... כאילו יש משהו שלילי במה שלא הבין, כלומר, השואל בעצם יכול להצביע על חיסרון בהבנת השואל. אליעד נותן דוגמה שבה הילדה שואלת את אביה אם היא יכולה לעשות ... אותה מה לא הבנת שאמרתי לך לשאול את אמא?, מה שמעמיד את הילדה במצב של חוסר נוחות, אם כי השאלה עצמה לא בהכרח הייתה מנוסחת בצורה של מניפולציה. כיצד לא ... הבנה ויכולת להסביר, והעובד או האדם שמולו יהיה חשוף פחות לתחושת אשמה או חוסר הבנה, דבר שמביא לתקשורת נעימה יותר. מתי להשתמש בשאלות בצורה כזו ומתי לא? כמו ... ואז בעצם יש לו אינטרס להגיד לך הבנתי זה פירוש העניין. ש: תלוי כמה חוסר ביטחון יש לו. אליעד: זה גם אותו דבר זה כמו מה אין לך כסף לקנות את זה או מה ... לדוגמה יכולה להיות נגיד כי ללא הבנת יש גם משמעות אתה טיפש כי לא להבין זה חיסרון, זאת לא רק שאלה תגיד לי יש סוכר או אין סוכר, יש סוכר יכול להיות סבבה אין ... יהיה הפוך. מה זאת אומרת דווקא הפוך נגיד שהשימוש הפוזיטיבי הוא יהיה החיסרון נגיד מה הפסדת, מה פספסת את מה שאמרתי אתה לא תגיד מה לא פספסת את מה שאמרתי דווקא הפספת הוא החיסרון זאת אומרת מה שאני בעצם בא לומר שהצורת ביטוי עצמה מעבר לשאלה שמסתתרת בהבנת ... הבנת או לא אתה בעצם אומר לו תראה אני הסברתי בסדר אם הבנת או לא עכשיו החיסרון הוא אצלך, אתה אומר הסברתי את עצמי מספיק טוב זה בעצם תראה יכול להיות אתה יש לך הבנה מצוינת אולי אני לא הסברתי את עצמי מספיק טוב השאלה היא אצל מי החיסרון אצל המסביר או אצל השומע ופה יש תחכום מסוים כי אם אתה רוצה שמישהו ירגיש בנוח ... לך לכן אתה גם צריך להבין. אתה הבנת, מה הבנת עכשיו? ש: שבעצם אתה שם את החיסרון אצלך בעצם זה שאתה אומר את זה, אתה אומר אתה מספיק חכם ואני יכול להיות שאני לא הסברתי טוב החיסרון אצלי. אליעד: נכון השאלה איזו תחושה אתה רוצה ליצור, עכשיו אם אתה נגיד בעבודה ...

... היא שיש ספקות תמידיים בכל תחום בחיים. כל דבר, גם אם הוא נראה מושלם, יכיל את יתרונותיו וחסרונותיו, ולכן תמיד יהיה משהו שיביא לתחושת ספק. גם ... החיים המוחלטים משהו מוחלט אוקי, לעומת זאת פה בחיים על כדור הארץ אין שום דבר מוחלט וחוסר ספק יכול לנבוע רק מטיפשות אם בן אדם אומר הרגשתי שזה ... מחויב שתמיד יהיה לך ספק ולא רק ששום דבר לא מושלם ותמיד יהיה לך ספק אלא שכל דבר יש בו חסרונות ויתרונות מצד האמת באופן שווה ומאחר שלכל דבר יש יתרונות וחסרונות באופן שווה זאת אומרת שכל דבר יש לו חמישים אחוז יתרונות וחמישים אחוז חסרונות עבורך תמיד לכן מצד האמת כל דבר אתה תמיד אמור ... נכון ואני הסברתי מתי הוא נכון ומתי הוא לא מאוד פשוט. מה את חושבת מה את אומרת? ש: שנורא חסר לי הקונספט כאילו תלוי קונספט. אליעד: אבל אין קונספט זה ... רעב עוד פעם אפילו אין לי ספק שהוא לא יפתור לי אני בטוח שהוא לא יפתור לי אני בטוח שיש לו חיסרון אבל לשלוש שעות זה טוב אוקי שלוש שעות זה טוב, ככה עובד ... ולהיות מרוצה זה לא קשור בעיקרון מה זה מרוצה מרוצה זה שברגע מסוים אתה רואה יותר יתרונות מחסרונות שברגע מסוים אתה רואה יותר יתרונות מחסרונות מה יהיה בעוד רגע מה אתה יודע מה יהיה בעוד רגע ... המוחלט אם בן אדם היה בלי שום ספק אומר אני רוצה את האושר המוחלט נקודה לא רוצה דבר שיש בו חסרונות רוצה שלמות זה מה שאני רוצה בלי שום ספק שום ... לך תקשיב אתה אף פעם לא תהיה מאושר במאה אחוז אלא אם כן אתה רוצה לצאת מהמשחק ואז אין שום חיסרון כי המשחק פה מבוסס על חוסר אושר ואם אתה תהיה מאושר לא יהיה משחק אתה לא תנוע המשחק ...

