... שהכל כרצונו של הבן אדם מהיבט מסוים זה מגניב זה טוב זה יפה זה מדהים מהיבט אחר שזה גם חסרונו, שזה כבר נושא אחר בפני עצמו אבל בגדול שזה חסרונו ולכן גם מי שיודע לשכנע כל אחד בכל דבר הרבה פעמים הוא לא יעשה את זה בגלל שהוא רוצה שלפעמים יהיה גם לא כרצונו, הוא לא רוצה שהכל יהיה כרצונו תמיד אם הכל כרצונו תמיד גם בזה יש חסרונות וזה כמובן נושא אחר ולכן מה אני מנסה לומר שמי שלומד את הנושא של שכנוע ויודע את כל הנושא ...

... אליעד, אי אפשר להניח באופן מוחלט שהכל זהה לחלוטין, משום שתמיד ישנם הבדלים קטנים, גם אם הם נראים לנו חסרי משמעות. האם שני דברים זהים יכולים להגיב בצורה שונה? אליעד מדגים זאת באמצעות הדוגמה של שני אנשים שחולים באותה ... יוכל לשנות את חוקי הפיזיקה כרצונו, עדיין הוא יגלה שהוא לא מאושר, כי תמיד יהיה משהו אחר שירגיש לו חסר. לכן, הפתרון האמיתי הוא להשתחרר מהמגבלות של החשיבה, לצאת מהמטריקס של השכל, ולא לנסות לשלוט בחוקים הפיזיקליים. האם לשלוט ... לדבריו, אם האדם יחקור זאת לעומק, הוא יגלה שגם שליטה מוחלטת בפיזיקה לא מספקת אותו באמת, כי עדיין נשארים חסרונות ברמת השכל וההפרדה. מהי נקודת התורפה שתמיד תישאר? אליעד מדגים זאת באמצעות דימוי מסדרת טלוויזיה בשם בן 10, שבה ... אחת תמידית: עצם המחשבה שמשהו קיים. עצם ההגדרה יש פה משהו יוצרת את ההפרדה בין יש לאין, ויוצרת תחושת חיסרון תמידית. הפתרון לפי אליעד הוא לחקור את נקודת התורפה הזאת, לא להילחם בה על ידי שליטה פיזיקלית, אלא להבין כיצד יוצאים מהמחשבה שיוצרת את תחושת החיסרון מלכתחילה. השליטה האמיתית היא לא בשינוי המציאות החיצונית, אלא בשינוי האופן שבו האדם תופס את המציאות הפנימית שלו. איך ... איך להשתחרר מהמטריקס של השכל? מה באמת מגביל את האדם בחיים? האם שליטה במציאות תביא אושר? איך לצאת מתחושת החיסרון? מהי נקודת התורפה של השכל?

... במקומות אחרים יש בזה הרבה יתרונות שכדאי לאמץ אותם. יחד עם זאת במקומות אחרים גם הסברתי שיש לזה גם חסרונות לפעמים כי לפעמים נגיד הלקוח מתאר את המוצר בצורה שגויה, לפעמים דווקא התיאורים של הלקוח הם דווקא בעיתיים והוא ... אצל הלקוח כי הלקוח אומר למה הוא משתמש דווקא במילים האלה הרי המילים האלה דווקא שגויות, אני אמרתי אותן מחוסר הבנה למה הוא חוזר על המילים האלה, מה הוא מנסה למכור לי את זה כאילו מה כמו תוכי, אני ...

... מחיר. דוגמה שאליעד מביא: אם לקוח מתעניין במוצר, והמוכר מזהה שהמוצר אינו מתאים לו באופן מלא או שקיימים בו חסרונות משמעותיים ללקוח המסוים, המוכר יכול לבחור להסתיר זאת כדי שהלקוח יקנה. עם זאת, אם המוכר חושף את החסרונות הללו בגלוי, הוא אמנם מסתכן בכך שהלקוח יתאכזב, אך במקביל הוא משדר אמינות גבוהה, והלקוח עשוי לתת משקל גבוה ... ללקוחות לשקול היטב את מניעיו של המוכר ולבחון את הדברים שהוא אומר - אם המוכר באמת מציג את היתרונות והחסרונות של המוצר בצורה שקולה, סביר להניח שהוא נותן ערך אמיתי. לעומת זאת, אם הוא רק מחמיא או רק מבקר ... בדרך אחרת. בכל מקרה, כל סיטואציה שונה ולכן חשוב להיות ערניים: אם המוכר באמת עוזר להבין את יתרונות המוצר וחסרונותיו, אפשר להניח שהוא נותן ערך אמיתי. מצד שני, אם הוא רק מנסה להחמיא או לחלופין מעליב בכוונה, כדאי לבדוק ...

