש שחסר לו. כשהוא מעניק משהו לאחרים, הוא חש סיפוק והנאה ... יכול להרשות לעצמו לתת. התחושה במצב הזה היא תחושת שליטה, שפע ועצמאות. האדם מרגיש כמו מלך שמחלק אוצרות לנתיניו, מתוך ידיעה ברורה שהנתינה ... רצון פנימי אמיתי, אלא מתוך תחושת כפייה, לחץ, חובה או חוסר ברירה. האדם במצב זה מרגיש כאילו הוא עבד שנאלץ לוותר על משאביו, זמנו או כוחותיו ... רק כי הוא מפחד לומר לא, או מרגיש שאם לא ייתן יחשבו עליו דברים רעים. במצב כזה, הנתינה אינה יוצרת סיפוק, אלא תחושה של ניצול ותסכול, כאילו לוקחים ממנו בכוח או ... מקבל מתוך מעמד גבוה, מתוך תחושה שזה מגיע לו, ולכן הקבלה אינה מחלישה אותו אלא ... הכי הרבה, אך עושה זאת מתוך תחושת אילוץ וכפייה. הוא אינו מעניק מתוך שפע פנימי, אלא מתוך תחושה של חולשה וחוסר ברירה. העבד חייב לתת את כוחו, ... כיצד קבלה יכולה להיחוות כתחושת חוזק או חולשה? קבלה מתוך חוזקה מתבטאת בכך שהאדם ... לקבל עזרה או מתנה, מתוך הרגשה שמגיע לי או שזה דבר טבעי ונורמלי עבורו. הוא אינו חש ... מתוך חולשה היא כאשר האדם מרגיש מבוכה, בושה או חוסר ערך כאשר הוא מקבל משהו. הוא חש ... חלש, וקבצן. לדוגמה, אדם שמרגיש רע לקבל עזרה כי הוא חושש שיראו אותו כנזקק או חלש, ולכן ... אותו לחלש ופגיעה, ומייצרת תחושת נחיתות ותלות. האם אפשר לבחור כיצד לחוות נתינה ... חולשה תלויה בעיקר בתודעה ובהרגשה הפנימית של האדם. אם האדם שם לב לתחושה הפנימית שלו, הוא יכול לזהות האם הוא מעניק בשמחה ומתוך תחושת שפע, או שהוא נותן מתוך לחץ, פחד או אילוץ. באותו ... נמנע לקבל בגלל פחד מתלות או תחושת בושה. המסר המרכזי שאליעד מעביר הוא המודעות למקום ... פועל. כאשר אדם פועל מתוך תחושת שפע וחוזק פנימי, הנתינה והקבלה יהיו חוויות מעצימות, נעימות ומלאות משמעות. כשהוא פועל מתוך חולשה או תחושת חסר, כל פעולה, בין אם נתינה ובין אם קבלה, תהפוך לחוויה שלילית, מכאיבה או מתסכלת. לכן, מומלץ לכל אדם ... הוא פועל, ולנסות להתחבר לרגשות של שפע, עוצמה ובחירה חופשית בכל מעשה נתינה ...

