... לא מתעניין במוצר שלך למרות שאתה מקצוען? אליעד מסביר שלפעמים אתה יכול להיות מקצוען בתחומך, אך אנשים לא ירצו לעבוד איתך בגלל חוסר היכולת שלך ליצור קשר אישי נכון. הוא נותן כדוגמה אנשים שיש להם מומחיות טכנית גבוהה, אך ... ולהתקדם הלאה, אתה יכול להיות יותר קשוח ופחות להשקיע ביצירת אווירה נעימה. איך אליעד מציע להתמודד עם לקוח או עובד לא מרוצה? אליעד מציין שהיחס האישי שאתה נותן חשוב לא רק מול לקוחות, אלא גם מול עובדים. עובד לא נשאר אצלך רק בגלל הכסף אלא בגלל תחושת הסיפוק שהוא מקבל. אם אתה נותן לעובדים או ללקוחות שלך תחושה שאתה מכבד אותם, מקשיב להם ומתייחס אליהם ברמה האישית, הם יבחרו להישאר איתך גם אם ... טוב מאוד, הלקוח לא ירגיש אליו חיבור אם אתה לא תדע איך ליצור איתו קשר אישי ולהתייחס אליו. כשאתה עובד מול לקוח, תשאל את עצמך איך אתה יכול להקל עליו להרגיש טוב, כיצד תחושת השייכות וההבנה שתקבל ממנו תשפיע ... מהתהליך כולו. מה קורה כאשר הלקוח לא מביע עניין בשירות? אם אתה מקצוען בתחום שלך אך הלקוח לא רוצה לעבוד איתך, חשוב להבין שיכולות להיות סיבות מעבר למקצועיות שלך. ייתכן שהבעיה נעוצה ביכולת שלך ליצור קשר אישי עם הלקוח ... אמור לקבל בתמורה לדעת נגיד את תחום המתמטיקה, עכשיו מה אמור לכאורה על פי ההיגיון הבסיסי לגרום ללקוח לרצות לעבוד איתך שאתה יכול לתת לו מוצר יותר טוב מאחרים מוצר יותר טוב אתה תסביר לו יותר טוב יש לך ... בינך לבין הלקוח זה עניין טכני היא טעות, נסביר מה נכון לחשוב ומה נגזור את מה שצריך לגזור. זה עובד אחרת יש מולך לקוח הלקוח הוא קודם כל בן אדם הוא בן אדם לפני שהוא לקוח לפני שהוא רוצה ... תבין את זה גם אם המוצר שלך יהיה טוב הוא לא ירצה את המוצר. הבנו את הסיפור כנל לגבי העובדים שלך כנל לגבי כל מיני מערכות יחסים אתה חושב שאם הוא עובד שלך הוא בא לפה בשביל הכסף אתה נותן לו עוד כסף ובזה קנית אותו אבל זה לא נכון הוא בא אליך כי הוא חושב שיהיה לו יותר טוב לעבוד אצלך מאשר לשבת בבית ויהיה לו יותר טוב לעבוד אצלך לא רק בגלל הכסף שאתה נותן לו גם בגלל הצורה שאתה מדבר אליו גם בגלל איך שאתה מתייחס ... בבעיה הזאת וזהו. אליעד: נכון מה המטרה של מה שאני אמרתי אני ניסיתי להסביר לך איך לגרום לו לרצות לעבוד איתך אם אתה רוצה שהוא יעבוד איתך פחות תהיה נחמד פחות זה כל הסיפור בפשיטות. אם אתה בראש שלך, יש מצבים שאתה איש מקצוע מאוד טוב בתחומך ואנשים לא רוצים לעבוד איתך כי אתה מאוד לא טוב בתקשורת בין אישית אני דיברתי על זה על זה דיברתי מעבר לזה זה ...

