טיפול בהתנגדויות לקוח - לחזור על ההתנגדות, בלי לחזור על הסיבה שלה / להחליש את ההתנגדות של הלקוח - טכניקות מכירה / שיטות שכנוע / NLP / דמיון מודרך / שיטות מכירה / סוגסטיה וכאן אבאר, איך אפשר לטפל בהתנגדות של הלקוח, על ידי זה שמחלישים את ההתנגדות של הלקוח. וכדי להחליש את ההתנגדות של הלקוח, לשם כך יש להבין, מהיכן ההתנגדות של הלקוח שואבת את כוחה. וההתנגדות של הלקוח שואבת את כוחה, מהסיבה שלה. זא אם הלקוח אומר לדוגמה אני לא רוצה לקנות את המוצר, כי הוא יקר. אז במקרה כזה, ההתנגדות של הלקוח, היא שהוא לא רוצה לקנות את המוצר. והסיבה להתנגדות שלו, היא שהמוצר הוא יקר בעיניו. זא ההתנגדות של הלקוח, נובעת והכוח שלה נמצא בסיבה שלה, שהיא המחיר של המוצר. או לדוגמה הלקוח אומר המוצר לא מתאים לי, כי אני לא צריך אותו כרגע. אז ההתנגדות של הלקוח, היא שהמוצר לא מתאים לו. והסיבה לכך היא, שהוא אומר שהוא לא צריך כרגע את המוצר. והרעיון הוא, שהסיבה להתנגדות שלו, היא מקור הכוח של ההתנגדות שלו. ויש לדעת ולהבין, שכל רעיון שואב את כוחו, מהסיבה שעליה הוא נשען. וכאשר חוזרים על הסיבה שהלקוח הסביר למה הוא מתנגד לרכישת המוצר, הרי שבכך בעצם מחזקים את ההתנגדות של הלקוח למוצר. וזה בעצם אומר, שאם הלקוח אומר שהוא מתנגד לרכישת המוצר מסיבה כלשהי, אז לפעמים רצוי מאוד להמשיך לנהל איתו את השיחה, כאשר אפשר לחזור על ההתנגדות שלו, אבל רצוי מאוד להשמיט את הסיבה שבגללה הוא התנגד לרכישת המוצר. דהיינו, אם הלקוח אומר לדוגמה אני לא רוצה לקנות את המוצר, כי אין לי כרגע מספיק כסף, אז אפשר להמשיך איתו את השיחה ואפילו לדבר על ההתנגדות שלו, אבל בלי להזכיר את הסיבה של ההתנגדות שלו. כגון לדוגמה לומר לו הבנתי שאתה לא רוצה לקנות את המוצר. האם אתה חושב שיש דרך שבכל זאת ... לרכישת המוצר, אלא מה לא לומר ללקוח שמתנגד לרכישת המוצר. והמסר שלי הוא, שגם אם אתה מוכרח לחזור על ההתנגדות של הלקוח. תשתדל מאוד שלא לחזור על הסיבה שבגללה הוא הביע את ההתנגדות שלו לרכישת המוצר. כי ברגע שחוזרים אחרי סיבה כלשהי, זה הופך את התוצאה שלה לחזקה יותר. ואם אתה מוכרח לחזור אחרי הסיבה של ההתנגדות, אז תהפוך את הסיבה לסובייקטיבית. לדוגמה אתה אומר שאתה לא רוצה את המוצר, כי כרגע נראה לך שאולי אין לך מספיק כסף עבור המוצר הזה. ואז בעצם הפכנו את ההתנגדות שלו, מאין לי מספיק כסף לנראה לי שאולי אין לי מספיק כסף. ועוד יש לשים לב, למילה אין לך ... שיש