... במקום להיות תלוי בדבר מסוים, הוא הופך להיות תלוי ברצון להיות חופשי מהתמכרות. זה גורם לו לחיות במצב של התנגדות מתמדת, שבו הוא כל הזמן עסוק בשאלה איך להימנע מרצונות, דחפים או צרכים, ולכן אינו באמת רגוע, חופשי או ... בשאלה ממה להימנע או במה להילחם. אדם חופשי באמת הוא מי שבוחר באופן מודע איך להתנהל בחייו, בלי צורך להתנגד או להתמסר לדפוסים כפייתיים. במובן זה, החופש האמיתי הוא האפשרות לבחור בצורה מודעת ואותנטית, מבלי להיות משועבד להתמכרות או ... במחשבות על מה הוא רוצה להימנע ממנו, אלא פשוט חי את חייו בצורה אותנטית, מתוך איזון פנימי ולא מתוך התנגדות. במובן זה, חופש הוא לא בהכרח לא להיות מכור, אלא להיות חופשי לבחור איך להתנהל בכל תחום של החיים. ...

... אינו מתעקש על הרגש שהוא צריך להרגיש, הוא הופך להיות גמיש יותר ומאפשר לעצמו לחוות את הרגשות השונים בלי התנגדות, ובכך באופן טבעי הוא נעשה רגוע יותר ושמח יותר. למה האיסור לכעוס מגביר את הכעס? אליעד כהן ממשיך ומסביר ... מה אם אני כועס? הוא יגלה שהסיכוי שלו להיות רגוע הרבה יותר גדול. מדוע? כי כאשר האדם אינו עסוק בהתנגדות לכעס, הוא מאפשר לרגש הזה להופיע ולהיעלם באופן טבעי, בלי לגרום להתנגדות פנימית נוספת. בכך, האדם חווה פחות מתח, וממילא רמת הכעס יורדת. איך לא לפחד מהפחד? הגישה של אליעד כהן ... לקבל את הפחד. במקום לומר אסור לי לפחד, האדם יכול לומר אם אני מפחד, אז מה? ברגע שהאדם מפסיק להתנגד לפחד, הוא מגלה שהפחד פחות מפחיד ושהוא מתפוגג מהר יותר. איך להרגיש טוב גם כשמרגישים רע? נקודה נוספת שאליעד ... לנסות לשלוט ברגשות שלו, ומוכן לקבל אותם כפי שהם. כאשר האדם מאפשר לעצמו לחוש את כל סוגי הרגשות ללא התנגדות, התוצאה היא שהוא חווה פחות מתח, והופך להיות הרבה יותר רגוע ושליו באופן טבעי. הגישה של אליעד מדגישה את חשיבות הקבלה והוויתור על ההתנגדות הפנימית לרגשות שליליים, דבר המוביל לשמחה ולרוגע אמיתיים ויציבים יותר. איך לא להיות עצוב מהעצבות? איך לא לפחד מהפחד? ...

... מוחלט? האם לדבר בצורה יחסית? עצות מוחלטות, עצות יחסיות, עצה יחסית, עצה מוחלטת. איך לגרום למישהו להקשיב לך? טיפול בהתנגדויות כאשר נותנים למישהו עצה, צריך לשים לב לצורה שבה נותנים לו את העצה / הערה / ביקורת, האם האמירה ... בצורה יחסית. יחד עם זאת, עצה שנאמרת בצורה מוחלטת, יש לה גם את החסרונות שלה. כי היא עשויה לעורר התנגדות, בעיקר של מי אמר שמה שאתה אומר זה נכון, מי אמר שזו כל האמת וכיוב. כי בדכ רוב ככל ... מה? אלא רק באופן יחסי. וברגע שנותנים למישהו עצה, אז ממגוון רחב של סיבות, השומע מעלה בתת המודע שלו, התנגדות לעצה, באמצעות זה שהוא מקצין את העצה למוחלט, ובכך תוקף אותה ומבטל אותה לחלוטין. לדוגמה אומרים למישהו, אתה חייב לאכול כדי להיות בריא. עכשיו, אם השומע ירצה להתנגד, הוא יקצין את העצה, כאילו נאמר לו שאין שום אפשרות להיות בריא בלי לאכול וכאילו שאם אוכלים בהכרח שנהיים ... לא להרגיש בוודאות שהוא לא בסדר אלא רק באופן יחסי בלבד. וכך יותר קל לו לקבל את העצה בלי להתנגד אליה. בקיצור, לשים לב לצורה של איך העצה נאמרת, בצורה יחסית אישית וסובייקטיבית, או מוחלטת ואבסולוטית. לכל מינון, יש ...