... להרגיש טוב להרגיש רע? איך לא להרגיש רע להרגיש רע? איך להרגיש טוב למרות שרע? איך להתמודד עם תחושות רעות? אין רע בלי טוב, רע זה טעם החיים, פחד זה טעם החיים, בלי רע אין חיים, בלי פחד אין חיים, מה טוב בלהרגיש רע? למה אנחנו סובלים מהפחד ולא רק מהאירוע המפחיד? אחד הדברים המרכזיים שאליעד כהן מסביר הוא שהסבל שלנו מורכב משני חלקים: החלק הראשון הוא האירוע או התחושה השלילית עצמם - כמו פחד, כעס, דיכאון או טראומה. החלק השני, שהוא משמעותי יותר, הוא הסבל שלנו מכך שאנחנו בכלל חווים את התחושה השלילית. לדוגמה, אדם שמפחד להיות חולה, סובל לא רק מהפחד ממחלה, אלא גם מהעובדה עצמה שהוא מפחד. אדם שכועס על בגידה, סובל גם מהבגידה עצמה וגם מעצם התחושה הלא נעימה של כעס. איך פחד, דיכאון וטראומה קשורים לזמן? אליעד כהן מסביר שכל התחושות השליליות קשורות לתפיסת זמן מסוימת: פחד וחרדה קשורים לעתיד - כשאתה חושש ממה שיקרה או ממה שאולי יקרה. כעס, לחץ או דיכאון קשורים להווה - כשאתה נמצא במצב של ... בעצם מגיב לפער בין מה שהוא רוצה שיקרה (או שרצה שיקרה) לבין מה שקורה בפועל. למה פחד הוא למעשה טעם החיים? אליעד מדגיש כי בלי פחד, בלי כעס ובלי תחושות שליליות, החיים עצמם מאבדים משמעות. פחד נובע מכך שיש לאדם רצון כלשהו, ומכך שקיימת אפשרות שהוא לא יקבל את מה שהוא רוצה. אם לא הייתה קיימת שום תחושה של פחד או חרדה, המשמעות של רצונות ומטרות הייתה נעלמת. דווקא הפחד מאפשר את ההתרגשות, התקווה, הציפייה והמשמעות לחיים. לדוגמה, אם היית יודע בוודאות מוחלטת שתקבל כל מה שאתה רוצה ללא ספק, אז לא היית חווה שום פחד, אבל גם שום הנאה או התרגשות. ללא פחד, לא היה ערך להצלחה, כי ההצלחה הייתה מובטחת מראש. מדוע אי אפשר פשוט להיפטר לגמרי מתחושת הרע? אליעד נותן דוגמה מעניינת מתוך סיפור המכולת של להקת כוורת, שבו מוציאים לאדם קוץ מהרגל, אך חייבים להכניס במקומו קוץ אחר, כיוון שלמעשה תמיד תהיה תחושה שלילית כלשהי, תחושה של חוסר, רצון או פחד כלשהו. החיים בנויים על משחק של שינוי תמידי בין טוב לרע. אם אדם ייקח תרופה שתמחק לגמרי את כל הרגשות השליליים, הוא יאבד איתם גם את כל התחושות האחרות, הטובות והמשמעותיות של החיים. הוא פשוט לא ירגיש כלום, וכתוצאה מכך לא יחווה את עצמו כחי בכלל. איך לא לסבול מעצם העובדה שרע לי? הבעיה המרכזית של אנשים אינה התחושה השלילית עצמה, אלא המחשבה שהתחושה הזו הכרחית ובלתי נמנעת. אדם שיש לו טראומה מפריצה לבית, למשל, סובל בעיקר כי הוא חושב שאין לו שום דרך להשתחרר מהטראומה. אך אם הוא יבין שהתחושה השלילית אינה חובה, אלא היא רק אפשרות אחת מבין רבות, הוא יחווה פחות סבל מעצם קיומה של הטראומה. כך גם לגבי פחד או חרדה: אדם חושש כי הוא משוכנע שהוא חייב לפחד, אם יבין שזה לא באמת מחויב, ירגיש פחות רע מעצם