אימון למנהלים, איך לנהל מנהלים? איך לנהל עובדים? יעוץ ארגוני, עקיפת סמכות בעבודה, עקיפת סמכויות, האצלת סמכויות, טעויות בניהול עובדים, להאציל סמכויות, נתינת אחריות, הכשרת מנהלים, טיפים לניהול עובדים מה קורה כשמנהלים עוקפים את הסמכויות של מנהלים אחרים? אליעד כהן מסביר שישנן טעויות נפוצות בארגונים, שבהן מנהלים בכירים או בעלי עסקים עוקפים סמכויות של המנהלים הזוטרים או האחראים הישירים לעובדים. אליעד מתאר מצב שבו מנהל בכיר, לדוגמה, מנהל מחלקה או מנכל, מדבר ישירות עם עובד תחתיו, למרות שקיים מנהל אמצעי שהעובד כפוף לו ישירות. הוא מציג את היתרונות והחסרונות של פעולה כזו. יתרון של פעולה כזו הוא האפשרות להשיג מטרות ... הזוטר. אולם אליעד מדגיש כי זוהי פעולה בעייתית מאוד לטווח הארוך, כיוון שהיא פוגעת בסמכותו של המנהל הזוטר, גורמת לעובדים להבין כי לא משנה מה המנהל הישיר אומר, תמיד אפשר לעקוף אותו ולדבר עם הבכיר יותר, וזה מוביל לזלזול ... את תחושת האחריות והסמכות, ובסופו של דבר מאבדים גם את המוטיבציה לפעול ולשפר את עצמם. הוא מתאר מצב שבו העובדים כבר לא מתייחסים להוראות המנהל הישיר שלהם ברצינות, מכיוון שהם יודעים שההחלטה הסופית והמשמעותית היא בידי המנהל הבכיר. אליעד ... המנהלים שתחתיהם לנהל בצורה אפקטיבית. כאשר המנהל הישיר פונה למנהל הבכיר עם בעיה ואומר אני לא יודע איך לגרום לעובד להקשיב לי, המנהל הבכיר פונה ישירות לעובד במקום ללמד את המנהל הזוטר כיצד להתמודד עם הבעיה, כיוון שהוא עצמו לא יודע איך ללמד ולהכשיר אותו. מה ... המנהל הבכיר עצמו ללמד ולהדריך את המנהלים שתחתיו, ולכן במקום להכשיר אותם הוא מעדיף לעקוף אותם ולפעול ישירות מול העובדים. רצון להמחיש לעובדים שיש סמכות עליונה מעבר למנהל הישיר, מה שיכול לגרום לכך שהעובדים יקשיבו למנהל הבכיר גם במקרים שבהם ההוראה מהמנהל הישיר נראית לא מספקת או לא מדויקת. מה ההשלכות של עקיפת ... לטווח הארוך: פגיעה בסמכות ובמעמד של המנהלים הזוטרים. פגיעה ביכולת ההתפתחות האישית והניהולית של המנהלים הזוטרים. יצירת תלות של העובדים במנהל הבכיר, מה שמונע מהם לפתח עצמאות ואחריות אישית. פגיעה באווירה ובמערכות היחסים בתוך הארגון, יצירת תחושת חוסר ודאות וזלזול במערכת הניהולית הפנימית. אובדן המוטיבציה והנכונות של המנהלים הזוטרים והעובדים לקחת אחריות מלאה על המשימות שלהם. מהי הדרך הנכונה לנהל מנהלים ועובדים בארגון? הדרך הנכונה שאליעד כהן ממליץ עליה היא שהמנהל הבכיר יתמקד בראש ובראשונה בהכשרת המנהלים שתחתיו. עליו ללמד אותם ... באופן עצמאי. המנהל הבכיר צריך לתמוך במנהלים שלו, להקשיב להם, לעזור להם לנתח