... עובדים, קבלת החלטות בחיים, איך לראיין עובד? איך לדעת שהעובד מתאים לתפקיד? איך לקבל החלטות ... במדויק, לגייס עובדים איך לראיין עובד ולדעת שהוא מתאים לתפקיד? כאשר מראיינים עובד לתפקיד מסוים, צריך לדעת בדיוק ... המועמד אומר שניהל עובדים בתפקידו הקודם, צריך לשאול ... מה הוא עשה עם העובדים , איך הוא ניהל אותם, איך הוא ... בדיוק עשה במסגרת עבודתו, כיצד הוא ביצע את המשימות, באילו ... שנכון לגבי ראיונות עבודה נכון גם לכל החלטה אחרת בחיים. כל ... היא סוג של ראיון עבודה עם עצמך או עם האפשרויות שיש לך. אם ... בין אם מדובר בגיוס עובד, בבחירת עבודה או בהחלטה אישית אחרת. מהי המהות ... להצלחה בגיוס עובדים, בראיונות עבודה, ובהחלטות בחיים בכלל, הוא הגדרה ... שלך. איך לראיין עובד? איך לקבל החלטות טובות? מה לשאול בראיון עבודה? איך לדעת שהעובד מתאים? איך להתכונן לראיון? איך ...

... מי עובד הכי קשה? מה המקצוע הכי קשה בעולם? מה המקצוע הכי קל בעולם? מה המקצוע הכי משתלם? לקנא במקצוע של אחרים, הדשא של השכן, המקצוע שלי הכי קשה, התפקיד הכי קשה, העבודה הכי קשה, העבודה הכי קלה, לעשות כסף בקלות מה גורם לנו לחשוב שהמקצוע שלנו יותר קשה מאחרים? ההרצאה של אליעד כהן עוסקת בשאלה שמעסיקה רבים: מדוע כל אחד חושב שהמקצוע שלו קשה יותר ... יותר מאמץ או פחות תגמולים כלכליים. אליעד כהן מציין כי יש נטייה טבעית להשוות את המקצוע שלנו למקצועות אחרים ולהרגיש שהעבודה שלנו הרבה יותר קשה או שאינה מתוגמלת דיו. האם באמת כל המקצועות קשים באותה מידה? תשובתו של אליעד כהן היא שלילית - לא, אין מקצוע אחד שהוא הקשה ביותר באופן מוחלט. בכל מקצוע יש היבטים קלים והיבטים קשים, ואדם יכול להרגיש את הקושי באופן שונה בהתאם להעדפותיו האישיות. אם אדם אוהב את עבודתו, הוא עשוי לעבוד שעות רבות וליהנות מהן. מאידך, אדם שעובד באותו זמן אבל לא אוהב את עבודתו, ירגיש אותה כקשה הרבה יותר. אליעד מתאר איך כל אחד יכול לעבוד בעבודה קשה במשך שעות רבות וליהנות מהן, אם הוא אוהב את מה שהוא עושה, ובאותה מידה, עבודה קלה יכולה להרגיש קשה אם היא לא מהנה או אם האדם לא מרגיש חיבור אליה. מה קורה כשאדם טוען שמקצועו קשה יותר? אם אדם טוען שמקצועו קשה יותר, אליעד מציע לבדוק את כנות הטענה על ידי שאלה פשוטה: למה שלא תלך לעבוד במקצוע השני? לדוגמה, אם מורה טוען שהמקצוע שלו קשה יותר מאחרים, ניתן לשאול אותו למה הוא לא בוחר לעבור למקצוע אחר אם הוא חושב שהוא קל יותר או מתגמל יותר. בדרך כלל, ... לא עוברים למקצועות שהם טוענים שהם קלים יותר. התשובה לרוב היא תירוצים שמונעים מהם לשנות. על פי אליעד, זה חושף את העובדה שהבחירה במקצוע מסוים מבוססת על הנחות אישיות - אנשים בוחרים את המקצוע שמתאים