... לגשת למבחן, עליו לשאול את עצמו: מה אפשרויות ההצלחה והכישלון? מה ניתן לשנות, ומה לא? בכך, הוא יכול להתמקד בעובדות במקום להישען על פחדים. האם כדאי להאמין בעצמך? ש: אישה מעלה את השאלה אם כדאי להאמין בעצמך כדי להצליח, ... ש: האם אדם יכול להצליח שוב ושוב אם לא מאמין בעצמו? אליעד מסביר שהמפתח להצלחה הוא הידע של מה עובד ומה לא עובד. אם אדם מבין איך הוא הצליח, הוא יכול להאמין ביכולתו להצליח שוב. לדוגמה, אם אדם מצליח לנהוג בלילה בשלום ... לגשת למבחן, עליו לשאול את עצמו: מה אפשרויות ההצלחה והכישלון? מה ניתן לשנות, ומה לא? בכך, הוא יכול להתמקד בעובדות במקום להישען על פחדים. ש: אישה מעלה את השאלה אם כדאי להאמין בעצמך כדי להצליח, ואליעד עונה שלפעמים, אמונה ... ש: האם אדם יכול להצליח שוב ושוב אם לא מאמין בעצמו? אליעד מסביר שהמפתח להצלחה הוא הידע של מה עובד ומה לא עובד. אם אדם מבין איך הוא הצליח, הוא יכול להאמין ביכולתו להצליח שוב. לדוגמה, אם אדם מצליח לנהוג בלילה בשלום ... הדבר הספציפי ולבדוק אותו. נגיד בן אדם אומר יש לי חוסר ביטחון עצמי נגיד לעשות איזה מבחן לגשת לרעיון עבודה מסוים נגיד אז בוא נשב נחשוב בהיגיון מה הפחדים מה האפשרויות למה שתצליח למה שלא תצליח, מה אתה יכול ... ביטחון זה משפיע עליו על הניתוח המדויק של מה האמת. אליעד: איך זה משפיע? ש: גלגלי המחשבה שלו לא עובדים בהיגיון כי הוא חושש פוחד ואז הוא לא מנתח כמו שצריך אז הוא מנתח ואומר זאת האמת וזאת לא ... אם בן אדם נגיד נכשל אלף פעמים ואז הוא שינה משהו במנגנון והצליח פעם אחת אפילו והוא מבין שזה עובד מעכשיו הוא בטוח בעצמו כבר כי יש היגיון למה זה הצליח, זאת אומרת זה לא מספיק רק להאמין בן ... כשזה מפסיק להם להצליח אז מה שקורה שהם מאבדים את הביטחון עצמי בכלל כי הם אומרים הנה זה לא עובד יותר השיטה ואז גם כשהם יכולים כבר לעשות פעולה הם אומרים טוב אני לא אצליח כי הם כבר חושבים ...

הגשמה עצמית, מימוש עצמי, חיפוש עבודה, בחירת קריירה, בחירת מקצוע, איך לשווק את עצמך? איך למכור את עצמך? איך לקדם את עצמך? הצבת מטרות, להגשים ... עצמו בצורה הכי ספציפית מה בדיוק אני רוצה להשיג?. לדוגמה, אם אדם אומר שהוא רוצה להגשים את עצמו בעזרת עבודה עם אנשים, עליו לפרק את המטרה לשאלות ברורות יותר, כגון: באיזה אופן אני טוב עם אנשים? מה בדיוק אני ... חדשות. הוא מציע לדוגמה לנסות דרכים כמו פרסום בפייסבוק, קשרים אישיים, או שיתוף עם מכרים על מנת לראות מה עובד ומה פחות. הוא מדגיש שאין דרך אחת נכונה - יש מגוון דרכים, וצריך פשוט להמשיך לנסות עד שמוצאים את ... מטרות ולהגשימן? איך להגשים את עצמך ולהתממש דרך שיווק עצמי? ההרצאה עוסקת בנושאים של הגשמה עצמית, מימוש עצמי, חיפוש עבודה, בחירת קריירה, ושיווק עצמי. במהלך השיחה, אליעד מציע מספר דרכים לשווק את עצמך, למכור את עצמך ולמצוא את הדרך ... לא להפסיק לשאול מה ניתן לעשות כדי להתקדם אל היעדים האישיים שלך. הגשמה עצמית שיווק עצמי מימוש עצמי חיפוש עבודה בחירת קריירה שיווק מקצועי איך למכור את עצמך?

