... מטרות היא חיובית, כי היא מבהירה לאדם מה עליו לעשות ומאפשרת לו למדוד התקדמות, אך מנגד, יש לכך גם חסרונות. אליעד מביא דוגמה של איש מכירות שהיה מצליח בלי להציב יעדים, ואף הצליח יותר מאלו שהציבו לעצמם יעדים, אולם ... מציב יעדים גבוהים וברורים הוא היה מגיע להישגים אפילו גדולים יותר, כמו לרכוש את החברה שבה עבד. מה היתרון והחיסרון בהצבת יעדים כספיים? היתרון המרכזי בהצבת מטרה הוא שהיא דוחפת את האדם קדימה, גורמת לו להתאמץ יותר, ומסירה את ... שיש לו כוחות נוספים להרוויח יותר. מכאן, שהצבת יעדים מאפשרת לאדם לגלות יכולות נסתרות בעצמו. עם זאת, קיימים גם חסרונות בהצבת מטרות. ברגע שאדם מתקרב למטרה שלו, הוא עלול להאט ולהרגיש שכבר אין צורך להתאמץ, כי הוא כמעט השיג ... להתעסק בסכומים ויעדים. איך להציב יעדי מכירות? האם יעדים כספיים מגבילים הצלחה? איך להגדיל מכירות בלי להציב מטרות? יתרונות וחסרונות של הצבת מטרות כספיות מהי המטרה האופטימלית להצלחה כספית? אליעד: עכשיו השאלה היא כזאת: בקטע של להרוויח כסף, מה ... רואה? אם היית מציב יעדים היית רואה שאתה יכול לעשות יותר. ש: כן. אליעד: אתה.. ג: יש בזה יתרון וחיסרון. כי כמה שאתה יותר מחויב.. כמה שאני נגיד יותר מחויב למטרה, ככה אולי ההישגים יהיו יותר גבוהים, אבל אם ... השאלה: האם מהצד, מההיבט של להרוויח כסף, עדיף לך להציב מטרה, כן או לא? מההיבט הזה, לא מההיבט של החסרונות שיווצרו מזה. ג: גם מההיבט הזה יש חיסרון, אם הוצאתי את הסבל גם עדיין יש חיסרון: כי אם אני מגיע למטרה ועדיין נשאר לי זמן.. אליעד: אז תציב מטרה יותר גדולה. ג: ואם אני מגיע ... הנושא של הסבל, מסבירים את הנוסחה. את המילה כסף תחליפו במשהו אחר. לכן בן אדם צריך לדמיין שיש לו חיסרון אין סופי לכסף וכשאתה מדמיין שיש לך חיסרון אין סופי לכסף, זה בעצמו ידחוף אותך בכל רגע נתון להרוויח כסף, וכל פעם שאתה מרוויח כסף - זרוק ...

... משנה, שום דבר לא משנה, אין הבדל בין יש לאין, יש אחדות בין יש לאין, מה זה טוב? מילוי חיסרון, העדר חיסרון, מילוי רצון, העדר רצון, להגיע לאחדות, להגיע לנפרדות מה המשמעות של משנה או לא משנה בחיים? אליעד כהן מסביר ... לא משנה כן משנה לו. אליעד מדגים שהחוויה של לא משנה יכולה להיתפס בתחילה כחוויה משחררת, שבה אין לאדם חסרונות או רצונות לא ממומשים. האדם במצב זה מרגיש שאין לו שום צורך לשנות את המציאות, כי לכאורה הכל מושלם ... משנה עצמה יש משמעות עמוקה יותר. אם אדם באמת חווה לא משנה מוחלט, לא תהיה לו גם בעיה לחוות חיסרון או סבל. כלומר, תחושה של לא משנה שמטרתה להיפטר מסבל או מחיסרון היא בעצם לא תחושת לא משנה מוחלטת, אלא רק ניסיון סמוי למלא חיסרון. כיצד למלא חיסרון בצורה נכונה? אליעד מפרט שני אופנים למילוי חיסרון: לשנות את המציאות כך שתתאים לרצון של האדם. לשנות את הרצון עצמו כך שיתאים למציאות. לדוגמה, אם אדם רוצה כבוד, כסף או מעמד חברתי, הוא יכול למלא את החיסרון על ידי כך שישיג אותם. אבל הוא יכול גם למלא את אותו חיסרון בדיוק אם ישנה את תפיסתו ויבין שאין לו צורך בכסף, בכבוד או במעמד. בשני המקרים הוא ירגיש מילוי של אותו חיסרון - ולכן, שניהם יביאו לתחושה טובה, למרות שכביכול הם נראים הפוכים זה מזה. מדוע לא משנה הוא למעשה כן ... מהו טוב אמיתי? אליעד כהן מסביר לעומק גם את מושג הטוב. לפי ההסבר, הטוב יכול להיתפס בשני