... השגת מטרות ויעדים, איך ליצור מוטיבציה? איך להציב מטרות בצורה נכונה? איך לא להציב מטרות? חוסר מוטיבציה, יצירת מוטיבציה לעובדים, מוטיבציה למכירות האם הצבת יעדי מכירות היא דרך טובה להגברת מוטיבציה? הנושא המרכזי שאליעד כהן מתייחס אליו הוא האם ... היעד האמיתי. היעד האמיתי צריך להיות תמיד מידת המאמץ. האם יש הבדל בין הצבת יעדים אישיים לבין הצבת יעדים לעובדים? כן. אליעד כהן מדגיש שהצבת יעדים מספריים היא רלוונטית בעיקר כשמדובר בניהול עובדים, מכיוון שלמנהל אין דרך ישירה למדוד את המאמץ הפנימי של העובד. לכן, הוא חייב לקבוע יעד חיצוני ברור, כמו מספר מכירות, כדי למדוד ביצועים. לעומת זאת, האדם מול עצמו לא צריך את המדידה החיצונית ויכול להעריך ישירות את מידת המאמץ שלו. לדוגמה, מנהל עשוי להציב לעובד יעד ברור של למכור 50 מוצרים, כדי שיוכל להעריך את התפוקה של העובד. אולם האדם כלפי עצמו יכול פשוט להחליט אני מתאמץ היום ככל יכולתי ללא תלות במספרים. איך הגישה של אליעד ... לי הראש, או אני רוצה לבדוק כמה אני יכול לשכנע לקוחות פוטנציאליים. הצבת יעד מספרי מתאימה יותר כאשר מדובר בעובדים, כי המעסיק לא יכול לפקח על המאמץ שלהם ולכן נותן להם מספר כדי לבדוק את התפוקה שלהם. אבל מול ... עד שהגוף לא יכול יותר. אבל אם המטרה היא להתחרות או להתאים את עצמך לתוכנית אימונים מסוימת, אז הגיוני לעבוד עם מספרים. המסקנה - איך נכון להציב יעד? אם המטרה היא למכור כמה שיותר, עדיף פשוט להחליט אני רוצה ... אליעד: אז בדיוק אז מה האמת להציב יעד של מכירות זה טוב אם אתה רוצה להציב יעד של מכירות לעובד שלך שאתה לא יודע כמה הוא יכול להתאמץ אז אתה מציב לו איזה יעד כדי לראות מה הוא יכול ...

... ידי תחושת קרבה, סיפוק אישי, או רווח אחר כלשהו. זמינות רגשית ומנטלית של האדם. אדם עמוס בדאגות כמו משכנתא, עבודה או בעיות אישיות אחרות יתקשה להתרכז ולגלות עניין במה שבן זוגו אומר. יחס בין העלות לתועלת - ככל שהמאמץ ... אם ההקשבה יוצרת תחושת קרבה או מועילה בדרך אחרת. עד כמה בן אדם פנוי רגשית וחשיבתית - למשל, עומס עבודה, בעיות כלכליות או דאגות אחרות יכולים לגרום לאדם להיות פחות פנוי להקשיב. עלות מול תועלת - כמה מאמץ דורש ... תלוי בכמה הקשר טוב זה תלוי בכמה חושבים שיותר טוב להם להישאר בקשר מאשר לעזוב את הקשר ככה זה עובד בכל מקרה. ש: ולכן יש הרבה מאוד אנשים לא מרוצים שהפחד לעזוב את המסגרת. אליעד: יש הרבה אנשים שלא ...

... התחושה הנכונה אצל הצד השני, כשאתה לא זמין, מבלי לפגוע במערכת היחסים. למשל, אם אתה עסוק, ובן הזוג או עובד פונים אליך, מה עדיף לומר? כיצד ניסוח יכול לשנות את התחושה של השומע? אחת הדוגמאות שהוצגו הייתה של אדם ... משהו דחוף. אליעד: באיזה עוד סגנונות עוד אפשר להגיד את זה נגיד בא נגיד שאתה לא יכול לדבר איתה עובד שלך פונה אליך אתה יודע מראש שזה לא בהול נגיד ומה אתה נגיד אומר לו נגיד אתה בפגישה מה ...

