... הם כבר יודעים מראש למה הטענה הזו לא נכונה. אך לפי אליעד כהן, פעולה כזו עלולה ליצור התנגדות נוספת אצל האדם שאיתו אתה מתדיין, משום שהוא ירגיש שלא הבינו אותו ושהוא לא הספיק להביע את עצמו עד הסוף. במקום לשלוף מהר את הטיעונים ... המוחלט של המקרים, דווקא ההקשבה עד הסוף תסייע לשכנוע טוב ואיכותי יותר, כי היא תמנע התנגדויות מיותרות ותאפשר לבן אדם השני להיפתח ולהקשיב גם לך. מה עושים כאשר חוששים להקשיב לצד השני מחשש להשתכנע? שאלה נוספת שאליעד כהן ...

... אסטרטגיית טיפול בהתנגדויות הטובה ביותר? איך לטפל בהתנגדויות בצורה הטובה ביותר? ... שיטות שונות למכור ללקוחות ולטפל בהתנגדויות של לקוחות. והלוגיקה ... מאחורי השיטה הטובה ביותר לטיפול בהתנגדויות, מבוססת על הרעיון ... המידה ממש. ולעניין של טיפול בהתנגדויות, הרעיון הוא, שעל איש ... לקחת ולהכין לעצמו מראש, רשימה של התנגדויות אפשריות שהלקוח עשוי ... לשאול את עצמו, על כל אחת מההתנגדויות, אולי ההפך הוא ... מראש, לוגיקה מנוגדת באופן מוחלט להתנגדות של הלקוח. לדוגמה התנגדות שאומרת, אני לא רוצה ... המוצר. אז הטיפול האידיאלי בהתנגדות, הוא לקחת את הסיבה ... המחשבה שאומרת, שדווקא בגלל סיבת ההתנגדות של הלקוח, דווקא בגללה ...

... מתנגד לדעתך? אליעד מדגיש כי לעיתים קרובות אנשים שוכחים לברר למה הצד השני לא מסכים איתם. כאשר הם נתקלים בהתנגדות, הם חוזרים על הטענות שלהם פעם אחר פעם, מתוך מחשבה שזה ישכנע, אך ... איך לוודא שהצד השני באמת מבין אותך? לבסוף, אליעד מציע דרך לוודא שהאדם השני באמת מבין אותך: בכל פעם שיש התנגדות, אתה עוצר ומברר איתו לעומק את ההנחות שלך ושלו, ומוודא שהנחות ...

... בהתנגדויות לקוח, איך לענות ללקוח? הלקוח לא תמיד צודק, הלקוח ... איך למכור יותר? איך לגרום ללקוח להרגיש טוב? איך לא לצאת צודק? וכאן אבאר, כי איש מכירות טוב, יש לו מראש תשובה טובה לכל התנגדות אפשרית של הלקוח. תשובה כל כך טובה, שמסבירה ללקוח, ... בתהליך המכירה, דווקא משום שהראית לו שהוא טועה. ולכן עליך כאיש מכירות לזכור, שגם אם אתה יכול בשלוף להביא ללקוח תשובה להתנגדות שלו, וגם אם אתה יכול בקלות להראות ללקוח שהוא טועה, ...

... באמצע, באפשרותך לשתול מראש מחשבה שתכיל את הדחייה שתקבל. או לדוגמה שתראה מראש, שהרצון שלך לא ממש מחויב, כדי שאם תקבל התנגדות, היא לא תהיה אישית מידית, מהצד של זה שהתנגד לך. לדוגמה, נניח שאתה אומר למישהו, אני מאוד מאוד ...

