... לפני כמה שניות וכיוב. ואלו שסובלים מההפרעה הטורדנית כפייתית הזאת, מבינים בשכל שלהם שהם עושים פעולה מיותרת. ואעפכ הם ממשיכים לעשות אותה פעם אחרי פעם, למרות שהם מבינים את חוסר ההיגיון שיש בכך שהם חוזרים על הפעולה המיותרת שלהם. ו ocd, הכאב שלו, הוא לא רק בכך שהאדם חוזר על פעולות שלו, בצורה מיותרת. אלא הכאב שלו, הוא גם בכך שהאדם מרגיש שלקחו ... אותה הפעולה, והאם זאת אכן חשיבות מוצדקת או חשיבות מיותרת וכולי. ובשורשו, מי שמרגיש תסכול מכך שהוא רודף אחרי מילוי הרצון שלו, למרות שהוא יודע מראש שבכל מקרה יהיה לו חיסרון גם אחרי מילוי הרצון שלו, עליו לבדוק את שורש הרצון עצמו, ולבדוק למה בכלל הוא רוצה משהו, ומה השורש של הכל. ואז ממילא אין שום חיסרון כלל, והחזרה על הפעולות של הרצון, מתבצעת בדיוק מאותה הסיבה שהעולם קיים וכולי. ...

... שלו ועל הנוחות האישית שלו. כלומר, הוא לא באמת חסר אחריות באופן מוחלט, אלא רק ביחס לדברים מסוימים שהוא החליט (במודע או שלא במודע) שהם פחות חשובים לו. לדוגמה, האדם נמנע מלחפש עבודה לא כי הוא חסר אחריות באופן מוחלט, אלא כי הוא אחראי מאד לכך שלא יפריעו לו, שלא יכתיבו לו סדר יום, ... להחלטה הזו. אליעד מדגיש כי לא מדובר כאן באדם חסר אחריות, אלא באדם שלוקח אחריות מלאה על ההחלטה שלו לא לעבוד. האם אפשר לא להיות אחראי ... מצב שהאדם חווה קונפליקט פנימי: הוא תופס עצמו כחסר אחריות ביחס למטרות חיצוניות (עבודה, דיאטה), אבל הוא אחראי מאוד ביחס למטרות פנימיות ... לעצמו וחושב שהמצב אמור להיות שונה. הסבל לא נובע מחוסר ההישגים, אלא מהפער בין הרצון לבין המציאות. האדם רוצה שינוי אבל לא רוצה להתאמץ למענו, ... כי אי אפשר להגיע למצב מושלם, שכן בכל מצב יש תמיד חיסרון כלשהו. גם אם אדם יגיע למשקל האידיאלי שלו, הוא יצטרך להתאמץ כדי לשמר את המצב הזה, והמאמץ עצמו כבר יהפוך להיות חיסרון חדש. הוא מדגים זאת בצורה ברורה: אדם שרוצה לרדת במשקל, ייאלץ להתאמץ כל חייו כדי לשמר את ... במשקל. כך או כך, אין פתרון מושלם שמבטל את כל החסרונות. למה אנשים נמנעים ממאמץ? אליעד מסביר שאנשים נמנעים ממאמץ לא מתוך חוסר אחריות, אלא מתוך בחירה אחראית מאוד, המודעת ליתרונות ולחסרונות של כל החלטה. למשל, אותו אדם שלא רוצה ללכת לחדר כושר אחראי מאד לכך שלא יכאב לו, ... הבחירות הללו באופן מודע. במקום לחשוב במונחים של חוסר אחריות, יש לראות כל פעולה כבחירה מודעת ואחראית, גם אם היא לא עולה בקנה אחד עם מטרות ...