לך כסף למוצרים אחרים, ושרק למוצר הזה אין לך כסף. ובכל מקרה המסר הוא, שחזרה על הסיבה של ההתנגדות, היא יכולה לחזק את ההתנגדות. ואפשר להשמיט את הסיבה של ההתנגדות, ובכך בעצם להחליש את ההתנגדות. אבל צריך לשים לב, שמצד שני, אם תחזור על ההתנגדות בצורה ברורה מידי, ובלי לתת שום סיבה, הלקוח עוד בטעות יכול לחשוב, שההתנגדות שלו היא התנגדות מחויבת. דהיינו, שהוא ירגיש בטעות, שכאילו ההתנגדות שלו, היא עובדה ברורה בשטח, בלי שום אפשרות לערעור. כי ברגע שמצמידים להתנגדות של הלקוח, את הסיבה להתנגדות, זה בעצם אומר, שההתנגדות היא רק התנגדות אפשרית, בגלל סיבה כלשהי. אבל היא לא התנגדות מחויבת שאינה צריכה סיבה, אלא היא כן צריכה סיבה. וברגע שמשמיטים את הסיבה, זה יכול בטעות ליצור רושם, כאילו ההתנגדות היא התנגדות עקרונית בלי שום סיבה. ולכן צריך לשים לב, שלפעמים כדאי לא לחזור על הסיבה של ההתנגדות כדי לא לחזק אותה עם השורשים שלה. ולפעמים דווקא צריך להיזהר שלא להפוך את ההתנגדות להתנגדות עקרונית בלי סיבה, אלא לזכור שאעפכ יש סיבה ושהיא רק התנגדות שתלויה בסיבה כלשהי, ושאולי יש סיבה אחרת חזקה יותר לרכישת המוצר, או שהסיבה עצמה היא לא ככ חזקה כדי ...

... הציע כי המחשבה הזו משמשת כאויב פנימי, שגורם לסבל מיותר. המחשבה הזו לא רק מביאה את האדם למצב של התנגדות למציאות, אלא היא עצמה אחראית לכאב שהוא חווה. הכוונה לא הייתה לשחרר את המחשבה הזו, אלא לחקור אותה לעומק, ... המחשבה הזאת, לא היה כאב. למעשה, המחשבה אני לא רוצה לסבול היא כמו אויב שמרביץ לך, כי היא יוצרת התנגדות למציאות. כאשר היא מופיעה, נוצר סבל. אם תמחק את המחשבה הזאת, לא תוכל יותר לסבול. למה לא תמיד אפשר ... אפשרויות התייחסות למחשבה אני לא רוצה לסבול: זלזול מוחלט: אם באמת מזלזלים בה עד הסוף, אז לא נוצרת שום התנגדות, והסבל איננו. כבוד מוחלט: אם כבר מכבדים את המחשבה אני לא רוצה לסבול, צריך לחקור אותה לעומק, להבין מי ... התשובות העמוקות ביותר. כיצד מסכמים את המסר המרכזי? המחשבה אני לא רוצה לסבול היא שורש הכאב, כי היא יוצרת התנגדות למציאות. מומלץ לחקור בכנות וביסודיות מדוע לא רוצים לסבול, בלי לפחד מהאפשרות לגלות סיבה טובה מאוד או לגלות שזו ... לא רוצה לסבול מסיבה מאוד ברורה. ואז זה יגרום לכך שאם תסבול, אתה תסבול הרבה יותר. יהיה לך יותר התנגדות לסבל, כי אתה גם יודע למה אתה לא רוצה לסבול. עכשיו תהיה לך סיבה יותר חזקה לזה שאתה לא ...

