... אחרת, אדם שרוצה לבנות את הכיסא המושלם חייב להבין מה זה מושלם, מה גורם לאנשים להרגיש נוחות, איך עובד הרצון שלהם, איך העולם מתנהל ואיך כל המנגנונים הללו מתחברים זה לזה. ... כך למשל, כאשר הילדים מציקים לך, במקום לכעוס, אתה יכול להתייחס לסיטואציה כהזדמנות ללמוד כיצד עובד המנגנון של הרצון האנושי וכיצד אתה יכול להבין טוב יותר את עצמך ואותם. ...

... כי נתינה משנה את תודעת האדם. נתינה מתוך מקום של חופש כלכלי משדרת לאדם שהוא לא זקוק לכסף, דבר שמחזק את תחושת הביטחון הכלכלי שלו. המחשבה היא, שככל שהוא יתנהג כאדם עשיר, כך הוא יוכל להצליח יותר. אך האם זה באמת עובד באופן כלשהו? חלק מהאנשים טוענים שזה עובד, והשפעת הנתינה על התודעה עשויה להוביל לאורח חיים מוצלח יותר. סיכום הנושא של צדקה, תרומות ומעשרות נוגע לעמוק ביותר בתפיסות של מוסר, השפעה פסיכולוגית ואמונה דתית. ...

... אלא גם להצלחה בעבודה או אפילו בהתמודדות עם רצונות סותרים כמו לחיות או ... שזה מתאים להם ללכת לעבוד עד שהם יהיו מיליונרים אבל כשהם צריכים לעבוד הם אומרים לא בא לי על זה נכון? ש: זה לא ברמה הזאת. ... ואז אומרים לו לך תעבוד הוא אומר עזוב זה לא כל כך מתאים לי. ש: לא זה לא כל ... שהטוב היה יותר טוב, עובדתית נכון זה לא חוכמה אחרי מעשה להגיד אתה יודע הטוב ... יודעת איך זה צריך לעבוד כאילו אם היית בטוחה איך זה צריך לעבוד אז אם זה לא עובד זה לא עובד אין מה לעשות. ש: אני לא יודעת בדיוק, שוב אני ... מוותרת על הזמן שלך ועובדת נכון למען משהו אחר. ש: בוודאי גם בזוגיות אני ... כל יום הוא הולך לעבוד הוא מתמיד, וואלה כל הכבוד שהוא מוותר על הזמן שלו ... לדוגמה רואה את כולם עובדים במקומות עבודה קבועים והוא נגיד כל פעם כשהוא מתחיל לעבוד במקום עבודה הוא איכשהו מפטרים אותו משם או שהוא מתפטר, מה הוא ... והוא מאוד רוצה לעבוד ומאוד רוצה להצליח אבל מה לעשות שכל פעם כשהוא מתחיל לעבוד במקום עבודה איכשהו זה מוביל לפיטורים שלו מה הוא צריך לעשות? ...

... שבה יהיה לו קשה יותר להזדהות. איך ליישם את הטכניקה על עצמנו? העיקרון שאליעד כהן מציג לא תקף רק לשכנוע של אנשים אחרים אלא גם לעבודה עצמית. כשאנו נשאלים אתה רוצה לעשות משהו? מומלץ לנו לשאול את עצמנו האם אני באמת יכול לעשות ... בדיאלוג הבנת שפת הרצון הפנימי של האדם שלום לכולם הפעם אני רוצה לתת עוד טיפ בנושא של שכנוע ושיטת שכנוע ואיזה טריק כלשהו, אז עובד ככה בעיקרון כדי שבן אדם יעשה משהו לשם כך הוא צריך לרצות לעשות אותו והוא צריך גם להיות ... נניח שאנחנו רוצים לגרום למישהו לעשות משהו מסוים, אוקי ואנחנו נגיד שואלים אותו שאלה ואנחנו רוצים לגרום לו לעשות את הפעולה. אז זה עובד כזה דבר לפעמים יותר קל לבן אדם להזדהות עם המשפט שאומר אני יכול לעשות את הדבר ולפעמים יותר ...

