שאלת הסחה, איך להציג חסרונות? איך למנוע התנגדות? איך לעשות הסחת הדעת? איך ליצור הסחת דעת? איך להעביר נושא? איך להתחמק? איך לעשות מניפולציה? איך למכור מוצר עם חסרונות? איך להציג חסרונות בצורה שמקטינה התנגדות ומסיטה את תשומת הלב? כאשר מציגים מוצר, שירות או רעיון שיש בו חיסרון, חשוב לדעת איך ... איך לעשות מניפולציה בשיחה? איך למכור מוצר עם חסרונות? איך למנוע התנגדויות במכירה? איך לזהות הסחות דעת בשיחה? איך להציג חסרונות בצורה שמקטינה התנגדות ומסיטה את תשומת הלב? כאשר מציגים מוצר, שירות או רעיון שיש בו חיסרון, חשוב לדעת איך ...

... בראיונות עבודה היא מה החסרונות שלך?. אליעד כהן מסביר כיצד להתמודד עם השאלה הזו בצורה הטובה ביותר. המפתח הוא להציג חסרונות שהם למעשה יתרונות יחסיים, כלומר, חסרונות שניתן לפרש גם כתכונות חיוביות. לדוגמה, אם שואלים אותך על חסרונות ואתה עונה ... לפעמים משקיע יותר מדי בפרטים הקטנים, דבר המעיד על יסודיות ומחויבות, שתי תכונות שבדרך כלל מוערכות אצל עובדים. איך להציג חסרונות בדרך נכונה בראיון? אליעד מציע להציג חסרונות בצורה עדינה ומרוככת, לא בצורה מוחלטת. לדוגמה, לא לומר אני מתעקש תמיד להיות צודק, אלא להציג זאת בצורה רכה ... החיסרון בצורה שאינה פוגעת בך. כיצד להתמודד עם שאלה על חסרונות מול לקוחות או בני זוג? אליעד מוסיף שהרעיון להציג חסרונות שהם יתרונות רלוונטי לא רק לראיונות עבודה, אלא גם כאשר לקוח שואל על חסרונות של מוצר שאתה מוכר, או ... ודאגה לאחרים. לסיכום, מה הכלל החשוב ביותר כששואלים אותך על חסרונות? הכלל המרכזי שאליעד כהן מדגיש הוא שעליך תמיד להציג חסרונות יחסיים, בצורה עדינה, וכאלו שניתן לפרש אותם כיתרון. מטרת התשובה היא להשאיר את הרושם החיובי ביותר האפשרי על האדם שמולך, תוך שמירה על אמינות יחסית. מה לומר בראיון עבודה על חסרונות? איך להציג חסרונות חיוביים בראיון עבודה? האם להגיד את האמת בראיון עבודה? תכונות שליליות ויתרונות בראיון עבודה מהם חסרונות יחסיים בראיון עבודה? ... מה החסרונות של המוצר?, זה אותו דבר. באה בחורה שואלת אותך מה החסרונות שלך?, מה עושים? בהנחה שאתה צריך להציג את החסרונות שלך מה אתה עושה? מה הדרך הכי נכונה לענות על זה? בהנחה שאתה לא רוצה שיראו את החסרונות שלך ... בצורה עדינה כזה, אני לפעמים יותר מדי, אני צריך עוד קצת פחות, כל מיני כאלה. גם בצורה יחסית וגם להציג חסרונות שיכולים להתפרש כיתרונות. נגיד, מה החסרונות של המוצר? נניח ששואלים אותך על מוצר, מה החסרונות שלו? אתה אומר נגיד ...

... טוב ללקוח, אך הוא גם מודע לכך שלמוצר יש חסרונות מנקודת מבטו של הלקוח. השאלה היא, כיצד על המוכר להציג חסרונות אלו באופן שיסייע לו לשכנע את הלקוח בכל זאת לרכוש את המוצר, במיוחד כאשר הוא מחויב על פי חוק או אתיקה של גילוי נאות להציג את החסרונות. השיטה שאליעד מציג היא מיקוד חסרונות. על פי שיטה זו, המוכר צריך להכין רשימה של כל החסרונות האפשריים שהלקוח ... העקרונית מה צריך לעשות כאשר המוכר חושב שיש חסרונות במוצר, המוכר חושב שיש חסרונות במוצר בהנחה שהוא צריך גם להציג את החסרונות האלה ללקוח, בהנחה שהוא מחויב מה שנקרא גילוי נאות לספר ללקוח על החסרונות איך בעצם להציג את החסרונות ללקוח. אז יש בנושא הספציפי הזה הרבה מאוד היבטים אבל כרגע אני רוצה לתת היבט נוסף לכל ההיבטים שיש ...

...לפתור ספקות כדי לחיות חיים טובים או כדי להרגיש טוב. האדם חושב שהספק עצמו הוא בעיה כי הוא מרגיש לא נוח כאשר הוא לא יודע מה לעשות או להחליט. אך אליעד מציע לבחון את השאלה מי אמר שהספק הוא בעיה? וטוען כי ייתכן שהקושי האמיתי הוא לא הספק, אלא ההתנגדות של האדם לספק. כלומר, חוסר הנוחות שאדם מרגיש אינו בגלל שהוא לא יודע, אלא מפני שהוא מאמין שהוא חייב לדעת. מה גורם לסבל מספק וחוסר החלטה? אליעד מדגים דרך דיאלוג עם מישהו שמתאר קושי במצבי ספק וחוסר החלטה. הוא מבהיר שהבעיה היא לא הספק עצמו, אלא האמונה הפנימית...

