... נכון, נכון. הוא מעדיף להימנע מלקחת את הסיכון להיראות טיפש, ולכן יסכים איתך, אפילו אם זה לא בהכרח מה שהוא מאמין באמת. אליעד מסביר שזה עובד כי רוב האנשים לא מחפשים את האמת אלא רוצים להרגיש טוב עם עצמם. אנשים מוכנים לוותר על האמת, למכור אותה, להקריב ... אתה חושב משהו, ולבדוק פעמיים את הכיוון שאתה מעדיף, כי הסיבה לכך שאתה מעדיף אותה עשויה להיות רגשית ולא שכלית. האם תמיד השיטה הזו עובדת? אליעד מציין כי יש גם סיכוי שהמניפולציה הזו לא תעבוד על אנשים מסוימים. לפעמים האדם עשוי דווקא להתנגד בכוונה למניפולציה, כדי להראות לעצמו ולאחרים שהוא איש אמת, גם במחיר ... בתנאי שתסכים איתי. אתה יכול לבוא למישהו להגיד לו אם תסכים איתי אני אתן לך מיליון ואז הוא יסכים איתך. תראה, אני מסביר לך איך המוח שלך עובד עליך. עכשיו, אז יש מצב שאתה משכנע מישהו, אתה אומר לו אם תסכים איתי, אני אתן לך, זה מצב אחד. מצב שני שאתה נותן ...

... בצורה שאינה פוגעת בו, אתה יכול להיעזר בטכניקות אלו. אם מדובר בעובד המבקש לצאת מוקדם, למשל, אתה יכול להפנות אותו לחשיבות המשימות שעליו להשלים במקום להתעקש על כך שיישאר בעבודה. ההבנה שהצד השני לא תמיד מבקש את הבקשה בגלל ... רוצה יותר ואז מה לדוגמה, אתה תן דוגמה עכשיו, תן דוגמה אחרת. ש: נגיד עובד שלך מבקש לצאת מוקדם. אליעד: עובד מבקש לצאת מוקדם מהעבודה אוקי, אתה רוצה לסרב לו בלי להגיד לא רוצה שתצא ... יותר מלצאת מוקדם, מה הוא חושב שחשוב לו יותר מלצאת מוקדם? ש: מקום העבודה . אליעד: נגיד זה שצריך להספיק, נגיד אם ישאלו את העובד תגיד לי מה חשוב לצאת שעה מוקדם או להיות ... יותר. הבנת? תן אתה דוגמה מאצלך. נגיד הוא אומר לך אני רוצה לצאת מהעבודה, רוצה לצאת יותר מוקדם איזה נושא אתה יכול לדבר שהוא ישכח את זה, שזה יותר חשוב מאשר לצאת מהעבודה מוקדם? ש: המשימות שיש לו לעשות. אליעד: אוקי, ... שהוא אומר לך יש לי סידורים, אומר בסדר הבנתי סידורים אבל יש לנו גם עבודה לעשות, איזה סידורים נגיד מה דחוף? ש: בדיקת ... יותר מהכסף, 2. מה אתה מוטרד מהכסף, נו תשלם עוד 100 שקל מה קרה, תעבוד תרוויח את ה100 שקל במקום אחר מה קרה, זאת וריאציה ...

