... להכניס במשא ומתן? איך לא לטעות בהכנסת עיזים במשא ומתן? מתי להכניס עיזים גורם לנזק? מתי להכניס עיזים גורם לתועלת? ועוד. אז קודם כל נסביר מה זה עיזים במשא ומתן? אז בקצרה, מסופר על מישהו שהתלונן שהבית שלו קטן ... לעסקה להיסגר בצורה יותר גרועה, מאשר אם מראש לא היית מכניס עיזים בכלל ולא יוצר התנגדות אצל הצד השני. התועלת שהעיזים יכולות להביא לך אם הן ישארו שיקול נוסף שצריכים לקחת בחשבון, הוא, כמה העיזים שאתה מבקש מהצד השני, ... הצד השני לא יתנגד אליהן. דהיינו, יש מצבים שהעיזים שאתה מבקש מהלקוח, אולי הלקוח יקבל אותן וזה יביא לך תועלת. אבל יתכן שגם אם הלקוח יקבל את כל העיזים, זה לא באמת עזר לך בשום דבר. דהיינו, נשקול גם את התועלת האפשרית אם הצד השני לא יתנגד לעיזים שנבקש ממנו. האפשרויות של להציע הצעה סופית שיקול נוסף שצריכים לקחת בחשבון, ...

... שבוודאות הלקוח לא יעיין בחומר השיווקי. אבל כמובן שזאת לא כל האמת, ואני אסביר. ברמת העיקרון, אכן נכון לומר שהתועלת המרכזית של החומר השיווקי, היא כאשר הלקוח מעיין בחומר השיווקי ואז זה עוזר לשכנע אותו לרכוש את המוצר. אבל האמת היא, שיש תועלת גם בעצם זה שהלקוח יודע שיש חומר שיווקי, גם אם הוא לא יעיין בו בפועל אלא אפילו יזרוק אותו ...

... ומה כדאי לעשות בקמפיין השיווקי. ברמת העיקרון, בסופו של דבר, אתה אמור לדבר על מה שלדעתך יביא לך יותר תועלת. בטווח הקצר / טווח בינוני / טווח ארוך וכולי. ולכן כאשר ניגשים לשאלה, במידה ויש למתחרה שלך אסון תקשורתי, ... יקרים, אז אם המחירים שלך זולים, אז לפני ששואלים האם הגיוני שתעשה קמפיין שימנף את המשבר של המתחרה שלך, לתועלת שלך, לפני כן צריכים לשאול את השאלות הבאות: מה היתרונות שלך ביחס למתחרה שלך, באופן כללי? האם יש לך ...

... במה שעובר לו בראש? ויש לך כל מיני סיבות. והסיבה המרכזית ביותר לכך היא, שהלקוח לא חושב שתצא לו תועלת מכך שהוא ישתף את איש המכירות במה שעובר לו בראש. ובמקרה היותר נפוץ, הלקוח חושב שיגרם לו נזק מכך ...

... שלך ולצרכי הלקוח שלך, שבגללם הוא יסגור איתך עסקה ולא עם מישהו אחר. דהיינו, שזה אכן נכון לומר, שיש תועלת ליצור אמון עם לקוח. וכן זה יהיה נכון לומר שכדאי לגרום ללקוח לסמוך עליך. וכן יהיה נכון לומר שהגיוני ...

... לכל החיים להכין לו את האוכל הזה במחיר הזה. כי אנחנו בשוק חופשי וכולי. במילים אחרות, יש חיפוש של תועלת מזדמנת באופן הדדי. עכשיו, לעומת זאת, ניקח לצורך העניין חיפוש עבודה / ראיון עבודה. במידה והאדם לא מחפש עבודה ...

איך לא להרגיש רע? למה לחקור את הרצון? למה להבין את הרצון? התועלת שבחקר הרצון, לא יודע למה יש רצון, למה אני רוצה להרגיש טוב? למה אני לא רוצה להרגיש רע? להשתחרר ... מחליש את האחיזה של הרצון עליו, מפחית את תחושת החובה להגשים אותו, וכך מפחית גם את הסבל שלו. מה התועלת בחקירת הרצון אם התשובה אינה ידועה? לפי אליעד, גם אם אדם לא מגיע לתשובה מוחלטת וברורה לשאלה למה אני ... מרצונות וסבל? מה לעשות כשלא יודעים למה רוצים משהו? למה אני מפחד למות? למה אני רוצה להרגיש טוב? מה התועלת בלשאול למה?

