... אינו באמת מאמין להוכחה שהמחשבה שלו אינה נכונה או מחויבת. האדם חושב את המחשבה באופן לא מודע, ללא שליטה. האדם נהנה או מוצא
תועלת כלשהי בעצם החוויה של המחשבה השלילית. האדם בוחר להמשיך לחשוב את המחשבה הטורדנית למרות הכאב, משום שהחלופה נתפסת בעיניו כגרועה ... בפעולה או במחשבה שגורמת לו סבל, חייבים לנתח את המניע שמאחורי הפעולה, את האמונה שיש לו לגבי מה יקרה לו אם הוא יפסיק, ואת
התועלת שהוא מייחס להמשך הפעולה. כל הרגל או פעולה שנראית חסרת היגיון, תמיד מושרשת בתפיסת
תועלת אישית, אפילו אם זו
תועלת לא מודעת או נסתרת. לבסוף, אליעד מבהיר את החשיבות של ההבנה שהאדם תמיד, במודע או שלא במודע, עושה את מה שנראה לו באותו רגע כטוב יותר מהאלטרנטיבה. ולכן, הדרך לשינוי אמיתי היא להבין לעומק את
התועלת הנסתרת שהאדם מקבל מהרגל שלילי, ומתוך כך לשנות את תפיסת
התועלת הזו, ולהציע לעצמו אלטרנטיבות טובות יותר שייתפסו ככדאיות יותר בזמן הבחירה עצמה. למה אנשים עושים דברים שמזיקים להם? איך לשנות ...