... חיפוש האמת גם כאשר אין אינטרס ברור מאחוריה. לטענתו, רוב האנשים מחפשים את האמת רק בגלל אינטרס כלשהו, כמו תועלת אישית, רווח או מניעת סבל. אבל חיפוש אמיתי של האמת הוא כזה שנעשה ללא תלות בשאלה האם התשובה תביא תועלת או אפילו נזק. אליעד מסביר שאם אדם מחפש את האמת רק לשם תועלת, זה אינו חיפוש אמיתי של האמת, אלא חיפוש אינטרסים. הוא מדגיש שהמטרה הגבוהה יותר היא לדעת את האמת באופן ... האם הקיר קיים רק כאשר מסתכלים עליו או גם כשלא מסתכלים עליו. הוא לא בדק זאת מתוך אינטרס או תועלת ספציפית, אלא מתוך רצון לדעת את האמת במוחלטותה. מהו הרצון וכיצד פועל המנגנון שלו? אליעד כהן מסביר לעומק את ...

... הלקוח בוחר מוצר ומה משפיע על החלטתו? כל לקוח שקונה מוצר עושה זאת מתוך אמונה שהמוצר יביא לו יותר תועלת מנזק. כלומר, הלקוח תמיד יבדוק האם המוצר שלך טוב עבורו, אבל לא רק באופן כללי, אלא ביחס לאפשרויות אחרות שקיימות בשוק. אם הלקוח חושב שהוא יכול לקבל את אותה התועלת ממוצר אחר במחיר נמוך יותר, אז ברור שהוא יעדיף את האפשרות האחרת. לכן, ההחלטה אם להתמקד ביתרונות שלך או ... חושב שבאופן יחסי המוצר הזה יעשה לו יותר טוב מרע, שהרכישה של המוצר תגרום לו בסך הכל הסופי ליותר תועלת מנזק או איך שלא נגדיר את זה. עכשיו הבן אדם שקונה את המוצר הוא בודק שהמוצר הזה יעשה לו יותר טוב מרע אבל גם ביחס לאלטרנטיבות. זאת אומרת אם הוא חושב שיש עוד אלטרנטיבות נוספות להשיג את אותה תועלת בפחות עלות אז ממילא עדיף לו להשיג את אותה תועלת שהוא חושב שהוא ישיג במוצר שלך בפחות עלות במקום אחר וכו. ולכן בסופו של דבר הבן אדם עשה שיקול ...

... מדי. הלחץ הזה עשוי למנוע ממנו לחשוב בבהירות, וכך דווקא להוביל לכישלון. הפחד מכישלון במצב כזה הוא הפרעה, ולא תועלת. לעומת זאת, לפעמים הפחד יכול לגרום לאדם להתכונן טוב יותר, לקחת את המשימה ברצינות, ובכך לסייע לו להצליח. לדוגמה, ... ריכוז, ובכך פוגע בסיכויי ההצלחה. מצד שני, ברמה גבוהה יותר של הבנה, אליעד מסביר שלפעמים הכישלון והחרדה יכולים להביא תועלת מסוג אחר. לדוגמה, אדם שחווה חרדת בחינות אולי נכשל במבחן עצמו, אבל בטווח הרחוק הוא לומד שהאושר שלו אינו ... לבדוק האם בכל שלב הוא עושה את כל מה שהוא יכול למען הצלחה. האם יש דבר כזה פחד ללא תועלת בכלל? אליעד מתייחס לכך ואומר שבאופן עקרוני, כל דבר שמפריע במטרה אחת יכול להיות תועלת במטרה אחרת. אין דבר שיש לו רק חיסרון או רק יתרון מוחלט. גם הפחד שמפריע להשגת המטרה הספציפית יכול ... לאדם במובנים אחרים, למשל, בעיצוב אישיותו או בהבנה עמוקה יותר של המציאות. הוא מציין שגם אם אתה לא מודע לתועלת, עצם האפשרות שהתועלת קיימת כבר מאפשרת לך לראות את הפחד באופן פחות שלילי. איך הכי נכון להתמודד עם פחד מכישלון או חרדת ...