... באופן שחלק מהשיעור יענה על הצרכים של קבוצה מסוימת, וחלק אחר על הצרכים של קבוצה אחרת. מדוע איומים וצעקות עובדים על ילדים? אליעד מסביר כי איום וענישה עובדים פשוט כי הם מפחידים, וילדים (כמו מבוגרים) נוטים להימנע מכאב ומדברים מפחידים. כשהילד מרגיש מאוים הוא מתרכז בהימנעות מהעונש, ... בהתקשרות להורים, ואז הילד יעדיף להקשיב ולהימנע מכך. האם אפשר להוריד את רמת ההפחדה ולשמור על הקשבה? אם מה שעובד בכיתה הוא מורה שנכנסת וצורחת, אפשר לנסות להוריד את הטון של הצעקה ולבדוק אם הילדים עדיין מקשיבים. חשוב להבין למה בדיוק הם מפחדים - מהאמירה (שב במקום!, אתקשר להורים!) או מהעוצמה של הצעקה. אם מה שעובד הוא עצם האמירה, אפשר לנסות לומר זאת בטון רגוע יותר ולראות אם ההשפעה נשמרת. למה ילדים משנים בקלות את ... או לחלק את השיעור לכמה חלקים, כך שכל חלק יענה על צורך של קבוצת ילדים אחרת. למה איומים וענישה עובדים לפעמים? נאמר שבפועל, איום או סנקציה מפחידה גורמים לילדים להקשיב, מפני שאף אחד לא רוצה לסבול. כשילד או אדם ... בסנקציות במינון נמוך? נשאלה שאלה כיצד להפעיל סנקציות באופן פחות חמור ועדיין להשיג שקט ומשמעת בכיתה. הוסבר שאם מה שעובד בצורה קיצונית הוא מישהו שנכנס ומצעק בקול חזק, אולי אפשר לנסות להוריד את הווליום ולראות אם עדיין תתקבל תוצאה ... גדולים. להבין שהבדלים בין ילדים דורשים גמישות ושילוב של דרכי הוראה מגוונות (כדורגל, אומנות, פעילויות יצירה וכדומה). לזכור שתמיד עובדים במרחב שבין גזר למקל: מי שהסנקציות לא מתאימות לו, יכול להדגיש יותר את התועלת והכיף, אך לעתים לא ניתן ... רוצים את אותו דבר. ש: אז נלך על הפתרון של הסנקציות. אליעד: רגע שנייה תעצרי. ש: כי זה באמת עובד. אליעד: תעצרי שנייה לא שנייה מההתחלה, את יודעת שאנשים לא רוצים שיכאב להם זה המחנה המשותף של כולם אז מי שלא יקשיב נכאיב לו אז כאילו פתרנו את הבעיה את מבינה לכן זה עובד אבל אם את רוצה דרך הטוב מה כולם רוצים מאיפה אני יודע מה הם רוצים הוא רוצה עכשיו לשחק ... הכי פחות כאילו מחמירה. אליעד: לפי הצורך מה זאת אומרת לא הבנתי את השאלה. ש: אם נגיד הדבר שהכי עובד הכי טוב שאני קוראת למורה נגיד נכנסת מורה צורחת על כולם מפחידה את כולם וכולם שקט דממה כמו דגים. אליעד: אוקי. ש: זה עובד מצוין איך אני יכולה לעשות את אותו דבר פחות חמור ושזה עדיין יעבוד כאילו או שזה לא יעבוד. אליעד: מה המהות של החמור לא הבנתי את השאלה? ש: פחות כאילו עכשיו לעשות שם טרור כאילו שלא כולם ממש יפחדו כאילו יפחדו קצת במידה. אליעד: אז אפשר להגיד למורה לצעוק עליהם פחות ולראות אם זה עובד, שנייה אם זה לא עובד סימן שאין אפשרות אם זה עובד אז שתצעק עליהם פחות אבל זאת לא האמת, האמת היא למה מפחדים מהמורה מה המחויב שלהם מה הם מפחדים ...

