האם הוא אשם? האם הוא אחראי? האם לפטר את העובד? האם להיפרד ממנו? פגיעה בחפים מפשע, האם הוא מתאים לי? האם לסלוח לו? האם להיות איתו? יעוץ למנהלים, מתי לפטר עובד? האם הוא מתאים לתפקיד? חלק 1 האם נכון לפטר עובד בגלל סיבות שאינן באשמתו? כאשר עולה השאלה האם לפטר עובד או להפסיק קשר אישי מסוים, מתעוררת לעיתים קרובות הטעות של ערבוב בין שתי שאלות נפרדות לחלוטין: שאלת האשמה ושאלת ... אליעד כהן מדגיש כי קיימות שתי שאלות ברורות ונפרדות שיש לשאול כאשר מחליטים לגבי אדם אחר, בין אם זה עובד, חבר או בן זוג: האם האדם אשם בבעיה או בהתנהגות שלו? האם האדם מתאים למערכת יחסים, לעבודה או לתפקיד המסוים? הטעות שאנשים עושים היא לקשור את השאלות האלו זו לזו. אליעד מסביר בפירוט את ההבדל בין השתיים. למשל, אם יש עובד שמאחר לעבודה בגלל סיבה אמיתית כמו אמו החולה, אז הוא באמת לא אשם באיחורים, אך זה לא בהכרח אומר שהאדם הזה מתאים להמשיך לעבוד במקום העבודה. עובד שלא עומד בדרישות התפקיד, גם אם הסיבה לכך היא אובייקטיבית או שאינה באשמתו, עדיין יכול להיות לא מתאים לתפקיד. על המנהל להבין שמותר לו לקבל החלטה לפטר עובד על בסיס התאמה ולא על בסיס אשמה. מדוע אנשים נוטים לבלבל בין אשמה להתאמה? אליעד כהן מסביר שבדרך כלל ... אש ששורפת: האש אינה אשמה שהיא שורפת, אך זה לא אומר שצריך להישאר איתה או לסבול ממנה. באותה מידה, עובד שאינו מבצע את תפקידו כראוי או אדם שפוגע בנו לא חייב להיות אשם כדי שנחליט שאינו מתאים לנו. האם אפשר לא להאשים אך עדיין להחליט לסיים קשר או לפטר עובד? אליעד כהן מציג דוגמה נוספת כדי לחדד את הנקודה: אם מנהל מבין שהסיבה לכך שעובד לא עובד טוב היא שהמנהל עצמו חסר ניסיון ולא יודע לנהל היטב, העובד באמת לא אשם במצב. אך זה לא אומר שצריך להשאיר את העובד בתפקיד שאינו מתאים לו. יתכן כי המנהל יבין שהמצב נגרם באשמתו ובכל זאת יחליט שהעובד לא מתאים לתפקיד. כלומר, שאלת ההתאמה לתפקיד היא נפרדת לחלוטין משאלת האשמה. דוגמה נוספת שמציג אליעד היא מערכת יחסים ... להפריד בין השאלות ולענות עליהן בכנות ובאופן ברור. כיצד לשפוט אדם שמתנהג בצורה לא רגישה? אליעד משתמש בדוגמה של עובדת בעבודה שלא עוזרת לעובדת אחרת שנכה וזקוקה לעזרה. האישה שלא עוזרת לעובדת הנכה אינה אשמה בכך, אולי היא עצמה סובלת מקשיים אחרים בחיים שלה. אליעד כהן מסביר כי יש לשאול את ... חברה שלנו או האם מתאים לנו לעבוד איתה, בלי קשר לשאלה אם היא אשמה או לא. גם במקרה זה, העובדה שהאישה אינה אשמה לא הופכת אותה בהכרח למתאימה להיות חברה או לעבוד יחד איתה. מה הטעות העיקרית שהמוח עושה ... מתאים לי? לא צריך להתבלבל ביניהן, ויש לקבל החלטות על בסיס התאמה גם אם אין שום אשמה. מתי לפטר עובד? איך לדעת אם אדם מתאים לי? האם להיפרד ממנו? האם לסלוח לו? מה ההבדל בין אשמה להתאמה? כיצד לשפוט ... שלפעמים אנשים מערבבים נושא האם מישהו אשם או לא אשם במשהו בהקשרים אחרים מה זאת אומרת נגיד שיש לך עובד והעובד הזה נגיד הוא לא עובד טוב בתפקיד