להם באופן אישי, בין אם מבחינת כישורים ובין אם מבחינת תנאים ותחושות. ההשוואה בין מנקה רחובות לאיש הייטק אליעד מביא דוגמה של השוואה בין שני מקצועות - מנקה רחובות ואיש הייטק. מנקה רחובות עובד שעות רבות ומרוויח שכר נמוך, בעוד שאיש הייטק עובד שעתיים ומרוויח פי כמה. על פניו, אפשר לחשוב שמנקה הרחובות עובד הרבה יותר קשה. אך אליעד מציין כי אם מנקה הרחובות היה מסוגל לייצר את הערך שמייצר איש ההייטק, הוא היה יכול גם הוא לעבוד פחות שעות ולצבור שכר גבוה יותר. בפועל, אנשים שלמדו מקצועות נדרשים השקיעו שנים של לימודים והם מוכנים להתמודד עם כישלונות והצלחות, בעוד שמנקה הרחובות לא בחר ללמוד ... נמצא היום. האם יש מקרים חריגים? ישנם מקרים בהם לאדם יש מגבלה או חיסרון פיזי, כמו עיוורון או נכות, שמקשים עליו למצוא עבודה אחרת. במקרים כאלה, יש להבין מדוע האדם מוצא את העבודה שלו יותר קשה. אך ברוב המקרים, כל אדם בחר את מקצועו מתוך רצון אישי, גם אם הוא לא מודע לכך. אחריות אישית על בחירות מקצועיות אליעד מדגיש שהאחריות על הבחירה במקצוע ... קשים באותה מידה? לסיכום, כל מקצוע טומן בחובו את היתרונות והחסרונות שלו. מי שבוחר במקצוע שהוא אוהב, יהיה מוכן לעבוד יותר שעות וליהנות מהן. אבל כאשר אדם מתלונן שהמקצוע שלו קשה יותר מאחרים, כדאי לשאול אותו: למה אתה לא בוחר במקצוע האחר? בהרבה מקרים, השאלה הזו מבהירה שהמprofessional הקושי נובע מההעדפה האישית ולא מהאובייקטיביות של המקצוע. לעבוד בעבודה שאתה אוהב לא אוהב את המקצוע שלי לא אוהב את העבודה שלי לא אוהב את התפקיד שלי לא אוהב את הקריירה שלי לעשות שינוי בקריירה להחליף קריירה מדוע אנשים סבורים שהמקצוע שלהם קשה יותר מאחרים? בתוכן מודגש הרעיון שרבים נוטים ... ביותר, או שלא מתגמל כמו מקצועות אחרים. יש הטוענים, לדוגמה, שאם הם מורים, אז בהשוואה למקצועות כמו טייס או עורך דין, העבודה שלהם קשה יותר או דורשת יותר מאמץ. לא כולם מגיעים לטענה שזה קשה יותר מכל מקצוע בעולם, אבל הם מאמינים שהוא קשה יותר לעומת אפשרויות אחרות בשוק העבודה. מה קורה כשאומרים אז לך לעבוד במקצוע השני? הטענה המרכזית היא שאם באמת אדם משוכנע שמקצוע מסוים אחר קל יותר או מתגמל יותר, הוא יכול לעבור לעבוד בו. בפועל, ברוב המקרים, מי שטוען שהמקצוע שלו הכי קשה לא באמת עובר למקצוע אחר, גם כשהוא טוען שהאחר קל או רווחי יותר. בדרך כלל מופיעים תירוצים מדוע הוא מעדיף להישאר ... המקצועות קשים באותה מידה? נאמר שאין מקצוע שבאופן מוחלט הוא הקשה ביותר. בכל מקצוע יש היבטים קלים וקשים. מי שאוהב את עבודתו עשוי לעבוד שעות רבות ולהרגיש הנאה, בעוד שמי שלא אוהב את העבודה שלו ירגיש קושי גם אם הוא עובד פחות שעות. כך גם אפשר למצוא אנשים שעובדים 10 שעות עם תחושה טובה, לעומת אחרים ש

