... עם תחושת חוסר השליטה, על האדם לברר למה הוא באמת עושה את מה שהוא עושה, ומה
התועלת הרגשית שהפעולה העניקה לו. כיצד לברר מדוע בחרנו לעשות פעולה מסוימת? כאשר האדם מרגיש שאין לו שליטה על מה שהוא עושה, עליו לשאול את עצמו בכנות מוחלטת: מה הסיבה שבגללה ... לשאול את עצמו: מה הפעולה הזאת נתנה לי? במיוחד עליו לחקור ברמה הרגשית, כי תמיד יש
תועלת רגשית כלשהי שהאדם מחפש. לדוגמה, אדם שמחליט שהוא לא רוצה לסדר משהו כי אין לו כוח, ובסופו של דבר כן מסדר את זה, עושה זאת כי בסופו של דבר זה נותן לו להרגיש טוב יותר ... חיצונית. אדם שמרגיש שאין לו שליטה צריך רק להעמיק ולהתבונן פנימה, לברר מה הסיבה
והתועלת של כל פעולה שהוא עושה, ובכך הוא יגלה מחדש את יכולתו לבחור ולשלוט בחייו. האם הפעולות שלנו נובעות תמיד מרצון רציונלי? אליעד מדגיש שאין חשיבות אם הרצון הוא רציונלי או ... הבן אדם עושה פעולה מסוימת, כמו לכעוס, והוא חושב שלא רצה לכעוס, שינסה להבין מה
התועלת שנתן לו הדבר שהוא עשה. כי
תועלת כלשהי הדבר, הכעס כן נתן לו. גם אם בחלקו הוא לא שלם עם כך שכעס, ברמה הרגשית, תמיד בצורה כלשהי האדם חושב שאם הוא יעשה את הפעולה הוא ירגיש יותר טוב. ויתכן שהוא יחליט ...