... של התחושה. עליו לומר לעצמו: אני בכלל לא עצוב, אני הכי שמח בעולם. ברגע שהוא אומר זאת, המוח יתחיל להתנגד ולהעלות טענות כמו: לא, אני עצוב כי היום היה יום קשה, או כי מישהו אמר לי משהו מעליב. כך, האדם מגלה מה הסיבה האמיתית לעצב, באמצעות התנגדות המחשבה הנגדית. דוגמה: כיצד לגלות מדוע אני מעשן? אליעד מביא דוגמה נוספת כדי להסביר את התהליך. נניח שאדם מעשן ... עם בחורה. עליו לומר לעצמו: אין שום סיבה שלא אתחיל איתה. כאשר יגיד זאת לעצמו, הוא יתחיל לגלות את ההתנגדויות האמיתיות שיש לו, וכך יחשוף את הסיבות לפחד. אליעד מדגיש שככל שהאדם יתעקש יותר על ההיפך מהתחושה או מהרצון, ... ההפך היא מפתח משמעותי לגילוי סיבות. אם אדם מרגיש דיכאון, עליו להצהיר שהוא מאושר מאוד, וככל שההצהרה הזאת תיצור התנגדות בתוכו, הסיבות האמיתיות לדיכאון ייחשפו. שיטה זו מתאימה לא רק לרגשות, אלא גם למחשבות ולרצונות בכל תחום בחיים. למה ... ההפך, האדם לא יכול באמת להבין מה קורה בתוכו. רק כשהוא מקצין את המצב ההפוך הוא מגלה את נקודות ההתנגדות, וכך הוא באמת מבין את שורש הבעיה שלו. הוא מסביר שכל עוד אדם לא מקצין ומאתגר את ההנחה הבסיסית ...

... לצפות שהמציאות תתאים את עצמה אליו, הוא הופך לאדם שלם, ואז המציאות מסתדרת לפי רצונו, כי כבר אין לו התנגדות למה שקורה. האם אפשר לדמיין מצב של רע בלי התנגדות לרצון? אליעד מדגיש שוב ושוב שאין שום אפשרות לחוות תחושת רע בלי להרגיש התנגדות כלפי מה שמתרחש. הוא נותן דוגמה מפורטת של מצב שבו מישהו עלול להישרף באש. האדם יודע בוודאות שאם תגיע ... אולי האדם כן רוצה? אולי הוא לא בטוח לחלוטין? אך בפועל, הוא יודע בבירור שהוא לא רוצה, ולכן זוהי התנגדות ברורה שמייצרת תחושת רע. הנקודה שאליעד מדגיש שוב ושוב היא שהידיעה שמשהו הוא רע או טוב תלויה רק ברצון ... הפחות מוחלטים, כדי שבהדרגה יוכלו גם לערער על האמונות המוחלטות שלהם, ובכך להקל את התחושה של הרע והסבל שנובעים מההתנגדות לרצון. הוא מסכם בכך שלמרות כל המורכבות והקושי, הגדרת הטוב והרע היא פשוטה וחד - משמעית: טוב הוא תואם לרצון, ורע הוא התנגדות לרצון, ללא יוצא מן הכלל. מה זה טוב ומה זה רע? איך לדעת מה אני באמת רוצה? למה רע ...

... עלול דווקא להרחיק אנשים. למשל, במשא ומתן מסוים, ביטחון עצמי מופרז יכול לגרום לצד השני להרגיש מאוים ולהגביר את ההתנגדות שלו. יש גם אנשים שמעדיפים דווקא לדבר עם מישהו פחות בטוח בעצמו, כי זה גורם להם להרגיש חזקים או ... הצד השני עלול לראות בביטחון העצמי שלך כסוג של איום או התנשאות, מה שיכול לגרום לו דווקא להתרחק או להתנגד יותר להצעות שלך. אנשים מסוימים גם מרגישים פחות בנוח ליד אדם שמשדר ביטחון עצמי גבוה, כי זה עלול לגרום ... אך יש מקרים שבהם זה עלול דווקא להרחיק אנשים. לדוגמה, במשא ומתן קשוח, ביטחון עצמי עלול לגרום לצד השני להתנגד יותר. כמו כן, יש אנשים שמעדיפים לתקשר עם אחרים שמביעים ספקות ובלבול, כי זה גורם להם עצמם להרגיש חזקים ...