... במהלך הקורסים למכירות, יש טעויות שמהן מתעלמים, והן מכשילות את המוכר בשטח. הטעות המרכזית היא שלא מלמדים את המוכר את החסרונות של השיטות השונות. לרוב, בקורסים למכירות מלמדים את המוכר את טכניקות המכירה, את מה להגיד ואיך להתנהל מול לקוח, אך לא מלמדים אותו ... מספיק לדעת את הטכניקה. המצב הרגשי של המוכר בזמן המכירה חשוב לא פחות. אם למשל יש למוכר פחד מכישלון או חשש להודות בקיומו של חיסרון במוצר שהוא מוכר, הוא לא יוכל למכור בהצלחה, אפילו אם הוא יודע בדיוק מה להגיד. מה שבסופו של דבר מפריע לו למכור הוא לא הידע, אלא החסמים ... של המוכר, שמונעים ממנו למכור. בחלק מהקורסים לא מתמודדים עם הקונפליקטים הרגשיים של המוכר, כמו פחד מכישלון, פחד להודות בחיסרון או תחושת אי - שוויון. כיצד להתמודד עם חסמים רגשיים במכירה? הדרך להתמודד עם חסמים רגשיים במכירה היא באמצעות טיפול עצמי ושיפור ההבנה של ... כל שיטה וטכניקה צריכות להיות מותאמות אישית לכל מוכר ולסיטואציה הספציפית. כיצד להתמודד עם חסמים רגשיים במכירה? מהם יתרונות וחסרונות בשיטות מכירה שונות? איך למכור יותר? טיפים למוכרים ההיבט הרגשי במכירות - כיצד הוא משפיע? מדוע לא מספיק לדעת את הטכניקה כדי ... מה פשר העניין, מה אתה חושב? אתה כאיש מכירות לשעבר וכמדריך מכירות בהווה. ש: מה שנראה לי. אליעד: רגע תן לו שניה. ש: שיש חסרונות בכל שיטה, שיש יתרונות וחסרונות. אליעד: לא, אתה בעצם הסברת משהו אחר, אתה בעצם נתת תשובה לשאלה מה לא מלמדים אותו. אוקי, הוא אומר קודם כל דבר נכון, הוא אומר תראה בקורסים למכירות בדרך כלל שמלמדים אותך איך למכור לא מסבירים לך את החסרונות של השיטה, לא מסבירים לך למה דווקא אם תעשה את זה, זה לא יצליח, זה כמו נגיד באומנות לחימה שמלמדים אותך משהו אחד ולא מסבירים לך ... מה אתה צריך לעשות ולא מלמדים אותך מתי אתה צריך לעשות את ההפך, מכניסים לך שבלונות, תעבוד בצורה 1 2 3, לא מסבירים לך את החיסרון למה יש מצבים שאם אתה תעשה את השבלונה זה דווקא יכשל ואתה צריך לעשות את ההפך. יפה, אבל זה לא עונה על השאלה שאני שאלתי כי מה שאמרת זה ... מוצר שאתה חושב שהוא לא מושלם, או שיש לך תסביך עם עצמך שאתה מפחד מכישלון או שיש לך תסביך עם עצמך שאתה מפחד להודות שיש לך חיסרון, או תסביך כזה או אחר אז לא משנה כמה תלמד מה להגיד ואיך להגיד וזה וזה אתה לא מצליח להגיד בגלל שיש לך תסביכים רגשיים. עכשיו ברגע שאתה ... רגשיים, בוא נבדוק מה אתה מרגיש כשאתה אומר ומאיזה מקום אתה צריך להרגיש ומה אתה צריך לחשוב במוח שלך, אתה צריך לחשוב על החיסרון שלו או על היתרון שלך, אתה צריך לחשוב על החיסרון שלך או על החיסרון שלו, כל הדברים האלה לא מתעסקים איתם. ש: אפשר גם להגיד שבעצם המוכר הוא לא מבין את השיטה בעצם, בעצם אם אתה יודע שצריך להגיד את זה לבחורה ...

