... אנחנו רוצים משהו מסוים, עלינו לשאול את עצמנו שאלות יסוד: למה אנחנו רוצים זאת? מה גורם לנו לחשוב שזה טוב? הוא מדגים דרך פעולה פשוטה כמו שתיית כוס מים, ומראה כיצד ... פשוטה זו פותחת שרשרת ארוכה של שאלות שנראות אינסופיות. כשאדם מתחיל לחקור למה הוא עשה פעולה מסוימת, הוא פותח מערך של שאלות שכל תשובה מולידה עוד שאלות, ונדמה בתחילה שזהו תהליך בלתי נגמר. למה חקירת הנחות היסוד נראית בהתחלה אינסופית? אליעד מסביר שלכל מחשבה או פעולה ... כאשר כל ניסיון לענות על שאלה מייצר עוד ועוד שאלות חדשות. לדוגמה, כששואלים אדם למה הוא רוצה כסף או להיות בריא, כל תשובה מובילה לעוד שכבות של שאלות עמוקות יותר, והתהליך נראה כאילו הוא לא יכול להיגמר לעולם. אליעד משתמש בדימוי של מפלצת שכאשר מנסים להרוג אותה, היא ... התהליך נראה אינסופי כי כמות השאלות הולכת וגדלה. אבל לאחר שמעמיקים ומגיעים לעומק מסוים, מתחילים להופיע דפוסים חוזרים, והתהליך מתחיל להצטמצם ולהתנקז למספר קטן של שאלות יסוד שחוזרות על עצמן. הוא מסביר שאחרי כמה שכבות עומק, האדם מתחיל לזהות שהסיבות לרצונותיו חוזרות על עצמן. הרצונות ... הנתיבים מתחילים להתכנס חזרה לשאלות יסוד בודדות בלבד. איך תהליך החקירה נעשה קל יותר עם הזמן? אליעד מדגיש שבהתחלה קשה מאוד לחקור את הנחות היסוד, בדיוק ... ואילך, האדם כבר מכיר את השאלות ואת המבנה, ולכן החקירה הופכת למהירה ויעילה יותר. הוא מדגיש שככל שהאדם מתרגל יותר את תהליך החקירה, כך הוא מצליח ... לעבור את כולו צעד אחר צעד, שאלה אחר שאלה, עד שהאדם מגיע בסופו של דבר לשלמות הפנימית שאליה הוא שואף. איך להגיע לאושר מוחלט? האם אפשרי להיות אלוהים? איך ...

... לבצע פעולות קטנות וקלות יותר שדומות לפעולה הגדולה והמאיימת. לדוגמה, במקום להתחיל בשיחה מלאה, הוא יכול לשאול בחורה מה השעה?, או לדבר עם מוכרת במכולת ולשאול שאלות פשוטות כגון איפה החלב?, כמה זה עולה?. ככל שהאדם ... שהוא אינו מעוניין בה. לדוגמה, אדם נשוי שרוצה להימנע מלפנות לבחורות יכול להימנע גם מפעולות פשוטות, כגון לא לשאול בחורה שאלות טריוויאליות, לא להסתכל על בחורות בכלל, ואף להשתמש באמצעים כמו ... הוא יכול לבצע קודם פעולות קטנות ופשוטות יותר, שקשורות לנושא אך לא מפחידות אותו באותה עוצמה. לדוגמה, לשאול בחורה מה השעה, לדבר עם המוכרת במכולת ולשאול אותה שאלות קטנות (כמו היכן החלב או כמה עולה מוצר מסוים). כשעושים פעולות ... לדבר הזה. לדוגמה, אדם נשוי שרוצה לא להיקלע למצב של התחלה עם בחורות, יכול להימנע מראש מדיבור עם בחורות, לא לשאול שאלות קטנות כדי שלא יגיע בטעות לאותו מצב. זה יכול ... לחדור לרובד עמוק יותר בנפש ולהפוך להתניה. במקום להתווכח בהיגיון (למה אני מעשן או לא מעשן?), מנטרלים את שאלות ההיגיון ושותלים במוח אמונה: אני לא מעשן, נקודה. כך גם על דברים ... אתה לא מסוגל אוקי תיקח את הסיטואציה הזאת ותוריד ממנה חלקים נגיד במקום להתחיל עם בחורה להתחיל עם בחורה לשאול בחורה שאלות לדבר עם בחורה להציע לבחורה כוס קפה, לא יודע מה לעשות דברים אחרים ... דברים שדומים למה שאתה רוצה לעשות, זאת אומרת אם אתה עוד פעם רוצה להתחיל עם בחורה ואתה מפחד אבל סתם נגיד לשאול בחורה מה השעה יש לך אומץ תשאל הרבה פעמים תשאל מה השעה זהו, עכשיו אתה יכול נגיד לדבר אם יש לך במכולת מוכרת תדבר איתה תשאל אותה שאלות איפה החלב כמה זה עולה תשאל תדבר איתה תדבר עם בחורה זאת אומרת ... פותח את הדלת לא חושב נכון, עכשיו לפעמים יש דברים שבן אדם רוצה לעשות אותם בצורה אוטומטית בלי לחשוב עכשיו השאלה היא איך אתה יכול לגרום לעצמך להפוך משהו לאמונה. ש: לעשות אותו ...

