... לא להרגיש רע, לשנות את מה שקורה, לשנות את מה שאני חושב שקורה, 2 אפשרויות לשנות את המציאות, לשנות את הרצון, שינוי המציאות, שינוי הרצון, עובדה ופירוש, האם זו עובדה או פירוש? האם זה באמת קורה? איך לא להרגיש רע? הדרכת מטפלים מה גורם לנו להרגיש רע? כאשר אדם מרגיש רע, אליעד כהן מסביר כי הסיבה לכך תמיד נובעת מפער בין הרצון לבין המציאות. האדם רוצה שיקרה דבר מסוים, אך במציאות קורה משהו אחר, משהו שונה ממה שהוא ציפה או רצה. התחושה הרעה נוצרת מכיוון שיש התנגדות בין הרצון של האדם לבין מה שקורה בפועל. לדוגמה, אם האדם רצה שיהיה לו כסף, ובמציאות הוא איבד את כל כספו, נוצרת אצלו תחושת חוסר סיפוק, תסכול וכאב, כי יש סתירה בין מה שהוא רוצה למה שקורה בפועל. איך להתמודד עם תחושה רעה? אליעד כהן מציג שתי אפשרויות כלליות כיצד האדם יכול להתמודד עם תחושה רעה שנובעת מהפער בין הרצון למציאות: לשנות את הרצון שלו - כלומר, להתאים את מה שהוא רוצה למה שקורה. לשנות את המציאות - כלומר, להתאים את מה שקורה ... ברגע שהרצון משתנה כך שיהיה תואם למציאות, נעלמת התחושה הרעה . איך אפשר לשנות את המציאות? כאשר אדם בוחר לשנות את המציאות, קיימות שתי אפשרויות עיקריות שאליעד מסביר באופן מפורט: לשנות את מה שקורה ... מדויקת, וכי הוא לא באמת איבד את כל כספו כפי שחשב, התחושה הרעה עשויה להיעלם או לפחות להשתנות משמעותית. במילים אחרות, אליעד כהן מבהיר שיש הבדל בין לשנות את מה שבאמת קורה (המציאות עצמה) לבין לשנות ... שהאבחנה בין עובדה לפירוש היא קריטית. פעמים רבות, התחושה הרעה נוצרת לא מהאירוע עצמו, אלא מהפרשנות שהאדם נותן לו. אם האדם יבדוק האם האירוע שגורם לו להרגיש רע הוא עובדה מוחלטת או רק פירוש סובייקטיבי, הוא יכול לגלות שהמציאות פחות שלילית ממה שנדמה לו, ובכך להפחית או אף להסיר לגמרי את התחושה הרעה. לדוגמה, אדם שאומר איבדתי את כל הכסף שלי עשוי לגלות שזאת לא עובדה מוחלטת. אולי יש כסף במקום אחר, אולי אפשר לשחזר או להחזיר חלק ... כפי שנראה ברגע הראשון. לסיכום, מהן הדרכים המעשיות לא להרגיש רע? אליעד כהן מסכם שלוש דרכים עיקריות להתמודד עם תחושות רעות: לשנות את הרצון - להתאים את הרצון שלך למה שקורה במציאות. לשנות את המציאות עצמה - לפעול בצורה אקטיבית לשינוי המצב הקיים. לשנות את הפרשנות ... לשנות את הרצון? שינוי מציאות או שינוי פרשנות? איך לא להרגיש רע? האם זו עובדה או פירוש? שיטות להרגיש טוב יותר שינוי מחשבות שליליות ...