... התמדה ועקביות, נחישות עצמית, יעדים ומטרות, אין חשק לעבוד, כיצד ליצור מוטיבציה? הצבת מטרות ויעדים בחיים, דבקות במטרה ... למשל, אם אנחנו רוצים ללמוד או להשקיע במטרה גדולה כמו עבודה חדשה או תכנון לטווח הרחוק, עלינו להימנע מלהתמקד בהנאות ... את עצמנו שההשקעה בה תביא לנו יותר טוב בעתיד. למשל, אם יש עבודה שמספקת שכר מיידי אך יש אפשרות להגיע לעושר עתידי אם נשקיע זמן ... כי במיידי, ברור שהמטרה הקטנה גורמת לך להרגיש יותר טוב, כי עובדה שאתה משיג אותה מיד, אתה לא צריך לחסוך בשביל להשיג אותה, אתה ... ספציפית וננתח אותה. תן דוגמה. ש: נגיד, אני רוצה למצוא עבודה שהיא יותר מתאימה לכישורים שלי אליעד: זאת המטרה קצרה או ... אליעד: כאילו יש לך שתי אופציות: 1) לקום בבוקר ולהסתלבט ולעבוד קצת במה שיוצא. 2) להפסיק להסתלבט, ללכת ללמוד וכו בשביל איזה ... נכון? יפה, אם אתה רוצה להשתעשע הרבה יותר אתה צריך ללכת לעבוד ואז אחר כך תוכל להשתעשע יותר, כאילו אם תעבוד קשה תוכל אחר כך לא לעבוד קשה, זה סוג של פרדוקס כזה, כאילו אם תתעלל בעצמך אחר כך תוכל ... בעצם אומר? שמה יגרום לך להחליט שאני רוצה לקום וללכת למצוא עבודה מסודרת ולימודים? עי שהדברים הקטנים יתנו לך פחות הנאה, ותהיה ... את החיים שלך? למי אכפת בכלל? מה זה משנה אם אתה מתבטל או עובד? אם היו אומרים לך שאתה מת מחר, היית מעדיף להקדיש את היום ... גם יש דבר טוב, אם אתה מתבטל אז כיף לך שאתה מתבטל ואם אתה עובד אז כיף לך שיש לך משכורת. אתה בכל מקרה נהנה וסובל ממשהו ... למושלם, עכשיו יש לך בחירה, יש יתרונות וחסרונות בלהתבטל ובלעבוד - זאת האמת. יש מלא אנשים שהם אנשי עסקים מאוד מוצלחים שהסיבה שהם ממשיכים לעבוד גם אחרי שיש להם המון כסף היא שהם פוחדים שאם הם יתבטלו אז ... לברוח מהמחשבה הזאת אז הם אומרים לא לא, אנחנו צריכים לעבוד, העיקר זה לעבוד , כי יש אנשים שבתת - מודע שלהם אומרים מה לא היה עדיף כבר ...

... עלינו, התנהגותם של אחרים תתפוגג עם הזמן. לדוגמה, אם מישהו מזלזל בך בעבודה, ולא תתן לזה תשומת לב, הם עשויים להבין שאתה לא מושפע מהם, וכך ההתנהגות הזו תפחת או תיעלם. איך זה עובד בפועל? אליעד מדגים זאת באמצעות דוגמה של אדם בעבודה שמוזלזל בו. אם אותו אדם לא מגיב ומפגין שהוא לא נפגע, הוא למעשה יוצר את הרושם שהוא לא נכנע להעלבות של אחרים. זהו פתרון יעיל במיוחד כאשר מדובר בהתנהגות פוגענית או צחוק ממך. ... שכל אחד יכול לבחור את הדרך בה הוא מרגיש נוח. כל אחת מהדרכים מצריכה עבודה עצמית, ולא משנה אם בחרת בסבלנות, התעלמות או ניסיון לשנות את דעתם של אחרים. חשוב להבין שאין פתרון חד משמעי, וצריך לבחור את הדרך שמתאימה לאדם ולמצבו האישי. כיצד להתמודד עם ... ככל שנסתום את הפה, כך הם פחות ירגישו צורך להמשיך בהתנהגותם. איך זה עובד בפועל? כדי להדגים את זה, אליעד נותן דוגמה של אדם שמוזלזל בו בעבודה . כאשר הוא לא מגיב על הזלזול ולא מראה שהדבר משפיע עליו, הוא למעשה גורם לסביבה להבין שהוא לא מושפע מהם. זו יכולה להיות דרך להתמודד עם הצחוק או עם ההתנהגות הפוגענית של אחרים. ... שכל אחד יכול לבחור את הדרך בה הוא מרגיש נוח. כל אחת מהדרכים מצריכה עבודה על עצמך, לא משנה אם תבחר בתהליך של סבל, התעלמות או שינוי דעתם של אחרים. חשוב להבין שיש כל מיני דרכים לפתרון הבעיה החברתית הזו, וכל אדם צריך למצוא את הדרך שהכי מתאימה לו. ...