... טעויות של עובדים, איך למנוע טעויות בעבודה? איך לנהל עובדים? טעות של עובד, איך ליצור נהלי עבודה? מניעת טעויות בעבודה, כשלים ארגוניים, ללמוד מטעויות בעבודה, איך לא לחזור על טעויות בעבודה? פיקוח על עובדים, יעוץ ארגוני איך להתמודד נכון עם טעויות של עובדים ולמנוע את חזרתן? ניהול עובדים בצורה יעילה דורש לא רק ... מדוע לא מספיק לומר לעובד שהוא טעה? כאשר עובד מבצע משימה בצורה שגויה, ... יחד עם זאת, לומר לעובד עשית טעות אינו מספיק. אליעד ... המנהל חייב להבין עם העובד מדוע הטעות נעשתה מלכתחילה. ... בכל פעם. לדוגמה, אם עובד שכח לבצע משימה מסוימת, לא ... חזרה של טעויות בעבודה? השלב הבא אחרי הבנת הטעות הוא ... להיות ישים וברור לעובד, כך שלא יהיה ספק לגבי מה שנדרש ממנו. לדוגמה, אם עובד טעה בגלל שלא עקב אחר סדר ... מדויקים, שיוודא שהעובד לא יפספס אף פרט. נוהל כזה ... לשפר אותו ולהבהיר לעובד מחדש מה הוא צריך לעשות. האפשרות ... היה תקין, אבל העובד לא פעל לפיו. במקרה כזה, צריך לבדוק מדוע העובד לא ביצע את הנוהל - האם הוא ... אם הנוהל נבנה נכון והעובד עדיין לא מצליח ליישם אותו, ... אפילו שינוי בתפקיד העובד. חשיבות תהליך הלמידה ... להעניש או להעיר לעובד. כך, תהליך נכון של הפקת לקחים לא ... נכון של טעויות עובדים? זיהוי מדויק של הטעות - ... - לוודא שהנוהל עובד והעובד מבין ומיישם אותו. תיקון ... מניעת טעויות בעבודה כיצד לנהל

... ארגוני, טעויות של מנהלים, טעויות בניהול, מנהל או עובד, למה לא לעשות את העבודה של העובדים? תפקידו של המנהל בארגון, איך להיות מנהל טוב? תפקידו של המנהל לנהל, מה זה לנהל עובדים? מה התפקיד של המנהל? להתערב בעבודה של העובדים מהן הטעויות הנפוצות של מנהלים בניהול עובדים? אחת הטעויות הנפוצות ביותר של מנהלים בארגונים היא כאשר המנהל מבצע את העבודה של העובדים במקום אותם העובדים. במקרים רבים, מנהלים רואים עובדים שמבצעים משימות מסוימות לא בצורה אידיאלית, ומחליטים להתערב ולעשות את העבודה בצורה מושלמת יותר, אפילו אם הם מבצעים אותה בצורה טובה יותר מהעובד. לדוגמה, אם עובד כותב הצעת מחיר והמנהל משפר אותה כדי שתהיה ברמה גבוהה יותר, המנהל חושב שהוא עושה צעד חיובי בכך שהוא משדרג את איכות העבודה. אך אליעד מציין כי זו טעות אסטרטגית חמורה. המנהל לא אמור לבצע את העבודה של העובד. תפקידו של המנהל הוא לנהל את הארגון, לא להתערב בביצוע משימות יומיומיות של העובדים. כאשר המנהל מתערב בעבודת העובדים, הוא בעצם לא מבצע את תפקידו האמיתי, דבר שמפחית את יעילות הארגון והופך אותו לחלק מהבעיה במקום להיות הפתרון. למה המנהל לא צריך לעשות את העבודה של העובד? המנהל לא צריך לקחת על