... הטוב הזה אינו נובע מהפעולה עצמה, אלא ממשמעות עמוקה יותר שהפעולה מקבלת עבורו, כמו סוג של מכונת זמן שמחזירה אותו לעבר, לזיכרון או לתחושה שאותם הוא רוצה לשחזר. איך פועלת מכונת זמן בזיכרון שלנו? כאשר אדם עושה פעולה מסוימת, לעיתים הפעולה משמשת כמו מכונת זמן שמטרתה לשחזר תחושות או חוויות שהיו לו בעבר. למשל, אדם שהלך עם חברים לקולנוע וראה סרט שנהנה ממנו במיוחד, עשוי ללכת שוב לראות את אותו סרט, לא רק כי הוא אוהב את הסרט עצמו, אלא כי הוא רוצה לחזור לאותה חוויה של הנאה שהייתה לו אז. הסרט עבורו הופך לסוג של גשר לעבר, שמאפשר לו להתחבר מחדש לתחושת הכיף שהייתה אז. מצד שני, אדם יכול גם להימנע מלראות סרט מסוים ... מזכיר לו רגע מיוחד שהיה לו והוא מתגעגע אליו מאוד, יכול להיות שדווקא בגלל זה הוא לא ירצה לראות את הסרט, כי הסרט מעורר בו געגועים ותחושות של חוסר, עצב או געגוע עמוק שהוא רוצה להימנע מהם. איך מוזיקה ... נותן דוגמה נוספת באמצעות מוזיקה. אדם ששמע שיר מסוים בזמן שהיה עם מישהי שאהב מאוד, עשוי לשמוע את אותו שיר שוב ושוב, כדי לנסות לחזור לתחושות של האושר והאהבה שחווה איתה באותו רגע. המוזיקה הופכת ... שהוא מנסה לשחזר בזיכרונו. אך גם כאן הדוגמה יכולה לעבוד הפוך. אם השיר מזכיר לאדם מישהי שהיה לו טוב איתה, אך הוא אינו רוצה להיזכר ולהרגיש שוב את הגעגוע או הכאב שכרוכים באובדן של אותה חוויה או אותו קשר, האדם עלול דווקא להימנע מלשמוע את השיר הזה כדי לא לחוות שוב את הרגשות האלה. מה הקשר בין טראומה להימנעות? אליעד מסביר שלעיתים אדם נמנע מעשייה כלשהי לא כי הוא אינו נהנה ממנה היום, אלא בגלל שהיא מזכירה לו חוויה טראומטית או שלילית מהעבר. למשל, אדם שחווה התעללות קשה, ובאותו זמן ... או חוסר הרצון של האדם לא תמיד קשורים לפעולה עצמה אלא למה שהפעולה מייצגת בזיכרון שלו, וליכולת של אותה פעולה להזכיר לו אירועים או תחושות מהעבר. איך עובד מנגנון הזיכרון בהשפעה על הרצון? אליעד מדגיש ... הרצון פועל בצורה כזו שהמוח מחבר בין הפעולה בהווה לזיכרונות קדומים. המוח מזהה את הפעולה או הגירוי עם זיכרון מסוים ומחליט אם לשחזר את החוויה (במקרה שהיא חיובית), או להימנע ממנה (במקרה שהיא שלילית או טראומטית). כלומר, הפעולה הופכת להיות סמל או סימן, שמטרתו לשחזר או להימנע מחוויה מסוימת שהאדם חווה בעבר. לסיכום, לפי אליעד כהן, אנשים פועלים או נמנעים מפעולה מסוימת לא רק בגלל התחושה המיידית שהיא נותנת להם, אלא פעמים רבות בגלל שהפעולה עצמה משמשת להם ככלי לשחזר או להימנע מתחושות מהעבר. הרצון או ההימנעות קשורים ישירות למנגנון של נוסטלגיה, ... זיכרונות. איך עובד הרצון? למה מישהו רוצה משהו? איך לשחזר זיכרון? מהי נוסטלגיה? למה אני מכור למשהו? איך להתמודד עם טראומה? איך לשחזר תחושה? למה אני מכור למשהו? שחזור תחושה, איך לשחזר זיכרון? לא רוצה להיזכר במשהו, רוצה לשכוח משהו ...