טיפול בהתנגדות לקוח, טיפול בהתנגדות מכירה, לא להפוך את החיסרון לסובייקטיבי, חיסרון אובייקטיבי, חיסרון סובייקטיבי, המוצר לא מתאים ללקוח, המוצר מתאים ללקוח, התאמת המוצר ללקוח איך להפוך חיסרון של מוצר מאובייקטיבי לסובייקטיבי במכירה? כאשר לקוח מביע התנגדות במכירה ומציין חסרונות של מוצר, קיימת גישה נפוצה האומרת שצריך להפוך את ההתנגדות של הלקוח מאובייקטיבית לסובייקטיבית. אליעד כהן מסביר שההבדל בין אובייקטיבי לסובייקטיבי הוא שאובייקטיבי מתייחס לדבר נכון ותקף לכלל, ואילו ... ובלתי ניתנת לערעור: נכון, הדירה הזאת מאוד נחמדה. כך הלקוח מבין שהיתרונות ברורים ומוצקים. האם תמיד כדאי להפוך את ההתנגדות לסובייקטיבית? אליעד כהן מסביר שלא כל חיסרון שהלקוח מעלה כדאי להפוך לסובייקטיבי. לפעמים, כשעושים זאת, דווקא עלולים להזיק לתהליך ... לקדם אותה. מתי הפיכת החיסרון לסובייקטיבי עלולה להזיק? במקרים שבהם ההתאמה בין המוצר ללקוח חייבת להיות פרסונלית ואישית, הפיכת ההתנגדות לסובייקטיבית עלולה להיות בעייתית. למשל, אם לקוח אומר המנה הזאת מלוחה לי מדי, והתגובה תהיה זה רק בעיניך, הלקוח ... צריך להיות מותאם ללקוח עצמו, ולכן יש מצבים בהם ההדגשה שהחיסרון הוא רק בעיניו של הלקוח רק תחמיר את ההתנגדות. אליעד מסביר שלקוחות לרוב נוטים להיות בטוחים יותר בדברים שהם רואים כאובייקטיביים, ואילו סובייקטיבי מעיד על ספקנות וחוסר ודאות ... עם חיסרון שלא ניתן להפוך לסובייקטיבי? כאשר החיסרון הוא כזה שמבחינה אישית חייב להיות מותאם ללקוח, הדרך הנכונה לטפל בהתנגדות היא להפוך את החיסרון למשהו זמני או מותנה במצב ספציפי. למשל, אם הלקוח אומר המיטה הזאת לא נוחה לי, ... לפיכך, חשוב שלקוחות ומוכרים יבינו שההתאמה היא תלוית - סיטואציה ולא תמיד מוחלטת, ולכן אין להסיק מסקנות מוחלטות. טיפול בהתנגדויות לקוח איך להתמודד עם התנגדויות במכירה? הפיכת חסרונות לסובייקטיביים במכירה איך להבטיח התאמת המוצר ללקוח? האם תמיד יש להפוך את התנגדות הלקוח לסובייקטיבית? איך להפוך חיסרון סובייקטיבי לאובייקטיבי במכירה? כאשר מנסים למכור מוצר ללקוח, עלולה להתעורר התנגדות מצידו. ישנן דרכים שונות להתמודד עם התנגדויות אלו, אחת מהם היא להפוך את הדעות השליליות של הלקוח על המוצר מאובייקטיביות לסובייקטיביות. הכוונה היא שבמקום להניח שהחיסרון ... סובייקטיבי מבלי להרוס את המכירה? לפני שנפוך חיסרון סובייקטיבי לכדי סיבה לסיים את המכירה, עלינו להבין לעומק את מהות ההתנגדות של הלקוח. לדוגמה, אם לקוח אומר המיטה לא נוחה לי, עלינו לברר מה בדיוק מפריע לו. האם זה מפריע ... עלולה להזיק? במצבים מסוימים, אם נגרום ללקוח להבין שהחיסרון שהוא מוצא במוצר הוא רק סובייקטיבי, אנחנו עלולים להחמיר את ההתנגדות ולהרוס את המכירה. אם למשל לקוח אומר המנה הזאת מלוחה לי מדי, והוא מבסס את התנגדותו על חוויה אישית, לומר לו שזה רק בעיניו עלול לגרום לו להבין שהמוצר לא מתאים לו כלל. ההבנה שההתאמה ... אתה לא ישן בצורה הנכונה. זו דרך להפוך את החיסרון לאובייקטיבי ולוודא שהלקוח מבין שזה לא תמיד כך. טיפול בהתנגדויות לקוח איך להתמודד עם התנגדויות במכירה הפיכת חסרונות לסובייקטיביים במכירה איך להבטיח התאמת המוצר ללקוח האם תמיד יש להפוך את התנגדות הלקוח לסובייקטיבית? שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד היבט בנושא של איך לטפל בהתנגדויות של לקוחות, זאת אומרת לקוח רוצים למכור לו מוצר הלקוח לא רוצה לקנות ואז צריך בעצם לטפל בהתנגדות של הלקוח. אז יש את התפיסה שאומרת שכאשר לקוח יש לו התנגדות אז צריך בעצם להפוך את ההתנגדות שלו מאובייקטיבית לסובייקטיבית, מה זה אומר אובייקטיבי פירושו דבר שהוא נכון בעיני כולם אני מגדיר את ההגדרה הזאת רק ... כן נוחה לו או שהמנה הזאת כן טעימה לו אז מה שבעצם צריך לעשות זה לנסות לצמצם למזער את ההתנגדות שלו למוצר ולהסביר לו היא לא נוחה לך אבל לא באופן אובייקטיבי היא לא נוחה לך, זאת אומרת זה ...