... כי אפילו מחשבות שלכאורה גורמות לסבל או לתחושת תקיעות, עדיין נובעות מכך שהאדם מנסה באופן לא מודע להפיק מהן תועלת מסוימת. למשל, מי שמרגיש מושפל בגלל אירוע מהעבר שבו השפילו אותו, עדיין מרגיש מושפל בהווה. כל עוד ההשפלה ממשיכה ... העבר. זאת אומרת כשאתה חושב על המחשבות מהעבר צריך לחקור למה אתה חושב עליהן, מה זאת אומרת למה? איזה תועלת זה מביא לך כרגע מה זה מייצג עבורך ולפתור את זה כרגע ואז ממילא אתה תפסיק לחשוב על מה ... שכרגע יש לי משמעות למשהו שקרה בעבר. אליעד: זה איכשהו קשור להווה שלך. ש: וזה גם נותן לו כרגע תועלת כי אחרת הוא לא היה חושב על זה. אליעד: הוא חושב שזה ייתן לו תועלת לחקור את זה או יותר מדויק, תראה בן אדם רוצה להרגיש טוב בן אדם עושה את מה שהוא חושב ...

... ישנם אנשים שפשוט מפחדים ממצבים שאין להם סיכון משמעותי. למרות זאת, החשש נשאר אצלם, ללא היגיון ברור. האם ישנה תועלת במניעת פעולה מתוך פחד? לאחר מכן, נדונה השאלה האם יש תועלת אמיתית במניעת פעולה מתוך פחד, אפילו כאשר הסיכוי שהפחד יתממש הוא קטן מאוד. פעמים רבות, המוח של האדם עושה חישוב של עלות מול תועלת, כלומר, הוא שואל את עצמו אם ישנו יתרון במניעת פעולה מתוך פחד. לדוגמה, אדם עלול להימנע מלהלך ברחוב מחשש ... וכולל, הוא עדיין קיים. אליעד מסביר כי על המוח של האדם לחשב לא רק את הסיכון, אלא גם את התועלת או החיסרון שנגרמים מההימנעות. מהי החרדה הפתולוגית? לאחר מכן, נדונה החרדה הפתולוגית, שהיא חרדה שמופיעה במצבים שאין בהם איום אמיתי או ממשי. אליעד מציין כי חרדה כזו אינה תוצאה של חישוב תועלת אמיתי, אלא היא חוויה פנימית שהאדם לא תמיד מסוגל להסביר או לשלוט בה. פעמים רבות אנשים עם חרדה פתולוגית ... פשוט, אם כי הוא מצריך להבין את המבנה הפנימי של המוח ואת המניעים של האדם, כולל ההבנה של חישובי התועלת מול הסיכון. מהן האתגרים בטיפול בחרדה? אליעד עובר לדבר על אתגרים בטיפול בחרדה, במיוחד כאשר מדובר במקרים פתולוגיים. השאלה ...

... אין לו יתרונות שמצדיקים את עלות הלקוח. במקרה כזה, ייתכן ויהיה עליך להימנע ממכירה אם הלקוח לא יוכל להפיק תועלת מההשקעה. מהו הצעד הבא אם המוצר יקר ללקוח? כאשר הלקוח מציין שהמוצר יקר, הצעד הבא הוא להבין את הסיבה ... שלו אם הוא רוצה לקנות אצלך או בחנות אחרת. אליעד: רוצה לקנות אצלך. ש: אם הוא כבר ראה את התועלת של המוצר והחליט שהוא קונה. אליעד: אצלך. ש: אוקי אני מראה לו שמה שהוא, אם הטיעון שלו אז הוא ... רגע שנייה עכשיו ברור לנו בוודאות של מאה אחוז שאם הלקוח היה חושב שהכסף שהוא ייתן לך שווה את התועלת שהוא מקבל מהמוצר ביחס לדברים האחרים שהוא יכול לעשות עם הכסף הזה הוא היה קונה את המוצר זה וודאי ... שהוא היה קונה אצלך. אליעד: לא וודאי שמה אם באיזה מקרה לא וודאי? ש1: במקרה שהוא אפילו רואה את התועלת הוא החליט שווה לו לשלם אלף שקל אבל אם השכן שלך בשמונה מאות אותו הדבר יקנה שם. ש2: אז הוא אמר לך בהתאם לתועלת. ש1: כן אבל לא אצלך בא אליך מישהו אומר לך אני שוכנעתי המוצר שלך שווה אלף רק ששכן שלך ... את המאה שקלים יהיה לו יותר טוב מרע הוא ייתן לך אותם, יותר טוב מרע זה אומר שהוא יחשוב שהתועלת שהוא לא יכול להשיג יותר תועלת במאה השקלים האלה דהיינו, אם אצל מישהו אחר זה עולה שמונים אז הוא חושב שהוא יכול להשיג יותר תועלת כי יש לו את השמונים ונשאר לו עודף עשרים ואז בעשרים הוא יכול לקנות עוד משהו אחר ולכן הוא יכול להשיג יותר תועלת במאה וזה גם שווה לו את המעבר של הכביש. עכשיו כשמישהו אומר לך שהמוצר יקר אז ככה אם אתה ...