... לנסות לשנות לשואל את ההגדרות או את תפיסת המציאות שלו, רצוי לענות לו בשפה שהוא משתמש בה. כלומר, במקום להתנגד ולהסביר לו מהו פיל באופן המקובל בחברה, אפשר פשוט לענות לו לפי ההגדרה שלו. למשל, אם הוא שואל למה ...

... עוד יותר על יצירת קשר מחודש. במקרה כזה, צריך למצוא דרך חכמה יותר ליצור איתה קשר, באופן שלא ייצור התנגדות נוספת. הדרך הנכונה תהיה לנסות להבין בעדינות מה יעשה לה טוב. אם יצירת קשר גורמת לה להרגיש טוב, אפשר ... הנוכחי שלה - אז עצם יצירת הקשר עלול לגרום לה להרגיש שהוא פועל נגד רצונה, וכך לצבור אצלה תחושת התנגדות נוספת. לכן, מומלץ מאוד לבדוק כיצד אפשר לגרום לה להרגיש טוב באופן שלא יחמיר את המצב. האם תמיד צריך ...

... הוא מגיע לתחושה שהוא בעצמו נעלם. מדוע? כיוון שהקיום של האדם והתחושה של אני מתבססת על הרצונות שלו, על ההתנגדות למציאות, על המחשבה שיש הבדל בין מה שהוא רוצה לבין מה שקורה בפועל. אם הרצון נעלם באופן מוחלט והאדם ... סיבה לפעול, לחשוב, או לקום בכלל מהמיטה. האדם חווה שהוא מאבד את עצמו, הוא נעלם, כי בלי רצון ובלי התנגדות, אין משמעות לזהות העצמית שלו. למשל, כאשר אדם אומר אני רוצה שיכאב לי במצב בו מכים אותו, יש הבדל ... אם הוא באמת רוצה את הכאב, הוא מאבד את משמעות המושג לא רוצה כאב, ולכן גם לא קיימת בו התנגדות או סבל. מצד שני, כאשר אדם אומר שהוא לא, לא רוצה את הכאב, כלומר, שהוא רק אינו מתנגד, זו ... רצון מוחלט, הוא מתחיל להרגיש שהוא מאבד את עצמו ואת קיומו. תחושת האני בנויה על הרצונות, על הפחדים ועל ההתנגדויות של האדם. ככל שאדם רוצה יותר ויותר את מה שיש, כך הוא מאבד את הרצון לשנות, וכך הוא פחות ... מאבד את עצמו לחלוטין. לכן הוא חווה פחד להיעלם, פחד לאבד את התחושה של עצמו כישות נפרדת, מה שיוצר התנגדות פנימית מיידית כלפי הרצון המוחלט הזה. האם ניתן להגיע למצב של להיות מרוצה בשלמות ואושר מוחלט? אליעד כהן מסביר ... המוחלט והשלמות המוחלטת יכולה להופיע רק כאשר האדם מסוגל לרצות את מה שיש, את המציאות כפי שהיא, בלי שום התנגדות. אולם פרדוקסלית, מצב של רצון מוחלט פירושו שהרצון עצמו נעלם. האדם לא באמת יכול לרצות את הכל בלי לאבד ... כדי לחוות תחושת שלמות ואושר אמיתית, האדם צריך להבין את הפרדוקס הזה לעומקו: מצד אחד, רק כאשר הוא מפסיק להתנגד למציאות הוא יכול לחוות אושר ושלמות אמיתית, ומצד שני, ברגע שהוא מפסיק להתנגד, הוא בעצם מאבד את התחושה של אני שרוצה או לא רוצה דברים. לסיכום: מה המשמעות של להיות מרוצה בשלמות? להיות מרוצה בשלמות פירושו לחוות מצב של העדר מוחלט של התנגדות למציאות, מצב שבו האדם מרגיש שכל מה שקורה הוא בדיוק מה שהוא רוצה שיקרה. אך מצב זה גם מוחק ...

... לנסות לשלוט בבן הזוג, להגביל אותו או לחקור אותו. לטענתו, גישה זו בדרך כלל פוגעת בזוגיות, כיוון שהיא מעוררת התנגדות וגורמת לתחושת דחייה וחוסר אמון אצל הצד השני. במקום זאת, אליעד ממליץ להעביר מסר של אהבה ללא תנאי, למשל ...