... יש לאדם רצון לקבל, הוא מרגיש חלש ונחות וחסר ערך. כי הרצון של האדם לקבל משהו ממישהו, בעצם גורם לאדם להרגיש את החיסרון שיש לו, ביחס לאותו הדבר שאותו הוא רוצה לקבל, וגם ביחס לאותו האדם שממנו הוא מבקש לקבל את הדבר. וברגע שהאדם מבקש ממך עזרה, הוא בעצם מודה מול עצמו, שיש לו חיסרון כלשהו, ושהוא לא מאושר ולא שמח בחלקו. כי הרי הוא מבקש ממישהו משהו. וכאשר האדם נמצא במצב של רצון לקבל, הוא מרגיש סבל וחוסר אושר, מכך שהוא כאילו משפיל את עצמו ומודה בחיסרון שלו מול עצמו, והוא בעצם נצרך לבריות וצריך עזרה וסיוע מאדם אחר. ולעומת זאת, יש גם רצון לתת. שבו האדם מרגיש סוג של נתינה. שהוא ... יתרון. והקבלה יוצרת אצל האדם תחושה של חוסר שלמות ושל חיסרון. וזה בעצם אומר, שאם ברצונך לגרום למישהו לבקש ממך עזרה כדי שתוכל לעזור לו, לשם כך עליך להפוך את הרצון לקבל, לרצון לתת. דהיינו, ... אליך. אך העיקר הוא, שהוא לא ירגיש נחות וחסר ערך עם ערך נמוך, בעקבות זה שהוא מבקש ממך את העזרה. ואיך באפשרותך לגרום למישהו להרגיש שהוא מציע עזרה, כאשר בעצם הוא מבקש עזרה? ... עצמית ולתחושה שאוהבים אותם. והאדם שהוא חסר ביטחון עצמי ושיש לו ביטחון עצמי נמוך ודימוי עצמי נמוך וכיוב, הוא רוצה להרגיש שהוא חזק כדי לחזק את הדימוי העצמי שלו וכיוב. ...

... טוב ורע, בין שלמות לחוסר שלמות, אינם מוגדרים. במצב זה, אפשר לחוות את כל הדברים בו זמנית - טוב ורע יחד, רצון ללא רצון. זהו מצב שבו ... טוב לרע, בין שלמות לחוסר שלמות, אינם מוגדרים. באין שכל, ניתן במקביל לומר המחברת מושלמת וגם המחברת לא מושלמת, מבלי לעורר סתירה. שם, ... עמוקה של רצון מול חוסר רצון הבדלים בין שכל לאין שכל פרדוקסים על השגת שלמות מוחלטת דרכים להתמודד עם הצורך בתוצאה עתידית חקירה עצמית ... ללא אינטרס. אם לא חסר לך שום דבר, בשום צורה שהיא, ואת בכל זאת עושה דברים. שאלה: אך זה תמיד מתוך רצון. אליעד: לא, זה ללא רצון, ואם ... זה מתוך רצון ללא חיסרון . שאלה: האם יש דבר כזה? אליעד: אם יש דבר כזה, אז יש אפשרות לעשות ללא אינטרס. שאלה: למה לעשות דברים רק לשם ... מצד השכל יש יתרונות וחסרונות. ומצד האין שכל, אני לא יודע מה שאלת. יש שני חוקי משחק. יש משחק של טוב ורע, ויש משחק של אין הבדל ... עכשיו גם קבלת את החסרונות של האין שכל. וכל מה שאני אומר זה רק זווית מסויימת של האין שכל. כי יש אין שכל מסויים שבו אין יתרונות ואין חסרונות. והאם זה יתרון או חיסרון? זוהי שאלה מעניינת. ...