ואז אתה רוצה לפטר אותו ואז אתה מתחיל לעשות עם עצמך חישובים רגע אבל הוא לא אשם בזה הוא לא אשם בזה נגיד עובד לדוגמה נגיד מאחר לעבודה ואז אתה אומר טוב בוא נפטר אותו כי הוא מאחר לעבודה ואז אחת הטעויות שלפעמים ... אותו בעבודה. זה לדוגמה נגיד טעות תכף אני אסביר למה זאת טעות בוא ניתן דוגמה נוספת נגיד שיש לך עובד שהוא לא עובד תקין ואז אתה בודק למה הוא לא עובד תקין ואז מתברר הוא לא עובד תקין כי אתה מנהל דפוק נגיד. ש: כי מה? אליעד: כי אתה לא יודע לנהל אותו כי אתה חסר ניסיון ניהולי ואתה לא יודע לנהל אותו אז אתה אומר תראה הוא לא אשם שהוא עובד גרוע אני מנהל גם גרוע אם הייתי מנהל טוב הייתי יודע לנהל אותו אני מנהל גרוע אני לא יודע לנהל אותו ולכן הוא לא אשם שהוא עובד גרוע זאת טעות למה זאת טעות, בוא ניתן עוד דוגמה נגיד לדוגמה מישהו מבקש ממך עזרה נגיד יש לך ... שאלה אחת מה אתה צריך לעשות איתו זאת שאלה אחרת, אם לדוגמה אתה מנהל עסק ובעסק הזה אתה צריך עובד שיעשה פעולה מסוימת ויש לך עובד שלא עושה את הפעולה הזאת אתה צריך לשאול האם העובד הזה מתאים לתפקיד הזה כן או לא האם הוא אשם בזה שהוא לא מתאים זאת שאלה אחרת. הוא לא ... האם הוא אשם בכך ויש האם הוא מתאים לתפקיד זה לא קשור דבר לדבר יכול להיות שאתה יכול להגיד העובד לא מתאים לתפקיד כי אני לא יודע לנהל אותו הוא לא אשם רק אני לא דובר את השפה שלו נגיד עכשיו העובד דובר צרפתית ואתה תדבר עברית הוא אשם שהוא לא מבין את ההוראות שלך הוא לא אשם מי אשם אתה ... אז כאילו זה הופך אותו לבסדר כי יש בדרך כלל בן אדם שהוא לא בסדר הוא אשם נגיד אם העובד גנב ממך כסף אז אתה אומר אוקי אז הוא לא בסדר והוא אשם בזה שהוא גנב ממני כסף הוא ... וזה גורם לך להיות יותר באמפתיה כלפיו, תני את דוגמה. ש: יש לי מישהי בעבודה יש לנו מישהי נכה שעובדת איתנו והיא יושבת ליד מישהי ספציפית ואותה נכה זקוקה להמון עזרה במהלך היום שאם היא צריכה לשירותים אז צריך ... צריכה. אליעד: רגע שנייה יש האם היא אשמה יש עד כמה את שופטת אותה לרעה בגלל שהיא לא עוזרת לעובדת שלידה וזאת שאלה אחת שאלה שנייה האם את חושבת לא אם את רוצה להיות חברה שלה או לא כי ... לו בחירה זאת שאלה אחת האם אני כועס עליו זאת שאלה אחת, שאלה שנייה האם זה מתאים לי יש עובד שהוא לא מתאים אתה מפטר אותו לא בגלל שהוא אשם הוא לא אשם בכלום אני נתתי לו הנחיות שגויות ...

... יכול להרגיש שהוא אישה? אליעד כהן מסביר שכשמדברים על ילד שנולד בגוף של גבר או בגוף של אישה, זו עובדה פיזית ברורה. אולם כאשר אומרים שילד נולד כאישה בתוך גוף של גבר או להפך, זאת כבר פרשנות ולא עובדה מוחלטת. אליעד מסביר שילד כשהוא נולד, אינו יודע כלל מה זה גבר או אישה, מכיוון שאלה מושגים חברתיים, והוא ... הוא באמת רוצה, ואם הוא מבין כיצד הרצונות שלו נוצרים. האם אפשר לשנות נטייה מינית? האם טיפולי המרה באמת עובדים? ילד שרוצה להיות ילדה, מה עושים? האם נטייה מגדרית היא מולדת או נרכשת? זהות מגדרית אצל ילדים בן שמשחק ...

