... איזה דבר שגורם לו לנזק. שהאדם עושה את אותה הפעולה, רק משום שבאותו הרגע, בתת המודע של האדם, הוא חושב שאותה הפעולה תביא לו יותר
תועלת מאשר נזק. והאדם צריך לקחת אירוע בודד, שאותו הוא היה רוצה לשנות כנל, ולשאול את עצמו: למה ברגע הזה אני עושה את הפעולה הזאת. ולא לקבל את המחשבה שאומרת, שאני עושה ... הזאת, על ידי זה האדם מגלה את השורש של תכונות האופי שלו. דהיינו, שהאדם מגלה, למה הוא רגיל לעשות כך או אחרת. ואז, כאשר האדם מגלה מה
התועלת שהוא מפיק, מכך שהוא רגיל להתנהג בצורה כלשהי, עכשיו על האדם למצוא אלטרנטיבה רגשית לאותו צורך רגשי. דהיינו, לנסות למצוא סיפוק רגשי אחר, לאותו צורך רגשי, שיוצר ...