... חיים נוחים ללא מחסור. למרות זאת, הבן הרגיש בתוכו חיסרון רוחני עמוק, תחושה של ריקנות פנימית שהוא לא ידע להגדיר אותה. מהו אותו חיסרון שהבן הרגיש בתוכו ולא ידע להגדיר? לבן היו לכאורה כל התנאים לאושר: אב עשיר, לימוד תורה מתמיד, משפחה מכובדת, ובכל זאת הוא חש שמשהו חסר לו. הוא לא מצא טעם בתפילות ובלימודים, וסיפר לחבריו על תחושת החיסרון הזו. הם יעצו לו ללכת לצדיק מסוים, שאולי יוכל לעזור לו להבין את החיסרון שהוא מרגיש ולפתור אותו. למה אביו התנגד ללכתו של הבן אל הצדיק? כשהבן סיפר לאביו על רצונו ללכת אל הצדיק, האב ... לקבל את הפשטות והאמת של הצדיק, מתוך גאווה או חוסר נכונות לקבל עזרה. מה המשמעות של הסיפור עבור כל אדם המחפש אושר או אמת רוחנית? כל אדם שמחפש אושר או שלמות רוחנית, ... הרב המייצג את הגאווה והידע, הבן היחיד המייצג את החיסרון והכמיהה לאושר פנימי, הצדיק המייצג את התשובה והפתרון, והסטן המייצג את הספקות והקשיים הפנימיים שמונעים מהאדם ...

... על כך שאנשים מפחדים ממצב שבו הכל כרצונם כי הם רואים בו גם חיסרון. הוא נותן דוגמה על אדם ... לו יתרונות מסוימים בהישארות במצב הנוכחי. כלומר, כל מצב של חיסרון במציאות נתפס אצל האדם כבעל ... חקר הרצון לבין ההתמודדות עם פחדים. הוא טוען שפחדים הם ביטוי לחוסר רצון במציאות הנוכחית, אבל אם ...

... כי הוא חווה שהאלטרנטיבות האחרות (כמו לעמוד או ליפול) פחות טובות בעיניו. כלומר, רצון הוא חוויית חיסרון לגבי כל אלטרנטיבה אחרת שלא נבחרה. ברגע שהאדם לא יהיה לו אכפת באיזו תנוחה הוא נמצא, הוא לא יחווה יותר רצון ספציפי. מה הקשר בין רצון לחוויית האושר? אליעד מדגיש שכל תחושת טוב או רע, אושר או סבל, תלויה ישירות ברצון של האדם. ככל שהאדם חווה חיסרון גדול יותר בין מה שהוא רוצה למה שיש לו, כך הוא מרגיש רע יותר. לכן, להבין לעומק את המנגנון שמאחורי הרצונות, משמעו להבין לעומק את הסיבה לכל הרגשות השליליים או החיוביים שהוא ...

... כלום לבין לא לדעת כלום. האדם יכול לומר שהוא לא רוצה דבר רק כאשר הוא אינו יודע דבר. אם האדם יודע משהו, פירוש הדבר שהוא מזהה חיסרון, ולכן הוא אוטומטית רוצה למלא אותו. המודעות לחיסרון יוצרת רצון, ולכן רק כאשר האדם באמת אינו יודע דבר, הוא יכול להגיע למצב שבו אינו רוצה דבר. ... חכם ולמה זה חשוב? אליעד מצטט את רבי נחמן מברסלב ומסביר את מושג וידוי דברים בפני תלמיד חכם. זהו תהליך שבו האדם מתוודה על החסרונות, הבעיות, והרגשות השליליים שלו בפני מישהו אחר, שבמקרה זה מתואר כתלמיד חכם. התהליך ... אובייקטיבי לחלוטין, בלי להסתיר או להעמיד פנים. מה המשמעות של להיכלל ברצון האינסוף? אליעד מסביר שרצון האינסוף הוא רצון מוחלט, חסר גבולות והגדרות. להיכלל ברצון האינסוף משמעותו לרצות את המציאות בדיוק כפי שהיא, באופן מוחלט, ... האנושית - ההנחה שיש הבדל בין יש לבין אין. כאשר האדם מגיע למצב זה, המחשבה מפסיקה לפעול, כי אין יותר בסיס לשאול שאלות או לחוות חיסרון. במצב של ספק מוחלט זה, האדם חווה מצב אמיתי של לא יודע כלום ובכך גם מצב אמיתי של לא רוצה ...

