... שהמוצר יקר לו מדי, אפשר לשאול אותו: ואם המוצר היה עולה חצי מחיר, היית מוכן
לקנות אותו? . במצב כזה, הלקוח לרוב יגיד ... באופן מעמיק. אם לקוח אומר שהמוצר יקר מדי, אפשר לשאול אותו אם היה מוכן
לקנות אותו במחיר נמוך יותר, וליצור ... את המוצר? לדוגמה, אם נגיד המוצר היה עולה חצי מחיר, הלקוח היה מוכן להסכים
לקנות אותו . אז מה שצריך לעשות ברגע ... את המוצר הזה, שואלים את הלקוח תגיד לי, ואם זה היה עולה לך חצי, היית מוכן
לקנות אותו? היית רוצה
לקנות אותו? היה יכול להתאים לך?, כן, אתה יודע אם זה היה עולה לי חצי, הייתי מוכן
לקנות אותו. מה בעצם עשינו? גרמנו ללקוח ...