העובדה שרע לו. האם אפשר באמת לחיות ללא פחד? לפי אליעד, אי אפשר לחיות חיים ללא פחד בכלל, כי זה שווה ערך לחיים ללא שום משמעות. הפחד קיים כי קיימים רצונות שלא ... כל רצון או שאיפה מכיל בתוכו פוטנציאל לפחד או לכאב אם הוא לא מתממש. לכן אי אפשר למחוק את הפחד לחלוטין בלי למחוק את הרצון, ובלי רצון - אין תחושה של חיים. מה עושים כשכבר רע לנו? אליעד מציע להבין שהתחושה הרעה היא לא הכרחית, אלא סוג של בחירה פנימית, שבה אנו מתעקשים לרצות משהו מסוים. כאשר אדם סובל, עליו לזכור שהוא אינו חייב להרגיש רע, הוא אינו חייב להיות כבול לרצון או לתחושה מסוימת. כלומר, אם הוא מסוגל לראות את הסבל כחלק מהמשחק שהוא עצמו בוחר לשחק בו, הוא יסבול פחות. אך חשוב לשמור על איזון - מדי פעם לשכוח את ההבנה הזו כדי להמשיך להת

... ללהרגיש רק טוב, איך להרגיש רק טוב בלי רע? מה זה להרגיש רק טוב? למה אי אפשר להרגיש רק טוב? למה אין טוב בלי רע? האם אפשר להרגיש רק טוב? איך אפשר להרגיש רק טוב בלי רע? האם יש אושר בשלמות? האם אפשרי להיות מאושר בשלמות? מה זה אומר להרגיש רק טוב בלי רע? אליעד כהן מסביר שלכל אדם יש רצון טבעי להרגיש טוב, וכמה שיותר טוב. האדם תמיד יעדיף להרגיש רק טוב, ללא תחושות שליליות. אולם על פי ההיגיון הפשוט, לא ניתן להרגיש רק טוב בלי רע. למה בעצם? ראשית, אליעד מסביר מהו המצב האידיאלי של להרגיש רק טוב. מדובר במצב שבו מתקיימת התאמה ... האדם לא היה משנה דבר אחד בעבר, בהווה ובעתיד. להרגיש רק טוב זה אומר שאין אפילו רצון אחד ... זמן שהוא. למשל, אם בעבר אדם חווה טראומה או חרטה, להרגיש רק טוב פירושו להיות שלם לחלוטין עם ... שום פרט בחייו גם אם היה כל - יכול. למה אי אפשר להרגיש רק טוב בלי רע? אליעד נותן שתי סיבות עיקריות לכך שאי אפשר להרגיש רק טוב: הסיבה הראשונה היא שטוב ורע הם מושגים יחסיים. כלומר, האדם יכול להרגיש תחושה טובה רק אם קיימת אצלו תחושה רעה כהשוואה. למשל, כדי להרגיש שבע, צריך לדעת מה זה להיות רעב. אם ימחקו לאדם את כל התחושות השליליות (טראומה, עצב, כעס, חרדה), הוא לא יוכל להרגיש תחושה חיובית. אם אדם ... גם לא יידע מה זה טוב. הסיבה השנייה היא שהקיום של תחושת האני תלוי ברצון לא ממומש. כלומר, כדי להרגיש אני קיים, האדם חייב להרגיש הפרדה כלשהי בין הרצון שלו לבין ... נוצרת התאמה מוחלטת בין האדם למציאות, והאדם מאבד את תחושת העצמי. הוא למעשה הופך למציאות עצמה ולא יכול להרגיש קיים בנפרד. אליעד נותן דוגמה מוחשית: אם האצבע הייתה מודעת לעצמה, האם היא הייתה מרגישה שהיא אצבע עצמאית, או חלק מהיד, ... ברגע שאין ניגוד בין האדם לבין מה שמסביבו, האדם לא ירגיש קיים. האם אפשר להתגבר על ההיגיון ולהרגיש רק טוב? על פי אליעד, למרות שהשכל אומר במפורש שאי אפשר להרגיש רק טוב, עדיין קיימת אפשרות להגיע ...