... בצורה מוחלטת. כל החלטה נתונה לאי - וודאות, ויש לבצע ניסויים וטעויות כדי להבין מה עובד ביותר. אליעד מציין גם את החשיבות של הבחירה האישית של האדם בבחירת צלילים, ומסביר ... הרצויה. לסיום, אליעד מציין שבמקרים רבים, לא ניתן להוציא מסקנות חד משמעיות לגבי מה עובד הכי טוב עד שנראה את התוצאה בשטח. הרבה פעמים התשובה לשאלה איך לבחור צליל או כיצד ...

... מנגנוני השפעה במוח האנושי, בעיקר בהקשר של NLP (תכנות נוירו - לשוני). אליעד מציע טכניקות לשימוש במצבים של שכנוע, במיוחד כאשר מדובר בעניין של בקשות, כמו בקשה לחופשה בעבודה, ובדוגמאות אחרות. מהי הדרך הנכונה לבקש חופשה? אליעד מציין כי השאלה איך לבקש חופשה מהבוס לא תמיד פשוטה. לדוגמה, אם עובד צבר ימי חופשה ומעוניין לצאת לחופשה, עליו לנסח את הבקשה בצורה שתתאים למערכת הדינמיקה בעבודה. הוא נותן דוגמה של עובד שנכנס למשרד ומבקש חופשה בצורה ישירה. אליעד טוען כי הדרך להגיש בקשה כזו היא לא ישירה, ויש לחשוב על אסטרטגיה שנוגעת בנקודות הרגישות של הבוס. תהליך הבקשה לא רק תלוי בשאלה עצמה, אלא גם בהקשר הכללי של יחסי העבודה עם המנהל. מהם המנגנונים הפסיכולוגיים מאחורי שכנוע? כשהמוח האנושי מקבל בקשה מסוימת, הוא נוטה להפעיל מנגנונים של סיבתיות. אליעד מסביר את התהליך שבו אדם מציב סיבה ... כאשר אדם מציב הסבר מסוים או גורם אפשרי לתוצאה, הוא לא תמיד מבצע חשיבה סיבתית מדויקת, אלא מקבל את ההסבר על פי האסוציאציות שהמוח בונה. דרך זו של שכנוע לא תמיד עוסקת בעובדות מדויקות, אלא באסוציאציות שגורמות לאדם להסכים או לדחות את הבקשה. מהי החשיבות של סדר השאלות בעת שכנוע? המרצה מדבר על טכניקות שכנוע שמבוססות על סדר השאלות. לדוגמה, ...

... אוהב, בדרך כלל אתה סובל כי אתה לא רוצה אותה. אבל אם תבין איך עובד המנגנון הפנימי שלך, תוכל לבחור לרצות את הסיטואציה כפי שהיא. כאשר ... רוצה, וכך לחיות בהרגשה טובה באופן מתמשך. ההבנה של איך הראש שלך עובד מאפשרת לך את הבחירה, והבחירה יוצרת מצב תמידי של אושר ותחושה טובה. ...

... כולם. אליעד: כולם ידעו את זה כבר קודם. ש: לא בין כה אני עושה את זה. אליעד: אבל ידעת איך זה עובד? ש: כן ברור שזה תמיד עובד ככה ברור שידעתי את זה. אליעד: ...