... מבין את ערכו האמיתי. ייתכן שהוא מבקש הנחה פשוט כי הוא רגיל לבקש, או כי חשוב לו להרגיש שעשה עסקה טובה. בשלב הראשון, התגובה הנכונה היא לשאול אותו: למה אתה מתכוון כשאתה אומר שזה יקר? מטרת השאלה הזו היא לקבל מידע ברור יותר. לעיתים קרובות, הלקוח יענה שהמחיר פשוט גבוה, וזה עדיין לא מידע שמספיק לטפל בהתנגדות. במקרה כזה, צריך להמשיך לשאול שאלות ממוקדות יותר כמו: ביחס למה זה יקר לך? האם המחיר יקר ביחס לתקציב שיש ... שירות נוסף, מוצר נוסף או אחריות מורחבת. איך להעביר את הפוקוס מהמחיר לערך של המוצר? כדי להעביר את הפוקוס ממחיר המוצר אל הערך שלו, אפשר לשאול שאלות כמו: אם היה לך את הכסף כרגע, היית קונה את המוצר? איזו בעיה המוצר הזה יפתור לך? איך המוצר הזה ישפר את החיים שלך? שאלות כאלה מעבירות את הדיון מהמחיר לתועלת, וכאשר הלקוח מזהה תועלת אמיתית, יהיה לו קל יותר להצדיק לעצמו את המחיר. איך להגיב כשלקוח מבקש הנחה? אם לקוח מבקש הנחה והמוכר לא מעוניין לתת אותה, תגובה נכונה תהיה לשאול: למה אתה רוצה הנחה? המטרה בשאלה זו היא לחשוף את הסיבה האמיתית שמאחורי הבקשה. ייתכן שהלקוח מבקש הנחה מתוך תחושת הרגל ... ואינו חושף את הסיבה האמיתית להתנגדות שלו, המשמעות היא שאיש המכירות לא מנהל נכון את השיחה. לפי אליעד כהן, איש מכירות טוב הוא מי שמסוגל לשאול את השאלות הנכונות ולהוביל את הלקוח לחשוף את ההתנגדויות האמיתיות שלו. אם לקוח לא חושף את הסיבה, על איש המכירות להמשיך לשאול שאלות מכוונות וליצור סביבה פתוחה ונוחה שתאפשר ללקוח לחשוף את מה שהוא באמת ... להתפרש בכמה אופנים. לכן, השלב הראשון הוא לברר למה בדיוק הלקוח מתכוון. שלב ראשון: להבין את המשמעות של יקר לי כאשר הלקוח אומר יקר לי, השאלה המיידית שצריך לשאול אותו היא: למה אתה מתכוון כשאתה אומר שזה יקר? זאת מכיוון שיקר לי הוא מושג יחסי, ... אינו מודע לכל היתרונות של המוצר ולכן לא מזהה את ערכו. הוא מבקש הנחה מתוך הרגל או רצון להרגיש שהוא קיבל עסקה טובה. ברוב המקרים, כאשר שואלים לקוח למה הוא מתכוון כשהוא אומר יקר לי, הוא פשוט יחליף את המילים ויגיד זה עולה הרבה כסף, אך תשובה כזו אינה מספקת מידע נוסף. לכן, יש להמשיך לשאול שאלות שיגרמו לו להסביר את עצמו בצורה ברורה יותר. שלב שני: זיהוי ההתנגדות האמיתית של הלקוח כדי לדעת איך להתמודד עם ההתנגדות, יש להבין את הסיבה המדויקת לכך שהלקוח טוען שיקר לו. ניתן להמשיך ולשאול אותו: ביחס למה זה יקר לך? האם זה יקר לך ביחס לכסף שיש לך כרגע? האם זה יקר לך ביחס ... את השיחה מנושא