... סופני. הוא מציין כי ההיגיון הזה של למנוע סבל מופעל באופן מאוד סלקטיבי - כאשר מדובר בבני אדם הסובלים ממחלות קשות או חולים סופניים, פתאום יש התנגדות למנוע סבל באמצעות המתה. הדבר ממחיש שוב את הסתירה בין הדיבורים הגבוהים על חמלה ואנושיות לבין ההתנהגות בפועל. מדוע אנשים מסרבים להודות באמת לגבי עצמם? אליעד מדגיש ...

... על האדם להפסיק לשאול שאלות כמו למה זה קורה לי? או למה המציאות היא כזאת? ולהגיע למצב שבו הוא מקבל את כל מה שקורה לו בלי רצון לשנות דבר. המבחן האמיתי של האדם בדרך לאושר הוא היכולת שלו להפסיק לשאול שאלות, להפסיק להתנגד למצב הקיים, ולקבל את הכל בדיוק כפי שהוא. האם צריך להילחם במציאות או להשלים איתה? אליעד מדגים את הרעיון בעזרת סיטואציה שבה מישהו מקלל אותך ברחוב. הוא מסביר שאם אדם מקלל אותך ... מהותי, ולכן גם לא את רמת האושר. האם אפשר להיות מאושר גם כשאתה סובל? אליעד מסביר שאפשר להגיע למצב שבו גם הסבל הוא לא סבל. אם האדם באמת ובתמים מקבל כל מצב, כולל מצבי סבל, אז באופן פרדוקסלי כבר אין סבל. הוא לא חווה התנגדות או תחושת אני לא רוצה את המצב הזה. אם האדם מוכן לחוות סבל בלי רצון לברוח ממנו, אז הוא כבר לא סובל, כי הסבל נובע מהרצון לשנות את המצב הקיים. מה מונע מאדם להגיע לאושר ...

... לשכנוע יעיל של עובד בעבודה? השכנוע מתבצע בכמה שלבים עיקריים: זיהוי רצונותיו של העובד (מה הוא רוצה ומה הוא לא רוצה). לברר מדוע הוא עלול להתנגד לתפקיד החדש או לתוספת האחריות. להסביר לו בבירור כיצד ביצוע התפקיד יאפשר לו להשיג את מה שהוא רוצה ולהימנע ממה שהוא חושש ממנו. ... מזהיר מפני ההנחה הזו, ומציע לחפש את הרצונות האמיתיים שעומדים מאחורי הרצון לכסף (כמו תחושת ערך, כבוד, ביטחון, וכדומה). מה לעשות במקרה של התנגדות חזקה מצד העובד? אם בכל זאת העובד מתנגד מאוד לתפקיד החדש, אליעד מציע להשתמש באסטרטגיית הלחץ המתון: להסביר לעובד שהארגון ... שהבנת את זה. אני אתן לך גם עוד שלב נוסף אחראי מה שהבנת יש עוד שלב. שמה השלב הבא? השלב הבא זה לבדוק למה הוא לא רוצה לעשות את זה. השלב, גם ההתנגדות . אבל בא ננסה להבין קודם כל מה הבנת עד עכשיו. ש: אוקי, הבנתי שאני צריך להבין מה הוא רוצה. אליעד: נכון. ומה הוא רוצה? ...

... המציאות מראה לו אירועים שליליים. ההצעה של אליעד היא להכיר בכך שהספק הוא טבעי ובריא, ושאין צורך להיאחז באמונות מוחלטות. דווקא הכרה בספק מאפשרת לאדם לחוות פחות סבל ולהתקרב להבנה עמוקה יותר של המציאות כפי שהיא, ללא התנגדות פנימית. למה חשוב ללכת עד הסוף עם האמת האישית? אליעד מסביר ...

... לב לכך, שלפעמים הוא מציג את העמדה שלך, בצורה שעלולה בהמשך לגרום לו להתנגד לה. ועליך לדעת לתקן אותו, למרות שהוא מסכים איתך. לדוגמה, נניח שאתה אומר למישהו, כדאי לך לעשות X. כאשר בפועל היית שמח שהוא יחשוב שהוא חייב לעשות X. אבל לצורך העניין, כדי לא ליצור אצלו התנגדות , אתה אומר לו שכדאי לו לעשות X, כדי שהוא לא ירגיש שהוא חייב ויתנגד לזה. אז לפעמים השומע מסכים איתך, ואומר לך שהוא מבין שהוא חייב לעשות X. ולכאורה, הוא מסכים איתך, ... הוא חושב שהוא חייב לעשות X, הרי שלמרות שהוא מסכים לכך כרגע, הוא יכול להתנגד לכך ברגע הבא, משום שהוא לא הבין אותך נכון. ולכן במקרה כזה לדוגמה, למרות שהשומע מסכים עם מה שהיית רוצה שהוא יחשוב, עדיין עליך לתקן אותו, שהוא יחשוב את מה שאתה רוצה שהוא ...