... לפתור בעיות? איך להיות חכם? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? למה להיות מוכר טיפש? למה לא להיות מוכר חכם? למה להקטין ראש? למה לא להגדיל ראש? איך להבין את הלקוח? איך למכור יותר? טיפול בהתנגדויות במשא ומתן, התנגדויות בביצוע עסקה וכאן אבאר עוד טיפ לאנשי מכירות, איך להצליח למכור יותר טוב? ואיך לדעת יותר טוב לטפל בהתנגדויות של הלקוח? האם באמת כדאי להיות מוכר חכם או מוכר טיפש? ולמה ומתי עדיף להקטין ראש ולא להגדיל ראש? ואיך להיות מוכר חכם באמת? והדרך לכך היא, על ידי זה שאתה כאיש מכירות, תהיה גם טיפש וגם תלמד להקטין ראש, כאשר הלקוח מביע התנגדות כלשהי. ואל תגדיל ראש ואל תהיה חכם שמבין את ההתנגדות של הלקוח. ואסביר: חכם, מבין דבר מתוך דבר ולא שואל את מה שלא צריך לשאול. טיפש סתום לעומת זאת, לא מבין שום דבר, לא מבין את הקשר בין דברים פשוטים, וממילא הוא ... ממך לפעמים לשאול את הלקוח את השאלות הנכונות, כאשר הוא מביע את ההתנגדות מכירה שלו לעסקה. כי אתה מבין את הלקוח, חושב לפעמים שהלקוח צודק, ואז הלך על העסקה. אבל מוכר טיפש לעומת זאת, לא יבין את ההתנגדות של הלקוח וינסה להבין את ההתנגדות של הלקוח, ואז ממילא יש יותר סיכוי שהמוצר יימכר ללקוח בסופו של דבר. לדוגמה: נניח שאתה מוכר ללקוח רכב שעולה 100 אלף שח. ונניח שהלקוח אומר לך, תקשיב, אין לי ... מבין כלום מעצמו בלי שמסבירים לו, הוא ממילא יטרח לברר כל חלק בהתנגדות של הלקוח, ולא יניח שום הנחת יסוד לגבי ההתנגדות מכירה של הלקוח. ואז כאשר מבררים כל חלק בהתנגדות של הלקוח, ממילא יש יותר סיכוי למכור את המוצר ללקוח. לעומת זאת, המוכר שמגדיל ראש, שהוא מוכר חכם, הוא לפעמים יהיה יותר בטוח בעצמו שהוא הבין את ההתנגדות של הלקוח, וממילא הוא פחות יטיל בה ספק, וממילא הוא יאבד את העסקה. ולכן העצה היא, תהיה גם מוכר טיפש ולא רק מוכר חכם. ובעיקרון לחיים, אתה תהיה אדם הרבה יותר ...

... לא לריב עם אנשים? איך לטפל בהתנגדות? איך לטפל בהתפרצות? איך לטפל בכעס? תקשורת בין אישית איך להתמודד עם אדם שמתפרץ באמצע שיחה? כאשר אתם מנהלים שיחה ואדם אחר מתפרץ, חשוב להבין ... להימנע מתגובה ישירה של התנגדות - במקום להגיד אתה טועה, עדיף להגיד הבנתי את דעתך, אבל חשבת על אפשרות אחרת?. לשלוט בטון הדיבור - דיבור רגוע ושליו ייצור אווירה נעימה יותר ... כי זה יגרום לו להרגיש מותקף ולהתנגד אפילו יותר. איך להתמודד עם אדם שמסרב להקשיב או מגיב בכוחניות? אם נתקלתם באדם שמסרב להקשיב או מגיב בכוחניות, כדאי לשנות מעט את הגישה שלכם בשיחה, ... לצד השני שמבינים אותו ולא להתנגד לו ישירות, אלא לנסות להבין את הסיבה להתנגדותו. 4. להימנע מהתנגשות ישירה - במקום לומר ישירות אתה טועה, אפשר להתחיל בהבנתי שזו נקודת המבט שלך, אבל חשבת אולי על אפשרות אחרת? 5. לשלוט ...

... טעם לנסות לשכנע אותו באופן ישיר שמדובר בדמיון בלבד. ניסיון כזה, כמו לומר לאדם אתה מדמיין, רק יחזק את התנגדותו ויגביר את הסבל שלו. במקום זאת, יש לנהוג בשיטה של העלאת ספקות. כלומר, ... המחשבה הזו?. השיטה הזאת מאפשרת לאדם להיפתח לאפשרות שאולי הוא מפרש את המציאות באופן שגוי, מבלי ליצור התנגדות מיותרת. מהי השיטה של אליעד כהן לטיפול בשיגעון רדיפה? אליעד מדגיש שכל ... רע? האדם בדרך כלל יענה: כי זה כואב. אך אליעד מבהיר שהכאב עצמו הוא לא הסיבה לרע, אלא הסיבה לרע היא ההתנגדות לרצון: אני לא רוצה שזה יכאב לי. באופן דומה, כאשר האדם חושב שרודפים ... אחת היא לפעול במציאות, כמו לסלק את היתוש. אפשרות אחרת היא לשנות את הרצון, כלומר, לקבל את המצב בלי להתנגד לו. כך גם לגבי תחושת הרדיפה - להבין למה זה משנה לך ולפעול בהתאם. כיצד פירוק ...

... לפתור מהר וביעילות. אליעד מדגיש שחשוב ליצור הצלחות קטנות, כי הן נותנות תחושת הישג ומחזקות את האמון בתהליך הגישור. איך מתמודדים עם התנגדות במהלך הגישור? אחת הבעיות הנפוצות שאליעד מזכיר היא התנגדויות שמגיעות מהצדדים עצמם. לעיתים, כאשר צד ... איך לגשר בין בני זוג? מה עושים בסכסוך משפחתי? איך לפתור מריבות בין שכנים? מהי הדרך הטובה ביותר לגישור לפני גירושין? איך להתמודד עם התנגדויות בגישור זוגי? האם אפשר לפתור סכסוך בלי ...

... הוא מאבד את הרצון להפסיק לעשן, כי הסיבות החדשות שניתנו לו לא רלוונטיות או אפילו מעוררות אצלו התנגדות . דוגמה נוספת שאליעד מציין היא ...