עצמו את משימות העובדים, גם אם הוא מבצע אותן בצורה טובה יותר. תפקידו של המנהל הוא לנהל את כל האופרציה הארגונית - הוא אחראי לקבל החלטות, להנחות את המשאבים ולתכנן את הפעולות באופן אסטרטגי. כאשר המנהל מתערב בעבודת העובדים, הוא מפספס את ההזדמנות להתמקד בעבודתו האמיתית - ניהול הארגון והכוונת העובדים להצלחה בטווח הארוך. למעשה, המנהל שמבצע את העבודה במקום העובד, מפסיד זמן שהיה יכול להקדיש למשימות אסטרטגיות אחרות כמו תכנון עתידי, קבלת החלטות ניהוליות, עבודה מול לקוחות, ומעקב אחרי הביצועים הכוללים של הארגון. מה המנהל כן יכול לעשות? המנהל אמור להדריך את העובדים ולספק להם את הכלים הדרושים לשיפור ביצועיהם. הוא יכול להעניק להם הדרכות מקצועיות, לקבוע נהלים ברורים ולקבוע דרכים שבהן יש לבצע משימות. הוא יכול לעזור לעובדים לפתח את כישוריהם ולספק להם את התמיכה הדרושה, אך לא להיות מעורב ב

... לכתוב מכתב המלצה לעובד? איך להמליץ על עובד? איך להמליץ על ספק? איך להמליץ על מנהל? איך לכתוב מכתב המלצה למנהל? איך להמליץ על קבלן? איך לכתוב מכתב המלצה ... כותב מכתב המלצה לספק עובד שלך, שעובד איתך בלבצע חלק מתהליך ההתקנה של מערכות המיזוג שלך. עכשיו, כדי לשבח מישהו, אנחנו בעצם רוצים לכתוב שהוא מאוד טוב. ובגלל ... לשבח עוד יותר את העובד ספק שמשתלב בתוך הפרוייקט. וכך בעצם, תוך כדי שאנחנו משבחים את הספק, אנחנו משבחים את עצמנו. המלצה במקרה הנל יכולה ... מזה שנים שאנחנו עובדים עם מר X בפרוייקטים הכי מורכבים שלנו ברחבי הארץ. הפרויקטים שלנו דורשים התאמה אישית ודיוק רב בהתאם לתנאי השטח ... כאשר אתה משבח ספק עובד שלך, הרי שבעצם אתה משבח את העסק שלך על הדרך. כי עסק טוב, מעסיק ספקים ועובדים טובים. ואם אתה מספק ללקוחות שלך מוצר או שירות, באמצעות הספקים והעובדים הכי טובים, הרי שזה מעיד גם על העסק שלך. ונוסיף: ברמת העיקרון, אפשרי להמליץ על מישהו אחר, או המלצות כלליות שהן ... זמין בכל שעה, הוא עובד מסור וכיוב. השבחים האלו, מצד אחד במובן מסוים ממליצים עליך, שאתה עובד עם ספקים חרוצים, שבסופו של דבר, היחס הטוב שלהם מגיע אל הלקוחות שלך. אבל מצד האמת, ההמלצה היא בעיקר לאותו מישהו ... קשור ללקוח קצה שעובד מולך. וגם ההמלצה עצמה, היא מאוד כללית ולא ספציפית. ולא מעידה על היתרון של העסק שלך, ביחס לעסקים המתחרים שלך. אבל אתה ... ואז דרך זה לשבח את העובד שלך, שהוא מבצע את העבודה הכי מורכבת, בפרוייקט הכי מורכב. והפרוייקט הכי מורכב, בעצם, את זה שמבצע אותו ושמנהל אותו, באמצעות הספקים הכי מקצועיים ... להפוך מכתב המלצה לעובד מכתב המלצה לספק ליותר אמיתי, תוסיף בסוף מכתב ההמלצה שורה שאומרת, שכל מי שרוצה יכול ליצור איתך קשר ושאתה תמליץ על אותו ...

