... פרטים קטנים קודם כל, הדרך להגעה להסכמה מלאה הופכת לפשוטה יותר. אם, לעומת זאת, מתחילים לשאול את הלקוח על כל העסקה או מציעים לו את כל המוצר ... הלקוח אומר שהוא לא מעוניין במוצר, חשוב להבין היכן יש חוסר הסכמה בין המוכר ללקוח. במקום לשאול למה? יש לבדוק אילו הסכמות קטנות הלקוח לא הסכים להן, ... ואז לשכנע אותו לבחור destination מסוים. רק לאחר שהלקוח הסכים לכל ההסכמות הקטנות, ניתן לשאול אותו האם הוא מסכים עם העסקה כולה. כך נמנע מהלקוח ... התנגדות מיידית. זה יכול להסתיים בכך שהלקוח יגיד לא, או שהדיון יסתבך. הדרך הנכונה היא לשאול את הלקוח קודם כל על ההסכמות הקטנות ולהתקדם מהן לעבר ... התנגדות. מה עושים כאשר הלקוח לא מסכים? אם הלקוח אומר שהוא לא מעוניין במוצר, במקום לשאול אותו למה?, יש לבדוק אילו הסכמות קטנות הוא עדיין לא הסכים להן. חשוב להבין על אילו דברים הוא מתנגד, ולהתחיל לשאול את עצמנו מהן הנחות היסוד הבסיסיות שהלקוח צריך ... מסכים בא נתחיל לעבור סעיף סעיף. ולכן מראש צריך לקחת את ההסכמה המלאה גם אם הבן אדם צריך לשאול את עצמו מה הרעיון שאני רוצה לשכנע את הבן אדם השני, ... נגיד שכבר אמרנו לבן אדם משהו והוא אמר אני לא רוצה את זה אז מה שצריך לעשות זה במקום לשאול למה הוא לא רוצה את זה למה הוא לא רוצה את זה, למה ...

הרשלה, מעשיות הרשלה, בדיחות הרשלה, משל ונמשל, הרשלה והסוכר, הרשלה והגפרורים, מוסר השכל, סיפורי הרשלה, ללמוד מכל דבר, ניתוח סיפור

... חשיבה על הדרך בה תוכל להעביר את התשובה מבלי לפגוע בו. כל מילה שבחרת עשויה להשפיע על האדם שאתה מייעץ לו, במיוחד כשאתה לא מסכים עם החלטתו. למשל, נניח שמישהו שואל אותך איפה כדאי לו להתחתן, ואתה חושב שזו טעות חמורה להתחתן עם האדם הספציפי שהוא שוקל. איך תענה לו מבלי לפגוע בו? הדבר החשוב ביותר הוא להתחיל בהזדהות עם האדם ששואל. אליעד מסביר שברגע שאתה מראה תמיכה או הבנה למצבו של האדם, אתה יוצר תחושת קרבה שמפחיתה את הסיכון לפגוע בו. לדוגמה, כשמישהו שואל אותך אם כדאי לו להתחתן עם אדם מסוים, במקום להחפז ולהגיד לא באופן מוחלט, אתה יכול לומר משהו כמו: אני מבין שאתה ... על כמה דברים שיכולים להשפיע עליך בעתיד. כך, השיחה נשארת חיובית יותר, ונותנת מקום לספק ולחשוב שוב מבלי להרגיש שהשגת אותו בשקר. מה לעשות כאשר אין לך תשובה לשאלה? לעיתים קרובות אתה מוצא את עצמך במצב שבו אדם מתייעץ איתך בנוגע למשהו שאתה לא מבין בו. לדוגמה, אם מישהו שואל אותך איזה רכב לקנות ואתה לא מבין ברכב בכלל, איך עליך להגיב? במקום לומר לא יודע ולסיים את השיחה, אליעד מציע דרך אחרת. כדאי לך להראות עניין בשאלה ולמצוא דרך לעזור, גם אם אין לך את כל התשובות. לדוגמה, תוכל לשאול את האדם: מה הקריטריונים החשובים לך ברכב? ונסו לגלות יחד מה הצרכים שלו. גישה כזו לא רק מספקת עזרה, אלא גם מראה לך כמי שמתעניין בשאלתו ושמח לעזור, אפילו אם אין לך את הפתרון המיידי. איך לנהל שיחה מבלי לפגוע ולהזדהות עם השואל? לפני הכל, אליעד מסביר שחשוב תמיד לתת תשובה לשאלה, גם אם זה קשה. אם מישהו מתייעץ איתך בנושא שחשוב לו, כמו אם להתחתן או לקנות רכב, כדאי להציע תשובה כנה, אך תמיד לשלב בה גם הזדהות עם