... מסקנות שלא נאמרו במפורש, וייתכן שהן בכלל אינן נכונות. לדוגמה, אם נאמר אצלם יקר, זה לא אומר בהכרח שאצל הדובר המחיר נמוך. יש לבדוק היטב את העובדות ולא להניח שהדבר שלא נאמר מפורשות הוא בהכרח נכון. ... ממליץ להיות ערניים ולבדוק תמיד אם המידע שמועבר הוא ישיר או עקיף, אם נאמר בצורה מפורשת או אם הסקת את זה לבד. חשוב לבדוק האם ההצהרות הן נכונות עובדתית, והאם המסקנות שהסקת הן מבוססות או שהן רק פרשנות ... אצל אחרים יקרה, חשוב לוודא שזה לא אומר שהתחזוקה אצלו זולה יותר, אלא אולי גם יקרה או אפילו יקרה יותר. אליעד מזהיר לא להניח הנחות ללא בדיקה עובדתית ברורה, כדי שלא יוכלו להטעות אותך בקלות באמצעות ... כמה וכמה. דוגמה שלישית מתייחסת לאופן התנהגות בין אנשים או ארגונים: - ילד שמתחיל מריבה ומכה, אך מספר למבוגר כאילו רק חברו הרביץ לו, תוך הסתרת העובדה שהוא החל באלימות. - בגישה דומה, הקוזאק הנגזל מאשים ... יותר). מסר ישיר מאלץ את הצד השני לעמוד מאחורי דבריו, אך במסר עקיף ייתכן שאנו רק מבינים משהו שלא נאמר במפורש, ואולי זהו הבנה שלנו בלבד ולא אמת עובדתית. חשוב לבחון אם באמת נאמר שרכב מסוים זול, או שרק נאמר הרכבים האחרים יקרים. ייתכן שזה אומר ששניהם יקרים, ושהמשכנע מנסה להסתיר זאת. צריך גם לבדוק אם מה שנאמר בכלל נכון מבחינה עובדתית. לא כל הצהרה על המתחרים מעידה בהכרח על כך שלמשכנע ... את זה מהצד של מי שרוצה לעשות את זה וגם מהצד של מי שרוצה לדעת איך הוא יכול להימנע מזה שיעשו לו את זה אוקי ואני מסביר באופן כללי איך התופעה עובדת. אז הנושא הוא כדלקמן יש נושא שנקרא שכנוע ישיר ויש ... לבן אדם לך תעשה משהו ולפעמים אומרים לבן אדם דברים מסוימים גורמים לו לרצות ללכת לעשות את המשהו הזה שזה כבר נקרא שכנוע עקיף. עכשיו איך הנושא עובד וניתן כאן עוד סוג של היבט בסיפור הזה זה עובד ככה מי שישים לב יש בשפה העברית כמו בכל שפה יש ...

... ולבסוף את כל המשפט השלם. איך ניתן לנצל זאת לשכנוע? העובדה שהמוח מפרש כל רכיב בנפרד יכולה לשמש כלי רב עוצמה בהעברת מסרים ושכנוע. כאשר ... אנשים על ידי שילוב מסרים בהקשרים שבהם הם נכונים. זה עובד בתחומים כמו מכירות, פוליטיקה, ופרסום, וניתן גם להגן על עצמנו משיטות ... ואיך המוח משתכנע. וזה הולך ככה הרעיון הוא שהמוח ששומע עובדות כאלה ואחרות יש לו כמה רבדים איך בעצם הוא מנתח את המידע שהוא שומע, אוקי ... כחבילה אחת ולנתח אותו רק כמקשה אחת ממילא זה לא היה עובד הטריק הזה על המוח של האנשים, למה? כי הבן אדם נגיד אומרים לו אתה יודע ... בן אדם שמנסים למכור לו מוצר איך הוא יכול לשים לב שלא עובדים עליו בצורה הזאת? התשובה היא פשוטה מה שבן אדם צריך לעשות זה להתרגל ...

