... תלות רגשית חזקה במשהו או במישהו, כמו לדוגמה, סיגריה, כסף, או בן זוג מסוים, עליו קודם כל לבדוק מה התועלת שהוא מפיק מהדבר שאליו הוא קשור. למשל, אם אדם רוצה להפסיק לעשן, עליו לבדוק איזו תועלת הסיגריה מעניקה לו, או אם הוא רוצה לשכוח מישהו, עליו לשאול את עצמו מה התועלת שהוא קיבל מהאדם הזה. אליעד כהן מציע תהליך ברור ומפורט כיצד לבצע זאת: בדוק איזו תועלת אתה מקבל מהדבר שממנו אתה תלוי רגשית. נסה למצוא דרך אחרת להשיג את אותה תועלת בדרכים אלטרנטיביות. לדוגמה, אם הסיגריה מרגיעה אותך, אולי גם מוזיקה יכולה להרגיע אותך. בדוק אם התועלת שאתה חושב שאתה מקבל היא בכלל אמיתית. לפעמים אנשים חושבים שסיגריה מרגיעה אותם, אך בפועל היא אינה מעניקה את ...

... אני לא רוצה לקנות מוצר ולהידפק. ואז המנהל יציע לו לחשוב אחרת: אם היית יודע מראש שהמוצר יביא לך תועלת אמיתית וגדולה ורק באמצעות השקר היית קונה אותו ובסוף היית מרוצה, האם היית מוכן שישקרו לך? ייתכן שהעובד יענה: כן, אם התועלת אמיתית וגדולה, הייתי מוכן לשקר. כך העובד מבין שהמחויבות שלו אינה לא לשקר, אלא לוודא שהלקוח מקבל תועלת. מה שחשוב הוא לא עצם האמת או השקר, אלא התוצאה הסופית: האם הלקוח נפגע או מרוויח מהשקר. האם שקרים ... הסתרת האמת נתפסים כמועילים למטופל. אליעד מדגיש שהבעיה עם השקר נמצאת רק כאשר האדם שמשקרים לו נפגע מכך. אם התועלת שהלקוח יקבל עולה על הנזק שהשקר יוצר, הרי שהשקר מוצדק מבחינה מוסרית. כיצד משפיעה הכוונה על מוסריות השקר? הכוונה בשקר משנה את האופן שבו אנשים תופסים אותו. כאשר העובד מבין שהשקר נועד לתועלת הלקוח ולא להרע לו, הוא יכול להרגיש טוב יותר עם פעולת השקר. בעצם, הסיבה היחידה שהוא מרגיש רע מלכתחילה ... משתמשים בשקרים כדי לחזק את האמונה, אך הבעיה אצלם היא שרוב הטענות הללו מבוססות על שקר מוחלט שאין מאחוריו תועלת אמיתית. אם השקרים היו באמת מביאים תועלת ממשית, הם היו מוצדקים, אך מכיוון שהשקרים אינם באמת מועילים, הם לא לגיטימיים. מתי שקר נחשב למעשה מוסרי במכירות? ... את השקר כדבר שלילי, בעיקר אם הוא חושב שהוא פוגע בלקוח. אך אם ניתן לשכנע את העובד שהשקר מביא תועלת ללקוח או שהלקוח לא ייפגע ממנו, ייתכן שהוא ישנה את דעתו. האם שקר תמיד גורם נזק? כאשר עובד טוען ... אותו: - למה אתה חושב ששקר הוא דבר שלילי? - האם היית מסכים שישקרו לך אם היית מקבל מזה תועלת? אם העובד יסכים שאם הוא עצמו היה מקבל תועלת משקר מסוים, אז זה היה מקובל עליו, ניתן להסביר לו שהמטרה היא לא עצם השקר, אלא יצירת תועלת ללקוח. האם הכוונה משנה את מוסריות השקר? כאשר אנשים מספרים שקרים לבנים כדי לגרום למישהו אחר להרגיש טוב יותר ... לרמות את הלקוח לרעתו, אלא כדי לעזור לו לקבל החלטה שתהיה טובה עבורו בטווח הארוך. דוגמאות לשימוש בשקרים לצורך תועלת: - אנשי דת שמציגים הוכחות שאינן מדויקות כדי לחזק את אמונת המאמינים, מתוך מחשבה שזה יועיל להם. - רופאים ... שאתה אומר לו נכון זה לשקר כולם יודעים שזה לשקר מה התשובה אין איזה רעיון? ש: אולי הוא מפיק תועלת. אליעד: אמרתי בלי זה בלי להגיד אם תשקר אותו ותמכור תקבל מיליון דולר ואם לא אני אהרוג אותך בלי ... לא הקונה. אליעד: אז מה? אליעד: זה שמשקרים אותו. אליעד: אז מה? ש: בסדר אז שיקרת אותו אתה מקבל תועלת מה. אליעד: קודם כל אתה בכיוון הנכון בא נסביר את מה שהוא אמר, הוא אמר כזה דבר כשהעובד אומר ... רע מזה שהוא משקר את הלקוח כי הוא חושב שהוא גורם נזק ללקוח. אבל אם לדוגמה נגיד הלקוח מקבל תועלת מאוד גדולה מהמוצר והשקר שמשקרים את הלקוח הוא הכרחי לטובת המכירה אז יכול להיות שתגיד לעובד שלך שהוא המוכר ... לא רוצה שישקרו אותך? כי אני לא רוצה לקנות מוצר ולהידפק, אוקי ואם היית יודע שהמוצר הזה יביא לך תועלת אבל רק אם ישקרו אותך אתה תקנה אותו ובדיעבד אתה תהיה מרוצה מזה אתה מוכן שישקרו אותך? יכול להיות שהוא יגיד כן אני מבין יש בזה איזה היגיון, אם אני יודע שאני אקבל תועלת אני מוכן שישקרו אותי. ואז ממילא הוא מבין שהמחויב זה לא בלשקר או לא לשקר אלא המחויב הוא בתועלת כי ההיגיון שאומר לא לשקר זה כדי לא לגרום לו נזק אבל אם הוא קיבל תועלת מהמוצר שהיא גדולה מהנזק שנגרם לו מזה ששיקרת אותו אז זה כן בסדר. ש: זה תלוי מה המחויב של ... לשקר את הלקוח וכנראה בא נניח שהוא חושב בגלל שהוא לא רוצה לדפוק את הלקוח ואם הוא יחשוב שיש תועלת. אוקי איפה זה די נפוץ הגישה הזאת אצל הדתיים שיש קודם כל, שכאילו אומרים אוקי בוא נשקר כי כך ... מותר לשקר. אוקי עכשיו אבל מה הבעיה שלהם הבעיה שלהם זה שכל הטענות כולן מבוססות על שקר אם הייתה תועלת אמיתית בלהאמין באלוהים נגיד שהיא גדולה מהנזק אז אתה יכול להגיד אוקי אז מה אם שיקרת את הבן אדם ...