בעיות וללמד אותם כיצד לדבר עם העובדים שלהם ולנהל אותם ביעילות. בנוסף, המנהל הבכיר צריך להבין שהמטרה שלו אינה רק שהעבודה תתבצע באופן מיידי, אלא שהעבודה תתבצע לאורך זמן באופן איכותי ואפקטיבי, על ידי מנהלים ועובדים בעלי מוטיבציה גבוהה ויכולת התפתחות מתמדת. מה החשיבות של היחסים הבין - אישיים בניהול עובדים? אליעד מסביר גם על החשיבות של יחסים בין - אישיים עם העובדים, מעבר לרמה המקצועית בלבד. הוא מדגיש שכדי לנהל עובדים בצורה אפקטיבית לאורך זמן, יש צורך לטפח איתם יחסים בין - אישיים טובים. מנהל צריך לגרום לעובדים להרגיש שהם חשובים, מוערכים ואהובים, וכך העובדים יהיו בעלי מוטיבציה גבוהה יותר לתרום לארגון ולהצליח בתפקידם. לדבריו, אם מנהלים יתייחסו לעובדים כאל חברים ויצליחו לגרום להם לחוש חיבור אישי ורגשי למקום העבודה ולמנהל, אז העובדים ירצו בטובת הארגון ויעשו הכל כדי לסייע לו להצליח. אליעד מדגיש שההשקעה במערכות היחסים, בדיוק כמו ההשקעה בידע מקצועי, היא חיונית והכרחית להצלחתו של הארגון. איך לנהל מנהלים? עקיפת סמכות בעבודה טיפים לניהול עובדים האצלת סמכויות טעויות בניהול עובדים איך לשפר יחסים בין - אישיים בארגון? איך להכשיר מנהלים?

... עצמו במצבים שונים. לדעתו, ערך עצמי לא חייב להיות תלוי במצבים חיצוניים כמו האם הצלחת במבחן או אם קיבלת עבודה, אלא זה תלוי במה שאתה חושב על עצמך. למשל, אדם עשוי להרגיש שהוא כישלון רק בגלל שהוא לא הצליח ... ישנם אנשים שמצליחים להגיע לרמה של הערכה עצמית בלתי תלויה, כלומר, הערך שלהם לא נשען על הישגים חיצוניים כמו עבודה או מעמד חברתי. אנשים אלו מקבלים את עצמם כפי שהם, בלי קשר לאופן שבו אחרים רואים אותם. יש לשים ... ניתן להעלות את הערך העצמי? כדי להעלות את הערך העצמי, על האדם לשאוף לפתח את הדימוי העצמי החיובי דרך עבודה פנימית על תפיסת העצמי. אליעד ממליץ לא להסתמך על הצלחות חיצוניות אלא לפתח קשר עם עצמך וללמוד לאהוב את עצמך בלי קשר להצלחות החיצוניות. ככל שתהיה יותר מחובר להערכה עצמית, כך ייטב לך עם הזמן. איך עובדים עם תודעה של ערך עצמי? שאלה נוספת שההרצאה עוסקת בה היא איך עובדים עם תודעה של ערך עצמי. אליעד מדבר על יצירת מערכת של מדדים פנימיים שלא תלויים בהצלחה חיצונית. הוא טוען ...

... כדייג, הצלחת לתפוס יותר דגים. במקום למהר ולהסיק שרק לחם מביא דגים, חשוב לבדוק לעומק מה בדיוק בחוקיות הזו עובד. הוא מציע שתשאל את עצמך למה דווקא לחם מושך את הדגים. האם זה הלחם עצמו או שאולי זו העובדה שמדובר באוכל באופן כללי? אולי ניתן להשתמש במזונות אחרים בצורה טובה יותר? אם לא תבין את הסיבה האמיתית להצלחה, ...