... להרגיש טוב? איך לא להרגיש רע? מה לעשות כשרע לך? מה לעשות כשאתה מרגיש רע? מה לעשות כדי להרגיש טוב? אז מה אם רע לך, מה אכפת לך שרע לך? איך לרצות להרגיש רע? למה אני לא רוצה להרגיש רע? איך לא לפחד להרגיש רע? להיות מאושר מה באמת צריך לעשות כשרע לך? אחת ... המרכזיות, ואולי אפילו הסיבה היחידה, לכך שבן אדם סובל בחיים. עצם השאלה הזאת טומנת בחובה הנחת יסוד בעייתית: היא מניחה שכשרע לך, בהכרח אתה צריך לעשות משהו כדי להפסיק את התחושה הרעה. ההנחה הזאת יוצרת בעצמה תחושת מצוקה, שכן היא מעבירה את המסר שמשהו לא בסדר בתחושה של האדם ברגע שהוא חש רע. מתי באמת רע לך? אליעד כהן מדגיש שכדי להבין מה זה אומר שרע לך, יש להבין את המנגנון הבסיסי: רע וטוב הן תחושות שנוצרות כתוצאה מחוסר התאמה או התאמה בין הרצון שלך לבין מה שקורה במציאות. במילים פשוטות: אם אתה רוצה שמשהו מסוים יקרה, והוא קורה - אתה מרגיש טוב. אם אתה רוצה שמשהו מסוים יקרה, והוא לא קורה - אתה מרגיש רע. אם קורה משהו שלא רצית שיקרה - אתה מרגיש רע. אליעד מסביר שזו עובדה בסיסית. אנשים בדרך כלל חושבים שמוכרחים להרגיש טוב ושאסור להרגיש רע. לכן ברגע שהם חווים מצב רע, מיד עולה השאלה האוטומטית - מה לעשות עכשיו כדי שיהיה לי טוב?. למה בעצם אנשים לא רוצים להרגיש רע? אליעד כהן מציין שאחת הבעיות המרכזיות של אנשים היא שהם לא שואלים את עצמם את השאלות הבאות: מה באמת רע בלהרגיש רע? למה זה לא בסדר להרגיש רע? מי קבע שאתה חייב להרגיש טוב? לדבריו, רוב האנשים פשוט מניחים כמובן מאליו שהם חייבים להרגיש טוב, ומכאן נובע הסבל. הם אפילו לא חושבים לבדוק ... כשרע לך? אליעד כהן מסביר שאולי הנקודה החשובה ביותר היא ההבנה שכשרע לך - לא בהכרח אתה צריך לעשות משהו. הוא מדגיש שוב ושוב את הרעיון שזו רק הנחה מוטעית של אנשים שכשיש תחושה רעה, חייבים לפעול כדי להעלים אותה. אבל האמת היא שיכול להיות שזה בסדר להרגיש רע, ואין שום חוק טבע שקובע שחייבים להרגיש רק טוב. לדוגמה, אליעד אומר: רע לך? אז מה? מה אכפת לך שרע לך? מי אמר שזה רע להרגיש רע?. השאלות האלו הן בדיוק השאלות שרוב האנשים מעולם לא שאלו את עצמם. אליעד מעלה את הרעיון שצריך להתבונן ולהבין שהרצון להרגיש רק טוב הוא לא חובה. תחושת הרע לא בהכרח בעייתית, היא רק תחושה. האם התחושה הרעה היא באמת בעייתית? אליעד כהן ...

