... בטוח במשהו? אם אדם מולם בטוח במשהו ללא ספק, עליך לנסות לגרום לו להטיל ספק בעמדה שלו. אליעד מציע להתחיל
בשאלות על הנימוקים שמאחורי הדעה. אם התשובות כלליות או לא מנומקות, יש להקצין את
השאלה, למשל,
לשאול אם אתה כל כך בטוח, אז 100% בלי נימוק? במידה והאדם נשאר בטוח במאה אחוז בעמדה שלו, יש להראות לו את ההשלכות של דעתו, כמו למשל להראות בעיות או סתירות שעשויות לנבוע מהשקפת עולמו. לדוגמה, אם אדם מראה ביטחון מוחלט שהוא רוצה משהו, יש
לשאול אותו אם הוא בטוח ב - 100% בכך שהוא רוצה את זה, ואם לא, מה הדרך להימנע מזה. המטרה היא להקנות לו אינטרס לשנות את דעתו מתוך הבנה שהשינוי יכול להוביל לפתרון טוב יותר עבורו. איך להתמודד עם דעה שגורמת לבעיות? כאשר אדם מביע דעה שנראית כאילו היא מחייבת בעיות, אפשר
לשאול אותו על ההיגיון שמאחורי הדעה הזו ולהצביע על האפשרויות השונות. למשל, אם מישהו טוען שצריך לפטר עובד מסוים, אפשר
לשאול אותו כיצד ישלם את המחיר של המהלך ומהן ההשלכות של פיטורין שכאלה. אם אדם מציג עמדת אין פתרון, אפשר להצביע על יתרונות אחרים שמציעים פתרונות יצירתיים, גם אם הם ... במשהו, ולגרום לו לשנות את דעתו? כשהאדם מולך בטוח במשהו ללא ספק, עליך לנסות לגרום לו להטיל ספק. בהתחלה, כדאי
לשאול אותו על הנימוקים שמאחורי הדעה שלו. אם הוא עונה בצורה כללית, כמו אני יודע, ככה זה, אפשר להקצין את
השאלה, ולשאול אותו אם אתה כל כך בטוח, אז 100% בלי נימוק? אם הוא ממשיך להיות אטום למענה, עליך להדגיש את ההשלכות של דעתו. למשל, לקחת את עמדתו ולהראות לו ... דעה כלשהי, אפשר להדגיש את הקונפליקט שיכולה לגרום הדעה הזו. לדוגמה, אם מישהו אומר שצריך לפטר עובד מסוים, כדאי
לשאול אותו על ההיגיון מאחורי זה, ואז להצביע על האפשרויות השונות. ניתן
לשאול איך תשלם את המחיר של המהלך, מהן ההשלכות אם תפטר את העובד הזה ואחרים. אם אדם מציג עמדת אין פתרון, כדאי להדגיש את היתרון של המצב שאתה מציע, גם אם זה לא בהכרח ... ארגונית קבלת החלטות בארגון ניהול עובדים תגמול עובדים ש: איך מתמודדים עם אדם שהוא טוען איזשהו דבר וכשאני
שואל אותו איך אתה הגעת למסקנה הזו? התשובה היא אני יודע, איך אתה יודע? לא יודע אני יודע נפל עלי מהשמיים אני יודע, אתה בטוח? כן בטוח 100% אני יודע כך צריך להיות. ... לא כשנולדת ישר ידעת את זה אוקי. ש: כן, מה קרה ראית משהו חשת משהו על סמך מה חשת את זה? אליעד: אז בוא נחלק את
השאלה לכמה היבטים, בוא קודם כל ננסח אותה מחדש קודם כל אתה אומר אם בן אדם בטוח במשהו ומפה מתחיל שבן אדם אומר שהוא בטוח במשהו, עכשיו
השאלה אתה
שואל מה עושים עם זה, עכשיו אז בא נניח שאם הוא היה בטוח במשהו, אז יש פה כמה
שאלות שאפשר
לשאול אחד זה איך אפשר לגרום לו להיות לא בטוח איך אפשר לגרום לו להטיל ספק, איך אפשר לגרום לו לשנות את דעתו יש הרבה היבטים. בא נתחיל קודם כל ממישהו שבטוח במשהו איך ... מה ההיגיון בזה, עכשיו בא נניח שהוא אומר לך לא יודע ככה זה ואז אתה מקצין אז אתה אומר טוב אז בא נלך להקצין