... על המוצר בלי להתחשב במה שהלקוח באמת רוצה. לדוגמה, מכירות רבות כושלות כי המוכר מסביר את המוצר באופן טכני, כמו שלום, אני עובד בחברה X ויש לנו את המוצר Y. הלקוח לא אכפת לו מכל המידע הזה. הוא לא קונה את המוצר, הוא קונה את התחושה שהוא ירגיש כאשר ישתמש במוצר. מהו הקשר בין מכירה ... בבקשה, למה? למה פה היא אמרה הרגשתי, פה היא אמרה אני מרגישה, מה ההבדל?. עכשיו בזמן אמת אתה לא שם לב לזה אבל אם המוח שלך עובד יותר מהר, אז ממש שם לב לכל פרט. לו היא אמרה תודה, לו היא לא אמרה תודה, למה, מה הסיבה?, הייתה סיבה. ש: איך שהיא מתנהגת לכל מיני דברים מסוימים. אליעד: הייתה ...

... שכנוע, טיפים לראיון עבודה, טיפים לדייט, איך לדעת מה לענות בראיון עבודה? איזה תשובה לענות בראיון עבודה? להתכונן לראיון עבודה, תקשורת בין אישית, לדעת מה לשאול, מה לענות לשאלות? איך לענות נכון כשלא ברור מה רוצים לשמוע? אחת הסיטואציות השכיחות והמורכבות בתקשורת בין אישית היא כאשר אנו נשאלים שאלות ישירות, כגון בראיון עבודה , דייט, או שיחה בין בני זוג, ואיננו בטוחים מה בדיוק הצד השני מצפה לשמוע בתשובה. שאלות נפוצות לדוגמה הן: את אוהבת את העבודה שלך?, כמה חשוב לך הנושא הזה?, או האם את מתכננת להמשיך במקצוע הזה הרבה זמן?. אליעד כהן מסביר כי הקושי לענות מתעורר כי אנחנו לא יודעים מה הצד השני רוצה ... לכאורה יכולות ליצור בלבול, נעוצה בכך שלפעמים אפילו איננו בטוחים מהי העמדה האישית שלנו בנושא. למשל, אדם שנשאל אם הוא רוצה להמשיך בעבודה מסוימת יכול להתלבט בעצמו לגבי המשך דרכו. אם יענה בכנות אני לא יודע, המראיין עלול לראות אותו כלא החלטי או חסר ביטחון. לכן, לא תמיד ישנה אמת נוחה שניתן ... ליצור רושם של חוסר מעורבות, אדישות או חוסר ביטחון. זה יכול להזיק בעיקר במצבים רגשיים, כמו שיחות זוגיות, או מקצועיים, כמו ראיונות עבודה. תשובה נייטרלית מדי עלולה להיתפס כשלילית, אפילו אם כוונתנו טובה. איך לנצל את הבקשה להבהרה כדי להרוויח זמן? טכניקה זו לא רק מסייעת לנו להבין מה הצד השני ... האם הטכניקה יכולה גם לחשוף שהשואל עצמו מבולבל? כן, אליעד מדגיש שהטכניקה יכולה לשמש לא רק להבהרת הציפיות של השואל, אלא גם לחשיפת העובדה שהשואל בעצמו אינו מגובש או ברור בשאלתו. כאשר אנחנו מבקשים ממנו להסביר מדוע הוא שואל או מה בדיוק כוונתו, לפעמים הוא מגלה שאין לו תשובה ברורה לעצמו, ואז ... את רוצה להתחתן בקרוב?, אפשר לענות: למה את מתכוונת בקרוב - חודשיים, חצי שנה, או יותר? וכך להבין את כוונתה האמיתית של השואלת. בראיון עבודה, כשהמראיין שואל: האם אתה מתכנן להישאר בתחום לאורך זמן?, אפשר להשיב בשאלה: האם הכוונה לגדול ולהתקדם בחברה או לשמור על יציבות בתפקיד הזה? וכך לקבל מידע ... להבהיר