... נמצאת בפחד בקשר הזה כאילו משהו שם מלחיץ אותי. אליעד: אוקי. ש: אני לא יודעת בדיוק מה. אליעד: מה העובדות העובדה היא שאת נמצאת התחלת קשר עם מישהו הלאה עד כאן זאת עובדה? ש: כן. אליעד: אוקי מה זה אומר התחלת קשר זה אומר שפעם לא הכרת אותו והיום את יותר בקשר איתו יותר מאשר להכיר אותו זה נקרא התחלת קשר, הלאה עכשיו את מרגישה לחץ העם זאת עובדה שאת מרגישה לחץ כן הלאה. ש: כן אני לא יודעת אבל איך לנסח את השאלה הזאת. אליעד: מה את ... בשביל טוב אחר זאת האמת, נכון זאת באמת האמת אז מה ככה זה כל החיים כאילו זה נכון כשאת עובדת זה במקום לישון ואז את בתמורה מקבלת משכורת זה נכון כאילו זה ככה אמור לעבוד. ש: למה שלא תראה איתו תוכנית שהוא רוצה לראות. אליעד: שנייה רגע לא יודע, האמת היא שברגע שאת נמצאת ... שזה נכון אבל בתמורה את מקבלת אהבה זוגיות מה שזה לא יהיה זאת באמת האמת גם כשאת קמה בבוקר לעבוד אם את קמה לעבוד זה על חשבון משהו על חשבון לישון נכון. ש: אני חושבת שאני לא. אליעד: לא שנייה את שזה דיל ... צריכה להגיד אוקי יש גבול כשעוברים את הגבול זה נגמר וזהו זאת באמת האמת אם את אומרת שעל בסיס עובדתי את מרגישה, אבל השאלה מה האמת פה אולי את מקצינה. ש: לא מזה החשד יש גם דברים אחרים שאני ... לך איזה משהו רע ואת עוד לא בטוחה אם לסמוך עליו או לא זה נכון בכל תחום גם נגיד עובד שמקבלים אותו לעבודה ואתה עוד לא יודע אם אתה יכול לסמוך עליו לתת לו איזה מידע מסוים מה אתה עושה אז אתה יש איזה תקופת ניסיון אתה בודק אותו פה ושם ויש באמת בזמן הזה יש תהליכים מסוימים שבודקים זה לא, עובד חדש מדברים איתו לא יודע כאילו לפי ההקשר זאת באמת האמת. יכול להיות שהשורש של הבעיה שלך זה שאת ...

... תחושות סותרים, מה שגורם לו לחוות מתח פנימי. הדוגמאות שניתנו מדברות על מצב שבו אדם יכול להיות לא מודע לעובדה שמה שמפריע לו, למעשה מפריע לו. לדוגמה, אדם יכול להרגיש רע ללא סיבה ברורה, וההסבר שיתקבל לעיתים קרובות הוא ... שבו האדם צריך להתמודד עם המודעות והמודע לתת - מודע. הקשר בין המודע לתת - מודע - איך זה עובד? ההבחנה בין מודע לתת - מודע היא קריטית בהבנת איך בני אדם פועלים. לעיתים, יש דברים שמפריעים לאדם ברמה ...

חקר הרצון העצמי, להבין את הרצון, איך נוצר רצון? מסע להבנת הרצון, למה יש רצון? איך עובד רצון? מהי סיבת הרצון? חיפוש עצמי, מודעות עצמית, המרדף אחרי הרצון, בחירה חופשית, מנגנון הרצון, רצון חופשי מהי משמעות ...