נשאל אותו 100% ככה זה בלי שום נימוק בלי שום דבר?, כן ככה זה 100% בלי שום נימוק. אז מה עושים? מה שצריך לעשות זה לגרום לו לרצות לא להסכים עם עצמו, איך אתה עושה את ... צריך לפטר אותו? אליעד: אז בוא תעצור פה תקשיב תראה, בא נגיד שמישהו אומר צריך לפטר את הבן אדם הזה עכשיו אתה
שואל אותו למה לפטר?, כי ככה וככה. ש: זאת התשובה. אליעד: שנייה לך רצוי שתהיה תשובה כי ככה וככה, עכשיו מה אתה צריך לעשות? לפעמים לא תמיד אתה יכול ליצור קונפליקט ישר ... לא רגע ומה האמת בא נחשוב ומה האמת, בא נגיד שתקבל כסף נגיד שיש לך כסף עכשיו לפטר מאה אנשים דוגמה, עכשיו
השאלה היא מה האמת אם האמת היא כשיש לך כסף אתה יכול לפטר אותם תפטר אותם מה הבעיה? הבעיה שאתה אומר כן אבל אני צריך את הכסף הזה לדברים אחרים תגיד לו נכון ומה עם הדברים האחרים?, אם מחויב לפטר אותם אז
השאלה מה יותר חשוב יותר חשוב לפטר אותם או הדברים האחרים עכשיו זה משא ומתן. עכשיו נגיד ואומרים לו יותר חשוב לפטר אותם אז אתה צריך
לשאול את עצמך למה אתה חושב שיותר חשוב הדברים האחרים כי בלי זה ככה וככה להגיד לו אוקי ומה עם ככה וככה כאילו לך לסיבה שבגללה אתה חושב שיותר חשוב הדברים האחרים ולהגיד ... אני הייתי מגדיר את זה בלי תקווה אז מה שאמרת עכשיו שמצב שאין תקווה אפילו שהיא לא בא נגיד. אליעד: לא עוד פעם
השאלה מה רוצים להשיג. ש: מה שאני רוצה להשיג אוקי אז זה אני צריך להשיג זה שאם אין תקווה שהולך להיות בסדר שהולך להיות טוב אולי לא 100% אבל הנה יש כיוון יש דרך אז זה ... להשיג. אליעד: אוקי ומה האמת שצריך להיצמד לאמת האם באמת אין תקווה זאת באמת האמת? ש: האם מה? אליעד: אבל גם
השאלה מה האמת האם באמת אין תקווה? ש: ככה מצטייר הרושם אצל אנשים מסוימים. אליעד: כי הם משקרים אם היה בטוח שאין תקווה אז עדיף לקפוץ מהספינה עכשיו למה לחכות שהיא ... במורל, אני רוצה להעלות להם את המורל אני רוצה לשנות את הכיוון חשיבה שלהם. אליעד: אתה צריך להפיץ שמועה שאומרת
שאלה שאומרים שאין תקווה הם גורמים להרס הארגון, זה השמועה שאנשים ישנאו את אלה שאומרים שאין תקווה שישנאו אותם למה כי הם גורמים לזה, זה כמו תגיד להם זה כמו בן אדם ... זה שלילי או להגיד את זה בצורה חיובית? אליעד: הבנתי מה שאלת, אני אומר כזה דבר לדעתי אפשר להגיד את זה מהחיובי
השאלה כמה הם תפסו את זה, אם מישהו בא תראה אתה יודע שמעתי שהמצב הולך להיות גרוע אתה אומר לו
שואל אותו מה אתה חושב למה זה מה הבעיה?, מה הוא יגיד לך אני לא יודע? מה הוא יגיד? ש: אתה יודע יגמגמו. אליעד: אז תגיד לו בוא אני אספר לך מה הבעיה אתה אומר לו בוא ... דרך אגב זה גם לא מסובך להסביר את זה. ש: לא זה לא מסובך אני את המשפט הזה עם הסירה אני אומר כל פעם. אליעד:
השאלה אם הבינו אותו. ש: הבינו אבל יש כאלה דאעשים מתאבדים אני יודע. אליעד:
השאלה מה האמת. ש: יש כאלה. אליעד: לא
השאלה למה אי אפשר להסביר כאילו את ההיגיון ההפוך שהם אחראים, הרי יש יותר אנשים נורמליים מגיהאדיסטים נכון אז הנורמליים אמורים להתגבר על הגיאדיטסים. ש: אז זהו זה ... זאת אחת המשימות אני לא יודע בדיוק איך להגדיר את זה למשל. אליעד: בסדר זה שנים כבר אמרת שאתה לא יודע להגדיר
השאלה אם אתה לדעת להגדיר. ש: אני רוצה באיזה שלב. אליעד: מה זה אומר באיזה שלב? ש: איזו התייצבות מסוימת. אליעד: לא משנה הבנו. ...