... ללקוח? האם לומר ללקוח את כל האמת? האם לשקר ללקוח? איך למכור מוצר פגום? איך למכור מוצר גרוע? האם להסתיר מידע מהלקוח? האם להסתיר מהלקוח את החסרונות של המוצר? הדרכת מכירות האם כדאי לדייק בתהליך המכירה מול הלקוח? כאשר איש מכירות עומד מול לקוח, הוא ניצב בפני השאלה החשובה האם כדאי לו לדייק ולהציג את המוצר בדיוק כפי שהוא, כולל כל היתרונות והחסרונות, או שמא עדיף להציג אותו באור חיובי במיוחד, אפילו אם זה אומר לא להיות מדויק ... ציפיות שווא יורד משמעותית. תדמית מקצועית ואמינה: מוכר המדייק בפרטים נתפס כמומחה וכאדם מקצועי יותר, ולא רק כמי שרוצה למכור בכל מחיר. מהם החסרונות של דיוק מוחלט בתהליך מכירה? מצד שני, אליעד מציג גם חסרונות אפשריים של דיוק יתר: פגיעה באטרקטיביות של המוצר: הצגת כל החסרונות באופן גלוי מדי עלולה לגרום ללקוח להסס ולוותר על הרכישה. קושי להתחרות ... להציג את המוצרים שלהם בצורה פחות מדויקת אבל יותר יפה ומשכנעת, הלקוח עשוי להעדיף את ההצעה שלהם. הארכת תהליך המכירה: כאשר כל הפרטים, כולל החסרונות, מוצגים, הלקוח עלול להרגיש שהוא צריך לשקול את הדברים לעומק רב, מה שגורם לו ... לא מוחלטת, וצריך למצוא את האיזון הנכון. מצד אחד, חשוב להיות כנים, אמינים ולא להטעות את הלקוח. מצד שני, לא תמיד חובה להציג בפני הלקוח את כל החסרונות עד הסוף, במיוחד אם מדובר בפרטים קטנים או לא משמעותיים שאינם משפיעים באופן ... במכירות מבחינת אמירת האמת? המצב האידיאלי שאליעד מתאר הוא מצב שבו המוצר הוא כל כך איכותי וטוב, שניתן לדייק ולהגיד ללקוח את כל האמת, כולל חסרונות, ועדיין לגרום לו לרצות לקנות. כאשר המוצר באמת איכותי, אין צורך לעגל פינות ... את הערך האמיתי וירצה לרכוש למרות הכל. יחד עם זאת, אליעד מציין שאין חובה להיות דתי פנאטי בכל הקשור לאמירת האמת, כלומר, לא חובה לפרט באדיקות כל חיסרון קטן, אלא לשמור על איזון בריא בין דיוק לבין הגמישות שנדרשת כדי לקדם מכירה יעילה. ... כאיש מקצוע ואמין, מה שמשפר את הסיכויים לבצע את המכירה בהצלחה. עם זאת, אליעד חוזר ומדגיש שלא צריך להגזים עם הדיוק - לא חובה לחשוף כל פרט קטן וחסר חשיבות. האיזון הנכון הוא המפתח להצלחה במכירות. לסיכום: איך כדאי לנהל את תהליך ... היא למכור מוצרים איכותיים וטובים, שיאפשרו להציג את האמת בצורה גלויה וללא חשש, ועדיין לשכנע את הלקוח לבצע רכישה מתוך הבנה מלאה של היתרונות והחסרונות. האם להיות כנה עם הלקוח? האם לדייק בדיבור עם לקוח? איך ליצור אמון עם לקוח? ... שלא כל מה שנאמר מדויק לחלוטין? מה המשמעות של דיוק בדיבור? דיוק בדיבור משמעו להציג את המוצר בדיוק כפי שהוא - לא להגזים ביכולותיו, לא להסתיר חסרונות, ולא ליצור מצג שווא. לדוגמה, אם רכב מסוים הוא המהיר ביותר בקטגוריה שלו בשנת ... הלקוח מקבל מידע מדויק, יש פחות סיכוי שיתאכזב ויגיש תלונות. יצירת תדמית מקצועית: איש מכירות שמדייק נתפס כמומחה ולא רק כמי שמנסה למכור בכל מחיר. חסרונות אפשריים של דיוק מוחלט פגיעה באטרקטיביות של המוצר: הצגת כל החסרונות עלולה לגרום ללקוח להסס ולוותר על הרכישה. חוסר גמישות: לקוחות רבים רגילים לשמוע שיווק יפה ולאו דווקא מדויק, כך שאם תתעקש על דיוק מוחלט, הם עשויים להעדיף הצעה ממתחרה שמציג את המוצר בצורה יותר משכנעת. הארכת תהליך המכירה: כאשר נותנים ללקוח את כל המידע, כולל היתרונות והחסרונות, הוא עלול להרגיש שהוא צריך לשקול יותר מדי ולדחות את ההחלטה. אז מה עדיף? ... את האיזון הנכון. מצד אחד, חשוב לשמור על אמינות ולא להטעות את הלקוח, אך מצד שני, אין צורך להכביר במידע שלילי שלא תורם למכירה. כלומר, אם יש חיסרון מסוים שאין לו חשיבות מהותית ללקוח, אין צורך להדגיש אותו, אך אם מדובר בפרט שעלול ... את שביעות הרצון של הלקוח, ולחזק את הקשר בין הלקוח לאיש המכירות. יחד עם זאת, אין צורך להיות פנאטיים - אפשר לדייק מבלי להדגיש יותר מדי את החסרונות. האידיאל הוא למכור מוצרים טובים כך שגם כאשר האמת כולה מוצגת - הלקוח ישתכנע ...