... שהוא מרגיש שהוא צריך לשקר לגבי המוצר. או בגלל שהוא לא אוהב לקבל לא מלקוחות ולא רוצה להתמודד עם התנגדויות לקוחות וכיוב. או בגלל שהאדם מרגיש רע שהוא גורם לאנשים שהוא מנסה למכור להם, מסיבות שונות כאלו ואחרות. אז ... תנסה בהכרח להגיע למכירה, כי זה עשוי בסיכוי גבוה להוריד לך את החשק ואת הרצון לעבוד במכירות, בגלל כל ההתנגדויות שתקבל בדרך. כן תנסה לעשות את המקסימום שלך שאתה יכול כדי שתהיה מכירה, במה שכן תלוי בך? מבחינת תסריט ... לנסות להשתפר בתהליך המכירה שלך. וכן תמדוד את עצמך, לפי ניתוח שלך את תהליכי המכירה שאתה מבצע, בעיקר בטיפול בהתנגדויות הלקוח מכל ההיבטים השונים, אבל לא לפי התוצאה של שיחת המכירה, כי היא לא בהכרח תלויה בך. לדוגמה, בדוק, האם וכמה טוב לדעתך טיפלת בהתנגדויות המכירה של הלקוח? כמה עשית את איתור צרכי הלקוח? וכולי. תן לעצמך ציון על מה שכן תלוי בך ולא ... המוצר, אתה כן חייב לגרום ללקוח שלך להכיר את המוצר שלך, לדעת את האמת על המוצר שלך. כשהלקוח מעלה התנגדות מכירה, נסה להבין האם ועד כמה היא משקפת את האמת, או שמא יש כאן כשל של הסברה. שהלקוח לא מבין את המוצר, או מעלה התנגדות מכירה שאינה משקפת את האמת. שאז עליך להסביר ללקוח את האמת. הלקוח לא חייב לקנות, אבל הוא חייב להבין את האמת לגבי המוצר שלך ולא להעלות התנגדויות מכירה שאינן אמת. דרג את עצמך לפי מה שכן תלוי בך, האם ועד כמה לדעתך עשית את המקסימום האפשרי? כדי לגרום ללקוח להבין את המוצר שלך? עד כמה ההתנגדויות של הלקוח היו אמיתיות וכמה הן היו רק תירוץ וכיוב. ותתייחס לכל כאל משחק חשיבה ושחמט מחשבתי. בהצלחה.

טיפול בהתנגדויות מכירה - מתי לא לטפל בהתנגדויות מכירה? האם להתעקש מול הלקוח? מתי לוותר על המכירה? האם להתנגד ללקוח? האם לטפל בהתנגדות המכירה? האם לוותר על המכירה? מתי לשחרר את הלקוח? מתי לוותר על העסקה? אז כאשר מטפלים בהתנגדויות מכירה, נשאלת השאלה, כמה עלינו להתעקש בתהליך הטיפול בהתנגדות המכירה. כי תאורטית או עקרונית ניתן עד אין סוף להמשיך להתעקש מול הלקוח ולכל התנגדות של הלקוח? אפשרי לנסות לנטרל את ההתנגדות של הלקוח. ואז השאלה היא, כמה בעצם לטפל בהתנגדות של הלקוח? ולכאורה התשובה היא, שזה לפי תחושת בטן ואינטואיציה, של האם נראה לאיש המכירות שהלקוח רלוונטי או לא. אבל זאת טעות, כי כל לקוח עקרונית יכול להיות רלוונטי אם נמשיך לטפל בהתנגדות המכירה שלו. ולכן נשאל, האם ועד כמה צריכים לטפל בהתנגדות הלקוח? והתשובה לשאלה הזאת היא, שעלינו להמשיך לטפל בהתנגדות המכירה של הלקוח, עד הרגע שנחשוב שיש אלטרנטיבה יותר טובה לזמן שלנו, כדי לסגור עסקה אחרת עם לקוח אחר. דהיינו, שלטפל בהתנגדות המכירה של הלקוח, יש לכך עלות. בעיקר של זמן, שבו מקדישים ללקוח לטפל בהתנגדות המכירה שלו. ונניח שלאיש המכירות יש היום X שעות ו Y לידים לטפל בהם. על איש המכירות לשאול את ... לעבור ללקוח הבא, כי כנראה שגם הלקוח הבא לא יסגור את העסקה, כי נניח שכל הלקוחות בכל מקרה מביעים התנגדות. שאז במקרה שכזה, כדאי מאוד כן להמשיך להתעקש עם הלקוח, עד אין סוף. במילים אחרות, יש מצבים שכדאי להמשיך לטפל בהתנגדות המכירה של הלקוח, עד אין סוף, כאשר אין אלטרנטיבות יותר טובות לזמן של איש המכירות. שזה יכול להיות בכל ...