אופנים: מילוי חיסרון - כלומר, השגת רצונות מסוימים. העדר חיסרון - מצב בו אין בכלל רצונות שצריך למלא. מצד אחד, אדם יכול להרגיש טוב כשמילא את רצונו, למשל השיג ... שני, הוא יכול להרגיש טוב לא פחות אם הוא כלל לא זקוק להצלחה, כסף או כבוד, ולכן אין לו חיסרון מלכתחילה. הטוב האמיתי, לפי אליעד, הוא מצב שבו לאדם אין הבדל בין מצב של חיסרון למצב של מילוי, כי הוא יכול לראות את הטוב שבכל מצב, כולל הסבל עצמו. איך ניתן להגיע לאחדות בין ... הוא עדיין מתנגד לחוויות מסוימות. אחדות אמיתית - מצב שבו לאדם אין שום התנגדות לשום חוויה, כולל סבל או חסרונות, משום שהוא רואה את הטוב המוחלט שבכל דבר. האחדות האמיתית, לפי אליעד, מושגת רק כשהאדם מגיע להבנה מוחלטת שאין באמת הבדל בין משנה ללא משנה, בין יש לאין, בין חיסרון למילוי. זו חוויה שבה האדם חי את שתי הפרספקטיבות באופן מלא, ללא התנגדות, ומסוגל לראות את הטוב בכל דבר. ... שבה יש ואין, משנה ולא משנה הם למעשה אותו דבר בדיוק. מה זה משנה או לא משנה? איך למלא חיסרון? מהו טוב מוחלט? איך להגיע לאחדות מוחלטת? מה ההבדל בין יש לאין? מה ההבדל בין משנה ללא משנה? איך ...

... להגיע בכל שלב בעתיד, זה יוצר מצב שבו הוא נמצא כל הזמן בחשש מתמיד, ולא בטוח מתי יגיע העונש. החיסרון במצב זה הוא כמובן החרדה התמידית. האם ענישה חמורה תמיד מפחיתה עבירות? בנוסף לכך, אליעד כהן משתמש בדוגמה מעולם ... בענישה ובחינוך. כל גישה יכולה להוביל לתוצאות חיוביות או שליליות, תלוי כיצד הילד יפרש את הדברים. תמיד ישנם יתרונות וחסרונות בכל החלטה. החכמה היא לדעת לנווט בין הגישות השונות בהתאם לסיטואציה ולילד עצמו. אליעד מדגיש שההורים צריכים להיות מודעים ... אלימה. זו דוגמה לכך שהדברים מורכבים, ושקיימות נקודות מבט שונות. האם ענישה בהכרח מייצרת יותר שנאה וטינה? שאלה: מה החיסרון בלתת עונש לילד שהרביץ לאחר? תשובה: מצד אחד, הענישה עלולה לגרום לילד להרגיש שהוא ילד רע ושהוריו אינם אוהבים ... או לא? שאלה: אז מה השורה התחתונה? להעניש או לא להעניש? תשובה: אין תשובה מוחלטת. לכל צעד יש יתרונות וחסרונות. לפעמים ענישה יכולה לפתור בעיה מידית, אך לגרום לנזקים לטווח ארוך. לפעמים תגובה רכה מדי יכולה גם היא לעודד ... מהי התובנה האחרונה שניתן לקחת מכל המורכבות הזו? תשובה: אין דרך אחת שנכונה תמיד. בכל התערבות הורית יש יתרון וחיסרון. העיקר הוא להיות מודע לכך שהילד מושפע לא רק מהפעולה (פרס או עונש) אלא מהמשמעות שהוא מייחס לפעולה הזו ... את עצמו כי הוא חושב שהוא ילד רע למה הוא חושב שהוא ילד רע כי הוא חושב שיש לו חסרונות אם אתה תגיד לו תקשיב אתה הרבצת לו, כן, כולם אומרים שאת ילד רע, כן, אני אומר שאני נותן ... איך שאני. ש: זה הפוך על הפוך אבל בגישה אחרת לחלוטין. אליעד: אני רק רציתי להראות, רגע שנייה ומה החיסרון בלתת לילד שמרביץ לילד אחר לתת לו עונש הוא אומר אני קיבלתי עונש אז אני ילד רע הם לא ... לא ישנה מה כן התשובה המוחלטת, התשובה המוחלטת אומרת כזה דבר תעשה מה שאתה רוצה רק תדע שיש בזה חיסרון ויתרון זה הכל זה 1. 2. תעשה מה שאתה רוצה אבל לפי הסיטואציה זאת אומרת אם אתה קולט שהילד ... אין מה לעשות זה מה יש מכל צד איך שאתה תעשה את זה אין מה לעשות, הבן אדם עם חסרונות הוא גם רוצה להיות אלוהים ולעשות מה שבא לו מצד שני הוא לא יכול מה שבא לו כי המשחק ...