טיפול בהתנגדויות, להתמודד עם לא, להתמודד עם סירוב, איך לשנות עמדות? שינוי עמדות, השפעה על אנשים, איך לטפל בהתנגדות? רק לא רוצה, גם לא רוצה, גם כן רוצה, רטוריקה, איך להשפיע על אנשים? מהי השיטה לטיפול בהתנגדויות ואיך להתמודד עם לא בצורה אפקטיבית? השיטה לטיפול בהתנגדויות מתמקדת ביכולת שלנו להתמודד עם סירוב ולהשפיע על אנשים באופן שלא מתנגש ישירות עם עמדותיהם. במקום להתחיל במאבק ישיר, ... טובות יותר בשכנוע ובקבלת החלטות. איך מזהים את הקצוות של רק לא רוצה ורק כן רוצה? כדי להבין את התנגדות האדם, יש צורך להבחין בין מצבי קיצון שונים. לדוגמה, אם ילד אומר אני לא רוצה לעשות שיעורים בשום אופן, ... לעבר רק כן רוצה דרך מעבר הדרגתי. איך עוברים מרק לא רוצה לגם לא רוצה? כדי להתחיל לעבוד עם ההתנגדות, במקום להתחיל בלחץ לשינוי מידי, אפשר קודם כל להכיר בהתנגדות. אם אדם אומר אני לא רוצה לעשות שיעורים, במקום להילחם בזה, יש להסכים איתו: אני מבין שאתה לא רוצה ... של המצב. למה מוסיפים את הכן רוצה אחרי ההבנה של הלא רוצה? לאחר שהאדם מבין כי אנחנו מקבלים את התנגדותו, ניתן להתחיל בהדרגה לפתוח פתח להכיר גם במניעים חיוביים. לדוגמה, אחרי שהילד מבין שאנחנו מבינים את רצונו לשחק, אפשר ... כדאי להיכנס לעימות חזיתי? כאשר נכנסים לעימות חזיתי ישיר, במיוחד כאשר מישהו אומר אני לא רוצה, יש סיכון ליצור התנגדות חזקה יותר. שיטת המעבר ההדרגתי, שבה מתחילים בהסכמה עם התנגדות מסוימת ומציגים את הצדדים החיוביים לאחר מכן, היא הדרך היעילה יותר לשינוי עמדות. איך מסכמים את השיטה? הסיכום של השיטה כולל את הרעיון המרכזי של שינוי עמדות בצורה לא ישירה. במקום להילחם בהתנגדות, יש להסכים עם הצדדים של הלא רוצה, ולהציג את היתרונות שבכן רוצה. במהלך הזמן, הגישה הינה להביא את האדם למצב שבו הוא רוצה את הפעולה יותר מאשר לא רוצה אותה. איך לשנות עמדות ולהשפיע על אנשים? טיפול בהתנגדויות ורטוריקה בשכנוע להתמודד עם לא ולהתגבר על סירוב שיטות שכנוע בשלבים - רק לא רוצה עד רק כן רוצה דרכים להוביל מוויכוח לעמק השווה על מה מבוססת הגישה לטיפול בהתנגדויות? הגישה עוסקת ביכולת שלנו להתמודד עם סירוב ולהשפיע על אנשים בדרכים שאינן מתנגשות חזיתית עם העמדה שלהם. במקום לומר ... הדרגתית מרק לא רוצה לכיוון רק כן רוצה. כיצד עוברים מרק לא רוצה לגם לא רוצה? כאשר מישהו מבטא התנגדות מוחלטת כמו אני לא רוצה לעשות שום דבר ממה שהצעת, לא מומלץ מיד להוכיח לו שהוא