המצב של האדם. כך, אפילו אם אתה חושב שהוא טועה, תוכל להעביר את הדעה שלך בצורה רכה ומבינה. דוגמה לכך היא כאשר מישהו שואל על חתונה ואתה חושב שזו טעות, תוכל לומר: אני מבין למה זה חשוב לך, אבל הייתי ממליץ לך לחשוב על הדברים הבאים. מה קורה כשאתה לא יודע את התשובה לשאלה? מתי שאדם שואל אותך משהו שאין לך תשובה עליו, כמו למשל שאלה על מקום לחתונה או רכב, אל תמהר לומר לא יודע. במקום זאת, אליעד מציע לשאול אותו שאלות שמראות לך את כוונתו או את הצרכים האמיתיים שלו. לדוגמה: מה באמת חשוב לך בבחירה הזאת? כך תוכל להוביל את השיחה למקום שבו תוכל להציע רעיונות נוספים או אולי להצביע על כיוונים שלא חשב עליהם. מה לעשות כשאתה מרגיש שאין לך תשובה לשאלה? אליעד מסביר כי אם אתה לא יודע את התשובה, תראה שאתה מתעניין בשאלה עצמה. הראה לאדם שאתה שומע אותו, תן לו מקום להסביר את עצמו, ומצא יחד איתו את הדרך הטובה ביותר להגיע לתשובה. זה יעזור לו להרגיש שהשאלה שלו לא נזרקה לפח ושהוא יכול לסמוך עליך. איך לשדר קרבה בשיחה? איך להעביר תשובה נכונה מבלי לפגוע? מה לעשות ... יהיה פשוט מדי אולי אני אהיה בהלם כמו תמיד, כמו הרבה פעמים לא יודע בא ננסה נראה מה יקרה. ש: אתה לפעמים בהלם מהטיפשות אבל לפעמים. אליעד: לא יודע אוקי עכשיו השאלה היא כזאת נגיד שמישהו שואל אותך שאלה, בן אדם שואל אותך שאלה נגיד הוא שואל אותך לדוגמה איפה אתה חושב שכדאי לי אומר לך שלום תודה הכרתי את זאתי וזאתי אני רוצה להתחתן איתה איפה אתה חושב ... ופרטי אתה גם חושב שלהתחתן זה גרוע ואתה גם חושב שאיתה זה עוד יותר גרוע שאם הוא יתחתן זה יהיה גרוע איתה זה עוד יותר, איך אתה אומר לו את זה בלי לפגוע בו שאלה פשוטה. ש: רגע ומה הוא ביקש איפה להתחתן? אליעד: באה חברה שלך אומרת לך אולי ניסע עכשיו לאיזה מקום אולי ניסע ... שהגרוע ביותר שהיא תיסע לשם אבל אתה לא רוצה ישר כאילו לתקוף אותה. מה אתה אומר? ש: אני חושב שבמקרה כזה מה שאני אעשה קודם כל המחויב זה שלא. אליעד: קודם כל אתה שואל מה האמת. ש: לא. אליעד: קודם כל תתרגל לשאול מה האמת והלאה נתקדם תשאל מה האמת ואז תמשיך. ש: חכה עם האמת עכשיו שנייה. אליעד: חכה עם האמת אתה מתרחק מהתשובה ... כל ילך על המקיף נגד חתונה בכלל. אליעד: כן אבל אז זה ישפיל את הבן אדם. ש: רגע אז לא להגיד נגד חתונה פשוט להגיד דברים חיוביים על לא להתחתן. אליעד: הוא רוצה לשאול אותך איפה אתה מציע להתחתן אתה אומר לו בוא אני חושב שכדאי לך למה אתה. ש: הוא כבר בדרך לחתונה? אליעד: הוא אומר ... 120. אליעד: לא את חושבת שבכלל לא כדאי שהוא יקנה רכב הוא אומר לך שהוא רוצה עכשיו להוציא רישיון על אופנוע ואת חושבת שלא כדאי שהוא יוציא רישיון על אופנוע והוא שואל אותך באיזה בית ספר הכי כדאי לי ללמוד לרכב על אופנוע. מה אתה אומר התשובה צריכה להיות פשוטה אחר כך יגידו לי לא שאלתי את השאלה נכון בסדר אז מה אבל מזה הסיטואציה, כן אתה. ש: אני הייתי עונה לך אם חבר היה