... השיטה הזו טובה באמת, או שאולי קיימת שיטה טובה ממנה? האם אפשר לסמוך עליה בכל מצב? או שאולי השיטה עובדת רק בחלק מהמקרים או עבור חלק מהאנשים? דרך אחת לבדוק את אמינות השיטה היא לקחת מקרים קיצוניים ביותר ולבדוק האם השיטה עובדת גם בהם. אליעד כהן נותן דוגמה לכך: נניח שמישהו נשרף באש, האם אפשר באמצעות אותה שיטת מכירות לשכנע אותו ... כנראה יענו זה לא התחום שלי או הוא משוגע, אך לפי אליעד, אם השיטה שלך באמת טובה, היא אמורה לעבוד גם במקרים כאלה. אם היא לא עובדת על מצבים כאלה, אז היא כנראה לא באמת אוניברסלית. איך לבדוק האם שיטת המכירה עובדת גם על בני משפחה או על מצבים רגשיים קשים במיוחד? כדי לבדוק אם השיטה באמת יעילה, כדאי לנסות אותה ... שיעורי בית למרות התנגדות קשה? והאם אפשר למנוע מאדם שרוצה להתאבד לבצע את המעשה? אם התשובה היא כן, השיטה עובדת גם שם, אז יש בידינו שיטת מכירות טובה ואמיתית. אך אם התשובה תהיה זה קיצוני מדי, זה לא קשור לשיטה, אז כנראה השיטה היא חלקית ומוגבלת. מדוע השימוש בשם פרטי אינו תמיד עובד במכירות? אחת השיטות הנפוצות שמלמדים במכירות היא לפנות לאדם בשמו הפרטי או בכינוי ספציפי. לעיתים קרובות זה עובד, כי זה יוצר קרבה ואינטימיות, אבל לא תמיד. לפעמים דווקא זה יכול לגרום ללקוח להירתע או להרגיש לא נוח. ... לי שיטה למכור, איך אפשר לבדוק עד כמה השיטה באמת טובה? אפשר כמובן לנסות את השיטה ולראות אם היא עובדת בפועל, אבל אז נשאלת שאלת ההרחבה: אולי היא עובדת רק חלקית? אולי יש שיטה יעילה עוד יותר? אולי אפשר לשפר אותה? וחוץ מזה, איך בודקים אם אפשר לסמוך ... אפשר בעזרת שיטה מסוימת לשכנע אותו אחרת, זו שיטה שמסוגלת להתמודד עם הרעיון הכי קשה למכירה, ואז היא עשויה לעבוד על הכל. האם זה רלוונטי רק לאש, או שגם לרעיונות עוד יותר קיצוניים? ש: למה דיברו גם על רעיונות ... אוהב, ואני לא מטפל בהפרעות נפשיות. אבל יש כאן נקודה שהועלתה: אם השיטה שלו כל כך חזקה, היא אמורה לעבוד על כל רעיון, כולל על אדם שמרגיש רדוף או חרד או מי שעבר טראומה קשה. אם לא, אולי השיטה ... השיטה הייתה מקיפה, אפשר היה למכור לאותו משוגע את הרעיון שיש לו סיבה להירגע ולשנות את המחשבה. האם שיטה שעובדת רק במקרים מסוימים היא באמת שיטה כללית? ש: מה ההבדל בין שיטה כללית שיכולה לעבוד תמיד, לבין שיטה שעובדת רק לפעמים? ת: בשיחה נטען שכשאדם אומר זאת השיטה למכור, לפעמים הוא מתכוון לכך שבאחוז גבוה של מקרים היא ... שיעורים? או האם היא יכולה לגרום לבן שלי לא לפחד שירביצו לו בבית הספר? אם השיטה באמת גורפת, היא תעבוד גם שם. באותה מידה, אם יש מישהו שרוצה להתאבד, האם אפשר לגרום לו לא לרצות להתאבד? אם התשובה תהיה רק במכירות עסקיות זה עובד או לא, זה קיצוני מדי, אז כנראה השיטה לא באמת גלובלית. מה לגבי הדוגמה של שימוש בשם פרטי במכירות? ... הוזכר בשיחה שרבים מלמדים שיטות קטנות, כמו קרא ללקוח בשמו הפרטי או השתמש דווקא בכינוי מסוים וכדומה. נניח שזה עובד פעמים רבות, אבל זה לא תמיד נכון. לפעמים זה מבריח את הלקוח או גורם לו לחוסר נוחות. לכן, מי שמלמד שיטה כזו צריך להבין שהיא לא שיטה מוחלטת שעובדת בכל תרחיש. איך נוכל לדעת שאנחנו לומדים מכירות ברמה הגבוהה ביותר? ש: האם יש דרך לשלב בין שיטת מכירה ... באמת עמוקים. בעצם זה סוג של מכירה פנימית: אתה לוקח מחשבה שלילית ומשכנע את עצמך בגרסה החיובית. אם זה עובד, כנראה שיש בידך יכולת מכירה ברמה גבוהה, כי הצלחת לשכנע גם אדם מאוד עיקש (את עצמך) בדברים שלא תמיד ... יכול לסמוך עליה בעיניים עצומות או לא. אז מה התשובה כשיש לך חוק בפיזיקה אתה רוצה לדעת אם הוא עובד או לא אתה בודק אותו האם הוא עובד בכל המקרים האפשריים, עכשיו מה הוא אמר הוא אמר בוא נבדוק אם הוא יכול למכור לי את הדבר שאני ... מכירות לעסקים. ש: יכול להיות שהוא יגיד אני טוב בזה וזה הכל. אליעד: אבל הנוסחה היא טובה הנוסחה אבל עובדת? ש: רק בזה. אליעד: יפה אז אם היא עובדת רק בזה סימן שגם בזה היא לא תמיד עובדת. ש: מי שבכלל מתיימר להגיד שהנוסחה הזאת תמיד עובדת בכל מקרה בכל מצב, זאת אומרת אני אישית לא מקבל את הדבר הזה בכלל. אליעד: זה נכון אבל כשאתה ... נפוצות של אנשים שמלמדים שיטות למכירות או אנשים שמלמדים שיטות לכל מיני דברים באופן כללי היא שהם לוקחים דבר שעובד בחלק מהמקרים ואומרים לך תעשה אותו וזה באמת עובד בחלק מהמקרים וזהו. אבל זה עובד בחלק מהמקרים כי זה עובד בחלק מהמקרים זה אבל עדיין לא השיטה, כמו לדוגמה שדיברנו קודם נגיד על שם פרטי תגיד את השם הפרטי ...