טועה. קודם כל ... מאשרים שאכן יש לו צורך לשחק, ומכירים בכך שהוא לא רוצה להשקיע בשיעורים. זה מאפשר לו להרגיש שלא מתעלמים מההתנגדות שלו או כופים עליו משהו. למה מוסיפים גם את הכן רוצה אחרי שמבינים את הלא רוצה? לאחר שהילד או ... יותר לצד החיובי מאשר לצד השלילי. איך להתמודד עם דוגמאות הפוכות כמו רגש של פחד או קונפליקט פנימי? בטיפול בהתנגדויות או בלהתמודד עם לא, לפעמים האדם לא רוצה להישאר במצבו הנוכחי (לדוגמה, פחד), אבל בכל זאת חושש מהשינוי. אם ... בעמדה המשלבת מספר גורמים, מבלי לגלוש לאחד הקצוות באופן בלעדי. למה לא להיכנס לעימות חזיתי ישיר? כאשר מנסים לטפל בהתנגדות של מישהו באופן ישיר מדי, כמו באתה כן צריך לעשות כך וכך, לעיתים קרובות נוצרת התנגדות חזקה יותר. לעומת זאת, שיטת המעבר ההדרגתי מרק לא רוצה לגם כן רוצה מחלישה את ההתבצרות בעמדה הראשונית. האדם ... שמכחישים את רצונו, אלא רואים גם את הצד שלו. זה סוד חשוב בהשפעה על אנשים: להתחיל בלהסכים חלקית עם ההתנגדות שלהם, ורק אז להציג לאט לאט את העמדה הנגדית. איך מסכמים את השיטה? השיטה אומרת שאם רוצים לשנות עמדה ... גם לא רוצה וגם כן רוצה למצב קרוב יותר לרק כן רוצה. איך לשנות עמדות ולהשפיע על אנשים טיפול בהתנגדויות ורטוריקה בשכנוע להתמודד עם לא ולהתגבר על סירוב שיטות שכנוע בשלבים - רק לא רוצה עד רק כן רוצה ...

... כהן מסביר שכדי ליהנות ממשהו, חייב להיות רצון מודע אליו. כל עוד המציאות תואמת את הרצון באופן קבוע וללא התנגדות, האדם אינו מרגיש כלל שהוא רוצה משהו מיוחד, ולכן גם אינו נהנה באופן יוצא דופן. לעומת זאת, כשיש התנגדות והאדם חושב שהוא עומד לאבד דבר מסוים, הוא נהיה מודע לרצון, והמודעות הזו מאפשרת גם הנאה. הדוגמה שניתנת לכך ... שהיכולת שלנו ליהנות תלויה באופן מלא בעוצמת החיסרון והרצון המודע לנו כלפי הדברים בחיינו. כל עוד אנחנו לא חווים התנגדות למציאות, אין לנו מודעות מלאה לרצונות שלנו, ולכן ההנאה נשארת ברמה נמוכה או לא מורגשת בכלל. סבל או חשש ... לרוב האנשים יש רגליים, הם תופסים זאת כמשהו מחויב או טבעי, ולכן אין תשומת לב לרצון הזה, כי אין התנגדות בינם לבין המציאות. רק כאשר מתעורר איום על הרגליים או יש אפשרות ממשית לאבד אותן, האדם מתחיל לשים לב ... נהנה מזה. אליעד: לך יש רצון לא, הבנתי הוא שואל שאלה אחרת הוא אומר בשביל להרגיש רע צריך שתהיה התנגדות רצון אבל אם ביומיום אתה לא חווה שמחה מזה שיש לך רגליים אז איך חווית את זה מזה שאין ...