... איך מנהלים שיחה יכולת רטורית רטוריקה דיבייטינג - חלק 3 אם אתה רוצה להעביר למישהו מסר ואתה רוצה שהוא יאמין לך ויסכים איתך עליו, בעיקר כאשר מדובר על מסר שעלול לעורר אצלו התנגדות כלשהי, עליך להתחיל להעביר לו מסרים שהוא יסכים איתם ירצה להסכים איתם ישמח שהוא מסכים איתך ירגיש טוב מכך ... לא האמת. כי האמת היא שאתה צודק. לדוגמה: המאמץ הזה קשה מאוד לאדם. אבל האמת היא שמי שבאמת ירצה, הוא יוכל לעשות את זה בקלות. כאשר בעצם בהתחלת המשפט הועבר מסר שכאילו מחזק את ההתנגדות של השומע למה שאתה רוצה לומר בסוף המשפט. ואחכ בסוף המשפט אתה רוצה לגרום לשומע לחשוב שאם הוא ירצה, אז הוא ...

... בהכרח נכונות. והוא יודע שהשומעים הולכים להתנגד לטענות שלו. אז מראש הוא שותל אצלהם מחשבה שאומרת להם, שמדובר כאן על התמכרות ... על התמכרות חזקה. אך האם זאת האמת? האם ההתנגדות לדבריו נובעת משום שמדובר כאן על התמכרות חזקה? ואולי ההתנגדות נובעת משום שדבריו לא בהכרח נכונים?! כמו כן, השימוש במושג התמכרות, הוא ... על התמכרות, אוטומטית השומע מפתח רגש של התנגדות כלפי התופעה. איך ישמע המשפט הבא ההתמכרות החזקה ביותר של בני האדם, היא ...

... שהמחשבה עצמה כבר לא תפריע. הפתרון הזה מתבסס על הבנה ולא על שליטה בכוח או התנגדות למחשבה. מדוע להגיד המחשבה הזו לא שלי אינו פתרון יעיל? אליעד מבהיר שלהגיד לאדם שהמחשבה אינה שלו או שהוא לא אחראי לה, לרוב גורם לאדם לסטרס ולחרדה גדולים יותר, כי הוא מרגיש ...

... אליעד, היא דווקא לא להתאמץ. הוא ממליץ לקבל את הדברים כפי שהם, בלי התנגדות ובלי לנסות לשנות בכוח את מה שמרגישים. רק כשאתה מפסיק להתנגד לחוויה שלך, אתה באמת יכול ליהנות מהמשחק. בצורה כזו, החיים הופכים לזורמים יותר ואתה מצליח לחוות אותם כמשחק אמיתי. איך תוכל להפוך כל חוויה למשחק? אליעד ...

... לשכנוע, טיפים למכירות, רטוריקה, דיבייטינג, איך לנצח בויכוח? טיפול בהתנגדויות לקוח, לשכנע אנשים, מניפולציה על אנשים, לשתול מחשבות, שתילת מחשבות איך להשתמש בטכניקות רטוריקה כדי לנצח בוויכוח? ... כיצד ניתן להשתמש במבנה ובדקויות של המשפטים שאנשים אומרים כדי להקדים ולהימנע ממלכודות במהלך שיחות וויכוחים, במיוחד במכירות, בטיפול בהתנגדויות של לקוחות, ובדיונים באופן כללי. מה עושים כשמישהו מתחיל שאלה עם הנחת יסוד? כאשר מישהו מתחיל משפט בניסוח כמו בפעם ... הזה, מה שמרמז שברוב הפעמים הוא לא משיג 100. זוהי דוגמה למניפולציה מילולית שבה מחמאה תמימה לכאורה מעבירה מסר שלילי סמוי. איך לטפל בהתנגדויות של לקוחות בלי ליצור אנטגוניזם? כאשר לקוח מתלונן ואומר המוצר שקניתי הוא גרוע, לא כדאי לומר לו: אתה היחיד שמתלונן, כל השאר מרוצים, כיוון שזה יוצר התנגדות ואנטגוניזם. עדיף להראות אמפתיה: אני מבין שלדעתך המוצר לא התאים לך, או אולי לא הצלחת להשתמש בו בצורה הנכונה. בצורה ... לדעתו המוצר לא טוב, ואולי אפילו לשכנע אותו שבעצם המוצר כן מתאים לו. המטרה העיקרית בהפיכת התלונה לסובייקטיבית היא להפחית את עוצמת ההתנגדות ולהעביר את המשקל חזרה אל המתלונן. מדוע עדיף להגיד מראש שמישהו טועה ולא להמתין? אם רוצים לתקוף אמירה של מישהו או ... אדם יסיים את כל המשפטים שלו, ולאחר מכן תוקפים אותו, זה נשמע פחות אמין ויותר כמו התגוננות. לעומת זאת, אם תוקפים מיד בתחילת השיחה, ההתנגדות נתפסת כאותנטית ומבוססת יותר. איך לנצח בוויכוחים? איך לטפל בהתנגדויות של לקוחות? מהי רטוריקה בשכנוע? איך לזהות מניפולציות בשיחה? כיצד להפוך תלונה לסובייקטיבית? מהן שאלות פרדוקסליות? ... אתה בעצם גם מסכים למשמעות המלאה שלו. כשאומרים לך משפט חיובי מסוים בעצם שוללים את ההפך שלו, עכשיו ואם ההפך שלו לא מתאים לך גם צריך להתנגד למשפט עצמו. הבנת ולכן כשמישהו אומר משפט כמו לדוגמה תקשיב כשקראתי את הספר פעם ראשונה או נגיד מישהו יבוא אליך יגיד לך ...