... השכנוע, מבוא לשכנוע, בסיס השכנוע, תורת השכנוע, איך המוח משתכנע? איך לשכנע אנשים? איך לשכנע מישהו? איך משכנעים? איך עובד שכנוע? איך האדם משתכנע? יכולת ... שיעשה למה לי להתווכח. עוד יש שלוש דרכים להסתכל על זה, בן אדם יכול להסתכל על זה בשלוש דרכים. אחד, אתה אומר לו בוא תעשה ככה וככה, נגיד לך תעבוד הוא אומר לך כן כן, אני רוצה לעבוד זה בן אדם שחושב שעבודה...? ש: היא יותר טובה. אליעד: יפה, היא תעשה לו יותר טוב מרע. עכשיו, אם תזכור זה לא בגלל שהוא חושב שלעבוד זה טוב זה בן אדם שחושב שלעבוד יותר טוב מרע, שעבורו באותו רגע הוא חושב שהעבודה תביא לו יותר תועלת מנזק. יש בן אדם שאתה אומר לו לך לעבוד, לא מה אתה מפריע לי, אני לא רוצה לעבוד זה בן אדם שחושב שעבודה תעשה לו יותר רע מטוב. ויש בן אדם שאתה אומר לו לך לעבוד הוא אומר לך בסדר, אני אלך לעבוד כאילו אתה רוצה לעבוד?, לא, אבל אם אתה רוצה אני אעבוד, למה? כי הוא חושב שזה לא משנה הוא אומר עזוב אין לי כוח להתווכח איתו, בוא נעבוד וזהו, אוקי? משהו מאין זה. או נגיד ... לי רע זה עצמו עושה לו רע. אוקי, יפה, ולכן לבן אדם כזה אתה צריך לעטוף לו, אתה הבנת את זה, זאת אומרת אם אתה תעשה רע מאוד גדול זה בכל מקרה יעבוד אלא מה שלפעמים אתה עושה, אתה אומר לו ... במילים אחרות הרע שיצרת לו לא מספיק גדול, זאת אומרת שאם מישהו יבוא ויגיד לא נכון, אם אני אשכנע בן אדם לעשות דברים כדי שלא יהיה לו רע זה לא יעבוד, לא נכון כי אתה לא הצלחת לשכנע אותו ... זה, אתה הבנת את הנקודה הספציפית הזאת? ש: נראה לי שכן. אליעד: מה הבנת? ש: זאת אומרת כאילו זה לא, יש כאלה שאומרים נגיד כלפי מצב מסוים זה לא יעבוד אם אני אאיים עליו ברע זאת אומרת המחנה ... שהוא רוצה שיהיו או לקחת מחויבים שהוא לא רוצה שיהיו אז חסרונות אני מחבר את המחויבים השלישיים וליתרונות את המחויבים האחרים. אליעד: בדיוק לעבוד מסודר, לא לעשות אקראי לעבוד מסודר. יפה, עכשיו לגבי, עכשיו מה נשאר ... שיביא לך יתרון. מה אתה מבין? עכשיו, שים לב, מה המהות של מה שאני מסביר לך זה שיש פה בן אדם מולך ואתה רוצה לשכנע אותו, ואתה יודע איך המוח שלו עובד, איך המוח שלו עובד? שהוא יעשה את הדבר שאם הוא יחשוב ... אומר זה מוצר יקר, בא נגיד שזה יקר בסדר, לא שזה יקר בא נניח שהוא אומר שזה יקר ואז מה הוא מתכוון לומר זה יעשה לי יותר רע מטוב כי אני צריך לעבוד קשה להשיג את הכסף לקנות את זה וזה לא שווה לי התועלת ממה שאני אקנה את זה מהכסף שאני צריך לעבוד כדי להרוויח את זה, נניח בסדר, עכשיו, ... עכשיו, דבר נוסף אתה יכול להגיד לו נכון, שזה עולה כסף אז מה, מה זה משנה אז תתאמץ עוד קצת זה יעזור לך, זה עולה נכון אבל תתאמץ עוד קצת, אז תעבוד עוד כמה שעות מה קרה. דבר נוסף אתה אומר ... ואתה יודע בדיוק מה הוא רוצה ובדיוק מה הוא לא רוצה, אתה יודע בדיוק מה אתה רוצה שהוא ירצה, אז אתה תתגבר עליו. אם אתה יודע איך המוח של הבן אדם עובד וכל מילה שהוא אומר אתה יודע מה ...

