... תחום, יש ויתור מובנה, כי אי אפשר לממש בו זמנית את כל האפשרויות שקיימות בעולם. האם צריך להתפשר בגלל שמדובר בזוגיות? בשיחה הודגש הבדל חשוב בין עצם העובדה שבחיים יש ויתורים, לבין הרעיון שיש ערך מיוחד או מצווה מיוחדת להתפשר עבור זוגיות. רבים ... לך זוגיות אז אתה צריך להתפשר כמו כל דבר שאם הוא מאוד חשוב לך אתה מתפשר אם מאוד חשוב לך לחיות אז אתה מתפשר או שאתה חי בתנאים מסוימים אם מאוד חשוב לך עבודה אז אתה מתפשר זה נכון אבל כקונספט לא צריך להתפשר אין סיבה להתפשר יש לך יתרונות וחסרונות ...

... המרכזית בהתמודדות עם לקוח עצבני? אליעד מסביר שטעות מרכזית היא לחשוב שהלקוח באמת רוצה רק תשובה עובדתית . בפועל, כאשר לקוח מתקשר שוב ושוב, הוא בעצם מבטא צורך רגשי. ... ירגיש שמכבדים אותו, ואף יכול להיות אסיר תודה, למרות שלא קיבל את מה שרצה. מה לעשות כשאמפתיה לא עובדת והלקוח עדיין כועס? אליעד מבהיר שייתכן שהאמפתיה לא תמיד תפתור את כל הכעס או התסכול של הלקוח. יש מצבים בהם הלקוח עדיין יהיה עצבני או מאוכזב, אך זה לא אומר שלא עשיתם עבודה טובה. צריך לזכור שמטרתכם היא לעשות את המיטב כדי לתת ללקוח ...

... והתבוננות עמוקה יותר. האם תמיד אפשר לדעת מה באמת מפריע לך? אליעד כהן טוען שתמיד אפשר לדעת מה מפריע לך באמת, אך לעיתים נדרשת עבודה פנימית עמוקה יותר כדי להגיע לתשובה הזו. הוא ...

... שיווקיות בגוגל, יש צורך לחשוב על המילים שהלקוחות באמת מחפשים ולא על ניסוחים כלליים ולא ברורים. מה הבעיה בניסוחים כלליים בכתיבה שיווקית? אליעד כהן מציג דוגמה למשפט מתוך מודעה בגוגל: המומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות. מחירים מעולים, מכשור מתקדם להברקת הבית וניקיון יסודי, חומרי ניקוי לא מזיקים, זמינים לעבודות מידיות. הוא מציין כי המשפט הזה לא מספיק ברור ומכיל מספר בעיות שיכולות להרתיע את הלקוחות הפוטנציאליים. לדוגמה, הביטוי מומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות לא בהכרח מתאים למה שהלקוח מחפש. ייתכן שהלקוח חיפש חברת ניקיון או ניקיון בתים ולא בהכרח משהו ... חשוב להשתמש בביטויים מדויקים לפי החיפוש של הלקוח? אליעד מסביר כי אחד הכשלים המרכזיים בכתיבה שיווקית הוא שימוש במילים כללי מדי, שלא מתאימות לחיפושים הספציפיים של הלקוחות. במילים כמו מומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות, הלקוח עשוי לא להבין אם מדובר בשירות חירום או בשירות חד - פעמי בלבד. המילה חד - פעמיות עשויה ... העסק חושב שחשוב לו. יש לערוך מחקר בגוגל, לבדוק אילו מילות חיפוש הלקוחות משתמשים בהן ולראות איזה סוג של תוכן מקבל הכי הרבה תשומת לב. לדוגמה, אם הלקוחות מחפשים ניקיון מצוין, יש להשתמש במילים כמו עבודות ניקיון מצוינות כדי להתחבר לשפת הלקוח. הנוסחה לכתיבה שיווקית מוצלחת בגוגל לסיום, אליעד מציע נוסחה פשוטה לכתיבה ... שיווקי בגוגל, עלינו להתייחס באופן מדויק לאופן החשיבה של הלקוח הפוטנציאלי, ולא רק להשתמש במילים כלליות או במשפטים חסרי משמעות ברורה. לדוגמה, אליעד מנתח את המשפט הבא מתוך מודעה בגוגל: המומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות. מחירים מעולים, מכשור מתקדם להברקת הבית וניקיון יסודי, חומרי ניקוי לא מזיקים, זמינים לעבודות מידיות. הוא מדגיש שהמשפט אינו מספיק ברור ומכיל מספר בעיות שעלולות להרתיע לקוחות פוטנציאליים. מדוע חשוב להשתמש בביטויים מדויקים לפי החיפוש של הלקוח? אליעד מסביר שאחת הבעיות המרכזיות בטקסט השיווקי הנל היא שהביטוי מומחים לעבודות ניקיון חד - פעמיות אינו בהכרח מה שהלקוח מחפש. ייתכן שהלקוח חיפש פשוט חברת ניקיון או ניקיון בתים ולא בהכרח חד - ... תואם לסדר החשיבות שהלקוח מייחס לדברים. אם חשוב ללקוח יותר מכל המחיר, זה מה שצריך להופיע ראשון. אם זמינות מיידית היא הקריטית ביותר עבור הלקוחות שמחפשים חברת ניקיון דחופה, הרי שהמונח זמינים לעבודות מידיות צריך להיות מודגש וממוקם במקום בולט יותר בטקסט. איך לגלות מה הלקוח באמת רוצה לחפש בגוגל? אליעד מדגיש שכדי ... מה המילים שבהן משתמשים הלקוחות המרוצים, או מה כתוב במדריכים על איך לבחור חברת ניקיון? באופן זה אפשר להגיע להבנה מדויקת יותר של הצורך של הלקוח הפוטנציאלי. לדוגמה, אם לקוחות רבים ממליצים על עבודה מצוינת, עדיף לכתוב בטקסט מומחים לעבודות ניקיון מצוינות. בצורה זו, הטקסט יתחבר בצורה מדויקת לחשיבה ולרצונות של הגולשים בגוגל. לסיכום, מהי הנוסחה לכתיבת ...