... משפיעה באופן משמעותי על הביצועים שלו. עובד הוא לא רובוט ולא עבד, אלא אדם עם רגשות, ולכן כדי לגרום לו להשתפר, יש לגרום לו להרגיש מוערך, אהוב ומכובד. איך מתגמלים עובד בצורה נכונה? תגמול נכון של עובד יכול להתבצע בכמה דרכים. אחת ... בשלוש האפשרויות המתוארות, העובד קיבל בדיוק אותו סכום של מיליון דולר, אך התחושה של העובד והמסר שהוא מקבל שונים לחלוטין. כאשר אנו מבטיחים לעובד מראש סכום מסוים ... לחשוב לעצמו שהסיבה שקיבל את הכסף היא רק כי המעסיק התחייב לכך. העובד עלול להרגיש שהבונוס לא באמת ניתן בלב שלם או מתוך הערכה אמיתית, אלא מתוך חובה. לעומת זאת, אם העובד לא מצפה לקבל בונוס או מצפה לקבל סכום קטן בהרבה ממה שניתן לו בפועל, התחושה שהוא מקבל היא שהמעסיק באמת מעריך אותו ורוצה בטובתו מעבר למה שהוא חייב או מעבר להבטחה. במצב כזה העובד חש מוערך באופן אישי, הוא מרגיש שהמעסיק מתייחס אליו כבנאדם ולא רק ככלי עבודה. לכן, הוא ירגיש צורך פנימי אמיתי להחזיר באותה המטבע ולהשקיע בעבודה אפילו יותר ממה שנדרש ממנו. מדוע עובד יעדיף לקבל ... התשלום הוא טכני בלבד, שהמעסיק עושה את זה מתוך הכרח, וכך העובד לא יחווה תחושה של אהבה או הערכה אמיתית כלפיו. העובד יקבל את הבונוס, אך עדיין עלול להרגיש שזו מערכת יחסים המבוססת על אינטרסים בלבד. לעומת זאת, כאשר העובד מקבל יותר ממה שהובטח או יותר ממה ... המעסיק, ובתמורה הוא עלול לתת בעצמו מעבר למה שהוא חייב. במילים אחרות, הוא ירגיש צורך לתת אקסטרה גם מבלי שמישהו יבטיח לו מראש תגמול נוסף. הוא יהיה מוכן להשקיע מרצונו החופשי ולהפוך ... ממה שמגיע לו ולא רק את מה שהובטח? המהות של נתינה עודפת היא לגרום לעובד להרגיש שיש לו ערך מיוחד בעיני המעסיק, ובכך ליצור אצלו תחושה של מחויבות רגשית. עובד שמרגיש שנותנים לו מעבר למצופה יפתח נאמנות גבוהה יותר למקום העבודה וירצה להשקיע ולהשתפר, גם כשאף אחד לא דורש ... רק במתן בונוסים שהובטחו מראש, אלא להעניק להם מעבר למה שציפו לקבל. כך העובד ירגיש שהמעסיק רואה בו אדם שראוי לכבוד ולא רק עובד שמבצע משימות תמורת כסף. כתוצאה מכך, המוטיבציה והביצועים של העובדים ישתפרו לאורך זמן, כי הם ירגישו קשר רגשי אמיתי למקום העבודה. לתת למישהו יותר ממה שמגיע לו איך לתגמל מישהו? איך לומר תודה לעובד? איך לגרום ... הוא לא רובוט, הוא לא עבד, אלא אדם שראוי לכבוד והערכה. כיצד נגרום לעובד להרגיש מכובד? אחת הדרכים המרכזיות לכך היא באמצעות תגמול והערכה. ניתן לתת לעובד בונוסים, מענקים וכדומה, אך ... הדרכים הללו? לכאורה, בכל המקרים העובד קיבל את אותו סכום של מיליון דולר, אך התחושה והחוויה שהוא עובר הן שונות לחלוטין. כאשר מבטיחים לעובד מראש תגמול מסוים עבור הישגיו, הוא אמנם מקבל ... כלפיו היא אמיתית, כנה ונעשית מתוך רצון להיטיב איתו. זו הדרך לגרום לו להרגיש מוערך כבנאדם ולא רק ככלי עבודה, דבר שעשוי לעורר בו תחושת מחויבות ורצון להחזיר באותה המטבע - להשקיע ולתת מעצמו יותר ממה שהוא מחויב לתת. מדוע זה חשוב? גם אם אנו נותנים לעובד בונוסים גבוהים, אך הוא מרגיש שזה נעשה רק מתוך אילוץ או מחויבות חוזית, הוא לא יחוש חיבור רגשי אמיתי למקום העבודה. לעומת זאת, כאשר העובד מקבל יותר ממה שציפה - הוא מבין שיש פה יחס אישי ושהמעסיק ... ולהעניק בונוסים, אלא להפתיע את העובד ולתת לו יותר ממה שהוא מצפה. כך, הוא ירגיש מוערך לא רק כעובד, אלא כבנאדם, וכתוצאה מכך עשוי להשקיע יותר בעבודתו מתוך תחושת שייכות והערכה. חפשו מידע נוסף בנושא תגמול עובדים, משכורות, תמריצים ושיטות ניהול באתר האינטרנט ...