... מהם העקרונות של טיפול ריגשי ושיטת הילד הפנימי? ההתחלה של הטיפול הרגשי בשיטת הילד הפנימי כוללת גישה שמבוססת על עבודה עם הילד הפנימי של המטופל. עיקר השיטה הוא לעזור לאדם לזהות את הקשר בין מצבים רגשיים בהווה לבין חוויות ... לבין זיכרונות מהעבר, במטרה לזהות דפוסים רגשיים שהיו קיימים בילדות ונשארים פעילים גם בהווה. האם טיפול הילד הפנימי תמיד עובד? האם השיטה הזו תמיד עובדת? זו שאלה חשובה, משום שהיא קשורה בהבנת השיטה ואת משמעותה. לא תמיד ניתן לפתור את הבעיה על ידי חיבור ... לא להצליח. כל שיטה טיפולית דורשת את התחייבותו של המטופל ושל המדריך לעקוב אחרי התהליך, לזהות את החסמים הרגשיים ולעבוד עליהם. אם השיטה לא מתבצעת כראוי, יש סיכוי שהבעיה לא תיפתר. כמו כן, לעיתים קשה למטופל להבין את הקשר ... של מה שגרם לתגובה הזו. האם השיטה באמת מבוססת על הגיוניות רגשית או שכלית? אחת השאלות שמובילות לתחושת בלבול בעבודת טיפול הילד הפנימי היא השאלה אם השיטה מתמודדת עם הבעיות בצורה רגשית או שכלית. במילים אחרות, האם מדובר בשיטה ... שליליות, אך לעיתים אלו קשורים גם למצבים בהווה או לשינויי חיים שעברנו. השלב האחרון בטיפול הוא להבין כיצד ניתן לעבוד עם העבר ולטפל בו מבלי להיות תקועים בו. יש להבין שהילד הפנימי הוא חלק מאיתנו, אבל לא בהכרח כל ...

... האם יש אושר בלי סבל? האם יש שמחה בלי עצב? מוכן להרגיש גם רע, רוצה להרגיש גם רע, איך עובדים רגשות? מנגנון רגשי, טוב ורע האם אפשר להרגיש טוב בלי רע? ההרצאה עוסקת בשאלות של אושר, סבל ורגשות. היא ... מצב שבו יהיה רק טוב, אך אליעד מסביר שזה לא בהכרח אפשרי, כי רוב התחושות החיוביות שאנחנו חווים נובעות מהעובדה שאנחנו יודעים גם מה זה רע. כלומר, אנחנו יכולים להרגיש טוב רק אם אנחנו יודעים מה זה רע, ויש ...

... תחזור, או שהוא לא יכול להתמודד רגשית עם מה שקרה, אז הגיוני שיבחר לעזוב. מה הקשר בין בגידה של עובד במקום העבודה לבין בגידה בזוגיות? אליעד כהן משווה את המצב לזוגיות עם מקרה אחר: עובד שגנב כסף ממקום העבודה. גם כאן, השיקול להמשיך להעסיק את העובד אינו רק בהתבסס על הגניבה שכבר התרחשה, אלא בעיקר על הערכה לגבי העתיד - האם יש סבירות שהעובד ימשיך לגנוב, או שהייתה זו מעידה חד פעמית. בנוסף, הוא מציין שההחלטה מושפעת גם מהערך והתועלת של העובד לחברה. עובד שמביא ערך רב ייתכן ויישאר למרות מעידתו, ולעומת זאת עובד שמייצר פחות ערך יפוטר בקלות רבה יותר. כיצד קבלת החלטה בזוגיות דומה לקבלת החלטה בשוק ההון? בהמשך, אליעד כהן ... אפשר לבחור להישאר, אם הוא חושב שהבגידה תחזור או שהוא לא יהיה שלם עם עצמו, ייתכן שיבחר לעזוב. האם העובדה שמישהו עשה דבר שלילי בעבר מחייבת לנתק יחסים? כדוגמה נוספת, מוזכר מקרה של עובד שגנב מהמעסיק. גם כאן מתעוררת השאלה אם נכון לפטר אותו או להמשיך להעסיקו. הטענה היא שיש להתחשב לא רק במעשה הגניבה שקרה בעבר אלא בעיקר בסבירות שזה יקרה שוב, ובערך שהעובד מביא. אם העובד צפוי להמשיך לגנוב או