... יקר שיכולנו להשקיע בלקוחות אחרים, אולי רווחיים יותר. זו נקודה קריטית שיש לזכור - העלות האלטרנטיבית. בכל רגע שאנו עובדים עם לקוח משוגע שאולי יבזבז לנו את הזמן והאנרגיה, צריך לבדוק האם לא עדיף היה לנו לעבוד עם לקוח ... יתרונות. אחד היתרונות המרכזיים הוא שאף אחד אחר לא רוצה לעבוד איתם, ולכן יש כאן פוטנציאל לרווח גדול. מי שעובד עם לקוחות כאלה זה או מי שאין לו ברירה או מי שהבין איך לנצל את המצב לטובתו. לקוח משוגע ...

... הרבה פעמים אנחנו מנהלים פגישת היכרות עם אדם אחר, בין אם מדובר בראיון עבודה, שיחה עם לקוחות, שותפים עסקיים, עובדים, דייטים, או כל סיטואציה אחרת. בדינמיקה של פגישת היכרות, נהוג לשאול: ספר לי על עצמך, ואז כל אחד מספר ...

מתן תורה היה או לא היה, מעמד הר סיני קרה או לא קרה, מי נתן את התורה? האם יציאת מצרים קרתה? האם באמת קרה מתן תורה? האם באמת בני ישראל יצאו ממצרים? האם אלוהים נתן את התורה? האם באמת נקרע ים סוף? אמונה באלוהים, שמירת מצוות

... נאצי). אז מה עושה מנטור המכירות, הוא לוקח איזה קמפיין מכירות שאנחנו לא באמת יודעים אם ועד כמה הוא עובד, והוא מספר לנו על הכשלים של אותו קמפיין מכירות וכמה אותו קמפיין מכירות נראה גרוע. ודבריו של אותו מנטור מכירות, נשמעים חכמים למי שלא מבין עד הסוף איך הדברים עובדים. אבל מצד האמת, כל שיטת מכירה יש בה היגיון כלשהו במקרה כלשהו. והמנטור מכירות שאינו מספיק חכם, הוא לוקח ... אמירה מוחלטת. ומי שחושב שיש דווקא דרך אחת נכונה למכור, הוא אינו אלא טועה ולא באמת מבין לעומק, איך עובד עולם המכירות. כמו שאין את התרגיל הטוב ביותר באומנות לחימה? אלא כל מקרה לגופו וכולי. והדרך היחידה שהיא נכונה ...

... כאן, על ידי ניתוח של המקרה הקל ביותר, אל המקרה הקשה יותר. ולנסות למצוא חוקיות כלשהי, להבין איך הדברים עובדים. מהקל אל הכבד. ובפועל, הפתרון לשאלה הזאת, הוא די פשוט, די מאוד פשוט. אם רק נלך עם החשיבה של ...

... פעם של שאילתה מסוג 2, החל מ 1 ועד X, האם קיים רוחב SIZE כלשהו, זה פתרון שבמאה אחוז עובד, אבל ממש לא יעיל. למה הוא לא יעיל? ממגוון רחב מאוד של סיבות. כי נניח שישאלו אותנו, האם ניתן ... הדרך היעילה ביותר כדי לתת תשובה לשאילתה מסוג 2. זאת מהות השאלה. אז חלק גדול מהפתרונות שהוצעו לשאלה הזאת, עובדים עם לוגיקה של segment tree. דהיינו, מבנה נתונים מסוג עץ מקטעים ולא ניכנס כאן כרגע לכיוון הזה של הפתרון. ...

... ירצה לרכוש את המוצר. בקיצור, בשורה התחתונה, עדיף להסביר ללקוח את כל היתרונות של המוצר שלך. והיכן שההסברים לא עובדים, אז לנסות להשתמש באמונה, לגרום לו להאמין שזה הרבה יותר טוב ממה שזה באמת.