... שהכל אקראי יכולה לעזור לנו בחיים? אליעד מסביר שאם תבין שכל החלטה בחיים, בין אם מדובר בבחירת בן זוג, עבודה או בית, היא בסופו של דבר אקראית, זה יעזור לך להפסיק לחפש את השלמות הבלתי אפשרית. במקום זאת, תוכל ... להגיד לא אני רוצה דברים אחרים יכולת להגיד לא אני לא רוצה אני כן רוצה לא רוצה. ולכן זה עובד ככה מהצד שההתאמה הזוגית היא סיבתית מהצד הזה זה קשה למצוא בת זוג או בן זוג זה תלוי בכמות ... יותר. ש: עד כמה זה מעשי. אליעד: אתה צריך מודע לזה שכשאתה מחפש רכב כשאתה מחפש מישהי כשאתה מחפש עבודה שמתאימה לך כשאתה מחפש בית כשאתה מחפש משהו תהיה מודע לזה שבסוף גם אחרי שזה יתאים לך זה יהיה ... יאללה זה מתאים לך מה למה פתאום זה מתאים לך אולי זה לא מתאים לך. בן אדם נגיד מחפש עבודה מחפש ומחפש איך הוא מחליט באיזה שלב להפסיק לחפש כי הוא מחליט בשלב הזה להפסיק לחפש הרי תמיד הרי ... או יותר מה שהתאים לי לא מצאתי אחר. אליעד: למה לא המשכת, יש אנשים שמחפשים כבר שנים הם לא עובדים נגיד אחד מכיר מובטל הוא כבר שנים מחפש את העבודה האידיאלית מתי הוא יחליט מה האידיאלי, כל מה שרציתי להגיד שכשמשהו עושה טוב לבן אדם לזכור שזה שזה עושה ... הם לא שואלים למה מבחינתם ככה וזהו ואז ממילא זה בלתי נשלט כי אתה אין לך מושג איך זה עובד. ש: הם לא שואלים עד הסוף למה הם שואלים קצת למה. אליעד: רוב האנשים לא שואלים כלום. ש: אפשר שאלה עכשיו הסברת את זה את השיטה איך להפוך דבר לדבר וזה עובד לנו אם אנחנו עושים את זה טוב זה עובד. אליעד: מי עושה את זה טוב? ש: אם אני עושה את זה טוב. אליעד: אוקי מה איתו. ש: אלו שאתה ממליץ להם זה עובד. אליעד: אוקי אז מה השאלה? ש: זה עובד במאה אחוז? אליעד: מה זה אומר עובד מה עובד? ש: השאלה שלי איפה האקראיות פה עכשיו אמרת משהו שהוא לא אקראי כביכול בעיני באוזני. אליעד: אוקי אז מה ... עליהם שהם דברים רעים ואז אני אשנא את הדבר. אליעד: אוקי. ש: יפה עכשיו אם עשיתי את זה וזה יעבוד לי בא נניח שעשיתי וראיתי שזה עובד. אליעד: כן. ש: איפה האקראיות פה זה שעשיתי ההחלטה שלי לעשות את זה. אליעד: נסביר לך נכון קודם כל ...

... לשכנע את הבוס? איך לשכנע מישהו? איך להיות חבר של הבוס? איך לגרום לבוס? איך לגרום למנהל? מערכות יחסים בעבודה, תקשורת בין אישית בעבודה, שיטות שכנוע למה חשוב להבין את ההבדל בין התיאוריה לבין היישום המעשי בשכנוע? כאשר מנסים לשכנע את הבוס או ... שאין שום חסרונות בנתינת שיעור ניסיון בחינם. בצורה זו, סביר מאוד להניח שההורה יסכים. איך לשכנע את הבוס לא לעבוד בימי שישי ושבת? כאשר עולה השאלה איך לגרום לבוס לתת לי לא לעבוד בשישי ושבת?, אליעד מדגיש את החשיבות של הניסוח עצמו: לתת לי לא לעבוד. הוא מבהיר שהניסוח מצביע על כך שהעובד תופס את המצב ככפוי, אבל למעשה, לא בטוח שיש חובה אמיתית לעבוד בשישי ושבת. למשל, ייתכן שהבוס עצמו או עובדים אחרים לא עובדים בימים האלה, וזה מראה שישנה אפשרות כזו. אליעד ממליץ תחילה לנסות ליצור קשר טוב וחברי עם הבוס. הרעיון הוא שהבוס ירצה לעזור לך מרצונו, ולכן יסכים לשבץ אותך אחרון בסידור העבודה, מה שאולי ימנע ממך בפועל את העבודה בימי שישי ושבת. המפתח הוא