... עם לקוח, תחושת קרבה עם לקוח, זיהוי צרכי הלקוח, איך למכור ללקוח? איך לזהות את צרכי הלקוח מבלי להרגיש חוסר אמון? בהרצאה זו אליעד כהן מדבר על הדרך בה מוכרים יכולים להבין את צרכי הלקוח ולהתאים את המוצר או ... הלקוח עשוי להרגיש שהמוכר מבין אותו היטב. אבל אם הלקוח חושד שהמוכר יודע עליו יותר מדי, זה יכול להוביל לחוסר אמון. איך להתאים את המכירה מבלי לשאול יותר מדי שאלות? הדרך הטובה ביותר היא להבין את הצרכים של הלקוח ... אם הלקוח לא יודע מה הוא רוצה איך ליצור כימיה עם הלקוח איך לזהות את צרכי הלקוח מבלי להרגיש חוסר אמון? בהרצאה הזו ניתנת תובנה חשוב לגבי תהליך מכירת מוצרים ושירותים. המוכר לא צריך להתמקד רק במעלות המוצר, אלא ... למה הוא מחפש את זה? מה אתה ישר מנסה למכור לו לפני שהבנת מה הוא רוצה לקנות? או מה חסר לו בכלל? כמו בנאדם שמנסה לפתו בעיה לפני שהוא מבין מה הבעיה. בין כך ובין כך הדבר הזה מכאן ... מנסים סתם לדחוף לו מוצר, מנסים להבין מה הוא צריך? מתעניינים בו, וכו וכו. יחד עם זאת, יש גם חסרונות כאשר מבררים את צרכי הלקוח. לשאול את הלקוח: מה אתה צריך? מה בדיוק אתה מחפש? תגדיר לי ספציפית מה ... כל הנושא הזה של איתור צרכי הלקוח, בירור צורכי הלקוח, אפיון צרכי הלקוח, כל הדברים האלה, יש בהם גם חיסרון. למה? ואני אסביר בצורה פשוטה: לפעמים הלקוח לא יודע מה הוא רוצה לקנות עדיין. לא ברור לו, ואז יושבים ... שואל כל כך הרבה שאלות?. ולכן, תשימו לב, אתם כמוכרים, תשימו לב שלשאול יותר מדי שאלות, גם בזה יש חיסרון כי זה משדר תחושת זרות. אז מהיבט מסוים, גם אם יש לכם את כל המידע על הלקוח מראש, אתם ...

... לזה שאתה לשכנע אותו אז במקרה הספציפי הזה לפעמים יש יתרונות בכן להפעיל את שיטת השכנוע הזאת ולפעמים יש חסרונות בלהפעיל את שיטת השכנוע הזאת. שימו לב לא אמרתי שכאשר הלקוח שם לב שהולכים לשכנע אותו אז תמיד עדיף ...