... הוא מציע לבחון את האפשרות שהאדם, כשהוא מבשל בעצמו, חשוף לכל הפרטים, התהליכים והאפשרויות שבבישול, ולכן הוא מודע גם לחסרונות, לספקות, ולאפשרויות החלופיות שהיו קיימות בתהליך ההכנה. לדוגמה, כאשר אדם מבשל פסטה לעצמו, הוא יודע בדיוק כמה מלח שם, ... רוטב, מה היה יכול להיות שונה וכיצד התוצאה הסופית יכלה להיות טובה יותר. התהליך הזה מוביל אותו לראות את החסרונות של המנה, בעוד כאשר הוא מקבל מנה מוכנה, הוא פשוט נהנה מהתוצאה הסופית בלי להיות מודע לתהליכים ולספקות. למה ... שעלולים להפחית את תחושת הביטחון שלו. בצורה זו, האדם מעדיף לשמור על הבורות, כדי ליהנות מהאשליה שהכל מושלם ונטול חסרונות. מה המשמעות העמוקה של העדפת הצורה על פני המהות? בהמשך, אליעד יורד לשורש העניין ומבהיר שההעדפה לא לראות את ... הצורה השלמה (התוצאה הסופית) מבלי להתעמק במהות (החלקים שמרכיבים אותה). לדבריו, כאשר האדם רואה את המהות, הוא מתחיל לראות חסרונות ופרטים שפוגעים בהנאה המיידית שלו. אליעד מדגים זאת שוב דרך האוכל, ומסביר שכאשר אדם רואה מולו מנה שלמה, הוא ... שאנשים פועלים בצורה דומה לא רק לגבי אוכל, אלא גם בנושאים משמעותיים יותר. למשל, אנשים מעדיפים לא לראות את החסרונות בחיים הטובים שיש להם (כמו הבריאות שלהם), כי אם יתחילו לחשוב על מה שיכול היה להיות טוב יותר, ההנאה ...

... לחלוטין לשיטה שבה משכנעים לקוח לקנות מוצר. כאשר איש המכירות ניגש למכור, עליו לחשוב באופן ברור ומסודר על היתרונות והחסרונות בתהליך המכירה מבחינתו האישית. אליעד מציע את השאלות הבאות: איזה יתרונות יש לי בלמכור מוצרים? אילו יתרונות יש לי בשכנוע לקוחות לקנות? מהם היתרונות בתהליך המכירות עצמו? אילו חסרונות קיימים מבחינתי בתהליך המכירה? אליעד מסביר שכשאדם עושה זאת, הוא מייצר לעצמו מודעות גבוהה יותר לסיבות שבגללן כדאי לו ... המוצר יותר מאשר כמות הסיבות שהוא לא ירצה לקנות את המוצר, כי העסקה מתבצעת כשלקוח חושב שיש יותר יתרונות מחסרונות במוצר. אותו דבר בדיוק, אותה שיטה בדיוק מי שקשה לו למכור מה שהוא צריך לעשות זה לנסות למכור לעצמו ... לי בלמכור, איזה יתרונות יש לי בלשכנע, איזה יתרונות יש לי בכל התהליך הזה של מכירות ומצד שני איזה חסרונות יש לי בתהליך של המכירות. כמו שלקוח יכול להתנגד לקנות מוצר ככה איש המכירות יכול להרגיש בתוכו את ההתנגדות ...