... כבר מתרחשת, אף שהיא אינה מתקיימת במציאות. הדמיון במקרה זה מספק לו תחושת סיפוק זמנית ותחושה כאילו הוא כבר השיג את מטרתו. מנגד, קיימת גם התופעה ההפוכה, שבה אדם חושש או מפחד מאוד שמשהו יקרה, ... הדמיון הזה מאפשר לו כביכול להתמודד מראש עם הפחד, ובכך לתת לעצמו תחושה של שליטה או היערכות מוקדמת לתרחיש השלילי. כיצד דמיון מוגזם קשור למחשבות שווא ופרנויה? אליעד ... לא נכון בכלל. אליעד מסביר שהתהליך הזה קורה כי עצם הדמיון עושה לאדם תחושה טובה, כאילו המציאות כבר מתאימה לרצונות שלו. מדוע הפחד שמשהו יקרה עלול לגרום להזיות או למחשבות שווא? ...

... מישהו מרגיש נשלט? טיפול בהפרעות נפשיות, איך נוצרת סכיזופרניה? מחלת הרדיפה, למה אני מרגיש ששולטים בי? מישהו שולט בי, למה אני מרגיש ששולטים בגוף שלי? למה אני מרגיש ששולטים במחשבות שלי? מישהו השתלט עלי, איך נוצרת הפרעה נפשית? למה בן אדם מרגיש שמישהו אחר שולט בו? הרבה אנשים חווים תחושה מוזרה שמישהו או משהו שולט בהם, בין אם זה שליטה בגוף, במחשבות, ברגשות או ברצונות שלהם. אליעד כהן מסביר לעומק כיצד נוצרת התחושה הזאת ומה המנגנון הנפשי שעומד מאחוריה. מדוע אנשים מרגישים שמישהו אחר שולט במחשבות שלהם? כאשר האדם חווה מחשבה שהוא אינו מעוניין בה ואינו מבין מדוע היא מופיעה, הוא מרגיש תחושה של חוסר שליטה עצמית. במצבים כאלה, במקום לקבל את חוסר השליטה הזה כמשהו פנימי, האדם נוטה להשליך את האחריות כלפי ... ששולטים בגוף שלהם? הדוגמה הנפוצה שאליעד כהן משתמש בה היא הרעב. נניח שאדם חווה רעב, אבל הוא מתוסכל מזה שהוא רעב והוא לא מבין למה בכלל הוא רעב. התחושה הזו מטרידה אותו, במיוחד אם הוא לא מצליח להבין איך הגוף שלו עובד ואיך מנגנון הרעב מופעל. ברגע כזה של בלבול ותסכול, הוא יכול להגיד לעצמו: זה לא אני רעב, זה מישהו אחר משתלט לי על הגוף וגורם לי להרגיש רעב. זוהי דרך של האדם להתמודד עם תחושות בלתי מובנות ומצבים לא נעימים. כיצד נוצרת התחושה שמישהו משתלט על הרצונות והרגשות שלי? אותו מנגנון בדיוק קיים גם במקרים שבהם האדם מרגיש רגשות מסוימים או רצונות שהוא לא רוצה בהם או לא מזדהה איתם. לדוגמה, אדם יכול להרגיש שהוא רוצה לעשות משהו שהוא לא רוצה באמת לעשות, ובמקום להתמודד עם הקונפליקט הפנימי, הוא אומר: זה לא אני רוצה את זה, מישהו אחר שולט לי ברצון וגורם לי לרצות את זה. זוהי דרך נוספת של האדם להקל על עצמו את התחושה הלא נעימה של חוסר שליטה עצמית. מה הקשר בין מחשבות לא מובנות להפרעות נפשיות וסכיזופרניה? אליעד כהן מסביר כי אותו מנגנון של השלכת ... הרדיפה. אנשים הסובלים מהפרעות אלה עשויים לחשוב שהשכן או דוד שלהם שולטים בהם ומכניסים להם מחשבות, גורמים להם לפעול בדרך מסוימת או אפילו שולטים בתחושות הפיזיות שלהם. זוהי תוצאה של ניסיון של האדם להסביר לעצמו תחושות בלתי מובנות או בלתי רצויות, שאינן מתקבלות על דעתו בדרך אחרת. איך נוצרת הפרעת אישיות גבולית מתוך תחושת חוסר שליטה? אליעד כהן מציין שאותו עיקרון של תחושת חוסר שליטה עצמית יכול גם להיות בסיס להפרעת אישיות גבולית. כאשר האדם חש לעיתים קרובות שהוא לא שולט בעצמו, ברגשותיו, במחשבותיו או בהתנהגותו, זה עלול להוביל אותו לתחושה תמידית של חוסר יציבות נפשית. מצב זה מתאפיין בחוסר עקביות רגשית ובתחושת פיצול פנימית, שמובילה את האדם להרגיש שהוא מנוהל על ידי גורמים חיצוניים ולא על ידי עצמו. מהו העיקרון הפסיכולוגי מאחורי תחושת השליטה הזרה? העיקרון המרכזי שאליעד כהן מדגיש הוא הצורך של האדם להפחית מתח פנימי באמצעות השלכת האחריות החוצה. כאשר האדם חש ... או אי - נוחות לגבי המתרחש בתוכו, במקום להתמודד עם העובדה שהוא לא מבין או לא שולט בעצמו, הוא אומר שמישהו אחר עושה לו את זה. כך הוא יוצר לעצמו תחושת ביטחון רגעית, למרות שבפועל מדובר באשליה שרק מעצימה את התחושה של חוסר שליטה. מה כדאי לעשות כדי להתמודד עם