... פרטים מסביב לאירוע, אפילו אם הם אבסטרקטיים או לא ברורים, עד שהמטופל יתחיל להיזכר בפרטים נוספים. ברוב המקרים, עם עבודה הדרגתית, ניתן להוציא מידע שהיה מודחק ולשחזר לפחות חלקים מהחוויה. מה אם אדם באמת לא מסוגל להיזכר בשום פרט ... מודחקת לחלוטין עד שלא ניתן להיזכר בשום פרט, אך אליעד כהן מדגיש שמקרים אלו נדירים מאוד, וברוב הפעמים, עם עבודה ממושכת והדרגתית, ניתן יהיה להחזיר לפחות חלקים מסוימים מהחוויה לתודעה של האדם. אם האדם לא היה זוכר דבר, סביר ... מקשר אותה לשוד, והוא חווה מחדש את החוויה הרגשית. ניתוק הקשר בין הגירוי הטראומטי לזיכרון חלק מהטיפול בטראומה כולל עבודה על ניתוק הקישור בין גירוי מסוים (כמו האבן ברחוב) לבין החוויה השלילית. המטרה היא שהאדם יוכל להמשיך בחייו מבלי ... חוסר אונים מוחלט. במקרה כזה, המטפל ינסה לפרק את התחושה: מה בדיוק גרם לתחושת חוסר האונים? האם זו הייתה העובדה שהוא לא הצליח להילחם חזרה? האם זה היה חוסר השליטה על הסיטואציה? באמצעות ניתוח עמוק של התחושה, ניתן לעזור ... האירוע? לכאורה, אם אדם לא מסוגל לזכור כלל את האירוע, לא ניתן לטפל בטראומה, אך בפועל ברוב המקרים, עם עבודה הדרגתית, ניתן להגיע למידע שנמצא בתת - מודע. אמנם ישנם מקרים נדירים שבהם הזיכרון מודחק בצורה מוחלטת, אך כמעט ... חלק מהטיפול, אנחנו באחת הווריאציות של הטיפול זה בעצם לבדוק מה היה לך כל כך רע, הרי איך זה עובד הוא הולך ברחוב והוא נזכר כל פעם כשהוא רואה שם את האבן הוא נזכר שדדו אותו שם. אנחנו רוצים ... כללי. אליעד: אני יודע שלא. ש: כאשר יש לבן אדם טראומה ועוד יש לו איזשהו זיכרון מהטראומה אתה יכול לעבוד איתה וכשבן אדם קרתה טראומה ופתאום אין כבר זיכרון מהטראומה יש רק דברים אבסטרקטיים אבן שגורמת לו זה חולצה ... את המידע. תמיד אולי זה לקח x פעמים אולי לפני כן היה צריך לרכך אותו אולי היה צריך לעשות עבודה מקדימה אבל תמיד היה ניתן להוציא ממנו את המידע כי אם הוא לא זוכר הוא גם לא יפחד. מה ...