... יסוד שקריות מהן הנחות יסוד ולמה חשוב לבדוק אותן? אליעד כהן מסביר שהנחות יסוד הן האמיתות הבסיסיות או העקרונות שאדם מניח כאשר הוא שואל שאלה או מציג רעיון כלשהו. ההנחות הללו הן כמו יסודות של בניין שעליו נבנית כל שאלה או טענה. לכן, לפני שניתן לענות על שאלה או להבין טענה, חשוב תחילה ... היסוד שלה. אם ההנחות שגויות או לא מדויקות, כל המסקנות או התשובות שנגיע אליהן יהיו גם הן שגויות או חסרות משמעות. לדוגמה, כאשר אדם שואל את עצמו מה אני רוצה לאכול ... יש כאן הנחות יסוד מובלעות, כגון ההנחה שהוא חייב לאכול בצהריים, שיש אוכל זמין, ושהוא רוצה לאכול. אם אחת מההנחות הללו אינה נכונה, השאלה כולה משתנה או נעלמת. לדוגמה, אם האדם אינו רעב או אין לו כלל אוכל זמין, השאלה לא תתקיים. איך ניתן לזהות את הנחות היסוד בשאלה? כדי לזהות את הנחות היסוד, אליעד מציע לבצע תהליך פשוט: יש לבדוק אילו הנחות הן הכרחיות כדי שהשאלה בכלל תוכל להישאל. הדרך לעשות זאת היא על ידי ניסוי מחשבתי שבו מסירים את אחת ההנחות ובודקים אם השאלה עדיין יכולה להישאל בלעדיה. אם השאלה אינה יכולה להתקיים ללא הנחה מסוימת, אותה הנחה היא אחת מהנחות היסוד של השאלה. לדוגמה, אם נשאל האם לצבוע את השיער באדום או בשחור?, הנחת יסוד ראשונה תהיה שהאדם אכן יכול או מתכוון לצבוע את השיער שלו. אם האדם כלל לא מתכוון לצבוע את השיער, אז השאלה מתבטלת. זה מראה שההנחה שהוא מתכוון לצבוע את השיער היא הכרחית לקיומה של השאלה, ולכן היא אחת מהנחות היסוד שלה. איך לבדוק האם הנחות היסוד נכונות? אחרי שזיהינו את הנחות היסוד של השאלה, השלב הבא הוא לבדוק אם הן אכן נכונות ומשקפות את המציאות. לשם כך, אליעד מציע שיטה פשוטה וישירה: לשאול האם ההנחה היא בהכרח נכונה, או שאפשר לחשוב אחרת. לדוגמה, בשאלה האם אני צריכה לשטוף את ... אחת מהנחות היסוד היא שהרצפה צריכה להיות נקייה. יש לבדוק האם זו הנחה נכונה או לא. ייתכן שהרצפה לא חייבת להיות נקייה, ואז כל השאלה משתנה או מתבטלת. מה קורה אם ... והוא לא יביא לתוצאה הרצויה. לכן, חשוב מאוד לבדוק היטב את הנחות היסוד לפני שמקבלים החלטות משמעותיות. איך לגלות את האמת באמצעות שאלות ובדיקה של הנחות יסוד? אליעד מדגיש שתהליך החקירה והגעה לאמת מתחיל תמיד בשאלה פשוטה ויסודית: מה האמת?. זהו השורש של כל התהליך. רק אדם שבאמת אכפת לו לגלות מה נכון ואמיתי יהיה מסוגל לבצע בדיקה יסודית של הנחות היסוד של השאלות שלו. אדם כזה יוכל להגיע ... רצון אמיתי לגלות את האמת. אנשים אלה משחקים משחקים של בדיקה, אך בפועל אינם מגיעים להבנה עמוקה של הנחות היסוד, ולכן נשארים תקועים בשאלות לא פתורות או בפתרונות שגויים. מהי התכונה החשובה ביותר להצלחה בכל תחום? אליעד גם מתייחס לשאלה הכללית יותר לגבי התכונה ... תלוי ברצון האמיתי והכנה של האדם להיצמד לאמת, ללא פשרות. מהן הנחות יסוד? איך לבדוק נכונות הנחות יסוד? האם ניתן לגלות את האמת דרך שאלות? מהו תהליך החקירה לשאלות בסיסיות? האם הנחות יסוד שקריות מעוותות את החשיבה? מהי התכונה החשובה ביותר להצלחה בחיים? במהלך ההרצאה, אליעד מתאר את החשיבות של לבדוק את הנחות היסוד של שאלה או רעיון על מנת להבין את האמת בצורה מדויקת. הנחות יסוד הן העקרונות הבסיסיים או האמיתות שמניחים עליהם רעיונות ושאלות. אליעד מציין שהשאלה הראשונה שצריכה להישאל כשנתקלים בשאלה או רעיון היא: מהן הנחות היסוד שבבסיס השאלה? למה חשוב להבין את הנחות ...