... ועלינו להבין היכן יש לנו יותר סיכוי להגיע להתאמה עם הלקוח ועם צרכי הלקוח, והיכן כנראה שתהיה לנו יותר התנגדות עם הלקוח. לדוגמה, יהיה לנו יותר קל לגרום ללקוח לרצות את סגנון החופשה והמלון ואפילו את המחיר, אבל לא ... יש התאמה עם הלקוח, רק עכשיו נדבר איתו על המיקום של החופשה. שאז יהיה לנו הרבה יותר קל לטפל בהתנגדות של המיקום, אחרי שהלקוח כבר חושב שיש התאמה עם פרמטרים אחרים שהוא מחפש. ומה נעשה אם הלקוח בהתחלת השיחה מנסה להתעקש לדבר איתנו על המיקום של החופשה, או על החלק במוצר שלנו, שכלפיו יש הכי הרבה התנגדות, הרי שבמקרה כזה עלינו, לנסות לתת תשובות פחות מוגדרות ויותר כלליות ופחות ספציפיות, ולנסות להעביר את השיחה לדבר על ... שיש במוצר. לסיכום, באיתור צרכי הלקוח, צריכים להשתדל לא לאתר את צרכי הלקוח בצורה שתציף אל פני השטח, את ההתנגדויות מכירה של הלקוח. ולא לשאול שאלות, שיעלו התנגדויות מכירה של הלקוח. אלא צריך להתחיל מנקודות הסכמה והשקה ורק אחר כל לעבור לנקודות יותר בעייתיות.

... גם אז הרצון עושה לאדם רע. כי הוא גורם לאדם לפחד ופחד בכללי זאת תחושה רעה. כי הפחד הוא התנגדות רצון עתידית. וכמובן שגם 3 - הרצון עושה לאדם רע, גם בגלל זיכרונות רעים של דברים שבעבר המציאות היתה ... טוב. כי זאת לא האמת. להיות חולה זה רע. אבל גם לפחד להיות חולה, גם זה רע. כי זאת התנגדות רצון עתידית, שגם ממנה האדם סובל. וגם טראומה וגם זיכרונות רעים מדברים שקרו בעבר, גם זה רע ולא רק ...

... חי יותר. אם הוא מרגיש שדברים נכפים עליו, הוא חי פחות. החיבור לחיים נמצא בבחירה מודעת, בחופש ובזרימה ללא התנגדות פנימית. האם יש דרך למדוד את הבחירה האמיתית שלנו? הדרך לבדוק האם אנו בוחרים באמת היא לראות אם אנחנו ... שחרור, זרימה, וחיים? בסיום, אליעד מדגיש שמי שחי - הוא זה שזורם. זרימה היא תוצאה של בחירה נקייה, ללא התנגדות פנימית, ללא צורך להיות מישהו אחר. ברגע שאתה זורם - אתה בחיים. ברגע שאתה נלחם - אתה מתנתק. וזה ...

... ככה יש יותר סיכוי שתגרום למוכר לתת לך הנחה. 3 -כדאי גם ללמוד לעומק את כל הנושא של טיפול בהתנגדויות מכירה + טיפול בהתנגדויות של לקוח באופן כללי וגם ללמוד באופן ספציפי את הנושא של איך להתמודד עם לקוח שאומר יקר לי ועם התנגדות מחיר של לקוח. גם הדבר הזה יעזור לך לראות את העולם מנקודת המבט של המוכר ולהגדיל את הסיכוי לך ... להתחיל לתת הנחה לכל הלקוחות, דהיינו, להוריד את המחיר באופן קבוע. ולכן בעצם צריכים לעזור למוכר לענות לעצמו על ההתנגדות של המוכר לתת לך הנחה. דהיינו, שלמוכר יש התנגדות פנימית לתת לך הנחה, לדוגמה בגלל שזה עשוי להיות הורדת מחיר לעוד לקוחות. אז לדוגמה כאן צריכים לעזור למוכר ... את נקודת המבט של המוכר. איך קובעים מחיר? איך יודעים האם כמה ולמה ואיך לתת הנחה? איך להתמודד עם התנגדויות מכירה של לקוח שרוצה הנחה? וכולי. אם וככל שתכיר יותר טוב את כל הדברים האלו, זה מגדיל את הסיכוי ...

... הכיצד? רע = ידיעה חלקית. אם האדם אינו יודע דבר, הרי שלא יכול להיות רע לו כלל. רע = התנגדות בין ידיעות שונות. רצון נוצר מידיעה. אם אין ידיעה של דבר, אין רצון של דבר. אין רצון = טוב ...