... למתקדמים, יחסי כוחות בתהליך מכירה, איך לגרום ללקוח
להרגיש חלש בתהליך המכירה? למה לשאול את הלקוח שאלות? איך לגרום ללקוח להרגיש חזק בתהליך המכירה? לתת ללקוח למכור לך, איתור צרכי הלקוח, איך להשפיע על ... המכירה? ויש בזה כל מיני היבטים, אבל כעת ניתן את נקודת המבט הבאה והיא, שאם אתה רוצה לגרום ללקוח
להרגיש חלש בתהליך המכירה ולגרום ללקוח להרגיש שאתה החזק בתהליך המכירה מולו, באפשרותך לעשות את זה, גם באמצעות זה שלא תמהר למכור ללקוח שלך את מה שאתה ... וכולי. וכאשר הלקוח עושה פעולות (לענות לשאלות שלך), בגלל שאתה ביקשת ממנו לעשות אותן, הרי שהוא
מרגיש חלש ביחס אליך, והוא מרגיש שהוא החלש ושאתה החזק. ויש בזה כל מיני היבטים וענייניים, ויש כאן כל מיני דינאמיקות וניואנסים. ולפעמים תרצה שהלקוח ירגיש חזק יותר ממך ולפעמים תרצה שהוא
ירגיש חלש יותר ממך ובמינונים שונים. אבל ברמת העיקרון צריכים לשים לב, שיש כאן מערכת יחסים, של מי יותר רוצה את העסקה. וזה חלק מהדינאמיקה של לשאול את הלקוח שאלות, גם כדי לגרום ללקוח להרגיש שהוא צריך למכור את עצמו, כלפיך. ולפעמים, אם הלקוח
ירגיש חלש, הוא לא ירצה לסגור איתך עסקה. כי לפעמים הלקוח מבצע את הרכישה, כדי להרגיש שהוא חזק. ואם תגרום לו
להרגיש חלש, הוא לא ירצה לבצע את העסקה. ולכן יש בזה כל מיני מינונים שונים וכולי. ...