... למרות סירוב או דחייה? למה חשוב להראות נינוחות בסיטואציות חברתיות או עסקיות? איך ליצור מערכות יחסים חיוביות בלי לעורר התנגדות? דרכים לשימור עניין של לקוחות במכירות איך להתמודד נכון עם תחושת אכזבה בזוגיות? למה חשוב לא להראות למישהו שאתה ... למרות סירוב או דחייה למה חשוב להראות נינוחות בסיטואציות חברתיות או עסקיות איך ליצור מערכות יחסים חיוביות בלי לעורר התנגדות דרכים לשימור עניין של לקוחות במכירות עכשיו אם יש מישהו שאתה רוצה שהוא יאהב אותך אוקי אסור לך להראות ...

... לעזור לאדם להבחין בין מחשבת פחד למחשבה אחרת, יש פשוט לכוון אותו לבדוק האם יש במחשבה שלו אלמנט של התנגדות או דחייה כלפי אירוע או מצב מסוים. מה זה פחד? איך להסביר פחד לאחרים? מה ההבדל בין פחד לחרדה? ...

יקר לי, רוצה הנחה, המוצר יקר, אימון מכירות, איך למכור מוצר יקר? למה המוצר יקר? טיפול בהתנגדויות לקוח, איך לטפל בהתנגדויות? איך למכור מוצרים יקרים? איך למכור מוצרי יוקרה? איך להתמודד עם לקוח? הדרכת מכירות, שכנוע מה לעשות כאשר לקוח ... הזו היא לקבל מידע ברור יותר. לעיתים קרובות, הלקוח יענה שהמחיר פשוט גבוה, וזה עדיין לא מידע שמספיק לטפל בהתנגדות. במקרה כזה, צריך להמשיך לשאול שאלות ממוקדות יותר כמו: ביחס למה זה יקר לך? האם המחיר יקר ביחס לתקציב ... אחרים שראית? האם זה יקר לך ביחס לתועלת שאתה חושב שתקבל? כך ניתן להוביל את הלקוח לחשוף מהי בדיוק ההתנגדות האמיתית שלו. איך לטפל בהתנגדות האמיתית של הלקוח? לאחר שהלקוח יפרט את כוונתו, הטיפול בהתנגדות ישתנה בהתאם לסיבה שזוהתה: אם הלקוח אומר שהוא יכול לקנות את המוצר במקום אחר במחיר נמוך יותר, כדאי לבדוק ... את המחיר. איך להתמודד עם לקוח שלא משתף פעולה? אם לקוח אינו משתף פעולה ואינו חושף את הסיבה האמיתית להתנגדות שלו, המשמעות היא שאיש המכירות לא מנהל נכון את השיחה. לפי אליעד כהן, איש מכירות טוב הוא מי שמסוגל לשאול את השאלות הנכונות ולהוביל את הלקוח לחשוף את ההתנגדויות האמיתיות שלו. אם לקוח לא חושף את הסיבה, על איש המכירות להמשיך לשאול שאלות מכוונות וליצור סביבה פתוחה ונוחה ... היא בעיה כספית אמיתית, ולא התמקחות או חוסר הבנת ערך. בסופו של דבר, אליעד כהן מדגיש כי טיפול נכון בהתנגדויות לקוח מתחיל קודם כל מהבנה מלאה של ההתנגדות, ומשם אפשר להוביל את הלקוח לפתרון הטוב ביותר עבורו ועבור העסק. איך לשכנע לקוחות לקנות מוצר? איך להתמודד עם התנגדויות במכירות? איך להדגיש את היתרונות של מוצר? איך לקוחות מחליטים על רכישה? איך למכור בלי לתת הנחות? איך להתמודד ... מספקת מידע נוסף. לכן, יש להמשיך לשאול שאלות שיגרמו לו להסביר את עצמו בצורה ברורה יותר. שלב שני: זיהוי ההתנגדות האמיתית של הלקוח כדי לדעת איך להתמודד עם ההתנגדות, יש להבין את הסיבה המדויקת לכך שהלקוח טוען שיקר לו. ניתן להמשיך ולשאול אותו: ביחס למה זה יקר לך? ... סיכום כאשר לקוח אומר יקר לי, אין למהר ולנסות לשכנע אותו. יש להבין תחילה למה הוא מתכוון, לברר מהי ההתנגדות האמיתית שלו, ולשנות את המיקוד מהמחיר לערך של המוצר. רק לאחר מכן ניתן להתמודד עם ההתנגדות ולמצוא פתרון שיגרום לו לרצות לקנות. איך לשכנע לקוחות לקנות מוצר איך להתמודד עם התנגדויות במכירות איך להדגיש את היתרונות של מוצר איך לקוחות מחליטים על רכישה איך למכור בלי לתת הנחות היו היה ...