... או הצרכים שהוא מאמין שבן או בת הזוג יכולים למלא עבורו, ולוודא שהוא באמת מאמין שיקבל מכך תועלת אמיתית. בנוסף, חשוב לשאול את עצמו האם מסתתר בו פחד מאכזבה או מפגיעה, והאם הוא מוכן להתמודד עם האפשרות הזאת ולצאת מאזור הנוחות שלו כדי להתאהב. האם ניתן להסביר באופן מוחלט למה התאהבות מתרחשת? אין תשובה מוחלטת וחד משמעית לשאלה מדוע התאהבות מתרחשת דווקא ברגע מסוים ועם אדם מסוים. תמיד אפשר להמשיך לשאול שאלות כמו למה דווקא האדם הזה? או למה דווקא עכשיו?. לעיתים התשובה תהיה אקראית לחלוטין, או קשורה לשורה ארוכה של נסיבות ... להשוות זאת לכל רצון אחר: אדם אוהב קבוצה ספורטיבית, מוזיקה או תחביב מסוים בגלל שהוא מזהה שם תועלת או מענה לצורך כלשהו. בשאלה למה דווקא בזה? אין תשובה מוחלטת. תמיד אפשר לשאול למה דווקא הנקודה הזו גרמה להתאהב? וניתן רק לומר שהרבה פעמים זו אקראיות או תגובת שרשרת של חוויות חיוביות קטנות. מה לעשות אם רוצים ... להכיר בכך שאולי יש קושי רב בזוגיות או חסם רגשי שמונע ממנה להיראות מושכת. האם אפשר להסביר זאת עד הסוף? אין תשובה מוחלטת לשאלה מה בדיוק יוצר התאהבות, כי תמיד אפשר להמשיך ולשאול: למה זה קורה? ולמה זה קרה דווקא עכשיו?. התאהבות היא תהליך שבו מתכנסת מסה קריטית של תחושות, מחשבות וצרכים. מעבר לכך, אפשר לחקור ... טוב אז זה נראה לי לפי x עוד אין לה את ה - x הזה. אתה איתי? ש: כן. אליעד: מה אתה אומר? ש: אני חושב שאפשרי. אליעד: טוב שאלות על זה? ש: כאילו בשגרה אצל רוב האנשים מתאהבים בדרך כלל ביחס לערך העצמי שלהם כאילו מה זה נותן איזה חיסרון בגדול זה ממלא לאנשים? ... לפני אין לי במי להתאהב ואני לא מצליח להתאהב לפני כן אתה בכלל באמת רוצה להתאהב אולי יהיה לך מזה דברים רעים. ש: עכשיו אני שואל את עצמי איך זה מתחיל אצל אנשים. אליעד: זה כמו לשאול איך מתחיל רצון באופן כללי. ש: נכון. אליעד: מה גורם לבן אדם פתאום לאהוב מוסיקה, מה גורם לו להתאהב בקבוצה מסוימת מה היה הרגע שבו הוא התאהב בקבוצה אותה שאלה אפשר להגיד שהקבוצה עשתה לו טוב ואז הייתה מסה קריטית שזה הפך את זה להתאהבות ואז אתה יכול לשאול קודם כל מה בהתחלה גרם לזה שזה עשה לו טוב ולמה בהתחלה הוא אהב את הקבוצה הזאת ולא את השנייה ולמה הוא הזדהה עם המשפחה שלו ולא עם השנייה ואפשר לשאול ומה זאת המסה הקריטית הזאת מי החליט שזה פה אולי זה שם מי היה הקש ששבר את גב הגמל. ש: אין לזה תשובות. אליעד: וניתן למצוא תשובות שהן יהיו אקראיות. טוב הבנו? ש: איזה תשובות עוד לא היו? אליעד: תשובות שאתה תמיד יכול להמשיך לשאול ומה הסיבה ומה הסיבה ולא תמצא לא תמצא תשובה מוחלטת לשאלה הזאת זה הכל. ש: אם מנסים לצמצם את הזמן נניח אם משנייה אז פחות משנייה זה כאילו על החיבור. אליעד: אנחנו מנסים לשאול מה מחייב את זה להיות כך או אחרת ולא כל מה שתבין נשאל מה מחייב את מה שמחייב. ...