השלמות שבחיסרון, החיסרון שבשלמות, שלמות מוחלטת, אושר מוחלט, בכל דבר יש חיסרון, אין הבדל בין חיסרון ליתרון, משנה או לא משנה, אין הבדל בין משנה ללא משנה, אחדות הניגודים המוחלטת מהי השלמות שבחיסרון והחיסרון שבשלמות? אליעד כהן מסביר שישנו פרדוקס מהותי הקיים במושגי השלמות והחיסרון. אנשים לרוב רואים את המושגים הללו כמנוגדים לחלוטין: שלמות נחשבת לדבר ללא כל פגם, ואילו חיסרון מצביע על משהו שחסר לו שלמות. אך במציאות המוחלטת עליה מדבר אליעד, ישנה אחדות ניגודים מוחלטת, והשלמות והחיסרון אינם שני דברים נפרדים אלא ביטויים שונים של אותו הדבר בדיוק. לדוגמה, אדם עשוי לחשוב שהשלמות האמיתית, האחדות המוחלטת, היא מצב שאין בו חיסרון כלל. אבל אם ניקח את הנחת היסוד שאליעד מציג, לפיה בכל דבר יש חיסרון, אז גם בשלמות הזו חייב להיות חיסרון. מהו החיסרון בשלמות? בדיוק העובדה שאין בה חיסרון. כלומר, העובדה שאין לה פגמים ואין לה חסרונות נתפסת כחיסרון בעצמו, משום שזה מונע מהאדם לחוות יתרונות - אדם ללא שום חיסרון אינו יכול ליהנות משום יתרון. ללא תחושת חיסרון, האדם גם מאבד את המשמעות של תחושת היתרון והסיפוק. יוצא מכך שדווקא החיסרון הופך לחלק בלתי נפרד מהשלמות עצמה. מדוע אין הבדל בין חיסרון ליתרון? אליעד מתאר מצב של אחדות מוחלטת, שבו אין הבדל אמיתי בין חיסרון ליתרון. הוא מדגים כי מי שרואה את העולם באחדות מוחלטת, איננו חווה שום הבדל בין טוב לרע, בין משנה ... תמיד מחפש יתרונות וחושב שהם נמצאים במקום אחר או במצב אחר. אך בפועל, עצם החיפוש הזה נובע מתוך תחושת חיסרון. אדם שחווה אחדות מוחלטת מבין שהיתרונות והחסרונות נמצאים בתוכו עצמו, ולכן כל מאבק בחיסרון או ניסיון להשיג יתרון הוא חסר משמעות עבורו. האם באמת כל דבר מכיל בתוכו חיסרון? אליעד מעלה אפשרות שההנחה בכל דבר יש חיסרון איננה בהכרח נכונה. הוא מציין שלוש אפשרויות: האפשרות הראשונה היא שבאמת לא בכל דבר יש חיסרון, וייתכן שקיים דבר אחד לפחות שהוא שלם לחלוטין. האפשרות השנייה היא שבכל דבר יש חיסרון חוץ מאשר בדבר אחד בלבד - באחדות המוחלטת. האפשרות השלישית היא שאכן בכל דבר, אפילו בשלמות עצמה, יש חיסרון מובנה. החיסרון בשלמות הוא שהיא שלמה עד כדי כך שאין בה את ההרגשה של חיסרון, ובכך מונעת את ההנאה והסיפוק הכרוכים בהשגת יתרונות. אליעד מדגיש כי מנקודת המבט הגבוהה ביותר, אין כלל הבדל בין ... בחיי האדם לפי אליעד? הקונפליקט הגדול ביותר של האדם לפי אליעד הוא המאבק הפנימי בין הרצון בשלמות לבין הרצון בחיסרון. האדם תמיד נע בין שתי נקודות מבט: נקודת המבט הראשונה: שהכל משנה, הכל חשוב, ויש להתאמץ לשפר ולהתקדם כדי להשיג יתרונות ולהימנע מחסרונות. נקודת המבט השנייה: ששום דבר לא משנה, הכל שווה, ואין שום טעם לרדוף אחרי יתרונות או לברוח מחסרונות, כי הכל אחד. אליעד מסביר שבכל פעם שהאדם בוחר נקודת מבט אחת, הוא מיד נתקל בחסרונות שלה. כאשר האדם מתמקד בכך שהכל משנה, הוא סובל מלחצים, חרדות, ותסכולים. אך כשהוא מחליט ששום דבר לא משנה, ... המוחלטת של הניגודים, על פי אליעד, עוברת דרך הבנה עמוקה שאין שום הבדל בין שני הקצוות - בין שלמות לחיסרון, בין משנה ללא משנה. הוא מסביר כי כאשר האדם מבין לעומק ששני הצדדים של כל קונפליקט הם באמת אותו ... לאחדות או לשלמות, היא בעצמה הבעיה. זאת משום שעצם המחשבה שיש מקום שצריך להגיע אליו, מצביעה על קיומו של חיסרון. האדם צריך להבין לעומק שהוא כבר נמצא בתוך האחדות המוחלטת, והאוצר שהוא מחפש כבר נמצא אצלו בבית, כפי שממחיש ... ביותר לפי אליעד? התגלית הגדולה ביותר שאליעד מציין היא שאין הבדל אמיתי בין יש לבין אין, בין שלם לבין חסר, ובין חשוב לבין לא חשוב. עצם ההבנה הזו משחררת את האדם לחלוטין, כי היא פותרת אותו מכל הקונפליקטים הפנימיים ... בחייו. ההבנה הזאת היא נקודת השחרור האמיתית, המאפשרת לאדם לחוות אושר מוחלט ושלמות מוחלטת, ללא קשר לנסיבות החיצוניות. מהו חיסרון אמיתי? איך להגיע לשלמות מוחלטת? מהי אחדות הניגודים? האם באמת הכל משנה? איך להשתחרר מלחצים וחרדות?

... גם אם לא נולדים איתה בצורה טבעית. כשרואים את הדברים מזוויות שונות, אפשר לראות גם את היתרונות וגם את החסרונות של כל סיטואציה. אליעד מתאר את החשיבה הזו כדרך להימנע מהתלות במצבים ובדברים, ולהפוך את האדם לעצמאי יותר במחשבותיו ... או שיש גבולות? אליעד טוען שבעצם הכל ניתן לפיתוח. יש אנשים שחושבים שאין מה לעשות, כי הם נולדו עם חסרונות מסוימים, אך כל תחום יכול להתפתח עם הזמן. אם נשקול את האפשרות לפתח את כל תחום, אפשר להגיע להישגים ...