... להשתגע? כדי להקטין את הסיכוי לפעול ללא היגיון, כדאי להימנע מפעולות אוטומטיות או אימפולסיביות ללא בחינה מעמיקה של הסיבות והתועלת שבהן. כלומר: להפסיק לפעול מתוך הרגלים עיוורים או כי ככה עושים. להימנע מלפעול מתוך אמונה עיוורת, אלא לבדוק כל ... יחסית. אליעד: הראשון יש יותר סיכוי להשתגע כי מה זה להשתגע להשתגע זה בעצם לעשות דבר שלא מביא לך תועלת מה זה משוגע מישהו שעושה פעולות לא הגיוניות מה הופך פעולה ללא הגיונית שהיא לא מביאה לך תועלת זאת אומרת אז למה עשית אותה כי רצית זאת אומרת שעשית כי רצית למרות שהיא לא מביאה לך תועלת, זאת אומרת שאם אתה מפחד להשתגע מה שאתה צריך לעשות זה ללכת לכיוון השני תרגיל את עצמך לא לעשות ... עכשיו רוצה לעשות אותה כי אתה עכשיו יש לך חיסרון ואתה חושב שאם תעשה את זה זה יביא לך תועלת או כי אתה רגיל אם בן אדם עושה דברים כי הוא רגיל זה בעצם נקרא לפעול בלי סיבה, אם ...

... האדם טוען שהוא יודע שהמחשבה אינה נכונה ובכל זאת היא מטרידה אותו. הוא מסביר שהסיבה לכך היא שיש למחשבה תועלת גדולה יותר מהעלות שלה. כל דבר שאנו עושים בחיים כרוך בעלות כלשהי, אפילו פעולות פשוטות כמו נעילת נעליים או אכילה. עם זאת, אנו לא נפטרים מדברים אלה רק בגלל העלות, אלא רק כשהעלות גדולה יותר מהתועלת. לדוגמה, אם אדם רגיל לבצע טקס מסוים או להשוות את עצמו לאחרים בכל פעם שהוא חווה לחץ או כישלון כדי להירגע - אז למרות שיש לכך עלות מסוימת של זמן או אנרגיה, התועלת של תחושת הרגיעה גדולה יותר מהעלות ולכן הוא ממשיך עם ההתנהגות הזאת. הוא נותן דוגמה של אדם שכאשר נכשל ... גם בגלל שהמחשבה הטורדנית עלות מצידה. אליעד: אתה מבלבל את המוח מה זה אומר עלות אבל היא מביאה לך תועלת שהיא גדולה מהעלות אז מה אם יש לה עלות גם לנעול נעליים יש לזה עלות למה אתה נועל נעליים ... ששאלתי האם זה שיש לזה עלות צריך להיפטר מזה לא, מתי צריך להיפטר מזה אם יש לזה עלות שגדולה מהתועלת נכון? יפה אז מה אכפת לי שיש לזה עלות את מי זה מעניין בכלל שיש לזה עלות למה אתה מציין את זה מה אכפת לי תגיד יש לזה עלות גדולה מהתועלת. יש לזה עלות גדולה מהתועלת? הוא לא בטוח בשביל לדעת אם העלות גדולה מהתועלת צריך לבדוק מה האמת כי אם המחשבה נכונה אז זאת לא עלות גדולה מהתועלת העלות שווה את התועלת ואם היה לא נכון אז ממילא כבר לא היית חושב את זה מלכתחילה. ש: השאלה אם יש פתרון יותר ... ש: זה לוקח משאבים. אליעד: איזה משאבים? ש: כל הטקס הזה. אליעד: נכון אתה צודק אבל זה מביא לו תועלת, מביא לו תועלת שהוא לא ירגיש רע מהמחשבה ההיא שעושה לו רע נכון ואז? ש: אז הבעיה היא נגיד זה מטריד כל ...