... שהרעיון נשמע הגיוני, הגישה של התיידדות עם הלקוח לא תמיד עובדת ואף עלולה לגרום לתוצאה הפוכה. לקוחות רבים הם אינטליגנטים ויודעים בדיוק שהם נמצאים באינטראקציה עם איש מכירות, ולכן כשאיש המכירות מנסה ... מתוך הנחה שהלקוח יהיה פחות חשדן כלפיהם. הרעיון מבוסס על העובדה שאנשים נוטים לסמוך על חברים שלהם ולא להרגיש שהם מנסים לרמות אותם. כאשר מוכר מתנהג כחבר, הלקוח עשוי לחשוב שמטרתו היא לעזור לו ולא רק ... עלולה להיכשל? למרות שהרעיון נראה הגיוני, בפועל הוא לא תמיד עובד. לקוחות רבים אינם טיפשים, ולעיתים קרובות הם מגיעים עם מודעות לכך שמישהו עומד למכור להם. במקרים כאלה, ניסיונות מוגזמים להתיידד יכולים ... ולהחליט אם הוא מתאים להם. מתי יצירת קרבה עם הלקוח כן יכולה לעבוד? יש לקוחות שמחפשים יותר מאשר רק מוצר - הם מחפשים חוויית קנייה נעימה. לדוגמה, אדם בודד עשוי להרגיש טוב יותר אם המוכר מראה לו יחס אישי ... הוא חבר שלי מה פתאום וכו. יחד עם זאת יש אנשים שעליהם זה לא עובד השטות הזאת והם אומרים אם אתה בא למכור לי את המוצר תמכור לי את המוצר כפי שהוא אל תלך סחור סחור, אל תספר לי שאתה חבר שלי ותתיידד איתי, ...

... בשכנוע השימוש בעיקרון המחויב והאפשרי מאפשר גמישות והכוונה מדויקת בכיצד להתמודד עם התנגדויות ולהוביל לפעולה. בין אם מדובר בשיחה עם לקוח, בעבודה עם ילדים או בניהול משא ומתן, חשוב להבין מתי להציג רעיון כוודאי ומתי להפוך התנגדות לאפשרית, כך שנוכל ... אומרת בן אדם אומר אני לא רוצה את זה, זה לא מתאים לי, לא נכון אתה כן רוצה זה כן מתאים לך הרבה פעמים הראש בראש לא מצליח, אוקי מחויב מול מחויב לא עובד בן אדם אומר אני בוודאות לא רוצה משהו, אני בוודאות לא מעוניין ואז אתה אומר לו לא בוודאות הפוך הדבר ... האם המשפט שאומר עכשיו יום סותר את המשפט עכשיו לילה? סותר, האם המשפט שאומר אפשרי שעכשיו יום סותר את המשפט אפשרי שעכשיו לילה? לא סותר. ולכן זה עובד ככה כשיש התנגדות צריך לקחת את מה שהבן אדם אמר להפוך את זה ממחויב לאפשרי, מה שאמרת זה לא רק ככה זה ...

... להיכנס פנימה בצורה עמוקה יותר ולחלחל ישירות לתת - המודע שלו. מה הקשר בין לימוד תוך כדי נמנום והבנת החומר טוב יותר? אליעד מסביר שכאשר האדם נמצא במצב ערני, המוח שלו עובד בקצב מהיר ומסוגל לקפוץ בין נושאים שונים ומחשבות שונות. מצב זה עשוי לפגוע ביכולת שלו להתרכז בנושא אחד לעומק. לעומת זאת, במצב של מנומנמות או עייפות, פעילות המוח ... ההמלצה הזאת אינה רק בגלל עצם הלימוד, אלא משום שיש בה לימוד נוסף על כך שהנושא באמת חשוב לך. אתה למעשה מאמן את המוח שלך לקבל את החשיבות של המידע הזה. אליעד מסביר שזה עובד בדומה לתופעות פסיכולוגיות אחרות, כמו כאשר אדם רעב או צמא, והמחשבה על אוכל או שתייה היא האחרונה שהוא חושב עליה לפני שנרדם. באופן דומה, אם אדם מתעקש ללמוד נושא ...

