... שתי אפשרויות: האפשרות הראשונה היא להבין שאכן פגע באחר, לקחת אחריות ולהחליט שהוא חייב לתקן את זה. האפשרות השנייה היא להימנע
מרגשות אשמה באמצעות שכנוע עצמי שאותו אדם אינו באמת חשוב לו ולכן לא משנה לו אם הוא נפגע. כאשר מראים למישהו שאנו מבואסים או פגועים ממנו, אנחנו למעשה מגבירים את הסיכון שהוא יבחר באפשרות השנייה ויגיע למסקנה שלא באמת אכפת לו מאיתנו, וזאת כדי להקל על
תחושת האשמה שלו. באופן פרדוקסלי, ככל שנראה לו שאנו פגועים ממנו יותר, כך אנו מסתכנים בכך שהקשר יחלש ואף ייגמר. איך להתמודד עם דחייה בזוגיות בלי לפגוע באהבה? אליעד ... מבחינתו ושהוא מכיל את הסירוב שלה. אם הוא יבחר באפשרות הראשונה ויראה לה עד כמה הוא מבואס, הוא מעמיד אותה בפני דילמה: או שהיא
תרגיש אשמה ותרצה לתקן את המצב, או שהיא תחליט כדי להימנע
מרגשות אשמה שהיא בעצם לא באמת אכפת לה ממנו. הסיכון הגדול הוא האפשרות השנייה, וכך האדם מגביר את הסיכוי שהיא תתרחק ממנו עוד יותר. אליעד מסביר שלעיתים נדירות ייתכן מצב הפוך ... תלונות משפיעות על מערכות יחסים ארוכות טווח? אליעד כהן מבהיר כי כאשר אדם מתלונן שוב ושוב על מישהו, הוא יוצר מצב שבו הצד השני
מרגיש שהוא באופן מתמיד מאכזב אותו. באופן טבעי, הצד השני
ירגיש רגשות אשמה רבים וינסה למצוא דרך להפחית אותם. אחת הדרכים הקלות ביותר עבורו להימנע
מרגשות אשמה היא פשוט להחליט שלא באמת אכפת לו מהקשר, וכך למעשה הוא יאהב פחות ויתרחק. דווקא ההפך הוא הנכון אם אנו רוצים שמישהו יאהב אותנו פחות: פשוט להתלונן עליו לעיתים ... לאהוב אותו, עליו להימנע ככל האפשר מלהראות לו שהוא מאוכזב ממנו. כך הוא משאיר לצד השני את ההזדמנות להמשיך לרצות בקרבתו בלי
להרגיש אשם. מהו העיקרון הכללי לשמירת עניין ואהבה במערכות יחסים? העיקרון הכללי שאליעד כהן מציג הוא פשוט וברור: ככל שאדם
ירגיש שאנו פגועים ממנו או מאוכזבים ממנו, כך הוא נמצא בסיכון גדול יותר להתרחק מאיתנו כדי להימנע
מרגשות אשמה. לכן, אם אנו רוצים לשמור על קשר חיובי לאורך זמן, עלינו להקפיד להראות כמה שפחות אכזבה וכמה שיותר קבלה של הצד השני, גם כאשר הוא מאכזב אותנו. מנגד, אם אנו רוצים ... חברתיות או עסקיות? איך ליצור מערכות יחסים חיוביות בלי לעורר התנגדות? דרכים לשימור עניין של לקוחות במכירות איך להתמודד נכון עם
תחושת אכזבה בזוגיות? למה חשוב לא להראות למישהו שאתה לא מרוצה ממנו כשאתה רוצה שיאהב אותך? ההסבר מתחיל בהבנה שאם אדם אוהב את עצמו, הוא רוצה בטובתו. ואם אוהבים מישהו ... - זה לא מעיד על כך שהוא לא אוהב את עצמו, זו פשוט הייתה טעות מקרית. באותו אופן, כשאומרים למישהו אחר עשית לי רע וגורמים לו
להרגיש אשם, הוא עומד בפני שתי דרכי פעולה: להתאמץ לתקן ולהראות שאכפת לו להגיע למסקנה שלא באמת אכפת לו מהצד השני, כדי לא לסבול