... געגוע הוא מצב שבו אדם חושב על משהו או מישהו שהעניק לו תחושה טובה בעבר. הסיבה המרכזית שבגללה ... למישהו שעשה לו רע, משום שהגעגוע מבוסס תמיד על רצון להחזיר תחושה טובה שחסרה כעת. במה תלוי אם נתגעגע ... מרכזיים שמשפיעים על הגעגוע: זיכרון וקרבה בזמן - ככל שחוויה חיובית התרחשה לאחרונה, כך הסיכוי ... טרי וברור ולכן קל יותר להתגעגע אליו. לעומת זאת, אם החוויה קרתה לפני 20 שנה, ייתכן שהזיכרון כבר ... שיר מסוים, מקום מוכר, ריח או תמונה שפתאום מזכירים את החוויה הטובה, וגורמים לנו מיד להיזכר ... אליו כשנחוש עצב. אם הוא העניק ביטחון עצמי, נתגעגע אליו כשנרגיש חסרי ביטחון. כל אדם שמילא צורך או חיסרון ... נמצאים ממש לידו. כך גם לגבי בני אדם: ניזכר באדם רק כאשר נרגיש את החיסרון שאותו הוא מילא עבורנו. למשל, אם היית עם אדם מאוד מצחיק, תיזכר בו דווקא כאשר תחוש רצון לצחוק. אם האדם העניק לך תחושת ביטחון, תיזכר בו ותתגעגע דווקא ברגעים בהם תרגיש חסר ביטחון. האם אפשר להתגעגע לדברים שאינם אנשים? כן, הגעגוע תקף לא רק לאנשים אלא לכל דבר שסיפק לנו תחושה טובה מסוימת בעבר, למשל: בית הילדות שבו גדלת יכול לעורר געגוע לתחושת הביטחון והנוחות. טיול שעשית יכול לעורר געגוע לתחושת החופש, האושר או ההרפתקה. תכשיט או חפץ יכולים לעורר געגוע לתחושת חיבור רגשי או לזיכרונות משמעותיים. מתי מישהו יתגעגע ... אם סיפקת לו משהו מיוחד, ייחודי, שאין לו תחליף קל. אם הענקת תחושה שניתן לקבל אותה גם מאנשים אחרים, הוא ... דומה שוב. הומור מיוחד, האדם יתגעגע אליך כשיהיה עצוב או כשירגיש צורך בצחוק. ביטחון עצמי שהענקת לו, האדם ... התרגל שהיית זה שנותן לו ביטחון עצמי, וכעת אינך נמצא, הוא ירגיש חסר ביטחון ויתחיל להתגעגע אליך. אותו עיקרון ... או חזר להופיע בחייו. אם האדם נמצא שוב במצב שבו הוא זקוק לתחושה שרק אתה סיפקת לו בעבר, יש סיכוי גבוה ... מנגנון הנוסטלגיה פועל בדיוק באותה הדרך: אנו מתגעגעים לתחושות טובות שהיו בעבר ואינן קיימות בהווה, ... לתקופת ילדות, געגוע לחברים מהעבר או געגוע לתקופות בהן הרגשנו ביטחון ואושר. בכל פעם שנתקלים במציאות חסרה את אותן תחושות, הנוסטלגיה מתעוררת. סיכום מנגנון ... ונגיש של האדם או הדבר. טריגר חיצוני שמזכיר את האדם או החוויה. חיסרון רגשי או פיזי ספציפי שהאדם או הדבר מילאו בעבר ... - מילים, תמונות, מקומות, ריחות, או אפילו מקרים שמזכירים חוויות משותפות. החיסרון שהאדם מילא מה שבאמת ... מצחיק אותך, תתגעגע אליו כאשר תרצה לצחוק. אם מישהו גרם לך לתחושת ביטחון עצמי, תתגעגע אליו כאשר תרגיש חסר ביטחון. כל אדם או חוויה שהעניקו לך ערך מסוים יכולים להיות מקור ... עוד החיסרון הזה חוזר לחייך. זה לא רק אנשים, זה גם מקומות, חוויות, חפצים - כל דבר שהעניק לך תחושה טובה. לדוגמה: הבית שגדלת בו - מסמל ...