המחיר לנושא הערך. במקום לנהל דיון על עלות המוצר, יש להוביל את הלקוח לדיון על התועלת שהוא יקבל. ניתן לעשות זאת על ידי שאלות כמו: אם היה לך את הכסף עכשיו, היית קונה את זה? איזה בעיה המוצר הזה פותר עבורך? איך ... באמת חשוב לו, יהיה לו קל יותר להצדיק את העלות. שלב רביעי: התמודדות עם בקשת הנחה אם הלקוח מבקש הנחה והמוכר אינו מעוניין לתת אותה, יש לשאול: למה אתה רוצה הנחה? בדרך זו ניתן להבין את המניע שמאחורי הבקשה. לקוחות רבים מבקשים ... פעולה? אם הלקוח אינו חושף את הסיבה האמיתית לכך שיקר לו, זה סימן שהמוכר אינו מצליח לנהל את השיחה בצורה טובה. איש מכירות טוב חייב לדעת לשאול את השאלות הנכונות ולגרום ללקוח להרגיש בנוח לחשוף את מניעיו האמיתיים. אם הלקוח עדיין לא משתף פעולה, יש להמשיך ולשאול שאלות מכוונות עד שמגיעים לאמת. סיכום כאשר לקוח אומר יקר לי, אין למהר ... כשאומרים לך יקר לי? ש: שכחתי. אליעד: אתה אומר להפעיל את השכל שלך קודם כל להפעיל את השכל, מישהו אומר לך יקר לי מה אתה אמור לעשות. ש: לשאול אותו מה זה אומר יקר לך. אליעד: שזה עולה הרבה כסף. ש: ביחס למה עולה הרבה כסף. אליעד: ביחס למה ביחס לכסף שיש לי זה הרבה כסף מה זה ביחס למה. ש: ביחס לכסף שיש לך. אליעד: ביחס למחירים בעולם מה זה זה. ש: לא השאלה איזו תועלת זה נותן לך. אליעד: עוד פעם מישהו אומר יקר לי מה אינסטינקטיבית אתה צריך ... אתה אומר לו הכוס הזאת עולה שקל הוא אומר לך זה יקר לי אתה אומר לו למה הוא אומר אני רוצה את זה בחצי זה הכוס הזאת בחצי. ש: אוקי ואז מה השאלה? אליעד: השאלה מה התשובה האידיאלית לשאלה יקר לי. מה אתה אומר? ש: מה שאמרת עכשיו אני חושב שהיתרונות של המוצר הוא לא מודע להם ... לך יקר. אליעד: זאת הפתיחה של התשובה אין בעיה מה ההמשך אבל איפה האבל? ש: כן. אליעד: בא נתקדם בעלילה מאוד פשוט אנחנו לא נותנים תשובה לשאלה עד שלא הבנו את השאלה לא הבנו את השאלה , עכשיו כשהוא אומר יקר לי למה אתה חושב שהוא מתכוון מה הוא מתכוון להגיד עכשיו תסתכלו ... הוא מתכוון אם הוא אומר יקר לי ואנחנו יודעים למה הוא מתכוון זה נושא אחר בהנחה שהוא אומר יקר לי ואנחנו לא יודעים למה הוא מתכוון קודם כל נשאל אותו למה אתה מתכוון, עכשיו רוב הסיכויים אוקי אני מבין שאתה אומר שזה יקר למה אתה ... לי כי הוא רוצה לקבל הנחה במובן הרגשי הוא אומר אני חשוב לי לקבל הנחה כדי לדעת שקיבלתי הנחה, עכשיו בכל מקרה כשבן אדם אומר יקר לי צריך לשאול אותו למה אתה מתכוון זאת התשובה, עכשיו עוד פעם אם אתה יודע למה הוא מתכוון זה משהו ...