שלא תצמח ממנו תועלת משמעותית לעסק, נהוג לפטר. אך אם יש סיבה טובה להאמין שהגניבה לא תחזור, או שהעובד מביא תועלת רבה לעסק, יש מקום לשקול להשאיר אותו. מה הקשר בין זוגיות אחרי בגידה לבין מניה יורדת בבורסה? ... להישאר איתה או לא להישאר איתה? ש: תלוי איך היא תתנהג בעתיד כאילו זה מה שחשוב. אליעד: אוקי ונגיד עובד נגיד שגנב לך מה עדיף להשאיר אותו או לא? ש: אותו דבר זאת אומרת אם אתה חושב שהוא ימשיך ... להעניש אותו מצד אחד. אליעד: עכשיו סיבכת את זה. מה אתה רוצה להגיד? ש: אני חושב שהשיקול תלוי בכמה העובד עושה לך טוב או מי שאתה איתה עושה לך טוב ולפי זה אתה כאילו לא עובד. אליעד: אם היא בגדה בי, יש משהו שאתה בכל מחיר כאילו אם חברה שלך עושה אתה תעזוב אותה בכל ... משהו שאם היא עושה אתה אומר אני בטוח לא איתה? ש: אי אפשר לדעת כאילו בתכלס אבל נגיד על עובד כשאתה אומר כשעכשיו התייחסתם לקטע של עובד שמה השיקול דעת אם לפטר אותו או לא אם זה רק על גניבה זה גם לא זה גם כמה הוא עובד טוב כמה הוא עוזר לעסק כנדון כי אם הוא עובד שהוא סתם אז אם הוא גונב אתה ישר מעיף אותו מה אתה צריך אותו. אליעד: אולי אתה צריך אותו ... רוצה שהוא יגנוב עוד. ש: אתה לא רוצה ומה שווה כאילו הסיכון שיגנוב עוד פעם לתמורה שהוא נותן לך כעובד. אליעד: עכשיו בואו נתחיל מההתחלה בסדר אז מה בעצם שאלנו יש בעולם שלנו תפיסה שאומרת נגיד על כזה דבר ...

... מסוג אחר בזכות הזוגיות. הוא מדגיש שהמפתח כאן הוא להבין את סוג החופש שמדובר בו - האם מדובר בחופש מעבודה, חופש מהתחייבויות, או חופש רגשי - ולתת לאדם את אותו חופש בהיבטים אחרים, כך שהוא יהיה מוכן לוותר על ... בזוגיות. כדי להדגים את הרעיון הזה, הוא מציע לחשוב על סוגים שונים של חופש. לדוגמה, אם אדם רוצה חופש בעבודתו, אפשר להציע לו חופש לעסוק בדברים שהוא אוהב ולהפחית את תחושת המחויבות לעבודה. במילים אחרות, אם הוא ירגיש יותר חופשי במקומות אחרים, הוא עשוי להיות מוכן לוותר על החופש שהוא מרגיש כי ... לא רוצה להיות תלוי רגשית בבן הזוג - ניתן להציע לו להרגיש יותר עצמאי בחלקים אחרים של חייו, כמו עבודה או תחביבים, ואז הוא יוכל להרגיש פחות צורך בחופש בזוגיות. במהלך ההרצאה, אליעד כהן מבצע ניתוח מעמיק של מצבים ... תיתן לו דברים אחרים ואז למענם הוא יוותר על החופש שלו אלא תיתן לו חופש ואז הוא לא ירגיש שיעבוד להיות איתך להשתמש ברצון של החופש. אתה הבנת את השאלה רגע מה השאלה? ש: אני חושב שהבנתי היא רוצה ... מקומות אחרים ואז תמורת המקומות האחרים הוא יהיה מוכן לוותר על החופש פה. ש: מה זאת אומרת מקומות אחרים בעבודה למשל שיהיה לו חופש מהעבודה ואז הוא ירגיש פחות כלוא ואז איתך הוא יהיה מוכן להיות יותר כלוא? אליעד: בוא ניתן דוגמה נזרום על העבודה הבחורה נגיד אומרת אני רוצה חופש, אוקי עכשיו מה יקרה אם היא תדע לדוגמה נגיד שאם נגיד היא איתך היא לא צריכה יותר לעבוד בכלל אז בעצם היא מקבלת המון חופש ובתמורה היא צריכה לוותר על החופש להיות איתך