... העולם האישית שלנו ובתנאים שהמצב מציב. מה ההסבר לגבי הדינמיקה של טוב ורע? אליעד מציין כי כל חוויית טוב היא בעצם חוויית חיסרון, ואותה חוויית טוב יכולה גם להוליד רע. הוא נותן דוגמה של אדם שחי בתנאים שהוא מרוצה מהם, עד שלפתע השגרה משתנה והוא פתאום מוצא את עצמו במצב של חיסרון או חוסר. לדוגמה, אדם שמקבל בשורה טובה, יתחיל להתמקד בחיסרון שהיא יוצרת עבורו, כי הוא כבר מרגיש את החיסרון שבפניו. כיצד גן עדן וגיהנום קשורים יחד? אליעד גם מדבר על הדינמיקה ... יחד, ואין אפשרות לקבוע באופן מוחלט מה טוב ומה רע. כל חוויה טובה יכולה להוליד גם רע, ולעיתים כאשר אנחנו מבינים את החיסרון שבטוב, אנחנו יכולים לראות את הרע בצורה שונה. מהי בשורה טובה? מהו ...

... ידועים מראש. במצב כזה, הוא עשוי להתחרט ולרצות לחזור למצב של חוסר הבנה, שבו הכל נראה טבעי ואותנטי יותר. אליעד מסביר שזהו מעגל אינסופי: האדם רוצה להבין, משיג הבנה, מתחרט, רוצה לחזור לחוסר הבנה, שוכח את ההבנה וחוזר שוב לשאוף להבנה מחדש. זהו המשחק של המציאות, מעגל אינסופי של שינויים, רצונות, סיפוק וחרטה. מהו המשחק במציאות? אליעד מתאר את ... שלא להשתמש באפשרות הזו. אחד ההסברים מתאר שלפעמים האדם מרגיש רע מחוסר ההיענות של הצד השני, אך בכל זאת לא מפעיל מניפולציה, משום שהוא רוצה להרגיש שהקשר אמיתי ואותנטי. אם האדם מפעיל מניפולציה, הוא עלול להרגיש שהצד השני פועל ... עולה הטענה שלאחר שאדם מבין הרבה על המציאות, הוא עשוי להרגיש חיסרון בכך: הוא רואה שלפעמים הבנה מפחיתה את הרגשת ההנאה מהמשחק, מגלה שהרבה דברים נקבעים מראש, או מתברר לו שלכל תחושה או פעולה יש סיבה ונסיבות מובנות מדי. מצד ... מעלה שאלה האם אולי עדיף לא להבין. ההסבר הוא שבכל מצב (הבנה או חוסר הבנה) יש יתרונות וחסרונות. יש הרואים בכך מעגל בלתי פוסק: האדם מבין, מגלה שלפעמים זה מקלקל לו, מאחל לעצמו לחזור למצב של חוסר הבנה, ושוב עם הזמן מנסה להבין, וחוזר חלילה. זו הדינמיקה של המציאות, המכונה משחק: תמיד יש תנועה בין רצון להביט בדברים לעומק ולפתור אותם, לבין רצון לחזור ... ואתה לא עושה. איזה שכל יכול להיות בזה? ש: כי אתה רוצה לחוות את החיסרון הזה. אליעד: ואתה לא רוצה לחוות את החיסרון הזה, אתה רוצה שיפתר החיסרון הזה. ש: שהאמת יותר חשובה. אליעד: והאמת לא חשובה לך. למה שהאמת תהיה חשובה לך? לא, בא נלך על האמת, אבל למה חשובה שתהיה האמת יותר חשובה, מה אכפת לך ... אני יכול לקחת רובוט להגיד לו רובוט תעשה את זה וזהו. זאת אומרת שהחיסרון של המניפולציה כשאתה יודע שזה בא דרך מניפולציה זה כשאתה אומר טוב, אז זה כבר לא נותן כלום, זה לא מתוך בחירה חופשית של השני. כן, עכשיו מה האמת? שגם כשהוא ... אתה אומר אני רוצה להבין אותה, אחרי שאתה מבין אותה יש בזה איזה חיסרון. בסדר. ש: מה בסדר? אז מה עדיף? אליעד: אתה שואל אותי אחרי שאתה מבין או אחרי שאתה מבין? ש: לפני שאני מבין. אליעד: אז לפני שאתה מבין אין לך ברירה. אחרי שאתה מבין אתה אומר אוקי אז אני לא אבין, לא אבין, יש יתרון וחיסרון בכל דבר. ש: אז עדיף לא להבין. אחרי שאני מבין אני אומר שעדיף לא להבין. אליעד: נכון, ואז מה אתה עושה? ואז אתה חוזר בגלגול אחר, ואתה מוחק את הזיכרון של ...