... לא הוא יהרוג אותך. ש: נכון. אליעד: הבנת שבזכות העמידה על הראש אתה ניצל ממוות אז זאת אומרת איזו תועלת נותן לך לעמוד על הראש אתה ניצל ממוות יש בזה יתרון מאוד גדול בלעמוד על הראש כי אתה ניצל ... זה כמו להגיד כי אם אני אעשן אני יחסוך את העלויות אני אקבל את ההפך של העלויות זה נקרא תועלת בקיצור זה לא שונה משום בן אדם אחר. ש: כן אבל היא. אליעד: תסביר לה לדוגמה אז מה שאתה ...

... לך יש דפוסים דומים. מדוע חשוב לנתח לעומק את הסיבות לטעויות של אחרים? אליעד מסביר שכדי להפיק את מלוא התועלת מלמידה מאחרים, יש לבדוק את הסיבות האמיתיות שהובילו אותם לטעות. לדוגמה, אם ראית אדם עושה טעות כי הוא לא ...

... את מה שיש לו, אם באופן מוחלט שזה גם זה לא במאה אחוז נכון כי יכול להיות שהיא משיגה תועלת אחרת מזה שהיא איתך כי באמצעותך היא משיגה משהו אחר אבל נניח שזה נכון. אבל מה שאני מחדד הוא ...

... להם את ההיגיון שלך ואז דרך זה הם יגיעו למסקנות המתבקשות ולא יהיו רובוטים, למה כי מבחינת עלות מול תועלת מהיבט מסוים יותר פשוט להגיד למנהל שתחתיך להגיד לו תקשיב זאת טעות תעשה ככה, לא נכון תעשה ככה, תקשיב ...