... ופחות מדי בצרכים האמיתיים של הלקוח. לפי אליעד כהן, איש מכירות שמנסה למכור מוצר ללקוח מבלי להבין קודם את החיסרון האמיתי שהלקוח מעוניין למלא - לרוב לא יצליח לסגור עסקה. איש המכירות טועה כאשר הוא מתרכז ברצון למכור את ... ולשאול את עצמו: מה הלקוח באמת רוצה?. הלקוח לא מעניין אותו המוצר של המוכר, אלא איך המוצר עונה על חסרונות ורצונות פנימיים שלו. המוכר צריך להבין את המהות של הרצון של הלקוח, לא רק את הצורה שבה הוא מבטא ... מצליח למכור היא משום שהוא יותר מדי רוצה למכור את המוצר שלו יותר מאשר הוא רוצה למלא ללקוח את החיסרון שבשבילו אולי הוא יקנה את המוצר. מה זאת אומרת בתהליך של מכירה מה זה בעצם מכירה? יש מוצר יש ... רוצה לבקש? לא בהכרח, הלקוח רוצה את המוצר של המוכר? גם לא בהכרח. מה הלקוח רוצה? הלקוח יש לו חסרונות מסוימים רצונות מסוימים שהוא רוצה למלא אותם והלקוח שואל את עצמו מה הדרך הטובה ביותר שהוא יכול למלא את החסרונות שלו ואת הרצונות שלו האם זה באמצעות העסקה הזאת האם זה באמצעות עסקה אחרת, האם זה באמצעות המוצר הזה או באמצעות מוצר אחר, במחיר הזה במחיר אחר וכו. הלקוח מבחינתו מה שחשוב לו זה לבדוק שהרצונות והחסרונות שלו יתמלאו הלקוח לא מעניין אותו המוצר שלך, אתה שמנסה למכור תבין הלקוח לא אכפת לו מהמוצר שלך המוצר שלך לא מעניין אותו מה שמעניין אותו זה שמישהו / משהו ימלא לו את החסרונות שלו. כאשר אתה המוכר, כשהמוכר מנסה למכור מוצר ללקוח הדבר החשוב ביותר שהוא צריך לעשות זה לשאול את עצמו ... על זה. אוקי ולכן צריך לשים לב כשמוכרים מוצר ללקוח צריך לזכור הלקוח רוצה למלא את הרצון שלו, את החיסרון שלו המוצר לא מעניין אותו מה שמעניין אותו זה שהוא ממלא את החיסרון שלו. אתה רוצה למכור ללקוח את המוצר נסה להבין מה החסרונות שלו עד כמה המוצר שלך באמת או לא באמת עונה על המהות של הרצון של הלקוח, אוקי ככה העסקה ...