... לנהל דיון? איזה שאלה לשאול? איך לנסח שאלה? איזה מילים לבחור? דוגמה לניתוח שאלה, איך לדובב מישהו? איך לבקש הבהרה? להבין את המושגים של השאלה, איך להבין מישהו? איך להסביר את עצמך? ניהול דיונים, תקשורת בין אישית, גישור איך לנהל דיון בצורה ... או דנים בנושאים שונים בלי להבין באמת את השאלות שנשאלות, ולכן חשוב לדעת איך לשאול שאלות הבהרה באופן נכון. אליעד מסביר שאם מישהו שואל שאלה, במיוחד כאשר היא מעורפלת או יכולה להתפרש בכמה דרכים, הדבר הראשון שצריך לעשות הוא להבין את המושגים שהאדם השתמש בהם בשאלה שלו. איך לנסח שאלת הבהרה בצורה נכונה? כשאדם שואל שאלה כמו מה הדרך הטובה ביותר לקבל החלטה?, אליעד מבהיר כי לפני שנותנים תשובה יש לשאול שאלת הבהרה פשוטה וישירה ככל האפשר. הדרך הטובה ביותר לשאול שאלת הבהרה, לפי אליעד, היא לא להוסיף מושגים חדשים, אלא להשתמש בדיוק באותן המילים שהאדם השתמש בהן. כלומר, במקום לשאול הטובה ביותר ביחס למה?, עדיף לשאול אותו מה הכוונה הטובה ביותר?. כך מצמצמים בלבול נוסף ונמנעים מלהוסיף מושגים שעלולים לסבך את הדיון עוד יותר. אליעד נותן דוגמה מוחשית של ילד ששואל: איך אצליח לעבור את הכביש? במקום לשאול את הילד ביחס למה? או שאלות מורכבות יותר, עדיף לשאול אותו בצורה ישירה ופשוטה מה הכוונה לעבור את הכביש?. הסיבה היא שהילד עלול לא להבין מושגים חדשים כמו ביחס למה, ואז הדיון יסתבך. מתי כן צריך לשאול ביחס למה? לדברי אליעד, שאלות כמו ביחס למה? יכולות להיות יעילות כשמנסים להבין לעומק את ההקשר של דברי הצד השני, אך זאת רק לאחר ... כבר מכיר ומבין את המושגים. ברוב המקרים, שאלות כאלו עשויות לגרום לסיבוך מיותר, ולכן תמיד עדיף להשתמש במילים של האדם עצמו, לפני שמכניסים מושגים ... ביותר פירושה הדרך האידיאלית ביותר, אין טעם לשאול אותו עכשיו על האידיאלית ביותר, משום שכך נכנסים למעגל אינסופי של מושגים חדשים. במקום זאת, אפשר לחזור לשאלה המקורית (מה הכוונה הטובה ביותר?) ולבקש שוב הבהרה פשוטה וישירה. אליעד מדגיש שזה חשוב במיוחד ... משתמש בהן. מה שתי קבוצות התשובות האפשריות לשאלות הבהרה? אליעד מבהיר כי כששואלים שאלת הבהרה, קיימות שתי קבוצות עיקריות של תשובות: תשובה ממשית - האדם מסביר בצורה מדויקת למה ... נרדפות או במושגים נוספים, שלא מבהירים את השאלה המקורית ומסבכים את הדיון עוד יותר. כשמתקבלת תשובה לא ממשית, צריך לחזור לשאול את השאלה המקורית באופן פשוט יותר, ולא להמשיך להכניס מושגים חדשים לשיחה. איך למנוע ויכוחים ודיונים ... שכדי למנוע דיונים ארוכים ומבלבלים, צריך תמיד לשאול שאלות הבהרה פשוטות ככל האפשר, להשתמש רק במושגים שהצד השני מכיר ומבין, ולהימנע ככל ... לניהול דיון יעיל. למה לא להוסיף מושגים חדשים בשאלה? הסיבה המרכזית לכך היא שכל מושג חדש שאנחנו מוסיפים עלול לסבך את הדיון עוד יותר. אליעד מדגים זאת באמצעות המושג ביחס למה?, שכשהוא נשאל באופן לא נכון, יכול לגרום לאדם להסתבך או להתבלבל. כדי להימנע מזה, הוא מציע תמיד להיצמד למושגים ...