... טוען שאין אלוהים בכלל, ניתן לשאול אותו האם הוא באמת מאמין שכל דבר שקורה ביקום הוא מקרי וחסר משמעות לחלוטין. ההקצנה הזו מאלצת אותו לבדוק לעומק את ההיגיון בטענה שלו. איך להשתמש בטכניקת ההקצנה כדי להחליש התמכרויות? אליעד כהן מציג גם שימוש מעשי נוסף של טכניקת ההקצנה - ... האמת הגבוהה ביותר והטוב הגבוה ביותר שאפשר להיצמד אליהם באופן מוחלט, מבלי שיתגלה בכך שום חיסרון או שקר. הוא טוען שרק האמת הטובה והטוב האמיתי אינם ניתנים לערעור ולא יתגלו כשקריים או כרעים גם אם יקצינו אותם עד לקצה. כל רעיון אחר שאנשים תופסים כטוב, אמיתי או נכון, ניתן להוכיח שיש בו גם חיסרון או בעיה באמצעות הקצנתו. באופן דומה, ניתן להוכיח שכל דבר רע או שקרי יש בו גם צד טוב או אמת. אליעד ממליץ למי שמתעניין בנושא להעמיק בו עוד דרך חיפוש באתר שלו, על ידי ביטויים ...

... בלתי מושגת בעולם המוחשי. אי אפשר להשיג 100% שלמות, תמיד יש חיסרון. ההבנה הזאת משמעה שאם אדם באמת אוהב את השלמות, הוא ימשיך לרצות ... מה קורה כשהוא לא מקבל את מה שהוא רוצה. מה המשמעות של מריבה או חוסר נתינה במערכת יחסים? שני בני זוג, למשל, יכולים לדעת שהם מתאימים ... להשיג. אין באמת אפשרות להגיע לשלמות במובן ההגיוני: אין דבר בלי חיסרון, אין 100%, אין אמת אובייקטיבית, תמיד יש רע. אבל דווקא זהו ...