... את הפחד מטראומה? הדרך שאליעד כהן מציע כדי להחליש את הפחד מטראומה מתחילה ברעיון פשוט לכאורה, אך יישומו דורש עבודה הדרגתית. לפי השיטה, האדם צריך להגיע לנקודה שבה הוא אומר לעצמו לא אכפת לי שזה יקרה שוב. אליעד מדגיש ... נמוכה יותר. זו הקלה משמעותית, שמאפשרת לו לנהל חיים טובים יותר ופחות סבל מהזיכרונות והטריגרים לטראומה. למה טיפול כזה עובד גם על התת - מודע? כאשר מתרגלים חשיבה גמישה באופן כללי, כגון ללמד את האדם שזה בסדר שמציאות לא ... חוויה שלילית היא בעצם חלק מחוויות רבות שבהן המציאות אינה תואמת את הרצון שלו. אם נלמד אותו לקבל את העובדה שלא תמיד הדברים קורים כרצונו, אז בהדרגה גם הפחד שלו מהטראומה יפחת. איך עובדים עם אדם שחווה טראומה? במקום לדבר מיד על האירוע הטראומטי, מתחילים עם דברים כלליים יותר. למשל, מראים לו תמונה ... ממנה. לדוגמה, אם בתחילת התהליך הוא מדרג את הפחד שלו מ - 1 עד 100 כ - 100, לאחר העבודה הוא יכול לדרג את הפחד כ - 50, מה שמפחית משמעותית את החרדה שלו. איך אפשר להסביר זאת בדימוי? ...

... שלהם ולא מבקשים כמעט שום דבר בתמורה, נוצרת התחושה שהם אוהבים ללא תנאים. אם משווים זאת לאדם אחר, כמו עובד שמקבל משכורת, ברור כי ההורים נותנים הרבה יותר ולא מצפים לתמורה מוחלטת מהילדים שלהם. הסיבה השנייה שמייצרת את התחושה הזאת היא העובדה שהורים בדרך כלל לא דורשים מהילד שלהם תמורה ישירה על ההשקעה העצומה בהם. זה מחזק את התחושה של אהבה ... באמת אהבה של הורים לילדים? מדידת האהבה לפי מה שההורים נתנו לך לעומת מה שקיבלו ממך יכולה לחשוף את העובדה שאולי דווקא הם אוהבים אותך פחות ממה שאתה חושב. אם אתה מעניק להורים שלך המון סיפוק, משמעות ושמחה, למעשה ...

... עכשיו אז יש בן אדם שיגיד אני רואה שם חומה אי אפשר לעבור וחוזר נגיד אבל בחיים לפעמים זה עובד אחרת, זאת אומרת יכול להיות שאתה צריך להגיע עד לחומה ואז נגיד אולי יש שם איזה חיישן בחומה שרק ...

... ובריא מבלי הצורך להתחייב באופן פורמאלי. הפחד ממחויבות עשוי להתעורר במגוון מערכות יחסים, לא רק בזוגיות אלא גם במקומות עבודה ובמצבים שונים בחיים. הפחד הזה גורם לעיתים קרובות להתפרקות הקשר בשלב שבו צריך להגדיר באופן ברור מהו סוג הקשר. ... דווקא להתחייבות חיצונית ופורמאלית, יכול להיות שהקשר הזה פשוט לא מתאים לנו. אם מה שחשוב הוא קשר איכותי, צריך לעבוד על שיפור וחיזוק הקשר, ולהגיע למצב שבו הצד השני יבחר בנו מבחירה חופשית כי טוב לו איתנו, בלי הצורך ... להתמודד עם פחד ממחויבות במערכות יחסים? כאשר בן אדם מפחד ממחויבות, בין אם מדובר בזוגיות או בקשרים אחרים כמו עבודה, זה עלול להוביל לפירוק הקשר. פעמים רבות, כאשר הקשר מתקדם לשלבים מחייבים יותר, כגון הכרזה על זוגיות רשמית, מתעוררים ... את הקשר ולוודא שהצד השני מרוצה. אדם שטוב לו לא מחפש לברוח. לכן, במקום להתעקש על הצהרות מחייבות, כדאי לעבוד על איכות הקשר, להעניק אהבה, תמיכה והבנה, כך שהפרטנר יבחר להיות איתך מבחירה חופשית. מה עושים אם הצד השני ... כשנמצאים עם מישהו במערכת יחסים שהוא מפחד ממחויבות אז זה יכול להיות מערכת יחסים זוגית ויכול להיות מערכת יחסים עבודה יכול להיות כל מיני מערכות יחסים. ש: מה הבעיה הוא לא רוצה להרגיש מאוים. אליעד: הוא לא רוצה מחויבות ... אמרה היא רק איתך ואז רואים. ש: מה המשמעות של ההתחייבות אז? אליעד: לא מעניין אני מסביר איך זה עובד אצל האנשים יש אנשים שאומרים ככה אני רוצה שפורמלית היא תהיה הבת זוג הפורמלית שלי זה מה שאני רוצה ...