... לחשוב על שורש הבעיה, שיכולה להיות חוסר ביטחון עצמי. במקרה כזה, ניתן למלא את האגו של המנהל בדרכים אחרות, כך שהוא לא יצטרך להפעיל את האגו על העובדים. אם למשל, המנהל מרגיש טוב ... שיכולות להסביר את התנהגותו, למשל חוסר ביטחון עצמי. 3. לספק רצון אחר יותר חזק: אם המנהל רוצה להתנסות על העובדים, ניתן להפעיל רצון אחר שמונע ממנו את ההתנסאות, כמו רצון אחר שקשור ... כן. אליעד: אוקי, למה יש לו אגו? ש: חוסר ביטחון? אליעד: נניח אם אתם תמלאו לו את האגו בדרכים אחרות הוא פחות יהיה באגו עליכם בדרכים הספציפיות. אני אתן לך טריק אם נגיד יש מישהו שמציק ... מה הבנת? ש: שצריך למלא לו את החיסרון בדרך אחרת. אליעד: אבל איך בודקים? שואלים, קודם כל שואלים למה הוא עם אגו ואז בודקים, כי יש לו חיסרון ואם אתה לא יודע את התשובה אתה סובל. למה הוא עם אגו ואז או שאתה ממלא לו את האגו בדרכים אחרות אז הוא לא צריך או שאתה ממלא את האגו בדרכים אחרות ... להפעיל את השכל, לחשוב להתבונן, חסר סיבות? אפשר גם לדעת, נגיד כשהוא מדבר לראות בדיוק מה הוא מדבר, מה הוא מנסה לומר, מה הוא מנסה לשדר, מה פה מה שם. יש כל מיני דרכים. ש: אנחנו ... לו טוב לדבר אליכם לא יפה אז מוכרח שחסר לו התועלת שהוא מקבל מזה שהוא מדבר אליכם לא יפה, קודם כל זה מחויב. אם הוא מדבר אליכם לא יפה והוא לא מוכן לדבר יפה זה אומר קודם כל שזה בטוח שזה ... פחד במה שהוא עוד יותר גדול, יש לו חיסרון עוד יותר גדול שהוא לחץ עליו הרצון הזה. הוא הסביר, תסביר מה אתה שאלת? ש: מה ההבדל בין לנטרל את הרצון לבין למלא לו את הרצון בדרך אחרת? אליעד: ... הוא רוצה להתנשא עלינו? הוא מרגיש חוסר דימוי עצמי, חוסר זה וחוסר זה, תמלא לו את זה בדרכים כאלה או אחרות, אבל לא תמלא לו את זה במובן שהוא לא ירצה להתנשא עליך, כאילו תשלול את הצורך שלו להתנשא עליך. יש בוס שבא ...

... או משנים את ההקשר או מגדירים במדויק יותר מהו הרק או הגם. כך גם בלוגיקה, אם נאמר שכל אובייקט בעל תכונה מסוימת (נגיד צורה) חייב להיות בעל חיסרון מסוים, אנחנו צריכים לשאול האם זה מתייחס רק לאובייקטים שהם אך ורק צורה, או שזה כולל גם אובייקטים שהם צורה ועוד משהו נוסף. מכאן המסקנה הלוגית ... חשוב להבהיר האם הטענה כוללת או לא כוללת אנשים בעלי תכונות נוספות. אחרת נוצרת הוכחה לוגית שגויה. לדוגמה, המשפט כל מי שצורה חייב שיהיה לו חיסרון הוא נכון רק אם אנחנו מתייחסים לרק צורה, אך אינו נכון בהכרח אם קיימת תכונה נוספת מעבר לצורה. מהם העקרונות לזיהוי יוצאי דופן מכלל מסוים? אליעד ...

