... שני הוא חלק של
יכולת רגשית. את החלק הראשון אפשרי ללמוד, גם את החלק השני אפשרי ללמוד, אבל הרבה יותר קשה ללמוד ולא בטוח שכל אחד יכול ללמד ולא בטוח שכל אחד יכול ללמוד את החלק ... מקצועית, אלא גם
מיכולת רגשית . דהיינו, שכדי למכור צריך גם
יכולת רגשית, של איש המכירות, שהוא לא ירגיש רע מכך שהוא מנסה למכור ללקוח. כי לא תמיד קל למכור ולא תמיד הלקוח רוצה לקנות. ואם הלקוח לא רוצה לקנות ואתה כאיש ... במאבקים. וכאן צריך
יכולת רגשית של איש המכירות בתהליך המכירה. דהיינו, צריך
יכולת רגשית של איש המכירות, שהוא לא ירגיש רע מכך שהוא נאבק בלקוח. ויש בזה כל מיני היבטים ועניינים. כי יש אנשי מכירות רעים ונוכלים, שלא קשה להם למכור ללקוח בכל ... וכולי? וכאן צריך
יכולת רגשית, דהיינו, שיש המון השלכות רגשיות שאיש המכירות עושה על תהליך המכירה. ובן אדם ששונא להיות בקונפליקטים ובן אדם שלא אוהב שמציקים לו ובן אדם שלא אוהב ...