... מצליח לשלוט בכעסיו, הוא יוכל להתמודד עם החרדות בצורה טובה יותר. התמודדות עם כעסים נוגעת בניהול רצונות וביכולת להפסיק להתנגד למציאות כפי שהיא. כאשר אדם שולט בכעסיו, הוא פחות יחשוש מהעתיד ויפתח יכולת להרגיש נינוחות יותר גם במצבים של ... כללי אנחנו ניקח את הכעסים שלו ונוריד אותם אוטומטית גם החרדות ירדו באופן כללי כי המהות של כעסים זה התנגדות רצון בהווה והמהות של חרדות זה התנגדות רצון בעתיד לכן אם אנחנו נוריד את התנגדות הרצון בהווה אוטומטית ירד התנגדות הרצון בעתיד. ש: בן אדם חרד שיקרה לו משהו למשפחתו אז הוא לא יכעס זאת אומרת מה הקשר? אליעד: ... נגד רצוני פלוס זמן הווה וזה נגד רצוני בעוצמה 9 קוראים רותח, בסך הכל לקחו זמן פלוס עוצמה של התנגדות רצון או החיבור רצון וקראו באיזה שם זה הכל.

... אם הוא יעלה רק פעם אחת. עייפות היא תוצר של מאמץ, וככל שהמאמץ גובר, כך העייפות מתחזקת. המאמץ מתבטא בהתנגדות - למשל, כשמרימים משקולת כבדה, כוח השריר מתנגד לכוח המשיכה, מה שיוצר תחושת מאמץ, ומוביל לעייפות. למה שינה טובה ... לפתור עייפות פיזית כיוון שבזמן השינה האדם לא מתאמץ פיזית כלל. מצב השינה הוא המצב שבו האדם לא נדרש להתנגד לשום דבר או לבצע פעולה כלשהי. עם זאת, שינה שאינה איכותית, למשל בגלל הפרעות חיצוניות כמו חום או קור, ... למשל עולים במדרגות הבניין מאה פעמים, מרגישים עייפות גדולה יותר מאשר בעלייה קצרה. העייפות מוגדרת כתוצאה של מאמץ שמתבטא בהתנגדות, כמו התנגדות השרירים לכוח המשיכה בזמן הרמת משקולות כבדות. כאשר העייפות גדלה, נוצר צורך לישון כדי לנוח מהמאמץ. האם שינה טובה ... את רצונותיו ולהתמודד עם מצבים שלא תמיד מסתדרים כרצונו. הוא טרוד בפתרון בעיות, בבניית תוכניות, בדאגות, בשאיפה שיהיה טוב, ובהתנגדות למציאות שגורמת לו לחוש לא מסופק. צורת המאבק הזו מייצרת עייפות נפשית שיכולה להיות כבדה מאוד. האם שינה פיזית ... צורך להתווכח עם המציאות ואין צורך לדאוג מה יהיה. זה מקביל לשינה מנטלית עמוקה, שם אין עיסוק ברצונות או התנגדויות כלל. מדוע חשוב לאזן בין מאמץ למנוחה נפשית? בשיחה נטען כי כשם שהעדר שינה פיזית לאורך זמן עלול לגרום ... ממנו לתפקד באופן תקין. מנוחה נפשית מאפשרת לחזור אחר כך לעולם המעשי עם יותר אנרגיה, כשכבר לא מפחדים מהרצון ומההתנגדות שבאים איתו. איזו שינה היא הכי טובה לנפש? ככל שהאדם מצליח להגיע לניתוק מוחלט מהרצון ומהמאבק, כך השינה הנפשית ... מתאמץ פחות זה במה תלוי? ש: רצון. אליעד: מה קשור רצון. ש: חלק מהרצון של לעשות את המאמץ. אליעד: בהתנגדות לרצון, לא בא נלך על קונפליקט בא נדבר על קונפליקט אוקי ככל שיש יותר התנגדות ככה אתה תתאמץ יותר עכשיו אתה רוצה להרים משקולת אם היא שוקלת גרם אין לך הרבה התנגדות היא שוקלת מאה קילו יש התנגדות של כוח המשיכה לכוח השריר שלך התאמצת יותר, זאת אומרת ככל שיש יותר התנגדות יש יותר מאמץ יש יותר מאמץ יש יותר עייפות יש יותר עייפות צריך לישון יותר טוב עד כאן נכון, ...