... לאמת לא יוצר רק חיכוכים עם אחרים, אלא גם קונפליקטים פנימיים. האדם שמתחיל להתקרב לאמת יכול לחוות בלבול, פחדים, או ספקות לגבי פעולות בסיסיות כמו אכילה, עבודה, מערכות יחסים וכדומה. אליעד נותן דוגמה לאדם שמחליט להטיל ספק בכל דבר, כמו למשל אם באמת צריך לאכול או לעבוד . אותו אדם חושב שהוא מתקרב לאמת, אבל הוא למעשה סובל בגלל שהוא הטיל ספק באופן חלקי ... אחרים לא אוהבים אותם. אדם כזה אומר לעצמו אני התקרבתי לאמת, הסביבה לא רוצה לראות את האמת ולכן היא שונאת אותי. אבל למעשה, זו לא הסיבה האמיתית לסבל, אלא העובדה שהאדם לא באמת התקרב לאמת המוחלטת, אלא נשאר תקוע באמת חלקית או סובייקטיבית. האם ...

... רעב. כאשר דוחים משהו כמו אוכל, האדם בדרך כלל לא מרגיש רע לגבי עצמו מבחינה נפשית. לעומת זאת, כאשר מדובר במשימה אחרת, כמו שיעורי בית או עבודה, האדם לעיתים מרגיש שהוא לא מתמיד, לא אחראי או לא רציני. מה הקשר בין דחיינות לבחירה חופשית? אליעד כהן מציג ...

... אדם קם בבוקר ועושה תוכניות אוקי מה אני רוצה להשיג בחיי אני רוצה את זה ואת זה עכשיו אבל כשאתה אומר אני רוצה את זה ואת זה עכשיו מה אתה מוכן לתת בתמורה כמה שעות עבודה אתה מוכן לתת כמה עצבים אתה מוכן לתת אתה גם חושב מה אני מוכן לתת או רק מה אני רוצה. ...

... הרי שההתנהגות של האדם זהה במהותה לזו של הרובוט. במקרה כזה, ההתנהגות שלו תהיה תוצאה של גורמים חיצוניים או פנימיים כלשהם, שניתן לזהות אותם ולשלוט בהם. לדוגמה, אם אדם נמצא במקום עבודה ואין לו בחירה (כלומר, הוא מגיב לגירויים בלבד), אפשר לשלוט בהתנהגות שלו בקלות: מספיק לצעוק אש והוא ... או שהסיבות שמפעילות אותו שונות מאדם. אליעד מבהיר שאין בכך הבדל מהותי אלא רק כמותי. גם ברובוטים יש דרגות מורכבות שונות, בדיוק כמו באנשים. ישנם רובוטים פשוטים שקל להבין כיצד הם עובדים וישנם רובוטים מורכבים יותר שקשה להבין את דרך הפעולה שלהם, ממש כפי שיש בני אדם שקל להבין מה מפעיל אותם, ...