... השכיחה שאליעד נותן היא מצב בו אדם שואל את עצמו שוב ושוב שאלות כמו היא רוצה אותי או לא?, מה היא עושה עכשיו? וכדומה. מהו השלב הראשון בהתמודדות עם תלות רגשית? השלב הראשון שאליעד ... מחפש קשר כי הוא מפחד להיות לבד, עליו לשאול את עצמו שאלות כמו למה אני חייב לא להרגיש לבד? למה כל כך חשוב לי לא להיות לבד?. על ידי הטלת ספק כזאת, ייתכן שהאדם יגיע למסקנה ... להשיג את אותם דברים: אפשרות נוספת היא לשאול את עצמך למה אתה צריך את הדברים הללו בכלל. לדוגמה, אם האדם אומר אני לא רוצה להיות לבד, אפשר לשאול למה זה כל כך חשוב לי?. כך אפשר להגיע להבנה שייתכן ואין צורך אמיתי ברגש הזה. 4. שיקול יתרונות וחסרונות: דרך נוספת ... להיות איתו כדי לא להרגיש בודד, תוכל לשאול את עצמך האם אתה באמת זקוק לתחושת הביטחון הזו או אולי אפשר ללמוד לחיות בלעדיה. איך לא להיות תלוי רגשית במישהו? שיטה ... כדאי להטיל ספק בהנחות שלנו? חשוב גם לשאול את עצמך אם באמת כל מה שאתה חושב עליו הוא נכון. אם אתה סבור שהיא נותנת לך משהו טוב, ייתכן שזו רק אשליה. תוכל לשאול את עצמך אם יש דרך להשיג את אותו טוב ממקום אחר, או אולי להבין שהרצון שלך בזה הוא לא הכרחי. מהו האופציה האחרונה? ... אבל זאת תשובה שאתה נותן שהיא מתאימה לשאלה עם הערך נגיד שהיא נותנת לו כסף למה אני איתה כי כשאני איתה אני לא לבד לא יודע מה נגיד אתה מבין אל תיתפס דווקא על הערך. ש: לשאול למה זה חשוב לשאול את הלמה והלמה עד שזה יקטין את כל מה שכביכול היא נותנת. אליעד: שיקטין את מה שהיא נותנת מה זה אומר איך זה יקטין את ...

... זו, כאשר אדם מתלבט בין שתי אפשרויות, במקום לנסות לברר מה עדיף, הוא יכול לשאול את עצמו: אולי בכלל מדובר באותה אפשרות? לדוגמה, נניח שאדם מתלבט אם להתפטר או להישאר במקום עבודתו. לכאורה, מדובר בשתי אפשרויות ... במקום העבודה עם המשכורת והביטחון הכלכלי. אבל הגישה שאליעד כהן מציג היא לשאול: אולי מדובר באותה אפשרות? כלומר, אולי גם אם תתפטר וגם אם תישאר, בסופו של דבר התוצאה שתגיע אליה, או התחושה שלך לגבי החיים, תהיה ... משתמש בדוגמה פשוטה להמחשה: אדם נכנס לחדר שיש בו כיסא אחד בלבד, אך הוא שואל על איזה כיסא עליו לשבת - הכיסא הלבן או הכיסא השחור. בפועל, מדובר באותו כיסא שהוא בכלל ירוק. האדם מצביע פעמיים על אותו כיסא ... קיימת רק אפשרות אחת, ואנחנו טועים לחשוב שמדובר בשתי אפשרויות נפרדות. השאלה איך להתמודד עם קושי להחליט? הופכת לשאלה עמוקה יותר של האם ההבדל בין שתי האפשרויות אמיתי או מדומיין? האם אפשר להסתכל על הבחירה כאשליה תודעתית? אליעד כהן מסביר שכאשר ... לקבל החלטות בטוחות תפיסת המציאות איך להתמודד עם קושי להחליט? האם אפשר לשאול אם כל האפשרויות זהות? הרבה פעמים אדם מוצא את עצמו בהתלבטות, לא יודע האם לבחור באופציה אחת או באחרת, ושואל את עצמו מה נכון יותר לעשות. אחת השיטות לצאת מההתלבטות היא שיטה שמחוץ להיגיון המקובל. במקום לנסות למצוא תשובה בין שתי אפשרויות שונות, אפשר לשאול: אולי בכלל מדובר באותה אפשרות? האם כל אפשרות יכולה להיות אותה אפשרות? ההיגיון אומר שבין שתי אפשרויות שונות תמיד יש הבחנה, אך ... שאומרת שייתכן ויש כאן רק