... אותם יותר. המוח של כל ילד, כמו כל אדם, שואל באופן תת - מודע מה יביא לי הכי הרבה תועלת או הנאה ברגע זה? וכך הוא מחליט במה להתמקד. אם השיעור לא נתפס כמועיל או מעניין, הילדים יבחרו להתמקד ... להשתמש בענישה או בכפייה, אליעד מציע שני כיוונים עיקריים: יצירת עניין וחוויה חיובית - יש לגרום לילדים להבין שיקבלו תועלת והנאה מההקשבה. שימוש מושכל בענישה - להפוך את הענישה למינימלית אך אפקטיבית, כך שילדים יקשיבו מתוך חשש מעונש, אך ... שהעיקרון הבסיסי הוא שילדים (כמו כל בני האדם) מתרכזים במה שמעניין אותם או במה שהם מאמינים שיביא להם את התועלת הגדולה ביותר. יש שני מסלולים עיקריים להשיג זאת: 1. לגרום להם להאמין שיקבלו תועלת אם יקשיבו (צורת הגמול החיובי). 2. לגרום להם לפחד מהעונש אם לא יקשיבו (צורת הגמול השלילי). כשמנסים להימנע מסנקציות ... פעילויות יצירה וכדומה). לזכור שתמיד עובדים במרחב שבין גזר למקל: מי שהסנקציות לא מתאימות לו, יכול להדגיש יותר את התועלת והכיף, אך לעתים לא ניתן לוותר לחלוטין על מסגרת של כללים ברורים עם השלכות. איך לייצר קשב והתעניינות בכיתה ... בודקים המוח של הבן אדם שואל אותו בתת מודע מה אתה חושב שאם תתרכז בזה יביא לך הכי הרבה תועלת בזה תתרכז, אוקי עכשיו אפשר או לאיים עליהם שאם הם לא יקשיבו הם יקבלו עונש מאוד נורא ואז הם ...

... שהאדם ישנה את דעתו כי הוא השתכנע באמת ובתמים, או שהוא פשוט מפסיק להתווכח מסיבות אחרות (כמו התעייפות או תועלת אישית). מה מניע אנשים לשנות את דעתם? אליעד כהן מציג שני מניעים עיקריים שמשפיעים על אנשים לשנות את דעתם: האדם משוכנע שדעה מסוימת נכונה מבחינה עובדתית (האמת). האדם חושב שדעה מסוימת משתלמת או מועילה לו יותר (התועלת האישית). לדוגמה, אם רוצים לשכנע מישהו להפסיק לומר או לעשות משהו, ניתן לעשות זאת בשתי דרכים: או לשכנע אותו ... שתגרמו לאותו אדם לחשוב שהבקשה שלו לא מוצדקת (שכנוע עובדתי), או שתשכנעו אותו שיהיה לו משתלם יותר לוותר (שכנוע תועלתי). אליעד ממליץ במצבים מורכבים להעדיף גישה של שכנוע בשלבים. בשיטה זו, בכל שלב מעלים טענה אחת ובודקים את התגובה ... אליעד כהן טוען כי בכל אדם קיימים שני כוחות מנוגדים: הרצון לדעת את האמת והרצון להרגיש טוב או להפיק תועלת אישית. לכן, כאשר אנשים מתווכחים או מתלבטים לגבי החלטה מסוימת, חשוב להבין ששני המניעים האלה משפיעים עליהם. לדוגמה, כאשר ... מאמין בדעה מסוימת, הוא יכול להיות מושפע הן מהאמונה שהדעה נכונה (אמת) והן מהאמונה שהדעה הזאת תועיל לו אישית (תועלת). ההחלטה האם לשנות דעה או להחזיק בה, מושפעת מהאיזון בין שני המניעים האלה. אליעד מסביר שבכל דיון או ויכוח, חשוב מאוד לזהות איזה מהמניעים משפיע יותר על האדם שאותו רוצים לשכנע. אם ברור שהאדם מונע בעיקר מתועלת אישית, צריך להתמקד בטיעונים של תועלת. אם הוא מונע יותר מהרצון לדעת את האמת, צריך להתמקד בטיעונים הגיוניים או עובדתיים. למה אסור להשתמש בנוסחה אחידה ...