... אתה רואה איתו טלוויזיה דבר איתו על מה שראית תנסה לפתח איתו שיחה שהגלגלים של המוח יעבדו על מה שהוא ראה. דבר איתו על הדבר עצמו תפתח איתו תגרום לגלגלים של המוח לעבוד על המטרות שלו הוא אומר אני רוצה יש לו איזה שיגעון אוקי בא נדבר על זה למה מה ההיגיון מה ... את הסרט בסלון לא חייב בחדר ואז אחר כך אולי נלך לראות סרט בקולנוע ואז אולי נעשה הליכה פה ואולי נעשה שם ואולי זה ואולי שם עד שאתה מוציא אותו החוצה וכמובן שזאת עבודה סיזיפית וכמובן שלא תמיד יש לך את העצבים וכמובן שאם יש לך רגשי נחיתות אתה לא תצליח ... בזבוז זמן וזה בכלל לא קיים והבעיה בכלל לא קיימת אין בעיה זה מה שמטריד אותך בא נדבר על זה למרות שבכלל אין בעיה כזאת אתה בכלל מדומיין ואז לאט לאט השכל מתחיל לעבוד עד שהתקווה היא שבוא היום יהיה אפשר להפוך להיות בני אדם נורמליים זה לא חיה בדמות אדם אלא ... וגם יקח את הסמים הלא טובים שיהרגו אותו קודם זה מה יש אתה יכול להגיד לא בא לי אבל זה מה יש זה הפתרון אין אלטרנטיבה אחרת ואם תגיד לו תפסיק לעשן סמים זה לא יעבוד אם לא תדבר איתו זה גם לא יעבוד ואם הוא ימשיך לעשן את הסמים שהוא מעשן אז הוא יקנה סמים מזויפים וימות אז לפחות שכשהוא ...