מרגשות אשמה אם מראים למישהו שאנו מבואסים ממנו, אנחנו מגדילים את הסיכוי שהוא יבחר בדרך השנייה ויגיד לעצמו לא אכפת לי ממנו, ולכן לא מפריע לי שהוא מבואס. מה קורה כשמראים למישהו שהוא עשה לנו רע? במצב כזה, אותו אדם עלול
להרגיש רע מכך שגרם רע לאחר. כדי להתמודד עם
התחושה השלילית, יש לו אפשרות לוותר על הקשר ולומר לעצמו שהוא לא באמת אוהב או מחבב את האדם שהתאכזב ממנו. כך הוא משחרר את עצמו
מרגשות האשמה, והתוצאה היא שחיבתו לאותו אדם פוחתת. כיצד זה בא לידי ביטוי בדוגמה של דחייה מצד בחורה? אם מציעים למישהי לצאת והיא עונה בשלילה, אפשר להגיב בשני אופנים: ... שמאוד נפגענו להכיל את הסירוב ולהדגיש שזה בסדר מבחינתנו אם מדגישים כמה אנחנו מבואסים, היא עלולה לחוש לא בנוח. כדי לא לסבול
מתחושת האשמה שהעציבה מישהו, היא עשויה לחשוב לא ממש אכפת לי ממנו. וכך, דווקא הניסיון להראות כמה נפגענו עלול להוביל אותה לחוש פחות אהבה. מצד שני, יש מצב נדיר שהיא ... והוא לא רוצה לקנות כרגע, כדאי לשמור על גישה חיובית ולא להטיח בו שזו טעות איומה או להלחיץ אותו לסגור עסקה מיד. אם יוצרים אצלו
תחושה שאם הוא לא קונה כרגע, זה אומר שהוא לא באמת רוצה את המוצר, אז אם בכל זאת יחליט לא לקנות באותו רגע - הוא יאמץ את המחשבה שכנראה אני לא באמת מעוניין במוצר הזה. לכן ... אדם? כשאדם מתלונן שוב ושוב על מישהו ורומז שהוא מאכזב אותו באופן קבוע, הוא מקדם את הסיכוי שהצד השני יאמר לעצמו: אני לא רוצה
להרגיש רע, אז כנראה כבר לא אכפת לי ממנו. זו דרך להקטין את
תחושת האשמה . מצד שני, אם לא מתמקדים באכזבה או בטרוניה, משאירים סיכוי גדול יותר להתקרבות או תיקון בעתיד. אותו עיקרון פועל גם בכיוון ההפוך: אם רוצים שמישהו פחות ... מישהו אומר לך תקשיב עשית לי רע בעצם יש לך כמה אפשרויות איך להתמודד עם זה אפשרות אחת להגיד אני בכלל לא רוצה, אז אוטומטית אתה
מרגיש מזה רע עכשיו יש לך שתי אופציות אופציה אחת להגיד אני בכלל לא אוהב אותך ולכן לא אכפת לי שעשיתי לך רע אופציה שניה להגיד נכון זה מאוד רע שעשיתי לך רע אני חייב לטפל בזה לשנות את זה, עכשיו כשאתה אומר למישהו שהוא עשה לך רע אתה בעצם גורם לו
להרגיש רע עם זה שהוא עשה לך רע ואז יש לו שתי דרכים איך להתמודד עם זה דרך אחת באמצעות זה שהוא יגיד נכון לעצמו בראש שלו נכון וואלה זה לא טוב שעשיתי לו רע אני צריך לוודא שלא ... בוא נצא אבל תדע שאתה לוקח פה את הסיכון שאם היא תגיד לא בכל זאת או אם בסוף היא לא יצאה איתך ואמרת לה שאתה מבואס היא כדי לא
להרגיש רע מזה שהיא ביאסה אותך היא יכולה להגיד לעצמה טוב לא אכפת לי ממנו. ש: בא נגיד מכירות. אליעד: כן. ש: איך זה שבמכירות נגיד מוכר רוצה למכור משהו והלקוח אומר לא רוצה. ... נגיד יש מישהו שרוצה לאהוב אותך ואתה לא רוצה שהוא יאהב אותך אז כל פעם תתלונן על מה שהוא עושה ואז מתישהו הוא יגיד לעצמו, הוא
ירגיש מזה רע ואז הוא יגיד לעצמו טוב לא אכפת לי מהבן אדם הזה אני לא אוהב אותו. ...