... להדגיש את הערך שהלקוח מקבל במחיר המקורי, ולהבהיר שההנחה מוצעת בתמורה לתנאים שיביאו יתרון למוכר. זה יוצר תחושת שיתוף פעולה ואיזון בין הוויתור מצד המוכר לבין מה שהוא מקבל בתמורה. כך תיווצר תחושה של רווח לשני הצדדים. איך להשתמש בהנחה ככלי למינוף העסקה? הנחה יכולה להפוך מכלי חד - צדדי לכלי שמועיל ... שירות נוסף חינם או מהירות אספקה משופרת. בדרך זו, הנחה יכולה להוביל לעסקה רחבה ומשתלמת יותר, ולמנוע את התחושה שהיא ניתנה ללא תמורה. כיצד להתכונן מראש למתן הנחה? כאשר יודעים מראש שבסופו של דבר תתבקש הנחה, כדאי להתכונן ... כך הרווח ליחידה יורד, אך הרווח הכולל יכול לעלות. איך נכון להציג את ההנחה? דרך הצגת ההנחה משפיעה על תחושת הלקוח ועל שביעות רצונו מהעסקה. חשוב להדגיש את הערך שהלקוח מקבל במחיר המקורי, ולהבהיר שההנחה מותנית בתנאים שמאזנים את הורדת המחיר. כך נוצרת תחושה של רווח לשני הצדדים, ולא רק ויתור מצדכם. איך להשתמש בהנחה ככלי למינוף העסקה? ההנחה יכולה להפוך ממחווה ...

... הפוטנציאלי שלך רוצה לצאת לחופשה, להרגיש חופש ונופש ולכן הוא מגיע אליך לחופשה בבית המלון היחיד שקיים בצפון. אבל אתה חייב לזכור, שהלקוח שלך לא חייב ... בצימר איפשהו, או בכלל יש לו אפשרות להרגיש תחושה של חופש בעוד דרכים, לדוגמה לצאת למסעדות, בילויים וכיוב. במילים אחרות, המתחרים ... שיש, אבל בסיכוי גבוה, שהלקוח שלך יכול להרגיש תחושה של חופש בעוד דרכים, שהן לאו דווקא דרכך. ולכן לחשוב שאין לך מתחרים, זו בדרך כלל ...

... אנחנו לא רוצים לומר ללקוח את המחיר של המוצר מיד על ההתחלה, לפני שהלקוח מבין את היתרונות של המוצר, אבל מצד שני, להתחמק מלענות ללקוח מה המחיר של המוצר ולתת ללקוח תחושה שאתה לא רוצה לומר לו כמה זה עולה לו, הרי שגם זה מחבל בתהליך המכירה. ולמה? כי 1 - לא בטוח שהלקוח ימשיך איתך את השיחה, אם אתה לא תענה לו מה המחיר של המוצר וכמה זה עולה. 2 - ברגע שלקוח שואל אותך שאלה ואתה מסרב לענות לו, ללקוח יש תחושה שאתה מסתיר מידע, שאתה לא מרגיש בנוח עם המחיר, שאתה חושב שהמחיר יקר מידי, שאתה לא שלם עם המחיר, שאתה חושב שהלקוח יחשוב שהמחיר לא מתאים לו. הלקוח מרגיש את אי הנוחות של איש המכירות להציג את המחיר. כי המחיר, זה כאילו החיסרון של המוצר. ואם אתה מסרב לומר מה המחיר, הרי שאתה ... זה עולה. ואם תחשוש, זה אולי כי אתה לא רוצה שהלקוח יחשוב שאם זה זול מידי, אז כנראה שהמוצר בעייתי. אבל ברמה העקרונית, אם אתה מסתיר את המחיר מהלקוח, הרי שהלקוח מרגיש שאתה חושב שהמחיר לא מתאים לו. כי אחרת, למה לא להציג ללקוח את המחיר, כאשר הלקוח שואל כמה זה עולה?! ולכן קודם כל צריכים ... איש המכירות צריך לדעת לענות בביטחון את המחיר של המוצר, בלי לחשוש מהתגובה של הלקוח. דהיינו, אם אתה חייב בתהליך השיחה להציג את המחיר ללקוח, אז בכל מקרה אסור לך להרגיש בעמדת הגנה, שאתה מתגונן מהצגת המחיר. אלא אתה חייב לומר ללקוח את המחיר, בלי שום חשש. כי אם תשדר ללקוח חשש, זה אומר שאתה ... סטייט אוף מיינד מסוים שרק ממנו אפשרי לענות כך וכולי. נקודה נוספת, אם אומרים ללקוח שלא רוצים לומר לו מה המחיר, מיד בהתחלת השיחה, ברמת העיקרון הלקוח צריך לקבל את התחושה, שלא אומרים לו מה המחיר, כי לא רוצים להטעות אותו, לא רוצים להציב בפניו מכשול, לא רוצים לגרום לו לחשוב בטעות ...