... על משמעות החפץ, על סיפורים הקשורים אליו, או אפילו לשאול את עצמו שאלות עליו. אליעד מדגיש שכאשר בן אדם יודע לזהות את המחשבות שעולות אצלו בצורה ברורה, יהיה לו קל יותר ... ואז יש לו מספר אפשרויות לפתח את השיחה: הוא יכול לשאול שאלה נוספת, להגיב על כך, או לשתף בדעתו האישית. איך אפשר לדעת איזה נושא לבחור בשיחה? כדי ... של האדם להתעניין בדברים מגוונים ורבים. האם מספיק לשאול שאלות כדי לנהל שיחה מעניינת? לדברי אליעד, לשאול שאלות זה אמנם כלי טוב לפיתוח שיחה, אך זה לא מספיק בפני עצמו. הוא מסביר שבשיחה עם אדם אחר, לא מספיק רק לשאול שאלות. לפעמים האדם השני מצפה לשמוע תגובה, דעה, או חיזוק למה שאמר. הוא נותן דוגמה שאם מישהו מספר סיפור, ואתה רק שואל שאלות נוספות בלי להביע שום דעה משלך, השיחה תהפוך למשעממת או מתישה. אליעד מדגיש כי המפתח הוא למצוא איזון נכון בין לשאול שאלות לבין להביע את הדעות האישיות והתגובות שלך. איך להפוך מחשבות פנימיות לשיחה מעניינת? ... לכך, יש לך אפשרויות איך להמשיך בשיחה: אתה יכול לשאול שאלה , להביע דעה, או לשתף במחשבה שעלתה לך בעקבות מה שנאמר. אם אתה מסוגל להבין ולהיות ... מודע יותר למחשבות שלך ותוכל להרחיב אותן לתגובות ושאלות , כך תהפוך את השיחה למעניינת ואמיתית יותר עבור כל הצדדים. איך לפתח שיחה מעניינת? נושאי שיחה ... לדייט ראשון איך ליהנות משיחות עם אנשים? איך לשאול שאלות בשיחה? למה אנשים מתקשים בשיחות חברתיות? מה הטעות הנפוצה בשיחות בדייטים? איך להפוך ...

... ניסוח של שאלה, איך לדעת למה משהו עושה לו טוב? איך להבין ניסוח של שאלה? איך לנסח שאלה בצורה נכונה? הבעה בעל פה, איך להתנסח נכון? תרתי משמע, פירושים אפשריים של שאלה, הבנה מילולית, ניתוח טקסט למתקדמים, איך להבין שאלה? איך להבין נכון את הניסוח של השאלה ששואלים אותך? אליעד כהן מסביר בצורה מפורטת כיצד להבין נכון את המשמעות של שאלות שנשאלות. הוא פותח בדוגמה ספציפית של מישהו שסיפר שיש לו חבר שהתחיל להניח תפילין למרות שהוא לא מאמין באלוהים, רק כי זה עושה לו טוב. השאלה שנשאלה הייתה: איך לדעת למה זה עושה לו טוב?. אליעד מפרק את השאלה ומסביר שיש לה מספר פירושים אפשריים, ושכל פירוש כזה מוביל לתשובות שונות בתכלית. אילו פירושים אפשריים קיימים בשאלה אחת? אליעד מפרט כי השאלה איך לדעת למה זה עושה לו טוב? יכולה להתפרש בכמה דרכים: האם השואל רוצה לדעת באופן כללי איך אפשר לברר מדוע פעולה כלשהי עושה טוב למישהו? אולי השואל מתכוון לשאול כיצד אפשר לברר עם האדם הספציפי (החבר שמניח תפילין) למה הוא עושה את הפעולה הזו? אפשרות נוספת היא שהשואל רוצה לדעת איך הוא יכול לשכנע את החבר שלו שזו הסיבה האמיתית לפעולה שלו, מתוך הנחה שהוא ... האלו נדרשת שיטת פעולה אחרת לגמרי. למשל, אם המטרה