מאמץ מביא תועלת, תועלת לא תלויה במאמץ, כמה להתאמץ? האם להתאמץ? תועלת בלי מאמץ, למה לא מעריכים אותך? עוצמה של אהבה, עוצמה של התאהבות, האם הכרחי להתאמץ? התאמצות האם מאמץ מביא תועלת או תועלת לא תלויה במאמץ? ההרצאה מתמקדת בשאלה המרכזית: האם ניתן לקבל תועלת גדולה ממאמץ קטן? או אולי, איך התועלת קשורה למאמץ, והאם תמיד יש קשר בין השניים? אליעד מסביר את הדינמיקה בין המאמץ לתועלת, תוך כדי שהוא מציין דוגמאות ומעביר תובנות שונות בנוגע למושגים של מאמץ ותועלת. ההרצאה מתחילה בשיחה שבמהלכה נדונה השאלה איך ייתכן שבן אדם יתאמץ מעט, אך יקבל הרבה תועלת. הוא מציין מקרה שבו אדם מרגיש שהוא נתן מעט אך קיבל הרבה בתמורה, ושואל האם זה אפשרי. בתחילת השיחה, אליעד מעלה את השאלה האם זה הגיוני שבן אדם יתאמץ מעט ויקבל תועלת רבה, ומקשר את העניין למקרים יומיומיים שבהם אנשים מרגישים שהם לא מקבלים תועלת שווה למאמץ שלהם. לאורך השיחה, אליעד מציע את הדוגמה של תן מעט כסף ולקבל הרבה תועלת, ושואל אם זה באמת ייתכן. הוא מסביר שהתועלת שונה מאדם לאדם, והיא אינה תמיד תלוית במאמץ שנעשה. דוגמה נוספת שמוזכרת היא אם אדם רעב מאוד יכול להרגיש יותר תועלת ממאכל קטן, בעוד שבן אדם שאינו רעב ירגיש פחות תועלת מאותו מאכל, גם אם הוא ינסה להשקיע מאמץ באכילה. כחלק מהדיון, אליעד עובר לשלב שבו הוא שואל אם קיימת אפשרות כזו שבה התועלת לא תלויה במאמץ. הוא מציין שהדבר עשוי להיות תלוי בציפיות האישיות ובכמות החיסרון המרגיש בתוך כל אדם. אליעד טוען שהתועלת נובעת מהחיסרון שממלאים, ולא תמיד נובעת באופן ישיר ממאמץ. בהמשך, השיחה מתמקדת בשאלות נוספות לגבי איך תועלת מוגדרת וכיצד ההנאה משפיעה על תחושת התועלת. לדוגמה, אם אדם מסכים לתת משהו לאדם אחר מתוך תחושת אהבה, יתכן והאהבה הזו תספק לו תועלת גדולה יותר ממה שהיה מקבל מאדם שלא היה אוהב אותו. אליעד שואל אם ניתן להרגיש תועלת רבה אפילו אם לא הושקע מאמץ גדול, ומדבר על ההתמודדות עם קונפליקטים פנימיים בזמן עשיית פעולות. בסופו של דבר, אליעד מסכם שהתועלת לא תמיד תלויה במאמץ, אבל יש פעמים שבהן המאמץ באמת מגביר את תחושת התועלת, במיוחד כשמדובר במילוי חסרונות פנימיים. הוא מציין שיכולת השגת התועלת נובעת מהחיסרון שבני אדם מרגישים, וכשחיסרון זה מתמלא, התועלת משתנה. מאמץ מול תועלת האם מאמץ מביא תועלת? כיצד תועלת משתנה על פי המאמץ? השפעת תועלת על רגשות מהי תחושת התועלת?

... הרכב שלו, מה בעצם כשבן אדם אוהב את הרכב שלו לצורך העניין מה הוא בעצם אומר הוא אומר יש תועלת שהרכב מספק לי שהאישה לא יכולה לספק לי. נגיד אותו גבר לדוגמה נגיד שאמר שאשתו בגדה בו מתי היא ...

... ברגע שקיים סיכון לאובדן. מהו ההבדל בין אהבה מותנית לבין אהבה ללא תנאים? אהבה מותנית היא אהבה למשהו בגלל התועלת שהוא מביא. לדוגמה, אדם שאוהב מישהי כי היא עושה לו טוב, למעשה אוהב את התחושה הטובה שהיא גורמת לו, ... את עצם התלות שלו באותה בחורה. לעומת זאת, אהבה ללא תנאים היא מצב שבו האדם אוהב משהו בלי קשר לתועלת או לרווח כלשהו. אליעד כהן מדגיש שאם מדובר באהבה ללא תנאים כלפי המציאות כולה, המשמעות היא שהאדם אוהב את ...

... ולא תלוי אם הוא התחרט או לא זה תלוי האם אתה חושב שאם תשאיר אותו זה יביא לך יותר תועלת מהעלות ביחס לאלטרנטיבות זה הכל אין שום שיקול אחר בעולם, לדוגמה אתה אומר הוא גנב אותי רימה אותי אבל ...