אפשרות אחת - שנדמה לך שיש שתיים. כשלדוגמה, אדם שואל על איזה כיסא לשבת - והוא מצביע על כיסא אחד, אבל טוען שזה כיסא שני או שלישי - בעצם הוא לא הבחין שהכיסא הוא אותו אחד. המוח האנושי ... בטוח בעצמו ומוכן להילחם על דעתו, אולם אם אדם לא ממהר לקבוע עמדות ומוכן לשאול את עצמו אם באמת יש הבדל בין האפשרויות, הוא עשוי לגלות שהן לא שונות כפי שחשב. ברגע שבן אדם מוותר על הצורך להגדיר כל דבר כהגדרה ... שיתקלו בשתי אפשרויות ויתחילו לחשוב אם יש הבדל בין מה שנראה כשתיים, אפשר לשאול האם זה בכלל לא אחד. כמו בתחום האסטרונומיה, בו היו מקרים שבהם שני כוכבים נראו ככוכבים שונים, אבל התברר שהם היו השתקפויות של אותו ... האפשרות מבעד לאשליות שונות. האם כל חוסר ודאות מוביל למסקנה שאין הבדל? השאלה היא לא האם יש אפשרות אחת או שתיים, אלא איך אנחנו רואים את הדברים. אולי כל המהות היא לא מה עדיף, אלא מהות הבחירה. השאלה האם כל התלבטות באמת נוגעת לבחירה בין שניים, או שמא מדובר במשהו אחר לגמרי - יכולה לעזור לצאת ממעגל ההתלבטות. החלטות בחיים הבנת ... ש: ללכת לקצוות? אליעד: לא. ש: להגיד ששניהם זה אותו דבר. אליעד: בדיוק לשאול אולי זה בכלל אותו דבר, עכשיו כשאתה אומר לשאול אולי זה בכלל אותו דבר למה אתה מתכוון אולי זה לא משנה כשאתה עכשיו אמרת אותו דבר מה זה אומר אותו דבר? ש: שזה מוביל לאותה תוצאה. ... נותן את הדוגמה הזאת הרבה פעמים אבל אתן עוד פעם, יש כיסא אחד בא בן אדם ושואל אותך על איזה כיסא לשבת למה הוא מתכוון איזה כיסא לשבת ואז לוקח לך זמן להבין אתה אומר לו למה אתה מתכוון הוא אומר לך על הכיסא הזה ...

... את הטוב כברור מאליו, למה טוב לי? למה רע לי? למה אני מרגיש משהו? מודעות עצמית, להבין את עצמך, לא אכפת לי כשרע לי למה אנשים מקבלים את הטוב כמובן מאליו ולא שואלים שאלות? אליעד כהן מסביר שבדרך כלל, כשאדם נתקל במצבים טובים, הוא מקבל אותם כמובן מאליו, בלי ... שזכה בירושה או סכום משמעותי, הוא יקבל את זה כמובן מאליו ולא יחקור אם אכן מגיע לו הכסף, או אם הייתה טעות בזהות או אי הבנה. רק כאשר קורה משהו שלילי, האדם מתחיל לחקור ולשאול שאלות , אך כשקורה דבר טוב, הוא פשוט נהנה ממנו ולא שואל שאלות. מה הבעיה בקבלת דברים טובים ללא הבנה? אליעד כהן מזהיר מההרגל לקבל דברים טובים ללא חקירה, ... רע לו, כי הוא לא פיתח מודעות לסיבות של מצבו מלכתחילה. האם חייבים להבין למה טוב לנו? אליעד כהן מציע שתי אפשרויות שאדם יכול לבחור ביניהן: הראשונה היא לא להתעניין ולא לשאול שאלות כלל, לא על הטוב ולא על הרע, ופשוט לקבל הכל כפי שהוא. האפשרות הזו, לדבריו, לגיטימית, וניתן לחיות כך בשקט ובשלווה. אך האפשרות השנייה, והיותר נפוצה בקרב אנשים, היא שכאשר רע להם הם פתאום שואלים שאלות, מתעוררים ומנסים להבין מדוע המצב נהיה רע, בעוד שכשהיה להם טוב הם לא שאלו שאלות ולא התעניינו כלל. איך מנצלים את חוסר השאלות שלנו לטובת מניפולציות? אליעד כהן משתמש בדוגמה על אנשים דתיים ומסביר כיצד מנצלים את חוסר השאלות לטובת מניפולציות רגשיות ואמוניות. לדוגמה, כאשר אדם דתי או רב אומר לך שמור מצוות ויהיה לך טוב, אלוהים אוהב אותך ודואג לך, אתה לא שואל שאלות. אתה