... ושהוא לא סתם עוד מישהו עבורך, ובהיבט הזה, שימוש בשם הלקוח, יוצר סוג של קרבה עם הלקוח. מצד שני שימוש בשם של הלקוח, לקרוא ללקוח בשם הפרטי שלו, יוצר גם תחושה של ריחוק וזרות. ולמה? כי אם היית חבר קרוב שלו שמדבר איתו כמעט כל יום, כנראה שלא היית קורא לו ... שנמצא בצד השני של הקו, לא יודע שום דבר על מי שמדבר איתו, ושהלקוח בצד השני של הקו, עשוי לחשוב שאולי התקשרו אליו בטעות או באופן אקראי, אז כדי ליצור תחושת שייכות, תחושת קרבה עם הלקוח, לשם כך כן הגיוני להשתמש בשם של הלקוח, כדי לתת ללקוח תחושה שהשיחה לא נעשית בטעות. ואנשי מכירות נוכלים הרבה פעמים גם אומרים ללקוח עוד מידע שיש להם עליו, לדוגמה ... בחברת X או שכרטיס האשראי שלו מסתיים ב 4 ספרות X וכיוב, כל מיני פיסות מידע שבמקרה יש להן על הלקוח או שהלקוח חושב שיש להם את המידע הזה. והכל כדי ליצור תחושה של שיחה אישית ולא אקראית. אבל ניקח לדוגמה מצב שבו פוגשים לקוח פנים אל פנים, נניח פגישה שניה או ... היי, מה שלומך? בלי שימוש בשם הפרטי שלו? במילים אחרות, בהרבה מקרים, שימוש בשם הפרטי, הופך את השיחה לרשמית ולא לחברית. הרבה פעמים שימוש בשם הפרטי יוצר תחושה של ריחוק. כי בין חברים קרובים, אין שימוש בשם הפרטי. באותו הקשר, האם לקרוא ללקוח בשם הרשמי שלו? ... לפעמים הלקוח ירצה שתקרא לו בשם החברים שלו קוראים לו ולפעמים לא וכולי. כמו כן, יתכן שאם תקרא ללקוח כמו שחברים קרובים שלו קוראים לו, זה יגרום לו להרגיש שאתה חבר שלו, במובן השלילי. דהיינו, שיכול להיות שהוא יאהב אותך והכל טוב. אבל מבחינת הלקוח, הוא יתפוש אותך ... מקצוע שהוא סומך עליו בצורה מקצועית. כי צריך לעשות הפרדה בין השאלה, האם יעשה טוב ללקוח שתקרא לו בשם חיבה כלשהו, וצריך לעשות הפרדה בין השאלה איך הלקוח ירגיש אם תקרא לו בכינוי כלשהו, לבין השאלה איך אתה רוצה שהלקוח ירגיש. כי יכול להיות שאתה רוצה שהלקוח ירגיש תחושה של ריחוק ממך, ושלא יראה בך חבר. לא במובן השלילי, אלא במובן שלדוגמה אתה רוצה ... שלו וכיוב, האם להשתמש בשם של האשה, בכינוי של האשה, או להגיד אשתך בלי השם שלה? תשובה: צריכים להבין שלכל דבר יש משמעות. ולשאול, מה אני רוצה שהלקוח ירגיש כלפי כאיש מכירות. ואיך שימוש בשם ספציפי יגרום ללקוח להרגיש את מה שאני רוצה שהוא ירגיש כלפי. לסיכום: האם לקרוא ללקוח בשמו? תשובה: צריכים להבין את ההקשר ולהבין את המשמעות של לקרוא למישהו בשם הפרטי שלו, או לקרוא למישהו בשם חיבה, או בכינוי כלשהו. ותלוי מה לדעתך האחר ירגיש, ומה אתה רוצה שהוא ירגיש וכולי. וכל מקרה לגופו. ...