... הלקוח בתהליך המכירה? בתהליך מכירה נכון, חשוב מאוד לגרום ללקוח להרגיש שהמוצר או השירות עונים בצורה מדויקת על הצרכים והחסרונות שהוא מרגיש. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להשתמש במילים שהלקוח בעצמו משתמש בהן. אליעד כהן מסביר, שהמטרה היא לגרום ללקוח להרגיש טוב לא באמצעות עצם המכירה, אלא על ידי תחושה שהחסרונות שהוא חווה מתמלאים על ידי המוצר שהוא קונה. לדוגמה, כאשר לקוח מגיע לסוכנות מכירת רכבים ואומר אני רוצה לקבל ... למכור נכון? שימוש במילים של הלקוח בתהליך המכירה המטרה של מכירה היא לגרום ללקוח להרגיש טוב, כלומר, למלא את החסרונות שהוא מרגיש שיש לו, ולכן כשמוכרים לו מוצר או שירות, חשוב להקפיד להשתמש בשפה שהוא מבין ומתחבר אליה. תהליך ... הצרכים שלו. הלקוח, בסופו של דבר, לא מחפש את המוצר עצמו אלא את מה שהמוצר מספק לו - פתרון לחסרונותיו. כיצד להשתמש במילים של הלקוח? למשל, אם הלקוח מגיע למקום מכירת רכבים ואומר שהוא מעוניין באוטו, ולא ברכב, יש ... שתהליך של מכירה בעצם המטרה שלו היא לגרום ללקוח להרגיש טוב, ומה גורם ללקוח להרגיש טוב? כשממלאים לו את החסרונות שלו. שימו לב מה שעושה טוב ללקוח זה לא שאנחנו מוכרים לו את המוצר שלנו מה שעושה טוב ללקוח זה בעצם שהחסרונות שהוא חושב שיש לו הם מתמלאים לו באמצעות המוצר שהוא קונה. ולכן לצורך העניין זה אומר שעדיף תמיד להשתמש ... זה מה שיש לו בראש ברגע שמדברים איתו בשפה אחרת במילים אחרות זה יותר מתרחק אצלו החוויה של מילוי החיסרון שלו באמצעות המוצר שאותו רוצים למכור לו. ולכן בגדול בדרך כלל בברירת מחדל עדיף להשתמש במילים של הלקוח, אם ... טוב את מה שהוא רוצה לקנות. לדוגמה או נניח נגיד שהלקוח עצמו הציג תיאור בעייתי כלשהו תיאור שמבטא נגיד חסרונות במוצר, נגיד הוא אומר אני מחפש משהו שיעבוד לי רוב הזמן אז לא להגיד לו הנה יש לך פה ... להגיד לו רוב הזמן, אז להגיד לו אדוני יש לך פה מוצר שעובד כל הזמן. עכשיו מהיבט מסוים זה חיסרון כי הוא אמר שהוא מחפש מוצר שיעבוד לו רוב הזמן ואז אם אנחנו נגיד לו כל הזמן אז המוח ... מה שהוא אמר שהוא רוצה אבל בתוך תוכו הוא לא בטוח שהוא רוצה את זה, למה? כי יש בזה חסרונות והחסרונות האלה לפעמים באים לידי ביטוי בצורה שבה הלקוח תיאר את המוצר. ולכן לדוגמה אם אנחנו דווקא נשתמש נזדהה נגיד ...

... רואה מספר דירות גרועות מאוד ואז, גם כאשר הוא רואה דירה טובה יחסית, הוא כבר מתחיל לראות בה בעיקר חסרונות בגלל התסכול שהצטבר. איך להציג מוצרים גרועים בלי לפגוע באמון הלקוח? כאשר בכל זאת מציגים מוצרים לא מתאימים כדי ... מוכרים חכמים צריכים להבין מתי נכון להציג ללקוח את המוצרים הטובים ישר מההתחלה, ומתי יעיל יותר להמחיש תחילה את החסרונות של מוצרים אחרים. המפתח להצלחה הוא לדעת להפעיל את השיטה בצורה חכמה ומותאמת אישית ללקוח, תוך שמירה על האמון ... בסופו של דבר יוצג לו המוצר הטוב ביותר, הוא עלול להיות כבר במצב רגשי של ייאוש ולראות בו רק חסרונות. איך אפשר להראות מוצרים גרועים בלי לגרום ללקוח לאבד אמון? אם מוכר מציג ללקוח מוצרים שלא מתאימים לו, עליו ... גרועות שגם כשהוא יראה את הדירה הטובה הוא יגיד עזוב זאת גם דירה גרועה הוא יתחיל לראות בה את החסרונות, למה? כי המוח שלו נעול על תחושה שמה שאנחנו מראים לו זה דירות גרועות. ולכן כל מקרה לגופו אם ...

... להבין שהמאמץ הוא הבסיס לאימון, וכעת עולה השאלה המרכזית - כמה מאמץ צריך להשקיע כדי להגיע לתוצאה הרצויה? מהם החסרונות של אפס מאמץ או מאמץ מוגזם? אליעד מסביר שיש שני קצוות שבהם ברור שהמאמץ אינו אפקטיבי ואף מזיק. בקצה ... מביא להתקדמות גדולה, אז נשאלת השאלה - למה לא כולם מתאמנים תמיד במאמץ המרבי האפשרי? אליעד מסביר שישנם כמה חסרונות לכך: מאמץ מרבי דורש השקעה גדולה יותר. הסיכון להיפצע או להינזק עולה ככל שמתקרבים לגבול המאמץ המרבי. מאמץ מוגזם ... לא גדול מדי שיפגע בבריאות הנפשית של האדם. כמה מאמץ צריך להשקיע באימון? האם מאמץ מקסימלי פוגע בגוף? מהם חסרונות המאמץ המוגזם? איך למצוא את רמת המאמץ האופטימלית? כיצד לפתח את השכל בצורה נכונה?