... גם אחרי העברת האחריות, האדם המעביר עדיין נשאר אחראי לוודא שהמשימה מתבצעת כראוי. לדוגמה, אם מנהל מחליט להאציל סמכויות לעובד בשם משה ומעביר לו את האחריות על תחום מסוים, אין משמעות הדבר שהמנהל כבר לא אחראי על התחום הזה. ... ייקח על עצמו את האחריות הזו ברצינות ויבצע את המשימה בצורה ראויה. זה לא אומר שהמנהל צריך להיכנס לפרטי העבודה של משה ולבדוק כל פעולה שלו, אבל המנהל חייב לוודא שמשה מבין היטב את אחריותו ופועל בהתאם אליה. איך ... שלו, אלא רק משנה את הדרך שבה הוא מנהל את האחריות הזו. הביצוע הפיזי של המשימה נעשה על ידי העובד, אך האחריות הכוללת נותרת תמיד אצל מי שהעביר את המשימה. אליעד כהן מדגים זאת בעזרת סיטואציה פשוטה מחיי היום ... להתערב בפרטים, אך בהחלט נדרש לוודא שהדבר אכן נעשה. מה המנהל חייב לעשות לאחר שהאציל סמכות? כאשר מנהל אומר שהעובד אחראי, הוא חייב גם לוודא שהעובד אכן לוקח את האחריות הזו ומבצע את עבודתו כראוי. אליעד נותן דוגמה של מנהל שבא למנהל אחר שמתחתיו ושואל מדוע משהו מסוים לא קרה, והמנהל עונה לו שהעובדים הם אלו שלא עשו זאת. התשובה הזו אינה קבילה, מכיוון שהמנהל העליון אינו מתעניין בתירוצים שהעובדים אחראים, אלא מצפה שהמנהל מתחתיו ייקח את האחריות וידאג לכך שהעובדים אכן יעשו את העבודה. מה אפשר ללמוד מסיפור אדם הראשון על העברת אחריות? אליעד כהן משתמש בסיפור התנכי של אדם הראשון כדוגמה בולטת ... אחראי זה לא מסיר את האחריות ממך אתה נשארת אחראי באותה מידה רק דרך הביצוע השתנתה הביצוע הוא דרך העובד שלך אבל עדיין אתה אחראי שהוא יעשה את העבודה, זה כמו עכשיו נגיד באים לאיזה מנהל אדון מנהל למה זה לא קורה כאילו המנהל בא למנהל שתחתיו למה ... אתה יודע כי הוא והוא אחראי, אדוני אתה אחראי שהם יהיו אחראים מה זה מעניין אותי שאתה אומר זה העובד שלי מה זה העובד שלי אתה אחראי על העובד שלך נכון. עכשיו איפה מה היה בסיפור עם האדם הראשון שאלוהים אמר לו למה אכלת מעץ הדעת אז מה ... אחראי שהוא עושה את זה, אתה הולך למוסך לתקן את הרכב הוא אחראי אבל אתה אחראי שהוא עושה את העבודה שלו טוב לא תגיד אחר כך כשתעשה תאונה תגיד כן אבל אמרתי לו שהוא אחראי ומה עם זה שאתה אחראי לבדוק שהוא עשה את העבודה מה עם זה.

... עבורה. למה לא מספיק רק להחמיא לבחורה? אליעד כהן מדגיש שהניסיון הפשטני לעשות לבחורה טוב באמצעות מחמאה לא תמיד עובד. לדוגמה, אם בחורה רגילה שמתחילים איתה רק בגלל המראה החיצוני שלה, ייתכן שמחמאה על יופייה דווקא תגרום לה להרגיש ... משנה את הגישה שלו לאיך אני עושה טוב ללקוח, איך אני מסייע לו? הוא חווה פחות לחץ, נהנה יותר מהעבודה, ובפועל גם מוכר טוב יותר. הגישה הבריאה היא לחשוב: גם אם היה לי את כל הכסף בעולם, עדיין הייתי ... תועלת. בצורה כזו האדם מגיע לעסקה רגוע, עם ביטחון עצמי, ובכך מגדיל משמעותית את סיכויי ההצלחה. אותו העיקרון בדיוק עובד כאשר ניגשים להתחיל עם בחורה. כיצד להוריד את הלחץ ולהרגיש ביטחון מול הבחורה? הדרך להורדת הלחץ והעלאת הביטחון היא ...