... לספר בדיוק איזו תספורת הוא רוצה. אם לא נדע להגדיר מה בדיוק אנחנו רוצים, לא נדע לזהות את מה שחסר לנו, ונמצא את עצמנו מסתובבים במעגלים ללא תכלית. אליעד מדגיש שאם אתה מגיע למקום מסוים ורוצה משהו, אבל אינך ... האושר בצורה ברורה ומפורטת: אושר אינו רק תחושה רגעית של שמחה, אלא מצב פנימי עמוק של שלמות שאין בו חסרונות או ספקות. הוא נותן דוגמה לאדם שאומר שהוא רעב ואוכל עד שהוא שבע לחלוטין. לאחר שהוא אכל ושבע, הוא עדיין מרגיש משהו חסר - זה מעיד על כך שלא מדובר רק על מצב חיצוני, אלא על שינוי פנימי עמוק יותר, מצב פנימי ... נמצא במקום הזה או לא? לכן יש חשיבות מכרעת להגדרה ברורה ומדויקת של הרצונות שלנו. איך לגלות מה באמת חסר לי בחיים? אליעד מסביר שהדרך לגלות מה חסר היא קודם כל להבין האם הדבר החסר הוא חיצוני או פנימי. אם אנחנו רוצים משהו חיצוני כמו בית חדש או עבודה טובה יותר, קל יחסית להגדיר ... הדבר מורכב יותר. השינוי הפנימי הוא משהו שקשור לרגש, לתפיסה פנימית ולמודעות עצמית עמוקה. אליעד ממליץ להשתמש בשיטת יתרונות וחסרונות כתרגול פנימי להגברת המודעות העצמית ולהיצמדות לאמת. הוא מדגיש שכדי להבין את הרצון הפנימי האמיתי שלנו, אנחנו חייבים להיצמד ... אני רוצה? אליעד מזהיר מפני ההרגשה של אני לא יודעת מה אני רוצה. הוא מסביר שזו עמדה של בלבול, חוסר שכל וחוסר מודעות עצמית. כאשר אדם אומר אני לא יודע, למעשה הוא אומר אני טיפש - מפני שהמשמעות של חוסר ידיעה היא חוסר הבנה. לכן, אדם צריך תמיד לשאוף להבין את עצמו טוב יותר ולברר בצורה ברורה את הרצונות שלו. עוד הוא מציין שחוסר הבנה עצמית קשור גם לשקרים עצמיים. לפעמים אדם כן יודע מה הוא רוצה, אבל הוא משקר לעצמו מסיבות שונות, ... באמת? איך להפסיק להיות מבולבל? איך להגדיר את הרצון הפנימי שלי? מה המשמעות של אושר פנימי? איך לדעת מה חסר לי? מהי מודעות עצמית אמיתית?

... טוב, אבל יש לו גם צדדים שליליים. לדוגמה, כאשר אנו מפרגנים למישהו, ישנו לעיתים תחושה פנימית של קנאה או חיסרון. אליעד מציין את הדינמיקה שבה, לפעמים, הפירגון לא באמת בא ממקום של שמחה אמיתית עבור האחר, אלא מהשוואה עצמית שמובילה אותנו להרגיש כאילו משהו חסר לנו. מה הקשר בין פירגון לכינה? כפי שמתאר אליעד, יש קשר ישיר בין פירגון לבין קנאה. כשאנו מפרגנים למישהו ... מפרגן למישהו אחר מתוך מניע פנימי של תחושת טובת הנאה אישית. במקרים כאלה, לעיתים ישנם תחושות שלילי כמו תחושת חוסר שליטה או קנאה, שמובילות לתוצאה הפוכה - במקום שהאדם ירגיש טוב על מה שהוא עשה, הוא מרגיש רע יותר. ... את הקשר, אך במקרים מסוימים, זה עשוי להוביל לציפיות הדדיות, או אף לאכזבות אם הפירגון לא חוזר. מהם היתרונות והחסרונות של פירגון? היתרון המרכזי בפירגון הוא שהוא יוצר תחושות חיוביות אצל שני הצדדים: המפרגן והמקבל. כלפי המפרגן, הוא מעורר ... של המפרגן. עבור המקבל, פירגון עשוי להוות תמיכה או חיזוק, ולגרום לו להרגיש מוערך ואהוב. עם זאת, יש גם חסרונות לפירגון. לעיתים, פירגון יכול לגרום לתחושות של קנאה או חיסרון אצל המפרגן, כפי שמתאר אליעד, כאשר הוא מרגיש שההישג של האחר מדגיש את החסרונות שלו עצמו. בנוסף, יש אנשים שמפרגנים מתוך אינטרסים אישיים או מתוך רצון לרצות את האחר, ולא מתוך רצון טהור ... תחרות עם אחרים. מהו פירגון? האם פירגון מביא לקנאה? האם אפשר להפרגן לעצמנו? מה הקשר בין פירגון לכינה? היתרונות והחסרונות של פירגון האם פירגון מביא להרגשה טובה? איך פירגון משפיע על מערכת יחסים?