היא להבין באופן כללי למה משהו עושה טוב, השיטה תהיה לשאול שאלות על רגשות, סיבות פנימיות או מחשבות. לעומת זאת, אם המטרה היא לשכנע אדם אחר שהסיבה שאנו חושבים עליה היא הנכונה, נדרשת גישה אחרת, אולי שאלות ממוקדות יותר שמטרתן להראות לצד השני את הסתירות בדבריו או את חוסר העקביות שלו. איך להבין נכון למי מתכוונת המילה הוא בשאלה? אליעד מדגיש חשיבות גדולה בניתוח מדויק של המילים שנאמרות, ובמיוחד במילה הוא. בשאלה כמו איך לדעת למה הוא מניח תפילין?, אליעד מציג את הבעייתיות האפשרית, כי המילה הוא ... האדם שמניח תפילין בעצמו (במקרה הזה, החבר) - כלומר, איך הוא יכול להבין בעצמו למה הוא עושה זאת? האדם ששואל את השאלה ורוצה להבין בעצמו למה חברו מניח תפילין. כל אדם אחר שנמצא בסיטואציה ומנסה להבין את המניעים של אדם אחר. אליעד מסביר שהבחנה כזאת היא קריטית, כי אם נבחר בפירוש הלא נכון, נשיב על שאלה שלא באמת נשאלה. מה החשיבות של בחירת הפירוש הנכון בשאלה שנשאלת? אליעד מסביר שאם רוצים לענות נכון על שאלה, צריך קודם כל להבין בדיוק מה נשאל. הוא מדגים זאת בכך שאם מישהו היה מטומטם לחלוטין, הוא היה מנסה לתת תשובה עוד לפני שהבין מה נשאל בכלל. הוא מסביר שעל מנת לתת תשובה מדויקת, חובה קודם כל להבין לעומק מהי השאלה באמת, ורק אז לתת תשובה. למה מילים כמו זה או הוא יכולות ליצור אי - הבנה? אליעד מחדד ... חשובה נוספת: השימוש במילים כלליות כמו זה או הוא יכול להוביל לאי הבנות רבות. הוא נותן דוגמה שכאשר אדם שואל איך יודעים למה הוא מניח תפילין? לא ברור למי מתייחס הוא. אם רוצים להבין באמת מה השואל מתכוון, חובה לחדד את המילים האלה או

הדת היהודית, החרדים, היהדות, התורה - למה אליעד כהן חושף את שקר האמונה הטמאה באלוהים השטן?

... את עצמם למעסיק בכל מחיר. אדם שניגש לראיון עבודה ומנסה למכור את עצמו, אומר משפטים כמו אני רוצה לעבוד פה, אני ממש מתאים לתפקיד הזה, אני אצליח פה. כאשר שואלים אותו שאלה, הוא מיד עונה בביטחון מלא, שהוא מתאים, שהוא מסוגל, ושהוא יצליח בתפקיד. כלומר, כל התודעה שלו ממוקדת סביב השאלה איך אני מתקבל לעבודה הזאת?. התוצאה היא שהוא משדר מסר של מוכר שמנסה ... שכל הזמן מנסה לשכנע אותך לקנות, דוחף לך את המוצר ואומר לך כמה הוא טוב וכמה כדאי לך לקנות, בלי להתעניין במה שאתה באמת צריך או מחפש. סוג שני - מוכר ששואל אותך שאלות, מנסה להבין לעומק מה הצורך שלך, מה אתה מחפש, מה אתה רוצה מהמוצר, ... משדר שאתה בודק את התאמתך לתפקיד באובייקטיביות, שאתה לא לחוץ לקבל את התפקיד בכל מחיר, אלא באמת מחפש התאמה - המעסיק יחוש בזה ויעריך אותך יותר. איך לשאול שאלות נכונות בראיון עבודה? אחת הדרכים החשובות ליישם את הגישה הזאת בפועל היא לשאול שאלות נכונות במהלך ראיון העבודה. לא רק לענות על