...שמפעילה שיקול דעת היא בדרך כלל הקבוצה של אנשים חכמים ונאורים, אלו שיכולים לזגזג בין הנתיבים בהתאם לתנאי הדרך. עם זאת, הוא מדגיש שלפעמים גם אנשים אלו עלולים לטעות, ולכן ההתניה לעצור באדום היא סוג של מנגנון שמגן מפני טעויות בשיקול דעת שעלולות להיות קטלניות. מה ההבדל בין מעבר באור אדום ברכב לבין הולכי רגל? אליעד כהן מעלה נקודה מעניינת: מדוע אנשים רבים עוברים באדום כהולכי רגל אך נמנעים מכך כנהגים? הוא מסביר שהסיבה לכך היא בעיקר עניין של סיכון ושליטה. כהולך רגל, קל יותר להעריך אם באמת יש סכנה או לא,...

...ברזל, שבפועל מייצגת את הדרך שבה כל אחד מאיתנו מנסה להימנע ממחשבות רעות או מכשולים בחיים. כיפת ברזל מייצגת את ההתנגדות לפגיעות פנימיות, כמו מחשבות שליליות או פחדים. מערכת זו לא תמיד יכולה להיות מושלמת, שכן ישנם מצבים שבהם גם היא לא מצליחה לסכל את כל האיומים (כמו שהמערכת אינה יכולה להתמודד עם כל רקטה). מה הקשר בין שיקולי מדינת ישראל בנוגע לכיפת ברזל למאבקים פנימיים של אדם? אליעד עובר לשלב שבו הוא מדבר על המלחמה בטרור ועל איך כל צד במאבק מדמיין את הצד השני כרע. הוא מציין את ההשפעה של תפיסות דיכוטומיות...

...שלנו, יש גם טוב וגם רע. ומי שמתרגל לחשוב בחשיבה חיובית, הוא גורם לעצמו לשנוא את הרע ולאהוב רק את הטוב. וככל שהאדם מתאמץ יותר לחשוב חיובי, כך בעצם הוא מתרגל לשנוא את החצי הרע של העולם. וככל שהאדם חושב יותר בחשיבה חיובית, כך הוא חי בהכחשה גדולה יותר, לחלק השלילי שיש בעולם. ונכון, זה לא קל להסתכל על חצי הכוס הריקה. ונכון, זה לא קל ולא ככ טוב, להרגיש רע. אבל זה הרבה יותר קל להרגיש רע לפי האמת, מאשר להתכחש לרע, ואז להרגיש עוד יותר רע. כי האדם סובל ומרגיש רע, רק בגלל שהוא לא רוצה להרגיש רע ורוצה להרגיש...

...כל הדברים חסרים זה את זה. והשלמות, היא החיבור של כל הדברים. כי כל הדברים משלימים את זה. ולכל החלקים שבתמונה יש משמעות. ומי שלא מבין את המשמעות של חלק כלשהו בתמונה, על ידי זה נדמה לו שחלק כלשהו טוב יותר מאשר חלק אחר. אבל מי שמבין את המשמעות של כל חלק וחלק בתמונה, ומי שמבין שבלי כל החלקים שבתמונה, התמונה תהיה חסרה ולא שלמה, הרי שהוא רואה את השלמות שיש בכל דבר. וכאשר האדם רואה את השלמות שיש בכל דבר, זאת שלמות הענווה ושלמות הגאווה. כי האדם מבין שהכל מושלם וזאת השלמות של הגאווה, כי האדם מרגיש שהוא מושלם...

...הוא עלול להתאהב מחדש ולחשוב שדווקא שווה לסבול את החסרונות בגלל היתרונות שהם מביאים. לדוגמה, אדם יכול להגיד לעצמו: רגע, כל החסרונות האלה שאני שונא, הם בדיוק הסיבה שקיבלתי את היתרונות האלה שכל כך אהבתי. במצב כזה, הוא דווקא יתחיל להרגיש שזה שווה לחזור ולסבול את החסרונות, כי היתרונות מספיק חשובים עבורו. איך הדוגמה של הבנקים והלוואות מסבירה את הרעיון? כדי להמחיש עוד יותר את הרעיון, אליעד כהן נותן דוגמה נוספת: הוא משווה את זה למצב שבו אדם לוקח הלוואה מהבנק. הבנק נותן כסף (היתרון), אבל גובה ריבית גבוהה...

...אינו סובל באמת. הוא יכול להשתעשע בתפקידו כעבד וליהנות מהמשחק, בידיעה שיש לו תמיד אפשרות לחזור ולהיות המלך שהוא באמת. באופן דומה, אדם שמגיע לתחושה של שלמות פנימית יכול לחוות תחושות של טוב ורע, אך הוא תמיד יודע שבאמת אין הבדל ביניהן, ולכן הוא לא נפגע מהן באמת. מהו רצוא ושוב ואיך הוא קשור לשלמות עצמית? אליעד משתמש במונח רצוא ושוב כדי לתאר מצב שבו האדם מגיע לשלמות פנימית, אבל ממשיך גם לשחק את משחק החיים הרגיל עם כל העליות והירידות שבו. רצוא ושוב מתאר תנועה מתמדת של כניסה ויציאה מן השלמות, כמו מישהו...