מקבל זאת כפי שזה, כי זה נוח לך וטוב לך להאמין בזה. אך כאשר המצב משתנה לרעה, ואותו אלוהים לכאורה כועס עליך בשל חטאים שעשית, אתה פתאום שואל שאלות, אבל זה כבר מאוחר מדי - נפלת במלכודת, והסיבה לכך היא שהסכמת לקבל את הטוב מבלי להבין אותו קודם לכן. האם דת קיימת רק בתחום הדתי, או גם בתחומים אחרים? אליעד כהן מרחיב ומסביר שדת אינה מוגבלת רק לתחום המסורתי של דתות. כל דבר שהאדם מאמין בו ללא בדיקה ושאלות, זו למעשה דת. הוא נותן דוגמאות שונות לכך: אדם שמאמין שכסף זה הדבר הכי חשוב וטוב, והוא מקבל כמובן מאליו שכאשר יש לו כסף טוב לו וכשאין לו כסף רע לו - זוהי דת הכסף. אדם שמאמין שאהבת בת זוג או בני זוג היא הדבר החשוב ביותר בחיים, מקבל זאת כמובן מאליו בלי לשאול שאלות - זוהי דת הזוגיות. כך גם דת החברים: אם חברים אוהבים אותו טוב לו, ואם לא - רע לו. אליעד מדגיש כי כל אמונה שהאדם לא בודק ולא שואל עליה שאלות לעומק, הופכת לסוג של דת אישית שלו. מהן האפשרויות העומדות בפניך בהתמודדות עם טוב ורע? אליעד כהן מסכם שיש שתי גישות מרכזיות: הגישה הראשונה: לא לשאול שאלות כלל, לא על טוב ולא על רע, ולקבל את המציאות כמו שהיא. הגישה השנייה: לשאול שאלות כבר כאשר טוב לך, ולהבין מדוע טוב לך, כדי שתוכל להבין גם את הסיבות לכך שרע לך בעתיד. הוא מסביר כי אם האדם יבחר לשאול שאלות רק כאשר רע לו, הוא יגלה שזה מאוחר מדי כי הוא לא הכין את עצמו להבין את המציאות כבר בשלב ... שלא נדע? אליעד מסיים את ההסבר במשפט פילוסופי: תכלית הידיעה שלא נדע מצרות, שמשמעותו היא שלפעמים הידע האמיתי הוא להבין שהפתרון הסופי הוא לחיות במצב שבו האדם לא נאלץ לשאול שאלות, משום שאין בעיה ואין סבל. כלומר, המטרה האמיתית של החכמה והידע היא להגיע למצב שבו האדם לא צריך לשאול שאלות, כי אין לו סיבה לכך. למה טוב לי? למה רע לי? מודעות עצמית למה אני מרגיש רע? לקבל את הטוב ... משמח אותך עשית משהו וזה שימח אותך, אוקי עכשיו מה שקורה שבן אדם כשקורה לו דבר טוב הוא חוקר למה זה קורה לי דבר טוב אם עכשיו נגיד בא אליך מכתב אתה חייב מאה אלף שקל אתה שואל למה אתה שואל נכון אבל אם עכשיו יבוא אליך מכתב שאומר אנחנו חייבים לך מאה אלף שקל תחקור למה אתה תחקור אבל לא כל כך אתה לא ... לי מכלום אבל אם כשרע לך אתה אומר למה רע לי מה רע לי מה הסיבה שרע לי, מה ההיגיון אני רוצה לצאת מזה רוצה להבין את זה אדוני התעוררת מאוחר מדי כשהיה לך טוב היית צריך לשאול את השאלות. כשהרבי אומר לך בוא תשמור מצוות ותראה כמה גן עדן תראה שבת איזה יופי זה כמה יהיה לך טוב אתה לא שואל שאלות אלוהים אוהב אותך דואג לך אתה לא שואל מי אמר שהוא אוהב אותי מי אמר שהוא דואג אתה לא שואל זה טוב לך להאמין בזה ואז אחר כך יגידו לך אדוני אבל האלוהים הזה אמר עכשיו אלוהים לא אוהב אותך כי עשית איזה ... אם הבחורה אוהבת אותי זה טוב אם היא לא אוהבת אותי זה רע, אחד בדת החברים אם חברים אוהבים אותי זה טוב אם לא אוהבים אותי זה רע זאת דת אתה מאמין זאת האמונה שלך אתה לא שואל למה מי אמר מי זה לא שואל ככה זה וזהו ככה אתה מאמין ככה חונכתי מגיל קטן ככה אתה מאמין. בקיצור גם כשטוב לך תנסה להבין למה או שגם כשרע ...