... והכל זה תלוי בעד כמה האדם מרגיש את הרצון שלו, שבעתיד המציאות תהיה כך או אחרת. והכל בהרחבה הוסבר ... מידי. לדוגמה בן אדם שמרגיש שהוא עומד להיות חולה, אבל הוא מפחד כאילו הוא עומד לקבל מחלה ... לאדם לפחד ופחד בכללי זאת תחושה רעה. כי הפחד הוא התנגדות רצון עתידית. וכמובן שגם 3 - הרצון ... גם הפחד הוא רע. כי במקום תחושת שקט נפשי, במקום תחושת רוגע, במקום תחושת שלמות, במקום תחושת אין פחד, הפחד יוצר תחושה של סטרס וסבל, גם כאשר הוא משקף פחד אמיתי. ולדוגמה, ...

... לקבל לא מלקוחות? איך נכון להרגיש עם קושי למכור? האם איש מכירות צריך לדעת ... מכירות, מוטיבציה לאנשי מכירות, האם לחזור על אותה הפעולה שוב ושוב? האם לחזור שוב ושוב על אותה הפעולה? וכאן אסביר לגבי תחושה של איש מכירות שמקבל לא מלקוחות, דהיינו, איש מכירות שמנסה למכור ומקבל סירוב מלקוחות שלא רוצים לקנות. ובעקבות כך, אותו איש מכירות מרגיש רגשות של ייאוש תסכול עצבים וכיוב. והשאלה היא, האם הרגשות האלו הגיוניים? האם הגיוני מצד השכל וההיגיון שאיש מכירות ירגיש את הרגשות האלו כאשר הוא לא מצליח למכור וכאשר לקוחות מסרבים לקנות? מה הגיוני להרגיש מצד השכל? האם באמת איש מכירות צריך לדעת ... לך, שאיש מכירות צריך לדעת לקבל לא ואיש מכירות צריך ללמוד לקבל לא. כי אחרי הלא, מגיע הכן המיוחל. ורק איש מכירות גרוע, ירגיש רע לקבל לא מלקוחות. ואיש מכירות מקצועי וכולי, אמור לדעת להכיל סירוב של לקוחות גם שוב ושוב גם פעם אחרי פעם. אבל האם זאת האמת? מה באמת הגיוני להרגיש? האם הגיוני להתייאש אם אתה שוב ושוב לא ... ונניח שאתה מנסה את הדרך הזאת שוב ושוב ולא מצליח להשיג את המטרה. האם הגיוני שתתייאש? האם הגיוני להישבר? איך הגיוני להרגיש במצב כזה? ומה התשובה? התשובה היא, שכל ... אולי הבעיה בדרך המכירה? אולי הבעיה בתמחור? אולי הבעיה בשיווק? הכל יכול להיות. ורק אחרי ניתוח מעמיק, רק אז הגיוני להרגיש יאוש או תסכול או תקווה או כל תחושה אחרת. בהתאם לניתוח שעשית, להבין למה אתה מקבל לא מלקוחות. במילים אחרות, קודם כל לנסות לנתח את תהליך המכירה ורק בהתאם לזה, יהיה הגיוני להרגיש כך או אחרת. המסקנה שאיש המכירות אמור ...