... לצפות שהמציאות תתאים את עצמה אליו, הוא הופך לאדם שלם, ואז המציאות מסתדרת לפי רצונו, כי כבר אין לו התנגדות למה שקורה. האם אפשר לדמיין מצב של רע בלי התנגדות לרצון? אליעד מדגיש שוב ושוב שאין שום אפשרות לחוות תחושת רע בלי להרגיש התנגדות כלפי מה שמתרחש. הוא נותן דוגמה מפורטת של מצב שבו מישהו עלול להישרף באש. האדם יודע בוודאות שאם תגיע ... אולי האדם כן רוצה? אולי הוא לא בטוח לחלוטין? אך בפועל, הוא יודע בבירור שהוא לא רוצה, ולכן זוהי התנגדות ברורה שמייצרת תחושת רע. הנקודה שאליעד מדגיש שוב ושוב היא שהידיעה שמשהו הוא רע או טוב תלויה רק ברצון ... הפחות מוחלטים, כדי שבהדרגה יוכלו גם לערער על האמונות המוחלטות שלהם, ובכך להקל את התחושה של הרע והסבל שנובעים מההתנגדות לרצון. הוא מסכם בכך שלמרות כל המורכבות והקושי, הגדרת הטוב והרע היא פשוטה וחד - משמעית: טוב הוא תואם לרצון, ורע הוא התנגדות לרצון, ללא יוצא מן הכלל. מה זה טוב ומה זה רע? איך לדעת מה אני באמת רוצה? למה רע ...

... הוא מגיע לתחושה שהוא בעצמו נעלם. מדוע? כיוון שהקיום של האדם והתחושה של אני מתבססת על הרצונות שלו, על ההתנגדות למציאות, על המחשבה שיש הבדל בין מה שהוא רוצה לבין מה שקורה בפועל. אם הרצון נעלם באופן מוחלט והאדם ... סיבה לפעול, לחשוב, או לקום בכלל מהמיטה. האדם חווה שהוא מאבד את עצמו, הוא נעלם, כי בלי רצון ובלי התנגדות, אין משמעות לזהות העצמית שלו. למשל, כאשר אדם אומר אני רוצה שיכאב לי במצב בו מכים אותו, יש הבדל ... אם הוא באמת רוצה את הכאב, הוא מאבד את משמעות המושג לא רוצה כאב, ולכן גם לא קיימת בו התנגדות או סבל. מצד שני, כאשר אדם אומר שהוא לא, לא רוצה את הכאב, כלומר, שהוא רק אינו מתנגד, זו ... רצון מוחלט, הוא מתחיל להרגיש שהוא מאבד את עצמו ואת קיומו. תחושת האני בנויה על הרצונות, על הפחדים ועל ההתנגדויות של האדם. ככל שאדם רוצה יותר ויותר את מה שיש, כך הוא מאבד את הרצון לשנות, וכך הוא פחות ... מאבד את עצמו לחלוטין. לכן הוא חווה פחד להיעלם, פחד לאבד את התחושה של עצמו כישות נפרדת, מה שיוצר התנגדות פנימית מיידית כלפי הרצון המוחלט הזה. האם ניתן להגיע למצב של להיות מרוצה בשלמות ואושר מוחלט? אליעד כהן מסביר ... המוחלט והשלמות המוחלטת יכולה להופיע רק כאשר האדם מסוגל לרצות את מה שיש, את המציאות כפי שהיא, בלי שום התנגדות. אולם פרדוקסלית, מצב של רצון מוחלט פירושו שהרצון עצמו נעלם. האדם לא באמת יכול לרצות את הכל בלי לאבד ... כדי לחוות תחושת שלמות ואושר אמיתית, האדם צריך להבין את הפרדוקס הזה לעומקו: מצד אחד, רק כאשר הוא מפסיק להתנגד למציאות הוא יכול לחוות אושר ושלמות אמיתית, ומצד שני, ברגע שהוא מפסיק להתנגד, הוא בעצם מאבד את התחושה של אני שרוצה או לא רוצה דברים. לסיכום: מה המשמעות של להיות מרוצה בשלמות? להיות מרוצה בשלמות פירושו לחוות מצב של העדר מוחלט של התנגדות למציאות, מצב שבו האדם מרגיש שכל מה שקורה הוא בדיוק מה שהוא רוצה שיקרה. אך מצב זה גם מוחק ...