... לברר את האמת? איך משנים הרגלים? איך ליצור הרגלים טובים? איך להיפטר מהרגלים רעים? איך משנים הרגלים באמצעות הבנת התועלת? כדי לשנות הרגלים ולפתח הרגלים חדשים, צריך להבין את העיקרון הפשוט שאליעד כהן מציג: האדם מבצע פעולות שהוא חושב ... להקפיד על צחצוח שיניים בלילה מתקשה להתמיד, אך ברגע שהוא מבין באופן ברור מדוע זה באמת חשוב, כלומר, את התועלת הישירה והבריאותית של הצחצוח לפני השינה, הוא מצליח לקום ולבצע את הפעולה באופן עקבי. ברגע שההיגיון הפך לוודאי, הרצון ... למה קשה לשנות הרגלים למרות ההבנה שזה טוב? אליעד מדגיש שאנשים רבים מתקשים לשנות הרגלים למרות שהם מבינים את התועלת, מפני שהם לא באמת בטוחים במאת האחוזים שהתועלת של ההרגל החדש גדולה מספיק מהתועלת שבהמשך ההרגל הישן. הוא מדגים זאת בדוגמה של צחצוח שיניים: אדם יכול להאמין שעדיף לצחצח שיניים בערב מאשר בבוקר, אבל אם הוא עדיין מתרשל בכך, זה אומר שהוא עדיין לא רואה בבירור את היתרון או שהתועלת עדיין לא התחזקה מספיק אצלו. הוא מסביר את זה דרך המשוואה הפשוטה של עלות ותועלת: כדי לשנות הרגל, יש צורך להגדיל בצורה משמעותית את תחושת התועלת של ההרגל החדש לעומת ההרגל הישן. ברגע שהמאזן של טוב לעומת רע משתנה באופן ברור ומוחלט לטובת ההרגל החדש, קל יותר לבצע אותו. כיצד להגדיל את תחושת התועלת של הרגל חדש? על מנת להצליח בשינוי הרגלים וליצור מוטיבציה, אליעד ממליץ לשאול שאלה פשוטה ועמוקה: האם באמת טוב ... בלבד, אלא שואל האם באמת, באופן מוחלט, הפעולה הזו עדיפה עבורי? השאלה הזו דורשת בירור אמיתי וכן של מהות התועלת של הפעולה הרצויה. לדוגמה, אדם שרוצה לעשות ספורט באופן קבוע ולא מצליח, צריך לשאול את עצמו האם באמת הוא ... כדי להגיע למצב שבו פעולה הופכת לקלה ואוטומטית, צריך לבצע אותה מספיק פעמים בצורה מודעת ולהבין באופן מוחלט את התועלת שבה. האם תמיד כדאי לחפש את האמת כדי לשנות הרגלים? אליעד כהן מדגיש שהשאלה מה האמת? עוזרת מאוד לשינוי ... הדרך לשינוי הרגלים ולפיתוח השכל: - שאלו את עצמכם האם הפעולה הרצויה טובה באופן מוחלט עבורכם. - חזקו את התועלת של ההרגל החדש על ידי הבנה מוחלטת של היתרונות. - בצעו את הפעולה באופן מודע עד שהיא תרגיש אוטומטית. ...

השגת מטרות ויעדים, כמה להתאמץ? התועלת שבמאמץ, מוטיבציה, להגיע לכשל, כושר גופני, אימון ספורט, מאמץ מקסימאלי, פיתוח השכל, מאמץ שכלי האם מאמץ מקסימלי באימון הוא ...

... ולהתמודד איתה ישירות. איך ניתן לזהות מחשבות מודחקות? כדי לטפל ב - OCD שנובע מהדחקה רגשית, חשוב להבין מה התועלת הרגשית שהאדם מקבל מההתנהגות הכפייתית. לדוגמה, אם אדם נוהג לשטוף ידיים באופן אובססיבי, יש לנסות להבין מה הוא מנסה ... ההתנהגות הזאת. האם הוא מחפש שליטה במצב? האם הוא עושה זאת כדי להפחית חרדה בלתי מוסברת? אם מבינים את התועלת הרגשית שהאדם מפיק מהתנהגותו, ניתן להדריך אותו להתמודד בצורה ישירה עם החרדה במקום להימנע ממנה באמצעות התנהגות כפייתית. איך ... הרגש המודחק, יש לנסות למצוא דרכים להתמודד עם אותה תחושה או מחשבה ישירות, ולא להדחיק אותה. 3. להבין את התועלת של ההתנהגות הכפייתית - יש לבחון מה האדם מרוויח מהתנהגות הכפייתית. לדוגמה, האם הוא חווה תחושת שליטה או ביטחון ... מאוד לטפל בהפרעה. איך ניתן לזהות מחשבות מודחקות? על מנת לטפל ב - OCD שנובע מהדחקה, יש לבדוק מהי התועלת הרגשית שהאדם מקבל מההתנהגות הכפייתית. לדוגמה, אם אדם שוטף ידיים בצורה אובססיבית, יש להבין מה הוא מנסה להשיג רגשית ... 2. להציף את המחשבה המודחקת - לאחר זיהוי ההדחקה, יש למצוא דרכים להתמודד עם הרגש שמאחוריה. 3. להבין את התועלת של ההתנהגות הכפייתית - מה האדם מרוויח מההתנהגות האובססיבית? האם היא מעניקה לו תחושת שליטה או ביטחון? 4. לטפל ...