... מושלם, ובגלל שהמציאות אינה מושלמת, בכל מצב ובכל החלטה שתתקבל, יהיה לפחות חיסרון אחד שיגרום לאדם להתחרט בעתיד על החלטתו. מדוע כל החלטה מביאה בסופו של דבר לחרטה? אליעד מספק שורה של דוגמאות מפורטות כדי להמחיש ... עכשיו, תוך כדי שהוא מקבל את ההחלטה. כלומר, כבר בזמן ההחלטה הוא יזהה את כל החסרונות ויבין שהיא לא מושלמת. ההיגיון פשוט: מי שרואה מראש את החסרונות בכל החלטה, כבר אינו מפחד להתחרט בעתיד, משום שהוא מודע לחיסרון כבר עכשיו. במילים אחרות, מי שמצליח להיות שלם לגמרי עם ההחלטה שלו, פשוט אינו רואה את כל המציאות, כי המציאות היא שכל דבר שנבחר ... אינה אפשרית. צריך לקבל את ההחלטה הטובה ביותר באופן יחסי, תוך הבנה של כל החסרונות, ובכך להיות מודעים לחרטה העתידית כבר ברגע ההחלטה. איך לקבל החלטה בלב שלם למרות חוסר השלמות? אליעד מדגיש כי המסקנה היא לא להימנע מלקבל החלטות או לא להתחשב בדברים חשובים. להפך, הוא מציע לקבל החלטות באופן יחסי, מתוך הבנה שכל החלטה נושאת בחובה חיסרון מסוים. כאשר האדם מבין זאת באמת, הוא פחות יפחד להתחרט בעתיד. למעשה, אם הוא אדם מודע וחכם, הוא אפילו יהיה שלם עם עצם העובדה שהוא ... צריכה להיות מושלמת כדי להיות נכונה לאדם ברגע מסוים, ולכן מומלץ להבין את כל החסרונות האפשריים כבר מראש, ולהיות מודע לכך שכמעט בטוח שנמצא את עצמנו מתחרטים בעתיד, כי כך בנויה המציאות האנושית. אליעד חוזר ... באמת, מסוגל להתמודד עם ההחלטות שהוא מקבל בצורה שקולה יותר, תוך מודעות מלאה לחסרונות. איך לא לפחד להתחרט על החלטה? איך לקבל החלטה בלב שלם? האם אפשר לקבל החלטה בלי חרטה? מה עושים כשמפחדים להתחרט? חרטה ...

... אם אדם לא עושה משהו שהוא חושב שהוא יכול לעשות, יש לכך סיבה, והיא או שהוא לא רוצה לעשות זאת, או שהוא לא באמת יכול לעשות זאת באותו רגע. לכן, אין חוסר במימוש עצמי, מכיוון שבכל רגע נתון, אתה מבצע את מה שאתה יכול או רוצה לעשות באותו רגע. האם הגשמה עצמית היא שקר? נקודת המבט הזו ... שלך במלואו - כלומר, אתה כבר שלם עם המקום שבו אתה נמצא. בסופו של דבר, הגישה שמדברת על הגשמה עצמית מניחה שמישהו יכול להיות משהו שהוא לא, וזהו חיסרון. אבל אליעד טוען שמי שיתבונן בעצמו יראה שהוא תמיד מה שהוא רוצה להיות, או שאין לו את היכולת להיות יותר ממה שהוא עכשיו. הגשמה ... יש אנשים שאומרים שכדאי לראות את עצמך כישות אינסופית שמסוגלת להכל, ושעליך להגשים כמה שיותר מהיכולות האלו. במקביל, לעתים אנשים חווים לחץ או תחושת חוסר שביעות רצון מכך שהם לא מממשים את עצמם במלואם, ולכן נוצר צורך להבין מדוע מתעוררת השאלה אם בכלל יש דבר כזה להגשים את עצמך. מדוע ... אחרת - היית עושה זאת. אם אתה לא עושה משהו, זה או משום שאינך יכול באמת באותו רגע, או שאתה לא רוצה (באופן עמוק) להיות כך. בשני המקרים, משמע שאין חוסר מימוש אמיתי, כי תמיד אתה מבטא את הפוטנציאל שלך לאותו רגע. כיצד עניין הבחירה החופשית משפיע על תפיסת ההגשמה העצמית? יש הסבר שאומר ... זה מימוש מלא של רצונך. אם אתה לא באמת יכול, הרי שאין פער בין היכולת למצב בפועל. במילים אחרות, אפשר לקבל את עצמך בדיוק כפי שאתה ולראות שאין באמת חיסרון בכך שאתה לא מגשים פוטנציאל כלשהו. יש כמובן גם גישה אחרת המעודדת אנשים לאתגר את עצמם ולממש יותר יכולות, אבל הפרספקטיבה המנוגדת ...

תיקון הכללי, שמירת הברית, תיקון הברית, פגם הברית, רבי נחמן מברסלב, מהו תיקון הכללי? שמירת מצוות, תיקון המחשבה, יהדות, קריאת תהילים, גיהנום, גן עדן, שכר ועונש