או להגדיר את שאלתו מחדש. זה יאפשר לנו לתת את התשובה שהכי מתאימה למטרות שלנו ולציפיות של הצד השני. איך לדעת מה לענות בראיון עבודה? מה לענות על שאלות מבלבלות? טכניקות לשיפור תקשורת בין אישית איך לשאול שאלות מנחות בצורה חכמה? איך להתמודד עם שאלות מכשילות? גישות לפתרון קונפליקטים זוגיים איך למצוא חן בעיני אחרים? האם יש סיטואציות שבהן לא ברור מה השואל באמת רוצה לשמוע? יש מצבים רבים, כמו תחקיר, ראיון עבודה, דייט או כל מפגש חברתי, שבהם מישהו מציג לנו שאלה בצורה ישירה: אתה ככה וככה?, את אוהבת את העבודה שלך?, כמה חשוב לך הנושא הזה? ובאותה שניה איננו בטוחים מה בדיוק הצד השני מחפש בתשובה שלנו. לפעמים החשש הוא שאם נאמר כן עלולים להסתכל עלינו בצורה מסוימת, ... חן בעיניו או להתקבל היטב בסיטואציה? כיצד השאלה מייצרת בלבול ומדוע קשה לענות? הרבה אנשים מספרים שהם נתקלים בשאלות כגון את אוהבת את העבודה שלך? או כמה חשוב לך הדבר הזה?, ואינם יודעים אם האדם מולם מחפש לשמוע מאוד חשוב לי או זה לא באמת משנה או אולי דווקא איזשהו שילוב גמיש כמו גם וגם. לעתים, ... לא תמיד יכולה להצטייר כחוסר החלטיות. מצד שני, תשובה חד - משמעית עלולה לסתור את הציפיות הנסתרות של השואל. הדבר נכון במיוחד בראיונות עבודה, שבהם שאלה כמו אתה חושב שתמשיך במקצוע הזה לאורך זמן? יכולה להעלות בלבול: אם נענה כן, לגמרי - המראיין עלול להבין שאיננו מעוניינים להתקדם, ואם נענה לא, ... שלו. אך הדבר נראה כצעד בוטה מדי, משום שהוא עלול להיתפס כהתחמקות או ניסיון להתחמק ממתן תשובה ישרה. בסיטואציות כמו דייט או ראיון עבודה, האדם שממול יכול להגיב באני שאלתי אותך ולא ירצה לספק רמזים שיעזרו לנו לענות בדיוק את מה שמצפים. מה עושים כאשר אי אפשר להשיב באמת או כאשר האמת לא משרתת ... עצם הבקשה תוכל להגדיר את כוונתך יותר לעומק? גורמת לשואל להוסיף עוד משפט שמגלה את ציפייתו, גם אם הוא אינו מתכוון לגלות זאת. איך עובדת הטכניקה של הקשבה לרמזים כשהשואל חוזר על השאלה? כאשר הצד השני מתחיל לחזור על שאלתו בצורה מעט מורחבת, יש להאזין היטב לאופן שבו הוא מדגיש מילים או מציין ... קטן בשאלה החוזרת עשוי לחשוף רצון סמוי. מה עושים במצבים אישיים, למשל כשבן הזוג שואל אם נחגוג אצל הוריו או אצל הורינו? לא רק בראיונות עבודה ודייטים: גם בחיים האישיים יש שאלות כמו איפה אתה רוצה שנהיה בחג: אצל ההורים שלך או אצלי?, ושוב לא ברור מה הצד השני מעדיף לשמוע. לפעמים לנסח תשובה כמו מה ... בקרוב? - אפשר לשאול, כשאת אומרת בקרוב, למה בדיוק את מתכוונת? חודשיים, חצי שנה או כמה שנים? וכך להבין מה באמת חשוב לשואל. כשמראיין עבודה שואל אתה חושב להישאר במקצוע הזה לאורך זמן?, אפשר לענות בשאלה האם אתה מתכוון לראות