... איך לשווק את עצמך במכתב המלצה? איך להמליץ על מישהו? איך לכתוב מכתב המלצה לספק? איך לכתוב מכתב המלצה לעובד? איך להמליץ על עובד? איך להמליץ על ספק? איך להמליץ על מנהל? איך לכתוב מכתב המלצה למנהל? איך להמליץ על קבלן? איך לכתוב ... את האדם האחר. לדוגמה, נניח שאתה מספק ללקוחות מערכות מיזוג יוקרתיות ומורכבות. ונניח שאתה כותב מכתב המלצה לספק / עובד שלך, שעובד איתך בלבצע חלק מתהליך ההתקנה של מערכות המיזוג שלך. עכשיו, כדי לשבח מישהו, אנחנו בעצם רוצים לכתוב שהוא מאוד ... לשבח בהמלצה גדולה את הבן אדם, באפשרותנו להגדיל את תיאור הפרוייקט שאותו אנחנו מבצעים, כדי לשבח עוד יותר את העובד / ספק שמשתלב בתוך הפרוייקט. וכך בעצם, תוך כדי שאנחנו משבחים את הספק, אנחנו משבחים את עצמנו. המלצה במקרה הנל יכולה לדוגמה להיראות בצורה הבאה: מזה שנים שאנחנו עובדים עם מר X בפרוייקטים הכי מורכבים שלנו ברחבי הארץ. הפרויקטים שלנו דורשים התאמה אישית ודיוק רב בהתאם לתנאי השטח ... ומר X מבצע עבורנו את הפעולות הכי מורכבות... הדורשות... בדיוק בהתאם ל... וכולי. במהות, כאשר אתה משבח ספק / עובד שלך, הרי שבעצם אתה משבח את העסק שלך על הדרך. כי עסק טוב, מעסיק ספקים ועובדים טובים. ואם אתה מספק ללקוחות שלך מוצר או שירות, באמצעות הספקים והעובדים הכי טובים, הרי שזה מעיד גם על העסק שלך. ונוסיף: ברמת העיקרון, אפשרי להמליץ על מישהו אחר, או המלצות ... ספציפית לאדם עצמו גם בלי קשר ישיר אליך. לדוגמה: מר X הוא מאוד חרוץ, הוא זמין בכל שעה, הוא עובד מסור וכיוב. השבחים האלו, מצד אחד במובן מסוים ממליצים עליך, שאתה עובד עם ספקים חרוצים, שבסופו של דבר, היחס הטוב שלהם מגיע אל הלקוחות שלך. אבל מצד האמת, ההמלצה היא בעיקר ... שמישהו מתייחס אליך מאוד טוב ושהוא זמין עבורך וכיוב, מצד האמת, זה גם לא בהכרח תמיד קשור ללקוח קצה שעובד מולך. וגם ההמלצה עצמה, היא מאוד כללית ולא ספציפית. ולא מעידה על היתרון של העסק שלך, ביחס לעסקים המתחרים ... אתה יכול גם לספר כמה המוצר והשירות שאתה מספק, הוא מאוד מורכב לביצוע וכולי. ואז דרך זה לשבח את העובד שלך, שהוא מבצע את העבודה הכי מורכבת, בפרוייקט הכי מורכב. והפרוייקט הכי מורכב, בעצם, את זה שמבצע אותו ושמנהל אותו, באמצעות הספקים הכי מקצועיים שיש. ובאותו הקשר אני אוסיף ואומר, שאם ברצונך להפוך מכתב המלצה לעובד / מכתב המלצה לספק ליותר אמיתי, תוסיף בסוף מכתב ההמלצה שורה שאומרת, שכל מי שרוצה יכול ליצור איתך קשר ...

... לסיכום: נסה לשפר את עצמך וללמוד לייצר ערך אמיתי לעולם ומכך תעשה כסף. בלי קיצורי דרך. קיצורי דרך לפעמים עובדים ולפעמים לא. אבל בממוצע הם לא מביאים יותר ערך, מאשר עסקים אמיתיים שבנויים על חוקי הכלכלה הבסיסים של מסחר ...

... נקודת המבט הזו היא שגויה. והיא עצמה משדרת חוסר ביטחון עצמי. כי מי שיש לו שכל ומבין איך המוח עובד, הוא יודע, שאדרבה, מי שמשדר ביטחון עצמי כנל? דהיינו, שהוא מראה כמה הוא טוב וכמה הוא מוכשר וכמה הוא ... כמו שאתה, אז למה אתה צריך לשקר ולבטא שאתה משהו שאתה לא?! ומי שיש לו שכל ומבין איך דברים עובדים, הוא יודע לזהות חוסר ביטחון עצמי, דווקא אצל מי שכל הזמן מספר כמה הוא חכם וכמה הוא מבין וכמה ...