... אינו חושב שאתה לא טוב. הסיבה האמיתית היא, שלמעשה, אותו אדם חושש שהוא עצמו אינו מספיק טוב בשבילך. הוא מפחד שבעתיד אתה תגלה את החסרונות שלו, ותהיה זה שייזום את הפרידה. לכן הוא מקדים תרופה למכה - כדי להגן ... בו, ואז היא זו שתעזוב אותו. מחשבה זו מפחידה אותו מאוד. הוא מחפש דרך לצאת מהקשר מבלי להיראות בעייתי, וכך הוא מוצא סיבה קטנה או חיסרון כלשהו אצל הבחורה, משתמש בזה כתירוץ, ועוזב אותה. אבל הסיבה האמיתית שבגללה הוא עוזב היא לא אותו חיסרון זניח שמצא בה, אלא הפחד שהיא תגלה את חולשותיו ותעזוב אותו בעתיד. אם אפשר היה ... בוודאות: תקשיב, היא לעולם לא תזרוק אותך בעתיד, הוא היה מגיב אחרת. באותו רגע הוא היה אומר לעצמו שהוא רוצה להישאר איתה, גם עם החיסרון הקטן שמצא בה. כלומר, הפחד מפני דחייה עתידית הוא שגרם לו לעזוב, ולא החיסרון הקטן שהשתמש בו כתירוץ. האם אתה באמת לא רוצה את מי שזרקת, או שאתה חושש? ...

מדיטציה, התבודדות, מדיטציית ויפאסנה, רבי נחמן מברסלב, מודעות עצמית, רוחניות, תודעה, מיסטיקה, איך להתבודד? להעלים את עצמך, לעשות בלי לעשות, עשייה באי עשייה, הארה רוחנית

... תסריט השיחה של הלקוח משתבש ואז הרבה יותר קשר ללקוח להתנגד לתהליך המכירה. לדוגמה, הלקוח שואל, למה יש במוצר חיסרון כלשהו? מה שהלקוח עשוי לצפות, זה שאיש המכירות יענה לו, מה פתאום אין במוצר את החיסרון הזה והחיסרון הזה הוא בכלל לא בעיה. אבל כדי להוציא מאיזון את תסריט השיחה של הלקוח? אפשרי לענות לו תשובה הפוכה, לדוגמה בסגנון של, מה פתאום במוצר יש חיסרון אפילו עוד יותר גדול? אבל החיסרון הזה הוא בכלל יתרון, או שבמוצרים אחרים יש חסרונות עוד יותר גדולים וכיוב. בפועל, כל מקרה לגופו וצריכים להבין מה בדיוק הלקוחות מעלים בהתנגדות הלקוחות ואיך אפשרי לתת ללקוח תשובה לא צפויה, כדי להרוס ללקוח את תסריט השיחה ...

... וצריכים לדעת, שברמת העיקרון, תמיד אפשרי למצוא משהו לא טוב בכל דבר שקורה או שלא קורה. כי שום דבר לא מושלם במאה אחוז. ולכל החלטה יש יתרונות וחסרונות. ולפעמים אותו מנהל מחפש את השלמות מסיבות שונות, ואז הוא בקלות מאוד מוצא חסרונות במה שאותו עובד עשה, ואז כאשר הוא מעביר ביקורת על העובד, הוא ... תמיד מעביר ביקורת לא משנה מה, שלכשעצמה היא מוצדקת בפני עצמה. כי באמת שום דבר לא מושלם. אבל ברמת המאקרו, אין אפשרות לעשות משהו שאין בו גם חסרונות כלשהם. אז לעיתים המנהל גורם לעובד להרגיש שלא משנה מה, אותו ... המציאות שבכל מה שהצדיק יאמר, תמיד תהיה אפשרות לפרש אותו בדרך של סם המוות של התורה של הצדיק. והרשע שמחפש לחלוק על הצדיק, הוא תמיד ימצא את החיסרון בדברי הצדיק ויחלוק עליו דרך החיסרון שיש בדברי הצדיק האמת. כי מחויב שיהיה חיסרון, לצורך קיום העולם. וברמה הפנימית יותר, המציאות מושלמת מצד האמת. אבל מחמת קיום העולם, אין אפשרות שהיא תיראה מושלמת. ויש את מי שמחפש את החסרונות של המציאות, שהוא כל הזמן מוצא חסרונות להוכיח כמה העולם רע. למרות שמצד האמת אפשרי לראות את המציאות ... שזה אולי בגלל שאתה לא יודע להעביר ביקורת. לא רק ברמת הדרך של העברת הביקורת, אלא גם ברמת התוכן של הביקורת. לדוגמה, אתה לא מבין שתמיד יש חיסרון. ולכן בכל פעם לספר למישהו שהוא לא מספיק טוב בגלל החיסרון שתמיד קיים, זה יגרום לכך שאותו אדם ירצה להשאיר את כל האחריות אצלך, ...