... מה הדרך לגרום למישהו לרצות רק אותך רק אותך מה שזה לא יהיה, כן מה התשובה? ש: לבדוק מה החיסרון שיש לו ולמלא לו אותו את כל החיסרון למלא לו. אליעד: רגע אז קודם כל מה שאמרת זה נכון, מה אמרת? אמרת תבדוק מה החסרונות שלו תמלא לו אותם והוא ירצה אותך. עכשיו זה מחויב? ש: לא הוא יכול גם להשתעמם. אליעד: רגע לא ... הוא לא ירצה ואז הוא. אליעד: לא אז בא נחשוב בהיגיון אם תמלא לו את הרצונות והוא יישאר בלי חסרונות הוא גם לא ירצה אותך, נכון אבל אני אשאל את השאלה אחרת נגיד בן אדם נגיד רוצה לקנות במכולת, ... מחויב לתת לו מאה שקל בשביל שהוא יוכל לקנות במכולת? לא מחויב זה מספיק להביא לו עשרה שקלים. ש: החיסרון הכי חזק. אליעד: רגע שנייה, מספיק להביא לו עשרה שקלים זאת אומרת לא מחויב שתמלא לו את כל החסרונות אז מה המחויב בעניין? ש: צריך למצוא את החיסרון הספציפי שהוא חושב שחסר לו. אליעד: מה השאלה ששואלים נחזור לשאלה. ש: במה תלוי זה שהוא. אליעד: יפה, במה ... רק אותה זה לא אומר זה שהוא רוצה משהו אחר. אליעד: בהנחה שהוא רוצה רק אותה למרות שיש לה חסרונות מה הסיבה, זה לא מחויב שהיא תמלא לו את כל החסרונות. ש: אולי הוא חושב שכל שאר הבחורות עוד פחות. אליעד: זה לא מחויב בהנחה שהוא חושב שיש בחורות אחרות ... וזה ופתאום העין שלך זזה שמאלה. אליעד: באופן יחסי רק אותו. ש: היא חושבת שהוא יכול למלא לה את החסרונות אפילו אם הוא לא עושה את זה בפועל כרגע. אליעד: שמה? ש: שיש לו פוטנציאל למלא לה את כל החסרונות. אליעד: אבל זה לא מחויב שבגלל זה היא תרצה רק אותו היא עדיין יכולה לרצות עוד גברים שגם להם יש פוטנציאל למלא לה את החסרונות. ש: לא היא חושבת שאצלו יש ואחרים אין. אליעד: ולא יכול להיות שהיא תחשוב שגם אצל אחרים יש וגם ... הסופי ביחס לכל האלטרנטיבות שהוא מכיר וכו יעשו לו יותר טוב מרע והוא משכלל בזה את היתרונות שלו את החסרונות שלו וכו. ועכשיו מפה נחזור עוד פעם לשאלה אז איך לגרום למישהו למישהי לרצות רק אותך או איך לרצות ... אם אתה חושב שמישהו רוצה עוד מישהו חוץ ממך תבדוק למה הוא רוצה אותו ותנסה למלא לו גם את החיסרון הזה זה הפתרון האולטימטיבי ואז הוא יהיה איתך בגלל שאתה באמת תמלא לו את החיסרון אבל רוב האנשים ברוב ככל המקרים כשמישהו לא רוצה רק אותם הם לא בודקים למה היא רוצה אותו? בוא ... אבל זאת הקומבינה כי ב - default הכי טוב למה הוא בוגד למה היא בוגדת? תמלא גם אתה את החיסרון הזה, תמלא את החיסרון הזה או תנטרל את הרצון למלא את הרצון הזה או משהו כזה. ש: זה מזכיר לי קצת את מה ...