כאילו איתך להיות זה ... קצת את החופש אבל בתמורה לזה שהיא איתך היא מקבלת הרבה חופש אחר כי נגיד היא לא צריכה יותר לעבוד בכלל, זאת אומרת אנחנו מילאנו לה את הרצון לחופש בצורה מסוימת במקומות אחרים ותמורת זה היא ויתרה על החופש ... הזה אני מקבל הרבה מאוד ספייס במקומות אחרים. בוא ניתן דוגמה אחרת נגיד מישהו, סיפור אחר בן אדם מקום עבודה והוא אומר שלום אני רוצה כסף רוצה עוד כסף העלאה בשכר אוקי עכשיו הוא רוצה העלאה בשכר עכשיו אנחנו ... לא רוצים ולא יכולים והוא רוצה העלאה בשכר מה אנחנו בעצם צריכים לעשות כדי שהוא ישאר. ש: לתת לו עבודה אחרת. אליעד: שנייה לא ואנחנו רוצים שהוא ישאר אצלנו. ש: כן לתת לו דברים נוספים שהוא יעשה תמורתם יקבל ... למה הוא רוצה עוד כסף כי הוא רוצה לדעת שאשתו תאהב אותו יותר, זאת אומרת שאם הוא יחשוב שהוא עובד פה אשתו תאהב אותו יותר אז זה יקזז לו את הרצון לכסף נגיד לו תראה אומנם שם נותנים לך ... הפנימי ודרך זה הוא יכול לרצות. את הבנת מה את הבנת? ש: אם אני למשל לוקחת את הדוגמה של העבודה מה שנתת עכשיו אז אני חושבת על עצמי שנגיד אני כמה פעמים באתי וביקשתי תוספת בשכר ולא קיבלתי תוספת ... אז יכול להיות שה - 1.. 2.. 3.. האלה שבשבילם את רוצה את הכסף את זה עצמו את מקבלת בעבודה. ש: אתה יכול להסביר לי מה? אליעד: כן למה את רוצה נגיד עוד כסף כי? ש: כדי לשפר את רמת החיים שלי. אליעד: יפה אז יכול להיות שאם בעבודה עצמה משפרים לך את רמת החיים זה עצמו הסיבה שאת נשארת בעבודה. ש: אבל לא משפרים לי משפרים לי את רמת החיים. אליעד: אני לא אמרתי שזה מה שקורה אצלך בעבודה. ש: אני רוצה להבין דוגמאות בשטח איך הן עובדות. אליעד: אם נגיד היית יודעת שבזכות זה שאת בעבודה נגיד אומנם אין לך עוד כסף אבל נגיד זה משפר לך את רמת החיים בזה שאת מקבלת נגיד הטבות ... אני רוצה עוד חופש אוקי סבבה אין בעיה עכשיו נגיד שאת גורמת לאותו בן אדם כשהוא איתך להרגיש בנוח בעבודה שלו לעבוד פחות קשה אז הוא בעצם קיבל עוד חופש כשהוא איתך את משדרת לו אתה יודע בעבודה שלך אתה לא צריך לעבוד כל כך קשה אתה חופשי לעבוד פחות קשה אז בעצם הוא קיבל עוד הרבה חופש בעבודה בזכותך, בן אדם אומר אני רוצה חופש למה אתה רוצה חופש כי אני עובד קשה כי זה וכי זה אוקי אולי אם את תגרמי לו להבין שלעבוד פחות קשה זה בסדר ואתה חופשי לעבוד פחות קשה נגיד אז בעצם בזכותך הוא קיבל חופש, אני אתן עוד דוגמה נגיד שבן אדם איתך. ש: רגע שנייה עד הסוף את הדוגמה הזאת כאילו אתה יכול לעבוד פחות זה לא חשוב לי איזה משכורת תביא זאת הכוונה ואז כאילו תעבוד פחות שעות. אליעד: מה שאת אומרת זה נכון אבל אמרתי משהו אחר, לא אפילו יכול להיות שבן אדם יש לו יותר מדי מחויבות לעבודה הוא בראש שלו חושב שאם הוא בעבודה אסור לו לצאת להפסקות ואת אומרת לו אדוני זה בסדר גם אם תצא להפסקות אל תרגיש שאתה מחויב להם לא על תעבוד פחות שעות תעבוד את אותה כמות השעות, אני אתן לך דוגמה אחרת נגיד בן אדם למה הוא לא חופשי כי יש לו ...