השאלות של המעסיק, אלא ליזום שאלות משלך: לשאול שאלות על התפקיד: מה בדיוק מצפים מהאדם שיקבל את המשרה ... הזה? הדרך הזאת גורמת לך להיתפס כאיש מקצוע אמיתי, שמבין את המשמעות של לקיחת תפקיד חדש ברצינות רבה, ולא רק מישהו שרוצה לקבל עבודה בכל מחיר. איך לענות לשאלות על ההתאמה שלך לתפקיד? כשמגיע הרגע שבו אתה נדרש לדבר על ההתאמה שלך ... נכנסים לחנות כדי לקנות מוצר. יש שני סוגים של מוכרים: האחד מנסה בכל כוחו לדחוף לכם מוצר, בלי לבדוק אם הוא באמת מתאים לכם. השני מתעניין בצרכים שלכם, שואל שאלות, בודק האם המוצר באמת עונה על הדרישות שלכם, ומסייע ... המעסיק. מועמד שמגזים בהתלהבותו עלול להיתפס כמי שמנסה למכור את עצמו בצורה מלאכותית. לכן, במקום לשדר נואשות, כדאי לשדר ענייניות. במהלך הראיון, חשוב: לשאול שאלות על התפקיד ועל החברה. לבחון מה באמת נדרש ולוודא ...

... לכן, אליעד מציג גישה מעשית לפתרון בעיה זו - במקום לתת משימה לעובד ולסיים את השיחה, המנהל צריך לשאול אותו שאלות ממוקדות מאוד שמטרתן להציף מראש את הקשיים האפשריים ... מראש לפתרונם. הגישה הזו מביאה למספר יתרונות משמעותיים: וידוא שהעובד הבין את המשימה: כאשר המנהל שואל שאלות כמו איפה לדעתך יכולים להיות קשיים?, ... אליעד ממליץ למנהלים לנהל שיחה מפורטת כבר בשלב הראשון של נתינת המשימה. בשיחה זו המנהל חייב לשאול שאלות שיעזרו לעובד לחשוב ולהעלות מראש בעיות ... ממך להשלים את המשימה בזמן? לדוגמה, אם המנהל נותן לעובד משימה לכתוב מסמך או דוח מסוים, עליו לשאול שאלות כגון איפה אתה חושב שיכולים להתעורר ... לאותם קשיים. למשל, אם העובד חושב שיכולות להיות התנגדויות מצד לקוחות או עמיתים לעבודה, צריך לשאול אותו מראש כיצד הוא מתכנן להתמודד עם אותן התנגדויות. ... בעיות אפשריות בקיום המשימה. במקום רק לתת משימה ולעזוב את העובד, חשוב לערב את העובד בתהליך ולשאול אותו מה יכול להקשות עליו בביצוע המשימה. השאלה המרכזית כאן היא: איפה לדעתך יכולות להיות בעיות או ... עוזרת? על מנת להיות בטוחים שהעובד מבין את המשימה ויוכל להתמודד איתה בצורה אפקטיבית, על המנהל לשאול את העובד שאלות שמחדדות את הקשיים האפשריים. לדוגמה: מה יכול להקשות עליך בביצוע המשימה?, איפה זה יכול להסתבך?, האם יש משהו לא ברור לך?. שאלות אלו מסייעות גם להבין אם העובד מבין את המשימה וגם לצפות ... להיות להיפטר מהמשימה, אלא לוודא שהמשימה תבוצע בצורה הטובה ביותר. לשם כך, על המנהל להיות קשוב ולשאול שאלות מקדימות על הקשיים האפשריים בביצוע ... שבדרך, ואיך להתמודד איתן? העובד עשוי להיתקל בהתנגדויות או בעיות ביצוע במהלך המשימה. חשוב לא רק לשאול על הקשיים הצפויים, אלא גם לנהל שיחה על איך ניתן ...

צדיקים, קדושים, אלוהים, או כופרים, עובדי אלילים, אתאיסטים? מה האמת?