פתרון בעיות, הבנת הבעיה היא רק חצי פתרון, איך לפתור בעיות? ליישם את הפתרון, למה זה לא עובד לי? למה אני לא מצליח? הטיפול לא עובד, העצה לא עוזרת, איך לצאת מבעיות? מדוע הבנת הבעיה היא רק חצי מהפתרון? אליעד כהן מסביר בהרצאה מדוע רבים ... להתחיל לשחות. הידיעה מה צריך לעשות לא מחליפה את הצורך לעשות בפועל. מה לעשות אם הפתרון או הטיפול לא עובדים? כאשר אנשים טוענים שהטיפול לא עובד, שהם מבינים את הבעיה אך עדיין תקועים, זה נובע מכך שהם לא עברו לשלב הפעולה. יש לחפש דרכים מעשיות ... אמיתי של בעיות. ההבנה היא שלב חיוני, אך לא שלב מספיק בפני עצמו. איך לפתור בעיות? למה הטיפול לא עובד? הבנת הבעיה היא חצי פתרון איך להפוך הבנה לפעולה? מדוע הבנת הבעיה לא מספיקה?

יעוץ למנהלים, יעוץ זוגי, איך לשאול שאלה בצורה נכונה? איך לשאול עובד שאלה? איך לדבר עם אנשים? תקשורת בין אישית, איך לגרום למישהו לומר לך את האמת? איך לדבר עם עובדים? איך לנהל עובדים? חינוך ילדים, זוגיות איך לשאול שאלות בלי לגרום ללחץ ולשקרים? לפעמים אנו נמצאים במצב שבו אנו רוצים לקבל מידע מאדם אחר כמו עובד, בן זוג או ילד, אבל חוששים ששאלת השאלה תגרום לו להרגיש מותקף, מתוח או בלחץ. כשזה קורה, נוצרות שתי ... לצד השני, גם במילים וגם בטון, את ההכרה בכך שכל תשובה תתקבל בלי ביקורת שלילית אוטומטית. לדוגמה, מנהל ששואל עובד למה הוא איחר לעבודה - אם הוא מראש החליט שהאיחור אינו מוצדק, השאלה תיאמר בטון שיפוטי והעובד כנראה ירגיש מותקף וישקר או ימצא תירוצים. לעומת זאת, אם המנהל חושב בתוכו שייתכן שיש סיבה מוצדקת, שהעובד אולי אפילו צודק, העובד ירגיש זאת בשאלה ויוכל להיות כנה יותר. מה לעשות כשהאדם השני כבר נלחץ מהשאלה עצמה? במקרים שבהם הצד השני ... יותר לשפוט ולבקר את עצמו בצורה שלילית וקשה, כך יהיה לו קשה לשאול שאלות בצורה לא שיפוטית לאחרים. לכן, עבודה על קבלה עצמית וחוסר שיפוטיות פנימית מובילה ליכולת טובה יותר לתקשר עם אנשים אחרים. מי שמפתח סליחה והבנה כלפי ... עצמך ואת האחר ללא תנאי איך נוצרת הסיטואציה שבה מפחדים לשאול שאלה? לפעמים רוצים לדעת מידע מסוים ממישהו - עובד, בן זוג, ילד, או כל אדם אחר. עולה חשש שאם נשאל אותו ישירות, הוא יילחץ, ירגיש מותקף או יבין ... רצון לדעת את האמת בלי לייצר עימות, הצד השני עלול להרגיש בכך ולהיות מוכן יותר לשתף פעולה. דוגמה עם עובד שמאחר לעבודה: למה איחרת? מנהל עשוי לשאול את עובדיו למה איחרת לעבודה? כאשר בפועל, בלב שלו הוא כבר כועס ומניח שהאיחור לא מוצדק. אם השאלה נאמרת מתוך תחושה שאיחורים אינם נסלחים, העובד מרגיש אוטומטית מותקף. במצב כזה סביר שהעובד ימצא תירוצים, ישקר, או ינסה להגן על עצמו בכל דרך אפשרית