... האנושי, איך עובד הזיכרון? איך המוח זוכר? איך לזכור דברים? איך להחזיר אהבה? החזרת אהבה, לשנות את הזיכרון, איך לשכנע אנשים? איך לגרום למישהו לאהוב אותך מחדש? לאהוב מחדש, לשנות זיכרון איך עובד הזיכרון האנושי ואיך לשנות זיכרונות של אנשים? כדי להבין איך אפשר לשנות את הזיכרון של אדם, אליעד כהן מסביר קודם כל איך הזיכרון עובד במוח האנושי. לפי אליעד, הזיכרון תלוי בשני פרמטרים עיקריים: הזמן שעבר מאז החוויה - ככל שהחוויה ... אצל אחרים היא לוודא שהתנהגותך הטובה תהיה אותנטית, כך שהאדם השני יחווה אותה כטובה באופן טבעי וממושך. איך עובד הזיכרון האנושי? איך להחזיר אהבה? איך לשנות זיכרונות של אנשים? איך לשכנע מישהו לאהוב אותך מחדש? ...

... עם הבוס? איך לדבר עם בעל סמכות? איך לדבר עם עובד? איך להפוך את הבוס לחבר שלך? איך לדבר עם בחורה? איך לדבר עם גבר? מה להגיד בדייט? ... אצל כל האנשים, כולל בוסים, מנהלים, קולגות, עובדים, בני זוג, חברים ואפילו אנשים זרים לחלוטין. אדם אינו יכול להסתפק רק באהבה ללא ... יכולותיו או תפקידו. לדוגמה, אם אתה מדבר עם העובד שלך רק כחבר, הוא ירגיש שאינך דמות סמכות, ולא יוכל לסמוך עליך כמנהל. אם תדבר אליו רק כבוס, הוא ירגיש שאתה מתייחס אליו רק כאל עובד ולא כאדם, ולכן הוא לא ירגיש נינוח איתך. הוא מעוניין להרגיש שאתה גם חבר וגם בוס, ... אליעד כהן מביא דוגמה נוספת מהעולם של יחסי עובד - מעביד: אם העובד שלך יחשוב שאתה מתייחס אליו טוב רק בגלל שאתה הבוס שלו ויש לך יכולת השפעה על המשכורת או על עתידו בעבודה, הוא לא באמת יאמין שהיחס שלך אליו אותנטי. הוא ירגיש שכל ההתנהגות שלך כלפיו נובעת מפחד ... אלא מתוך כנות והערכה אישית אמיתית. לדוגמה, אם עובד יתנהג בכבוד לבוס רק בגלל פחד, הרי ברור שאם הבוס יאבד את כוחו, היחס ישתנה לרעה. אך אם העובד גם מעריך את הבוס באופן אישי, אז אפילו ללא כוח סמכותי, היחס החיובי יישאר. ולכן ...