... טיפוליות, למה הטיפול לא מחזיק מעמד? למה הטיפול לא עובד? טיפול cbt, טיפול נלפ, טיפול רגשי, שינוי חשיבה, טיפול פסיכולוגי, טיפול סי בי טי, טיפול nlp, שינוי התנהגותי, טיפול קוגניטיבי, טיפול התנהגותי ... זה הריצה, לא היה אמור להביא לתוצאות כה מהירות. לכן, לא מדובר בכישלון של הטיפול, אלא בתפיסה מוטעית של המטופל. מה עושים כשהטיפול עובד ואז מפסיק לעבוד? מצבים נפוצים הם כאשר מטופלים יורדים במשקל ואז עולים שוב, או מפסיקים לעשן ואז חוזרים לעשן. הסיבה לכך היא שטיפול שהתמקד בשינוי התנהגותי בלבד, ... שלא מגיב באותה דרך, על המטפל לשנות את הגישה ולא להסתפק באמירה שהמטופל כשלעצמו גרוע. מה קורה כשנראה שהטיפול הצליח ואז הפסיק לעבוד? יש מצבים שבהם טיפול מתחיל לעבוד בהתחלה, אך אחר כך נפסק. למשל, בדיאטה - אדם יורד במשקל ואז חוזר לעלות. בדוגמה אחרת, מפסיקים לעשן אך חוזרים לעשן כעבור זמן מה, או מפסיקים לכעוס וחוזרים לכעוס. במקרים כאלה, עולה השאלה אם באמת נעשתה עבודה על שורש הבעיה או רק שינוי זמני בהתנהגות. מה ההבדל בין שינוי התנהגותי לבין שינוי חשיבתי? שינוי התנהגותי מתמקד בהתנהגות הגלויה, למשל להפסיק לעשן על ידי זריקת הסיגריות לפח או להפסיק לאכול מאכלים מסוימים בדיאטה. שינוי כזה עשוי לעבוד לפרק זמן מסוים, אך לרוב הוא אינו מחזיק מעמד לאורך זמן אם לא נעשה שינוי גם בצורה שבה המטופל חושב. כאשר השורש המחשבתי לא משתנה, מתישהו עלולה ... מטפל. אם אתה אומר המטופל היה גרוע, אז גם המטפל היה גרוע. אוקי? כי אתה כמטפל אמור לטפל, במטופל הרוגע, אין דבר כזה תראה, זה לא עובד עליו אז הטיפול שלך גרוע. אם הטיפול שלך לא עובד אצלו, אז הטיפול גרוע. עכשיו שימו לב, בוא נחלק את זה לשתי קטגוריות אחרות: נגיד, בן אדם הולך לטיפול והטיפול לא עובד. קטגוריה אחת, שהטיפול היה אמור לעבוד והוא לא עובד. קטגוריה שניה, שהטיפול לא היה אמור לעבוד, ואתה חושב שהוא היה אמור לעבוד, והוא לא עובד. מה זאת אומרת? נגיד בן אדם שמן מתחיל לרוץ על הליכון במשך שלוש שעות הרגיש שהוא כבר עומד להתמודד נתן את כל כוחותיו. חזר הביתה עלה על המשקל ראה ... הטיפול היה לא עוזר עכשיו, מה האמת שזה לא עוזר? זה לא היה אמור לעזור, כי זה היה אמור לעזור, אחרי X פעמים. אתה בראש שלך רצית שזה יעבוד מיד, אז בראש שלך, הטיפול לא טוב, המטפל לא טוב, הקינטיקה שלך דפוקה, יכול להיות מלא דברים. אבל האמת היא, שטיפול לא היה אמור לעבוד. הטיפול לא התיימר לעבוד אחרי פעם אחת. אף אחד לא התיימר לתת לא את זה. עכשיו, בא נדבר על מקרים, בהנכחה שהטיפול התיימר שזה יעבוד, וזה לא עבד. אז זה תמיד יהיה על הטיפול, ואף פעם לא על המטופל. כי הטיפול היה אמור להתאם את עצמו למטופל. עכשיו, בא נניח, שהטיפול עבד. הלכת לטיפול הלכת לאיזה טיפול כלשהו והטיפול עבד, והפסיק לעבוד. לדוגמה, עשית דיאטה ירדת המשקל וחזרת. הלכת לטיפול להפסיק לעשן, הפסקת, וחזרת. הלכת ליפול להפסיק לכעוס, הפסקת, ושוב חזרת לכעוס. בטיפול הפסיק לעבוד . ממה זה נובא שהטיפול מספיק לעבוד? עכשיו, מה זה אומר? קודם כל יש לנו שני סוגרי טיפולים: יש טיפולים של שנוי התנהגותי, ויש טיפולים של שנוי חשיבה. אוקי? אם בן אדם הולך לשינוי התנהגותי בא נניח, שבחלק גדול מהמקרים זה עובד. הצרה הגדולה בשינוי התנהגותי היא, שאם שנית רק את ההתנהגות שלך, ולא את החשיבה שלך מתישהו, זה לא יעבוד לך. אם אתה לא הבנת מה החשיבה שגורמת לך לעשות את זה, ושנית רק את ההתנהגות רוב סיכוים שזה לא יחזיק לך מעמד כי לא שנית את, החשיבה שמובילה אותך ... את ההתנהגות, לא את החשיבה. עכשיו, מה קורה עם בן אדם הלך ועשה שינוי מחשבתי, ולא התעסק בכלל בשינוי התנהגותי, והטיפול עבד, והפסיק לעבוד. מה זה אומר? ש: הוא לא שינה את המחשבה שלו באמת. אליעד: אבל, הוא שינה את המחשבה שלו, וזה עבד לו אפילו. אז מה זה אומר? שהוא שינה את המחשבה, אבל ... מחשביה נכנסה לך במקום. נגיד, שלבן אדם יש כעסים, והוא הולך לטיפול ובטיפול מלמדים אותי, לראות את חצי הכוס המלאה, ולחשוב חיובי. זה יעבוד לו. בהנחה, שהוא יצלח לחשוב חיובי, זה יעבוד לו עד שזה יפסיק לעבוד לו, כי הנוסחה עצמה, היא מוגבלת. אתה לא יכול להמשיך איתה לנצח, כי מתישהו החשיבה החיובית תגיד לך, מה אתה משקר? כל הזמן חיבה חיובית, חיובית. יש ... לכן, יש שיטות יותר טוב נגיד, תבדוק מה היא האמת, תטיל ספק, תראה את האפשריות, וכולה. נגיד, בן אדם הולך לטיפול אנלפי ונגיד, שהטיפול עובד עם עוגנים נעשה לך עוגן כזה, גם אם לא כל שיטות אנפלי חלק מין השיטות. נגיד, משתמשים בעוגנים, אמונות, שותלים לך מחשבות, התניות, וכל מיני דברים ... אם אתה עושה שינוי חשיבה של מנטרות, אתה משנה את החשיבה אבל, אתה משנה את החשיבה בצורה לא נכונה. אתה אמור לדעת, שמתישהו זה יספיק לעבוד לך. ומה שאני מנסה לומר, גם שבן אדם עושה שינוי חשיבה, הוא צריך לדעת לעשות שינוי חשיבה, לחשיבה הנכונה. אם לא, אז או שזה לא י