... סבל ואושר, משיכה מינית, חוסר תשוקה מינית, תשוקה מינית מוגברת, תשוקה ... יכול להשפיע על הרצון המיני. לפעמים, סבל יכול לגרום לכך שנרגיש חוסר רצון לפעול מינית, ובפעמים אחרות הוא דווקא ... את הרצון המיני. הסיבה לכך היא שהסבל, גם אם הוא מלווה בכאב או חיסרון, יכול להוביל ליותר רצון למלא את החיסרון הזה, מה שלעיתים גורם לתשוקה מינית מוגברת. ... הזה גורם לתחושות לא נוחות או כואבות שמביאות לרצון למלא את החיסרון שנוצר. כל שינוי במציאות יכול להוריד את ... על משיכה מינית? בהקשר של משיכה מינית, כאשר אנחנו חווים סבל או חסרונות, אנו מנסים למלא את החיסרון הזה בדרך כזו או אחרת. לעיתים, ככל שתחושת הסבל גוברת, כך גובר גם הרצון למלא את החיסרון הזה, וזה עשוי להוביל להגברת המשיכה המינית. ... מינית גדולה יותר, כי אנו מחפשים דרך לפצות את עצמנו על מה שחסר לנו. איך תשוקה מינית קשורה לניהול סבל? ... עשויה להיות מורגשת יותר חזק, ואז כל תוספת שיכולה למלא את החיסרון , כמו עונג מיני, עשויה להיות עוצמתית יותר. ... ופתרון מוחלט. פתרון יחסי הוא פתרון זמני, כמו למשל הכסף שממלא חיסרון של רעב, אך לא בהכרח פותר את הבעיה מהשורש. ... בהנאה מינית, מצב שבו אנחנו לא מרגישים את הצורך למלא את החיסרון הזה דרך מיניות, אלא פתרון הרבה יותר עמוק ...

... ניתן למצוא במקום אחר, ולכן זה כבר לא אותו מוצר. איך ליצור ערך אמיתי במוצר גם אם יש חסרונות? אליעד נותן דוגמה עם מחליק לשיער. אם המוכר עצמו חושב ... האמת. אם המוצר באמת שורף את השיער, עליו למצוא את היתרון שגורם ללקוח להסכים לקחת את החיסרון הזה. לדוגמה, אם הוא שורף קצת את השיער אך הופך אותו לחלק בצורה ... הלקוח שזה שורף, יש להסביר שאכן יש מעט שריפה, אבל הערך של שיער חלק עולה בהרבה על החיסרון של שריפה קלה. איך להתמודד עם לקוח שטוען המוצר מזיק לי? כשלקוח מתנגד וטוען שהמוצר גורם נזק או חיסרון מסוים, איש המכירות לא צריך להתעלם מכך או לשקר ללקוח. במקום זאת, עליו להכיר בטענה, אבל להראות ללקוח שהערך שהוא מקבל עולה בהרבה על אותו חיסרון. לדוגמה, אם לקוחה אומרת שהמחליק שורף את השיער, המוכר צריך ... הוא מעט שורף, אבל היתרון של שיער חלק והתחושה הטובה שמגיעה מכך משמעותיים בהרבה מהחיסרון . מה הקשר בין התהליך הזה למכירה עצמית? אליעד מסביר שהעיקרון של ... לעצמו שהחיפוש אחר האמת גורם לו סבל, עליו להכיר בכך אך לזכור שהערך שהוא מקבל גדול מהחיסרון. הוא מדגים זאת בכך שאם אתה חושב שחיפוש האמת שורף אותך, עליך ... מוצר, העיקרון הוא להפוך את האפשרות למחויבות על ידי הדגשת היתרון המשמעותי על פני החיסרון. סיכום הרעיון המרכזי של אליעד על יצירת ערך במכירות: - במקום לחשוב איך להכריח את הלקוח לקנות, לחשוב על האינטרס האמיתי שלו. - להיות כנים לגבי חסרונות אבל להציג אותם בהשוואה ליתרונות המשמעותיים יותר. - לא ... להיות מוצר שאת מוכרת לפני שרוצה למכור אותו שאמרת עליו משהו לא נכון? ש: אכן התמקדתי בחיסרון שלו. אליעד: רגע, עובדתית הוא שורף את השיער? ש: לא ניסיתי. ...