... האם קל לגנוב אותך? גניבת סודות מסחריים, התמודדות עם תחרות, הון אנושי, איך להתמודד עם תחרות? עובד מקים עסק מתחרה במה תלויה הצלחת העסק שלך והאם ניתן להתחרות בך? אליעד כהן מסביר בהרצאה זו מה משפיע על הצלחת העסק, ... ואיך ניתן להפוך את העסק שלך לקשה לחיקוי או להעתקה. הוא מתייחס באופן מפורט למקרים בהם עובדים לוקחים איתם ידע שרכשו אצל המעסיק ופותחים עסק מתחרה, וכן כיצד ניתן להתמודד עם האיום הזה. האם חוזים יכולים למנוע באמת גניבת ידע מעובדים? אליעד כהן מסביר כי במציאות הארגונית מנהלים רבים חוששים שעובדים שהם הכשירו והשקיעו בהם ידע מקצועי, יעברו עם הידע למקום עבודה אחר או יפתחו עסק מתחרה. הוא מדגיש שחוזים לא תמיד יכולים למנוע מצב כזה, מאחר שקשה לאכוף אותם, ובעיקר אם מדובר במידע ... - כמו קניית מוצר בשקל ומכירתו בשני שקלים. הוא מדגיש שבמקרים כאלה אין אפשרות אמיתית למנוע מעובדים להעתיק את השיטה ולפתוח עסק עצמאי דומה, מפני שאין כאן סודות מיוחדים או מורכבות יוצאת דופן. מה עושים כאשר הידע ... על כישורי הניהול וההחלטות האסטרטגיות של המנהל, ולא רק על ידע טכני שניתן להעביר בקלות לעובדים. לדוגמה, אליעד מציין שאם הצלחת העסק שלך נובעת בעיקר מהיכולת שלך לקבל החלטות נכונות, לדעת איך לתמרץ עובדים, ולארגן את העבודה בצורה יעילה, אז גם אם עובד ייקח איתו את הידע המקצועי שרכש, הוא עדיין יתקשה להעתיק את הצלחת העסק שלך. זאת מכיוון שהיתרון המרכזי שלך יהיה ... את העסק שלך לחסין בפני העתקות? כדי להעריך עד כמה העסק שלך חסין מפני תחרות או העתקה מצד עובדים או מתחרים, אליעד כהן מציע לשאול את השאלה הבאה: עד כמה ההצלחה שלי תלויה בידע טכני ועד כמה היא תלויה בכישורי הניהול שלי? ככל שההצלחה תלויה יותר ביכולות ניהוליות, העסק יהיה מוגן יותר מפני מתחרים ומפני עובדים שינסו להקים עסק מתחרה על בסיס ידע שרכשו ממך. אליעד מדגיש, כי מנהל שידע לשפר את כישורי הניהול שלו באופן משמעותי, ייצור מצב שבו הידע הטכני בלבד לא יספיק למי שירצה להתחרות בו. כלומר, גם אם עובד מכיר את השיטות המקצועיות, הוא לא יוכל בהכרח לשחזר את ההצלחה העסקית, משום שחסרה לו מיומנות ניהולית ייחודית. האם ... מנהיגותיים ואסטרטגיים, שיהפכו את העסק שלו לחסין יותר בפני תחרות והעתקות. איך להתמודד עם עובד שהקים עסק מתחרה? האם ניתן להגן על סודות מסחריים? איך לשפר את כישורי הניהול בעסק? האם קל להתחרות בעסק שלך? מה עושים כשעובד גונב ידע מקצועי? ...

... שמישהו לא מקשיב לך, 3 דרכים לשכנע מישהו, למה העובד לא שומע לי? הדרכת הורים, למה הילד לא מקשיב לי? 3 תנאים שמישהו יעשה משהו, למה הוא לא עושה מה שאני מבקש? איך לדבר עם העובד? איך לשכנע עובד? למה מישהו לא עושה את מה שאני מבקש ממנו? אליעד כהן מסביר שכדי לגרום ... אבל זו לא בהכרח המציאות. למשל, לפעמים חושבים שהעובד לא עשה משימה כי הוא לא מבין אותה, כאשר למעשה ייתכן שהוא מבין היטב, אבל ... להיות בגלל שהוא לא רוצה את זה מספיק. לדוגמה, עובד יכול לומר שהוא רוצה לבצע משימה, אבל בפועל לא לבצע אותה כי הרצון שלו לא ... רוצה לבצע את המשימה (מודעות לרצון). לדוגמה, עובד יכול לדעת בדיוק מה הבוס מבקש ממנו (למשל: להכין דוח), יכול לדעת בדיוק כיצד ... המרכזיות לחוסר הצלחה בשכנוע ובניהול נכון של עובדים וילדים, ולכן חייבים להפריד ולבדוק כל אחד מהגורמים בנפרד. איך לשכנע עובד? למה הילד לא מקשיב לי? איך לגרום לעובד לעשות משימה? למה אנשים לא עושים מה שאני מבקש? כיצד לזהות בעיית מוטיבציה? ...