... עצלות? ואיך מתמודדים עם עצלנות וכבדות? עצלנות. עייפות. חשק. יוזמה. מוטיבציה. תחושה של כבדות. ממה היא נובעת, ומה עושים? עצלנות נובעת מכך שהאדם מרגיש שהוא עושה משהו חסר תכלית. לכל דבר יש תכלית. כל דבר אותו עושה האדם יש לו תכלית וסיבה. כאשר האדם עושה פעולה, ככל שהוא מרגיש שהוא קרוב יותר אל התכלית, כך הוא מרגיש יותר עירני. לעומת זאת, ככל שהאדם מרגיש שהוא רחוק יותר מלהשיג את התכלית, כך הוא מרגיש יותר תחושה של עייפות כבדות עצלנות וכולי. עצלנות מבטאת את זה שהאדם מרגיש שהוא אינו מתקדם לשום מקום שאליו הוא רוצה להתקדם. גם אם כולם עושים X, אם האדם אינו מרגיש הנאה מעשיית X, הוא ירגיש חוסר חשק וחוסר רצון ומוטיבציה לעשות את אותו הדבר. עצלנות נובעת מחוסר הנאה. התכלית הסופית של כל התכליות, היא שהאדם מרגיש טוב אמיתי אין סופי. להרגיש טוב אמיתי = האדם אינו מחפש שום דבר טוב יותר, אינו מחפש תכלית נוספת. כאשר עומדת בפני האדם משימה לביצוע, והאדם אינו רואה כיצד הדבר הזה מקדם אותו אל התכלית הסופית הנל, הרי שהוא מרגיש תחושה של עצלות עייפות וכולי. הדרך להתמודד עם העצלנות, היא על ידי זה שהאדם ... נהנה מכל דבר, גם ממאמץ. כאשר האדם נהנה מכל דבר, כבר לא שייך עצלנות. אם האדם ירגיש הנאה מעצם הפעולה עצמה, הוא לא ירגיש תחושה של דחייה ממנה. ככל שהפעולה רחוקה יותר מהתכלית הסופית, כך האדם מרגיש יותר כבדות. לסיכום: על האדם לחפש מה טוב במה שהוא עושה כרגע, בלי קשר למה שיהיה ברגעים הבאים. ...

... שלישית שאינה מדעית ו או דתית, שאומרת כי הזמן והמקום היו קיימים כל הזמן וכי היקום עצמו בכלל לא נברא מעולם, אלא הוא היה קיים כל הזמן. בנוסף, תחושת הזמן עצמה גורמת לאדם להרגיש כי הזמן היה קיים כל הזמן, מאחר ... קדמון, דהיינו, המקום והזמן קיימים מאז ומעולם. אז מהי האמת? וכיצד היא משתקפת ב 2 הדעות ההפוכות? האמת היא ששתי הדעות נכונות בו זמנית. מצד האמת חוויית הזמן והמקום נוצרות בכל ... שנמצא בתוך הזמן, הזמן עצמו אורכו נדמה כאין סופי לשני הצדדים, דהיינו, עבר ועתיד. מצד האדם שנמצא בתוך הזמן, הזמן נברא כרגע בהווה וברגע הזה, עם תחושה של אין סוף זמן אחורה ... ואדם ללא דמיון כלל, לא היה יודע גם לא על קיומו של העתיד, אלא הוא תמיד היה חי את הרגע הזה של ההווה. בכל מקרה, בכל רגע הזמן עצמו נוצר מחדש עם התחושה רגש שאורכו הוא אין סופי לשני הכיוונים. גם מרחב המקום עצמו הוא תחושה שיש לאדם. בפועל לא ממש צריך מקום כדי להרגיש מקום. לדוגמה, בחלום בשעת השינה האדם מרגיש מקום, למרות שלא באמת קיים המקום... לפחות הוא לא תופס מקום יותר מאשר המקום שתופסת המחשבה... בכל מקרה, המציאות מהווה ממהותה גם את התחושה של המקום וגם את התחושה של הזמן בכל רגע מחדש. גם הזמן וגם המקום אלו רק תחושות שונות שנגזרות מהמהות האחת של ... המציאות, גם אחרי בריאת העולם הזמן והמקום, עדיין גם עכשיו המצב זהה לחלוטין לזה שהיה לפני בריאת הזמן והמקום. מצד המהות של המציאות שממנה עשויים תחושת הזמן והמקום, מצד המהות ... לעיל: דעה 1 - המקום והזמן נבראו. זה כמובן משקף את הרעיון הפשוט שמסביר שגם המקום וגם הזמן הם מתהווים על ידי משהו חיצוני להם. המקום הוא סוג של תחושה ישות הוויה וגם הזמן הוא סוג של תחושה ישות הוויה. המקום הוא אינו ... את העולם בכל רגע. זהו לא אירוע שהתרחש בעבר, אלא משהו שקורה בכל רגע. השאלה היא לא מי ברא את העולם בעבר, אלא מי בורא את העולם בהווה? מי גורם לתחושת ציר הזמן עצמה להיות קיימת כרגע? ומי גורם לתחושת מרחב המקום עצמה להיות קיימת ...