... הזה שיש לו תסמינים עכשיו יש לו בעיה נוספת מה הבעיה כי בדרך כלל הוא לא מבין איך זה עובד ומפה לשם משם לפה מתחיל לפחד שהתסמינים האלה בכלל אומרים שיש לו איזו מחלה נגיד הוא מפחד שהוא הולך ... עוד? ברצינות כמובן למי שלא הבין שישמע את זה אחר כך האם זה רק בציניות תלוי, האלה אז זה עובד ככה בעיקרון חרדה מבוססת על רצון שיש לך רצון שאתה לא רוצה שבעתיד יהיה אחרת, עכשיו אם יש לך ... עכשיו למה הם מכעיסים אותו כי זה ביטוי של דברים שקורים נגד רצונו הוא מנסה פחות לכעוס הוא צריך לעבוד על הרצונות שלו הוא מנסה לעבוד על הרצונות שלו אוטומטית הוא פחות יפחד. ש: למה זה לא פרקטי? אליעד: כי זה פילוסופי מדי לאנשים לא ...

... את השואל מה בדיוק רע לו בפרידה. התשובה שהתקבלה הייתה שהתעוררה תחושת רע בעקבות השינוי בהרגלים, שכן נדרש להתרגל לעובדה שלא ניתן להמשיך לשוחח עם האדם שהייתה לו קשר אינטימי. אליעד לא רואה בכך סיבה לשמץ של רע, ומסביר ... לדוגמה של אדם רגיל לקנות חלב במכולת כל בוקר, וביום אחד נגמר החלב. אליעד מסביר כי התחושה לא נובעת מהעובדה שההרגל נפסק, אלא כי האדם רוצה חלב, והוא לא מצליח להשיג אותו. במקרה של פרידה, אם אדם היה רגיל ... חוסר ערך נובעות לעיתים ממחשבות שאין להן בסיס ממשי. הוא מציע להבין כי לא כל מחשבה צריכה להיות מקובלת כעובדה - ויש לחשוב על כל מחשבה באופן ביקורתי. באמצעות הדיאלוג הפתוח, אליעד כהן מסביר כיצד ניתן להסתכל על המציאות ... פה והיית אומר תראה איזה טעות עשיתי שנפרדתי ממנה ולמה לא השקעתי בקשר אולי אם הייתי משקיע זה היה עובד היית אומר אליעד מה אני עושה אם נפרדתי ממישהי ויש לי זיכרונות ממנה שאני כל הזמן מתחרט למה לא ... אכפת לנו שהשקעת מה שמשנה זה תכלס זה לא מה השקעת, אם עכשיו אתה מזמין אליך חשמלאי לבית והוא עובד עשרים שעות אבל לא פותר לך את הבעיה בסוף מה עושים אתה משלם לו בטוח שלא תלוי אם מראש ... אליעד: אוקי הבנת לא כל המחשבות זה יחסי חלק מהמחשבות זה מוחלט זה שאתה פה עכשיו זה מוחלט, זה עובדה או פירוש זה שאתה פה עובדה זה שיש לך חמש אצבעות זאת עובדה זה שאתה רעב זה עובדה או פירוש נגיד אם אתה רעב. ש: עובדה. אליעד: עובדה זה שאם לא תאכל תמות זאת עובדה או פירוש עובדה יפה אז למחשבות כאלה תאמין למחשבות שאומרות זה יפה זה לא יפה זה פירושים מה זה משנה אם אתה ...