להראות לבוס שאתה עובד טוב, בעל ערך משמעותי לחברה, כך שיהיה לו אינטרס אישי לשמור על שביעות רצונך. אליעד מבהיר גם את החשיבות של דאגה לכך שהבוס לא יסתבך עם עובדים אחרים שרוצים גם הם פטור מעבודה בשישי ושבת. לכן יש להציג את הדברים בצורה שקטה ומתחשבת, בלי להבליט את ההסדר באופן שיגרום לאחרים לרצות תנאים ... תהיה יעילה הרבה יותר אם כבר יש לך קשר טוב עם הבוס. כך הבוס יבחר להבליג או להתעלם במודע מהעובדה שלא הגשת בקשה או לא הגעת לעבודה בימים אלו. איך לגרום לבוס לאשר באופן מלא היעדרות קבועה בשישי ושבת? אם המטרה היא לשכנע את הבוס באופן ודאי שתוכל להימנע לחלוטין מעבודה בסוף השבוע, אליעד מציע להדגיש את היתרונות המשמעותיים שלך כעובד בימי השבוע האחרים. אם הבוס ירגיש שאתה חיוני מאוד לעסק בימים רגילים, הוא עשוי להסכים למצב שבו אתה לא עובד בשישי ושבת, כל עוד שאר העבודה שלך מועילה ומשמעותית מאוד עבורו. אפשרות נוספת היא להציג סיבה אישית חזקה, כמו ... חשוב לזכור כי אי עבודה בשישי ושבת יכולה להוביל לתגובות שליליות מצד עמיתים לעבודה, שיתחילו לשאול למה הוא לא עובד בשישי שבת ואני כן?. אליעד מציין שחשוב לקחת בחשבון גם את ההיבט הזה. כדי למנוע מצב שבו הבוס מסתבך עם עובדים אחרים, מומלץ להימנע מהצגת העניין באופן בולט מדי, ולדאוג שהבוס יוכל להעלים עין בלי ליצור תסכול בקרב עובדים אחרים. סיכום כללי של כל הגישות והשיטות: הקפדה על דקויות של מילים, טון והקשר בשיחה. יצירת אווירה חיובית והצגת ... לנסות למצוא דרך אחרת. יצירת קשר אישי וחברי עם הבוס, שיגדיל את הרצון שלו לעזור לך. להימנע מעימותים עם עובדים אחרים על ידי שמירת ההסדר בצורה דיסקרטית. איך לשכנע את הבוס לא לעבוד בשבת? חשיבות הטון והניסוח בשיחה תקשורת ... שמא קיימת אפשרות אחרת. לדוגמה, בוס יכול שלא לעבוד בימי שישי ושבת אם הוא רוצה, או שאנשים אחרים לא עובדים בימים אלה, כך שהעניין הוא לא תמיד מחויב המציאות. איזו גישה יכולה לסייע מול הבוס? אליעד מציע קודם כל ... ירצה לעזור לך. לעיתים הבוס לא באמת רוצה שכל אחד יעבוד בשישי או בשבת, אלא רק לא להישאר בלי עובדים. אם תצליח להראות לו שאתה עובד טוב במשך השבוע ושיש לך ערך מוסף, הוא עשוי להסכים לתת לך העדפה מיוחדת, למשל לשבץ אותך אחרון או ... לגמרי. כך תעלה את הסיכוי שלא תצטרך לעבוד בסוף השבוע, אבל בלי שזה יעורר תגובה שלילית או לחץ מצד עובדים אחרים שגם ירצו לא לעבוד בשישי ושבת. האם אפשר פשוט לא לומר לו ולראות מה קורה? בשיחה עולה רעיון ... כדי להגדיל את הסיכוי שהבוס יסכים וימחל על העבודה בשישי ושבת מרצונו. מה עושים אם הבוס רוצה להימנע ממצב שעובדים אחרים יראו שאני לא עובד בשישי שבת? כאן אליעד מדגיש שיש להתחשב גם באפשרות שעמיתים אחרים לעבודה יבחינו בכך, מה שעלול לעורר ביקורת או לחץ: למה הוא לא עובד בשישי שבת ואני כן? לכן חשוב לדאוג שגם מהצד של הבוס יהיה תיאום, כדי שהוא לא יסתבך עם עובדים אחרים, אלא יוכל להבליג או לעצום עין בצורה נוחה לו. איך אפשר לגרום לו לגמרי לקבל את זה ולאפשר ... בימי שישי ושבת, כדאי לבחון האם הבוס באמת חייב שתעבוד באותם ימים או שהוא מנסה לוודא שלא יהיו חסרים עובדים. 