... אלא גם עוזרות לחשוף מידע חשוב על הצד השני. לדוגמה, שאלות כמו מה אתה חושב על המקום שבו אתה עובד? או מה אתה אוהב לעשות בזמנך הפנוי? מאפשרות לאדם לשתף במה שמעסיק אותו ומספקות הזדמנויות להבין את תחומי העניין ... אלא גם עוזרות לגלות מידע חשוב על הצד השני. למשל, שאלות כמו מה אתה חושב על המקום שבו אתה עובד? או מה אתה אוהב לעשות בזמנך הפנוי? מספקות הזדמנויות לזהות מה מניע את האדם ואילו נושאים מעניינים אותו. שאלות ...

מעורבות רגשית מול לקוח - הזדהות עם הלקוח / הזדהות עם מקום העבודה, מרגיש לא בנוח לבקש כסף מלקוח, לא אוהב לעבוד במכירות, לאהוב את הלקוחות שלך מצב 1 - חוסר הזדהות מוחלט עם הרצון של הלקוח. לראות בלקוח, רק ארנק ... יהיה טוב. איש המכירות, יותר ממוקד מטרה בלסגור את הלקוח. חסרונות במצב 1 - של חוסר הזדהות, במקרה כזה העבודה עשויה להיות הרבה יותר מתישה. כי היא הרבה יותר עבודה מאשר אינטראקציה של חברות / אהבה. רמת הקונפליקט הרגשי מול הלקוח עשויה לעלות. איש המכירות עשוי לשנוא את עצמו, להרגיש שהוא לא בסדר, לא לאהוב את מה שהוא עושה, להרגיש שהוא דופק את הלקוח. ובעיקר, להרגיש יותר תחושת עבודה מאשר הנאה בתהליך המכירה. (שיחות נכנסות = אתה חבר של הלקוח, הוא רוצה ממך משהו / שיחות יוצאות = ... איש המכירות מרגיש שהוא עם חברים. מרגיש הרמוניה, רוצה לעשות טוב לאנשים, מרגיש נחמד עם האנשים שסביבתו. מרגיש פחות בעבודה, מרגיש יותר בחברת אנשים שהוא אוהב אותם ורוצה בטובתם. ממילא יותר כיף לעבוד ופחות שחיקה. חסרונות במצב 2 - של הזדהות עם הלקוח. במצב כזה, יכול להיות שלא יסגור עסקה עם הלקוח, ... לעשות כסף. האינטרס של הלקוח, לשמור את הכסף אצלו. כשיש יותר מידי אהבה ללקוח, זה על חשבון האהבה למהות העבודה, שהיא לעשות כסף. זה בין השאר אחד הגורמים שבגללם יש בעלי עסקים שקשה להם לבקש כסף. כי הם מרגישים ... גם בעיות רגשיות אצל המטפל עצמו. כי הוא לוקח ללב את הבעיות של המטופל שלו וכולי. ובהיבט של מקומות עבודה באופן כללי (מנקודת המבט של העובד): כאשר העובד אוהב את מקום העבודה, יותר כיף לו לעבוד במקום העבודה, כי הוא פחות מרגיש בעבודה. מצד שני, זה מגדיל את הסיכוי שמקום העבודה ינצל אותו, בגלל ניגוד האינטרסים שקיים תמיד. מסקנה: להיות מודע לקונפליקט הזה, ולנסות למצוא איזון רגשי.