... אני רואה שאתה נוהג על רכב X. אחלה רכב. בחירה טובה, כמו
שאלה שיודעים מה שהם רוצים מעצמם בוחרים. זא, בפרט אם המחמאה נאמרה ... לב, לעשות זאת בהקשר הנכון, ושלא ליצור מצב מחשיד. נניח שאתה
שואל את האדם השני
שאלה, שאתה רוצה שהוא ישיב לך עליה בחיוב. ואתה פתאום קולט, שאולי הוא ... תחושה של התנגדות שלו מולך, במקרה כזה אתה יכול להוסיף הבהרה
לשאלה, שתגדיל את הסיכוי לכך שהוא יענה לך בחיוב ולא בשלילה למה ששאלת. ... ותיצור תחושה לא נעימה, אז באפשרותך לדוגמה להוסיף מתישהו
לשאלה. כך שהסיכוי שתקבל תשובה שלילית, קטן יותר. ואת זה אפשר להוסיף, כאשר מרגישים היסוס כלשהו בצד השני, לענות בחיוב למה שאתה
שואל. ומהות הטיפ הוא: שאם שאלת
שאלה סגורה וממוקדת, שאתה חושש לקבל עליה את התשובה לא, ואתה רוצה להימנע מכך, באפשרותך להבהיר לפרש להרחיב את
השאלה, כך שיהיה יותר סיכוי שתקבל עליה תשובה חיובית לצורך יצירת תחושה ... חושב. כדי ליצור תחושה נעימה לשיחה, דבר בצורה לא מוגדרת, תשאל
שאלות פתוחות שהשומע ירגיש בנוח לענות עליהן. אם תשאל
שאלות מוגדרות מידי, זה עלול לגרום לשומע לחשוש לענות לך. יש לעשות זאת, כאשר יש חשש שהשומע לא ירצה לענות על
שאלה מוגדרת. אבל לפעמים, דווקא יש לעזור לשומע, ולהגדיר לו את
השאלה, כדי שיהיה לו יותר קל לענות לך. אם אתה מחמיא לאדם השני, ואתה ...