4. גישת יצירת קשר אישי, הפגנת חשיבות, והצגה של רווח הדדי עשויות להגדיל את הסיכוי לקבל פטור משישי ושבת. 5. חשוב לזכור גם את ההיבט של שאר העובדים, ולהימנע ממצב שכולם ירצו לא לעבוד בימי שישי ושבת, כי אז לא ימלאו את צורכי העסק. תקשורת וגישות שכנוע ... כן. אליעד: אוקי שישי זה כל יום שישי או רק כאילו ערב שבת? ש: זה או או יש גם שעובדים שם שבת. אליעד: לא מה זה שישי מה המחויב שלך ששישי זה יום שישי ושבת זה יום שבת? ש: כן שישי בוקר שבת בוקר ואחד מהם. אליעד: אוקי אתה צריך להגיש לו ביום שישי אתה עובד או בוקר או ערב שבת או בוקר או ערב, נכון אוקי ו...? ש: וערב אני לא עובד בכלל אני לא אוהב. אליעד: חכה רגע אתה לא רוצה לעבוד ערבים בכלל ואתה לא רוצה לעבוד. ש: בכללי ... התשובה המהירה בסדר קודם כל אני מניח שיש אפשרות לא לעבוד שישי שבת אתה יודע מה ההוכחה הוא לא עובד שישי שבת נכון? ש: למה הוא עובד או שבת. אליעד: יפה אבל אם לא יבוא לו הוא לא יעבוד שישי שבת נכון, אמא שלו עובדת בחברה שישי שבת? ש: לא. אליעד: לא, יפה אז אפשר לא לעבוד שישי שבת. מה המחויב המחויב הוא זה שאנשים לא רוצים לעבוד שישי שבת ואז הם מתקבלים עובדים הוא אומר תעבדו שישי שבת אבל הוא לא באמת רוצה שאתה תעבוד שישי שבת זה לא באמת הצורך שלו, אין לו צורך שאתה תעבוד שם בשישי שבת יש לו צורך שהוא לא יישאר בלי עובדים בשישי שבת ולכן מצד האמת אני חושב שהוא כן יכול להבליג עין ולא לתת לך לעבוד שישי שבת אבל ... הוא רוצה שתעבוד שם שישי שבת ויש האם הוא לא רוצה שיגרם לו נזק מזה שאחרים ידעו שאתה לא עובד שם שישי שבת זאת גם שאלה אתה צריך לשים לב גם על האם האחרים יודעים את זה ולכן זה ...

... אף עלולה לגרום לתוצאה הפוכה. לפי אליעד, גם אם האדם השני לא תופס את הצעת העזרה בצורה שלילית, עצם העובדה שהעזרה לא אפקטיבית עלולה ליצור אצלו התניה שלילית ביחס אליכם. לדוגמה, אם אתם אומרים לילדה שלכם שאתם אוהבים אותה ... שלא לשאול או לבקש דברים שעלולים לקבל תגובה שלילית אם אתם חושבים שזה עלול לקרות. לדוגמה, אם מנהל מבקש מהעובד שלו לבצע משימה והעובד מסרב, נוצר נזק כפול: גם העובד לא ביצע את המשימה, וגם נוצרה אצלו התניה לסרב בעתיד לבקשות אחרות של המנהל. לכן, מנהל חכם ינסה להימנע ... אליעד: בהנחה שהוא לא לחוץ שהוא לא נלחץ מזה שאמרת לו הוא מספר לך היה לי יום מאוד רע בעבודה ואת אומרת לו אני מבינה אותך בסדר הוא לא הלחצת אותו בסדר, מה מחויב לנו מה מחויב מחויב שאם ... תומך בי איפה נעלמת שיש איזה יתרון וחיסרון, אוקי בא נאמר שיש משהו יותר מתוחכם מה שיותר מתוחכם זה עובד ככה אם מציע למישהו נגיד עזרה ומדובר במקרה שזה לא עושה לו רע שהצעת לו עזרה אבל הוא בראש ... יאהב אותך אתה לא רוצה שתיווצר לו התניה שלילית ביחס אליך, מה זה אומר לדוגמה אם נגיד אתה אומר לעובד שלך סתם נמציא עובד אתה אומר לעובד שלך תעשה ככה וככה עובד שלך אתה אומר לו תעשה ככה וככה ובוא נגיד שאתה יודע מראש, בא נגיד אתה לא יודע מראש כלום ... מבקש משהו ואומרים לך לא אתה לא רק קיבלת לא אתה יצרת פה גם נזק לתווך ארוך וככה זה עובד. ש: לא עד כמה זה באמת יוצר את ההתניה הזאת אם זה קרה פעם? אליעד: לא משנה זה באופן ...