... שמתאמץ. הוא מדגיש שכיווץ שריר אינו בהכרח מעיד על מאמץ, שכן מאמץ אמיתי מתרחש רק כאשר השריר מתכווץ כנגד התנגדות מסוימת, כמו משקל. אם השריר מתכווץ אך אין התנגדות, אז אין מאמץ אמיתי. לדוגמה, כשבן אדם מרים משקולת בתנועה של כפיפת מרפקים (כמו בתרגיל בייספס), השריר הקדמי של ... מתכווץ ומתקצר כדי להרים את המשקל שמושך כלפי מטה. במקרה הזה, השריר הקדמי אכן מתאמץ כי הוא עובד נגד ההתנגדות של המשקל. אך אם אותו אדם מחזיק את המשקל ועושה תנועה הפוכה (פשיטה במרפק), אז למרות ששריר היד הקדמית ... מתיחת שריר היא פשוט שינוי באורך של השריר ואינה בהכרח כרוכה במאמץ אמיתי. מאמץ אמיתי קורה רק כאשר יש התנגדות נגדית ברורה שמולה השריר צריך לפעול. לדוגמה, אדם יכול להרגיש דווקא את השריר שנמתח ולא את השריר שמתכווץ. זה ... שריר עובד בתרגיל? כדי לדעת איזה שריר באמת מתאמץ בתרגיל מסוים, אליעד כהן מציע לשאול לאיזה כיוון המשקל או ההתנגדות מושכים אותנו. אם המשקל מושך את היד כלפי מטה, השריר שיתאמץ יהיה זה שצריך לפעול נגד ההתנגדות כלפי מעלה. לדוגמה: אם התנועה היא כפיפת מרפקים (להרים את המשקל), השריר הקדמי של היד מתאמץ כי המשקל מושך ... היד נגד המשקל שמושך כלפי מעלה), השריר האחורי הוא שמתאמץ למשוך את היד למטה. כלומר, שאלת המפתח היא: לאיפה ההתנגדות של המשקל לוקחת אותנו?, והתשובה לשאלה זו קובעת איזה שריר באמת מבצע את המאמץ. מדוע מרגישים לפעמים את השריר ... סטטי? אליעד כהן מתאר שני סוגי מאמץ עיקריים של שרירים: מאמץ דינמי קורה כששריר מתקצר או מתארך תוך כדי התנגדות. לדוגמה, להרים משקולת. מאמץ סטטי קורה כאשר השריר מחזיק את הגוף בתנוחה מסוימת ללא תזוזה. למשל, אדם שמבצע תרגיל ... אותי? האם הוא מושך למטה, למעלה, קדימה או הצידה? יש להבין שהשריר שמתאמץ תמיד יהיה זה שמתכווץ בכיוון הנגדי להתנגדות. חשוב להפריד בין התחושה שהשריר זז או נמתח לבין העובדה שהוא באמת מתאמץ. לסיכום, אליעד כהן מסביר שהדרך הנכונה לדעת איזה שריר באמת עובד בתרגיל היא לשים לב לכיוון ההתנגדות ולהבין ששריר שמתכווץ ללא התנגדות לא מתאמץ באמת. בנוסף, כאב או תחושה בשריר לא תמיד מעידים על כך שהוא השריר הראשי שמתאמץ, אלא לעיתים ...