כדי לא להיענש. לעומת זאת, אם המנהל אומר לעצמו: אולי קרה לעובד משהו מוצדק, אולי זה בכלל בסדר, אני באמת רוצה להבין, השיחה תתחיל אחרת לגמרי. השאלה תיאמר בטון פחות מאשים, העובד ירגיש בנוח להודות באמת (אולי הוא נתקע בפקק, אולי יש לו בעיה משפחתית), והמנהל יוכל להתייחס ברוגע למצב האמיתי ... אותו אוטומטית. לאחר מכן, אפשר לשקול מהם הצעדים הבאים - אך ברגע של שאילת השאלה, הקשב מופנה לבירור המציאות העובדתית באופן נקי משיפוטיות. מה קורה כשהצד השני כבר נכנס ללחץ מעצם העובדה שיש שאלה? יש מקרים שבהם האדם השני, מרוב שהוא מורגל לשיפוט או התקפות, יילחץ גם אם נשאל בשיא הנחמדות. ... עצמי לשיפוט אחרים אם אדם רגיל להאשים ולשפוט את עצמו ללא רחמים, הוא יתקשה לקבל אחרים בלי שיפוטיות. לכן, עבודה פנימית של חוסר שיפוט עצמי - כלומר, היכולת לסלוח לעצמך ולהבין את הטעויות שלך - מגדילה את היכולת לתקשר ... תשובה אפשרית, השיח נהיה נקי יותר. דוגמאות לכך ראינו בכל המקרים המעשיים: ילד שלא רוצה להגיד שלא הכין שיעורים, עובד שמאחר לעבודה ומפחד שיאשימו אותו, בן זוג ששואל את זוגתו על בגידה אפשרית וכולי. בכל הסיטואציות האלה, המפתח הוא לאפשר לצד ... תקשורת פתוחה ביחסים דרכים לקבל את עצמך ואת האחר ללא תנאי עכשיו מה עושים אם נגיד לדוגמה יש לך עובד ואתה רוצה לברר איתו מידע ואתה מפחד שתוך כדי שאתה תברר איתו את המידע הוא ילחץ מזה שאתה מברר ... אני אתן לך תשובות שאתה רוצה לשמוע וכו. אני אתן סתם דוגמה בנאלית בסדר נגיד לדוגמה אתה מנהל עכשיו העובד שלך נגיד הוא מאחר לעבודה עכשיו אפשרות אחת זה למה אתה מאחר לעבודה עכשיו כשאתה שואל אותו למה אתה מאחר לעבודה אתה באמת רוצה לדעת את האמת או שאתה כבר מראש החלטת שזה לא בסדר אם אתה מראש כבר החלטת שזה לא בסדר שהוא איחר לעבוד אז בעצם כשאתה שואל את השאלה, כשאתה הלכת לשאול אותו למה הוא איחר לעבודה מה עבר לך בראש הוא לא בסדר שהוא איחר לעבודה אני רוצה להבין למה הוא איחר לעבודה כדי שהוא לא יאחר שוב לעבודה או יכול להיות שהוא בסדר שהוא איחר לעבודה אני רק רוצה להבין למה מה עבר לך בראש אם עבר לך הראשון זה שהוא איחר לעבודה זה לא טוב אני לא מקבל את זה שהוא איחר לעבודה בא נשאל אותו אז רוב הסיכויים שהוא יתרץ לך תירוצים הוא ישקר אותך הוא ירמה אותך ויהיה בלאגן. לעומת זאת אם כשאתה שואל אותו למה איחרת לעבודה בראש שלך אני לא מנסה יכול להיות שזה בסדר אולי חטפו אותך אבל השאלה היא מה בלב שלך האם ... זה אתה תעביר לו את זה לתת מודע. עכשיו ומה האמת בסיפור מה האמת האמת היא שכשאתה שואל את העובד שלך למה איחרת לעבודה ואתה שואל אותו את זה בצורה שיפוטית אתה שקרן למה אתה שקרן כי אתה מניח שהוא לא בסדר שהסיבה ...