... בצורה יבשה, לא מעוניינת במיוחד לזרום בשיחה, אך מצד שני אינה מתעלמת או חוסמת לגמרי. לדוגמה, כאשר שואלים אותה מה שלומך? והיא עונה ... אליעד כהן מסביר שהסיבה לכך שהיא אינה זורמת בשיחה היא שהיא פשוט לא מעוניינת לדבר. הוא מבהיר כי השאלה אינה מדוע היא לא רוצה, אלא ... הייתה חייבת לתת. על פי אליעד, המידע שנמסר בצורה לא מחויבת הוא פתח לשיחה. מכאן עליך ליצור סדרה של שאלות שיכולות לפתח את השיחה מתוך אותו פרט קטן שנתנה. לדוגמה, מתוך המילה למדתי, ניתן להוציא שאלות רבות: מה למדת? היה לך קל ... מהנושא לשיחה איתך, וכתוצאה מכך ירגיש טוב יותר כלפיך. אליעד נותן דוגמה נוספת להמחשת הרעיון: כאשר שואלים מה קורה? והתשובה היא כלום ... ש: כן. אליעד: נניח אבל נניח שהיא לא שונאת אותך או חוסמת אותך אבל היא כל הזמן אומרת לך נגיד אתה שואל אותה מה שלומך? בסדר, מה קורה? בסדר כל מיני כאלה היא לא זורמת בשיחה, עכשיו השאלה היא זה איך לפתח שיחה עם מישהו שהוא לא מתקשר לא זורם זאת השאלה. ש: למה אמרת בכלל בשאלה שלך? אליעד: מה בכלל? ש: לא ... ביישנית או יש לה איזה קושי. אליעד: לא אין לה שום קושי היא לא בה לה לדבר איתו, כן עכשיו המהות של השאלה היא איך לפתח עם מישהו שיחה בהנחה שהוא לא זורם איתך בשיחה זאת השאלה בעצם, מה אתה אומר אתה הבנת את השאלה? ש: כן. אליעד: מה השאלה? ש: לפתח שיחה עם מישהו שלא מעוניין לזרום איתי בשיחה. אליעד: במה זה מתבטא לדוגמה על כל שאלה תמיד תשובות סגורות נדבר אחר ... איתי, נכון אז הייתי מחפש רצון שיכול להיות יותר גדול מהרצון שלה לא לתקשר איתי. אליעד: אני שאלתי שאלה מה לעשות אתה עכשיו מספר ... אותך לגמרי זה לא מצב שהיא לא עונה לגמרי אומנם אבל הכל יבש קר משפטים סגורים תשובות סגורות אף פעם לא שואלת שאלות שום כלום. ... לזה. ש: למה מה. אליעד: אני אפסול את שניכם, כן יפה זה לא עוזר ניסית לא עזר מה התשובה הפשוטה? ש: השאלה למה היא לא רוצה. אליעד: ככה לא בא לה עליך. ש: למה זאת השאלה. אליעד: ככה היא נשואה לא ... לא כלום אבל היא עוד מתקשרת אבל סגור תשובות סגורות, עכשיו מה שצריך לעשות צריך לשים לב כשאתה נגיד שואל שאלה אתה שואל אותה שאלה היא עונה תשובה לשים לב איזה ... שיחה שהיא תשאל וזה אבל אין פיתוח שיחה היא אומרת לך לא עשיתי כלום רק למדתי עכשיו שים לב אתה שאלת שאלה מה עשית נגיד איך עבר הסופש ... הוסיפה פרט למדתי עכשיו צריך שיהיה לך בראש גם זה צריך ללמוד לעשות את זה צריך שיהיה לך בראש עשרים שאלות מה למדת היה לך קל ללמוד היה ... היה לך כייף ללמוד, למדת הרבה למדת קצת מתי למדת למדת לבד למדת עם מישהו, למדת מספר למדת מזה למצוא שאלות עכשיו יש לך עשרים שאלות לשאול אותה על למדת עכשיו תפתח משהו תשאל משהו על ה - למדת על מה למדת. אוקי עכשיו עוד פעם איך למצוא את השאלות איך לפתח שיחה זה נושא בפני עצמו צריך ללמוד אותו אחרי שיש לך עשרים שאלות בשלוף שאתה יכול שמישהו אומר לך משפט לשאול אותו על זה עשרים שאלות ואיך תדע איזו שאלה הכי טובה גם זה נושא בפני ...

... הסיבות ידועות, צריך לשאול האם האדם באמת למד מהטעויות ... נוסף, האדם צריך לשאול את עצמו מה באמת יקרה אם ... יותר לבעיה היא לשאול את האדם מה הסיבה שהוא מפחד להיכשל. כאשר שואלים אדם כזה, לרוב הוא יגיד: אם ... בגלל פחד מכישלון, השאלה היא לא רק איך להתגבר עליו, ... עדיין קיים, אפשר לשאול: אם אכשל - האם באמת זה יהיה ... כלום מפחד מכישלון, השאלה היא איך הוא אומר שלום אני ... אכשל דבר ראשון צריך לשאול מה האמת מה הסיכוי שתיכשל למה ... אנחנו צריכים לשאול האם הפחד מכישלון קודם כל האם ... דרכים לטפל בזה או לשאול מה הסיכוי שזה יקרה או לשאול מה הסיכון אם זה יקרה מה ...