... מכישלון, פחד מדחייה, חרדת דחייה, פחד להתחיל עם בחורה, פחד מאודישן, פחד מראיון עבודה, פחד מדחייה, התמודדות עם פחד, טיפול בפחד, מפחד להיכשל, פחד לא להצליח מהו פחד מכישלון ואיך ... מוגדרת וברורה, ואדם חושש שהתוצאה הסופית תהיה שונה מזו שקיווה לה או הגדיר כהצלחה. זה יכול להתבטא בתחומים רבים, כמו פחד להתחיל עם בחורה, פחד מאודישן, פחד מראיון עבודה , או כל סיטואציה שבה יש סיכוי לתוצאה לא רצויה. מהם הגורמים העיקריים לפחד מכישלון? אליעד כהן ... משנה, ואז גם הפחד מאבד את הכוח שלו לחלוטין. אך רוב האנשים אינם מסוגלים או רוצים ללכת עד הסוף עם האמת הזו. איך להתמודד עם הפחד בסיטואציות שונות (בחורה, ראיון עבודה, אודישן)? לפי אליעד, השיטה נשארת זהה בכל סיטואציה: להקטין את הסיכוי לכישלון על ידי שיפור ... הכאב האפשרי מהכישלון על ידי שינוי תפיסה (להראות שהכישלון אינו נורא כפי שנראה). להגדיל את חשיבות ההצלחה כדי לעודד את האדם לפעול למרות הפחד. לדוגמה, בראיון עבודה - כדאי להתכונן היטב (הקטנת סיכוי לכישלון), לומר לעצמך שגם אם לא תתקבל לעבודה זה לא סוף העולם (הפחתת עוצמת הכישלון), ולחשוב על התועלות הגדולות שיגיעו עם ההצלחה (הגדלת ... החשיבה שמאחורי הפחד. איך להתגבר על פחד מכישלון? התמודדות עם חרדת דחייה מה לעשות כשמפחדים להתחיל עם בחורה? איך להתמודד עם פחד מאודישן? פחד להיכשל בראיון עבודה איך להפחית את החשש מכישלון? איך להגדיל מוטיבציה למרות הפחד? עכשיו הנושא הוא כזה פחד ... טוב אוקי. ש: הפחד משרת אותו כי הרמה מסוימת של הפחד משרתת אותו להתאמץ להשתדל לחשוב. אליעד: מה את אומרת? ש: לא יודעת. אליעד: מה את חושבת בן אדם מפחד ללכת לראיון עבודה הוא מפחד שיגידו לו לא. ש: אני מפחדת מזה שעכשיו לא תהיה לי תשובה. אליעד: שמה? ש: שאין לי ... יגיד לך לא? ש: לראות מה יקרה. אליעד: שנייה אם את יושבת פה עם אנשים אז תגידי לו מה יעשה לך טוב מזה שהיא תגיד לך לא אבל עכשיו אנחנו מדברים על אנשים נורמליים בעבודה שלך היא אומרת לך אני רוצה להתחיל עם הבחור אז תגידי לה אתה יודעת למה כדאי לך להתחיל איתו ... שהסיכוי שהיא תגיד לך לא הוא קטן אוקי הם מתמקדים בעיקר בלהקטין את הסיכוי להקטין את זה שאתה חושב שיש סיכוי שהמציאות תהיה נגד רצונך, עכשיו אלא מה שהרבה פעמים זה עובד כי הרבה פעמים זה באמת עובד אלא מה שזה לא תמיד מספיק טוב למה זה לא תמיד מספיק טוב כי לפעמים בן אדם אומר נכון שיש ... אוקי ולכן צריך את שני הצדדים. עכשיו מה ההיבט השלישי בסיפור ההיבט השלישי הוא להגדיל את כמות התועלת שהבן אדם חושב שיצא לו מהסיכוי שזה כן יצליח למה זה גם כן כלי עבודה בפחד מכישלון למה כי זה משהו מקזז משהו כי נגיד שאומרים לו יש סיכוי שתפסיד אלף שקל אבל יש ... מה טוב יצא לך מזה כי לפעמים בן אדם רואה שיצא לו מזה משהו ממש טוב ואז חייך ינצלו ואז יהיה לך טוב לנצח נצחים. ש: זה כמו לשכנע מישהו לעשות שוד תשמע וזה אתה הולך לעבוד עשרים שלושים שנה עכשיו נכון יש לך סיכון גבוהה ותחשוב על זה תדמיין עכשיו אתה לא הולך לעבוד יותר בחיים שלך אתה יכול לעשות מה שאתה רוצה דברים כאלה כאילו אתה מכניס לפוקוס שלו את הדבר ...