... חוסר שייכות להרגיש בודד מרגיש לבד - איך להתמודד עם בדידות? ובו יתבאר העניין של תחושת הבדידות. שהאדם לפעמים מרגיש שהוא בודד. ויתבאר, מהי תחושת הבדידות? ממה נובעת תחושת בדידות? וכיצד להתמודד עם בדידות? ועוד. ובדידות, היא לא מצב חיצוני, אלא מצב פנימי. בן אדם יכול להיות על אי בודד ולא להרגיש לבד. ואדם אחר יכול להיות עם משפחתו וחבריו, ועדיין להרגיש בודד. הבדידות, היא תחושה אישית של האדם, ביחס למציאות שבה הוא נמצא. הבדידות, היא בעיקר תחושת חוסר שייכות של האדם, ביחס למציאות שבה הוא נמצא באותו הרגע. ומשום כך, אדם יכול להיות על אי בודד, ולמצוא את עצמו שם, ולהרגיש מאוד שייך ומאוד מחובר למקום שבו הוא נמצא. ומהצד השני, יכול להיות אדם, שכלפי חוץ, הוא לא נראה בודד, אך הוא לא מרגיש שהוא נמצא במקום שלו, והוא כן מרגיש חוסר שייכות חוסר חיבור תחושה של ניתוק ובדידות. וממה בעצם נובעת תחושת הבדידות? תחושת הבדידות נובעת מכך, שהאדם לא מוצא ולא רואה, את הטוב שיש במקום ובזמן שבו הוא נמצא. ברגע שהאדם, מוצא דבר טוב, שמעניין אותו במקום שבו הוא נמצא, הרי שהדבר הטוב הזה מעסיק אותו, מספק אותו מבחינה רגשית, ואז האדם לא מרגיש בודד, אלא מרגיש שייכות וחיבור, למקום ולמצב שבו הוא נמצא. אך ברגע שהאדם לא מרגיש סיפוק רגשי ואישי, מהמקום שבו הוא נמצא, וברגע שיש דברים שמטרידים את האדם, והמקום שבו הוא נמצא לא עוזר לו להתמודד איתם, אז בעצם האדם מרגיש מנותק ובודד. ואפשר לומר, כי מצד האמת, האדם לעולם אינו בודד. ואפשר לומר גם, כי האדם, הוא תמיד בודד. השאלה היא, איך האדם מרגיש ביחס למקום ולמצב שבו הוא נמצא. אם הוא מרגיש חיבור למקום שבו הוא נמצא, אז הוא לא בודד. אך אם הוא מרגיש שהמקום הזה לא מתאים לו, אז לאט לאט נוצרת תחושה של ניתוק ובדידות. אז מה עושים? תשובה: הדרך היחידה להתגבר על תחושה של בדידות, היא רק על ידי זה שהאדם יצליח למצוא משהו טוב, במקום ובמצב שבו הוא נמצא. ברגע שהאדם מרגיש בודד, עליו לנסות למצוא איזה משהו טוב במצב שבו הוא נמצא, ולנסות להתחבר לאותו הדבר הטוב, כדי לקבל ממנו אנרגיות חיוביות ותחושה טובה של חיבור ושייכות. כמובן, שתמיד קיימת גם אפשרות נוספת. והיא, שאם האדם מרגיש בודד במקום כלשהו, הרי שתמיד באפשרותו לנסות וללכת למקום אחר שבו הוא לא מ