... הוא לא אהב אותך, כמה הוא פגע או זלזל בך וכמה הוא לא שווה את המאמץ. אך שיטה זו עובדת רק לפעמים, ולעיתים היא כלל אינה יעילה. לדוגמה, אדם שמנסה להפסיק לעשן יכול לחשוב כמה הסיגריות מזיקות, אך עדיין ... כך שהוא לא אהב אותך, על ההתנהגות השלילית שלו כלפיך, על כך שהוא לא שווה אותך. שיטה זו יכולה לעבוד אך לא תמיד. מציאת תחליפים: שיטה נוספת היא לנסות להשיג את מה שאותו אדם סיפק לך ממקומות אחרים - להכיר אנשים חדשים, לעסוק בתחביבים אחרים, ליצור חוויות חדשות. אך גם כאן, זה לפעמים עובד ולפעמים לא, משום שלעיתים, גם אם תמצא תחליפים, הם לא מספקים בדיוק את אותה התחושה שהייתה לך עם אותו אדם. השיטה היעילה ביותר - זיהוי הערך הייחודי יש שיטה שעובדת ב - 100% מהמקרים: עליך לזהות את הטוב הייחודי שהיה לך עם אותו אדם ולמצוא דרך להשיג את אותו ... אהבה אותך כמה היא לא שווה אותך כמה זה ואז לא תרצה אותה יותר זאת התשובה וכמובן שזה לפעמים עובד ולפעמים לא עובד. הלאה ויש תשובה נוספת שאומרת תקשיב בא תבדוק למה היא עושה לך טוב ותנסה להשיג טוב במקומות אחרים תכיר בחורות אחרות תכיר אנשים אחרים תכיר זה וזה וזה כמובן גם לפעמים עובד ולפעמים לא עובד וכשזה לא עובד זה לא עובד ולא משנה מה תעשה זה לא עובד, ועכשיו השאלה מה האמת מה הפתרון האמיתי אז הפתרון האמיתי הוא כזה בן אדם אוהב מישהו. ש: מה הייתה ... להוציא לעצמך את הסיגריות מהראש האפשרות הראשונה אומרת תחשוב כמה זה רע ואז לא תרצה לעשן וכמובן שזה לפעמים עובד ולפעמים לא עובד, האפשרות השנייה אומרת תחפש תחליפים אחרים אוכל ספורט ואז כמובן שלפעמים זה עובד ולפעמים זה לא עובד זה בדיוק אותו דבר אתה רוצה להיגמל ממשהו אתה אומר בוא נמצא תחליפים לפעמים עובד לפעמים לא וכשזה לא עובד לך זה לא משנה כמה תחשוב שזה שלילי ולא משנה כמה תחשוב זה אתה עדיין רוצה את זה. עכשיו יש דבר אחד שבמאה אחוז מהמקרים עובד מה הדבר הזה הדבר הזה אומר תאתר את הטוב הספציפי שיש שם בדבר הספציפי שאתה רוצה אותו ואת הטוב ...

... אומרים לו שהנסיעה ברכבת הרים תימשך לנצח, הוא היה רוצה להפסיק, משום שזה כבר לא משחק מהנה. אותו עיקרון עובד בחיים: אם לאדם יש רצון לכסף או למטרה מסוימת, והוא מתייחס לזה ברצינות רבה מדי, הוא לא באמת רואה ...

... טוב מאוד, האדם עדיין יכול להחליט לוותר עליו אם הוא חושב שיש אלטרנטיבה שתעשה לו עוד יותר טוב. למשל, עובד מאוד טוב בעסק עדיין יכול להיות מפוטר, אם המעסיק יחליט שהוא מעדיף לצמצם עובדים באופן כללי. זאת אומרת, ייתכן שאדם יעשה יותר טוב מרע, אבל לאדם שמקבל את ההחלטה יש רצון אחר, שגורם ...

חוקי הפחד, מתי יש פחד? רצון לצורה מוגדרת, רצון למהות, רצון מוגדר, רצון לא מוגדר, איך עובד הפחד? האם יש פחד? איך נוצר פחד? איך עובד מנגנון הפחד? מה גורם לפחד להיווצר אצל האדם? פחד הוא תחושה שמתעוררת כאשר האדם חושב או מאמין שקיימת אפשרות ... מבין באמת את מהות הרצון שלו, הוא יוכל למצוא חלופות להשגת המהות הזאת, והפחד ייעלם לחלוטין. לפי אליעד, זה עובד תמיד ובמאה אחוז מהמקרים. כל פחד, ללא יוצא מן הכלל, הוא תוצאה של שכחה שהצורה הספציפית אינה מחויבת, וניתן ...