אותי גדל בתוך התחום ומפתח קריירה לטווח ארוך, או שהחברה בכלל מצפה ... אפשר לבקש הסבר: כשאתה אומר חשוב, למה אתה מתכוון? יכול להיות שאתה מתכוון לרמת השקעה יומיומית או רק להתלהבות ראשונית? מדוע הכלי הזה עובד גם כשרוצים לתת תשובה שתמצא חן? המהות היא לגרום לאדם השני להיחשף קצת יותר, אפילו בלי כוונה מפורשת. כשאדם מסביר או מחדד את השאלה, הוא משתמש במילים ... בסיכומו של דבר, בכל סיטואציה שבה שואלים אותנו שאלה מפתיעה או מבלבלת כמו תגיד לי, אתה מעוניין להמשיך פה עוד הרבה זמן?, את אוהבת את העבודה שלך?, כמה באמת חשוב לך הדבר הזה? או איפה נעשה את החג הבא?, נוכל לפעול בשלבים הבאים: נזהה את הבלבול ואת העובדה שאיננו בטוחים מה מצפים לשמוע. נזכור שאפשר לנסות לאפשר לשואל לחזור על השאלה או להרחיב אותה, במקום למהר לענות. נשתמש בשאלה חוזרת עדינה: איך אתה מגדיר ... את הכדור אליהם בצורה מכובדת, לקבל עוד פרטים ולספק תשובה שתואמת יותר את המטרה. שיטות לתקשורת יעילה במצבי לחץ שיפור מיומנויות ראיון עבודה גישות לפתרון קונפליקטים זוגיים איך לשאול שאלות מנחות בצורה חכמה נגיד שאתה עובר תחקיר כלשהו, ראיון עבודה, דייט, משהו. ומישהו שואל אותך תגיד לי, אתה ככה וככה?, ואז מישהו שואל אותך כמה אתה ככה וככה?. דבר ראשון מסויים, איך תדע לענות? ש: ביחס למה? אליעד: אני אתן לך לדוגמה, נגיד מישהו אומר לך תגידי לי, את אוהבת את העבודה שלך?, את לא יודעת מה הוא רוצה לשמוע, בהנחה שאת רוצה למצוא חן בעיניו, ואת לא יודעת מה הוא רוצה לשמוע. יכול להיות שהוא רוצה לשמוע שתגידי כן, יכול להיות ... את מחזירה את השאלה חזרה? שאלו אותך, מה את מחזירה את השאלה חזרה. זאת שאלת התחמקות. ש: אבל מה המטרה כאילו. אליעד: כדי לדעת. בראיון עבודה שואלים אותך, את בראיון עבודה, אתה חושב שתמשיך במקצוע הזה להרבה זמן?. עכשיו אתה לא יודע, מה הוא רוצה? הוא רוצה שאני אגיד לו כן או שהוא רוצה שאני אגיד לו לא. כי אם אני אגיד לו כן אז ... בהנחה שאז יהיה אתה בכלל לא החלטי. אין תשובה לא מחייבת. אתה רוצה לתת לו תשובה שהוא ירצה לשמוע אותה. מה עושים? ש: תשאל אותו איזה עובד הוא מחפש. אליעד: הוא לא יגיד לך. מה הוא יגיד לך? תגיד לו איזה תשובה אתה רוצה שאני אענה לך?. תראה בעולם אידיאלי, מה אני צריך לעשות בעולם אידיאלי? ... שואל? אני רוצה להכיר אותך, רוצה ללמוד עליך. למה אתה שואל? כי אני רוצה להכיר אותך, רוצה להכיר את המרואיינים שלנו, רוצה להכיר אותך כעובד. ש: לא, אבל למה השאלה הזאת? אליעד: למה השאלה הזאת? כי אני חושב שזה קשור לעבודה, אני רוצה לדעת. שואל אותך מה המטרות שלך בחברה? ואתה לא יודע, הוא רוצה שאני אגיד לו ככה או הוא רוצה שאני אגיד לו ככה, מה הוא רוצה שאני אגיד לו? ש: צריך ...