... של מיניות ומשיכה מינית. לפי ההסבר שלו, ביסודו של דבר, אנשים מתביישים ללכת עירומים מפני שהם חושבים שיש להם חיסרון מסוים, שאותו הם רוצים להסתיר מהסביבה. האם בושה מעירום היא דבר טבעי או נלמד? אליעד מדגיש שבאופן טבעי האדם לא נולד ... הם התביישו והתכסו. הוא מסביר שהסיפור הזה הוא מטאפורה לכך שהאדם, ברגע שהבדיל בין טוב לרע, הבחין שלכאורה יש לו חיסרון, ולכן הרגיש צורך להסתיר אותו. עצם הגדרת העירום כחיסרון הביאה לכך שאנשים חושבים שיש בעיה בלהיות עירום. במקום לפתור את החיסרון עצמו או להטיל ספק בהגדרתו כחיסרון, אנשים העדיפו להסתיר אותו עם בגדים, וזה הפך למחויבות חברתית. מה הקשר בין התלבשות לתחושת התעלות רוחנית או דתית? ... הילד שואל את הוריו למה להתלבש, הם לא תמיד נותנים הסבר אמיתי, ואז הילד חושב שיש סיבה עמוקה יותר, שהגוף שלו הוא חסר ערך או מכוער. כך נוצרת תחושת בושה - האדם מאמין שהוא פגום באופן כלשהו, ולכן צריך להסתיר זאת באמצעות בגדים. מדוע ... מסתובב עירום הוא חושף בפני אחרים את כל מה שהוא מסתיר בדרך כלל, וזה גורם לאחרים תחושת איום כי זה מזכיר להם את החסרונות שהם מנסים להסתיר בעצמם. אם מישהו מסתובב עירום, הוא בעצם מאותת לאחרים שאפשר לחיות ללא הבושה הזו, וזה מפריע ... מתלבש הוא חריג ומוזר. בסיכום, הבגדים והבושה מהעירום אינם דבר טבעי או מולד, אלא תוצאה של הרגלים חברתיים, הסתרת חסרונות אישיים ופחד מחשיפת משיכה מינית. כך נוצרה התרבות שבה האדם חייב ללבוש בגדים, אף שזה כלל לא הכרחי מבחינה ...

... לא מבין. איך אפשר להשתמש בידע על אנשים בטיפול או באימון אישי? ככל שאתה מבין טוב יותר את המבנה הבסיסי של החשיבה האנושית (יש, אין, יתרון, חיסרון , יחסיות, מוחלטות), כך יהיה לך קל יותר לזהות ולהבין את המניעים והצרכים של אנשים אחרים. הבנה טובה יותר של עצמך מאפשרת לך להבין אנשים אחרים ... אותך נגיד מאיפה אני מבין אותו, מאיפה אני יודע יש את החוקים הבסיסיים שהם אותו דבר תמיד אותם אני מבין ואז כשהוא שואל שאלה אני עושה השלם את החסר . אני אסביר לך עוד פעם, מישהו שואל אותי שאלה מאיפה אני יודע תשובה אלא מה שיש את החוקים הבסיסיים שהם נכונים לגבי כולם שאותם אני יודע רצון חיסרון, יש אין יתרון, יחסי מוחלט, זה מחזק את זה, זה הולך מפה זה הולך משם כל זאת וכו ויש את הדברים שצריך להשלים את הידע. עכשיו בגלל שאני יודע יותר ...

... שתסבול ממנו. כשאתה מבין את המציאות לעומק, אתה יכול להגיע למצב של התעלות על הגוף, עד כדי כך שדברים שפעם נראו בלתי נסבלים הופכים להיות חסרי משמעות מבחינתך. עם זאת, הוא מדגיש שזה לא בהכרח מצב רצוי לכל אחד, ושזה דורש תהליך של עבודה פנימית ממושכת ... מתבונן לעומק בשאלות האלו, ההבדלים בין ההפכים מאבדים את המהות שלהם, ואז מתגלה לך מציאות שבה הם אינם שונים כלל. למה בכלל יש רצון או חיסרון במציאות? אליעד דן גם בשאלה מדוע בכלל יש רצון או חיסרון בעולם, למרות שהמציאות עצמה, במובן העמוק שלה, שלמה לחלוטין. הוא טוען שזהו פרדוקס עמוק, מכיוון שמצד אחד המציאות אינה זקוקה לשום דבר, ומצד שני יש בה רצונות וחסרונות. התשובה של אליעד לשאלה הזו היא שהמציאות עצמה יצרה את הרצון ואת החיסרון, למרות שאין לה שום צורך בכך. הוא מתייחס לכך כאל פרדוקס בלתי הגיוני אך קיים, וכדי להבין אותו באמת, צריך לחקור ...