... לא רגע מה זה לזוגיות אבל מה האינטרס שלך את רוצה שיהיה לך טוב? ש: כן. אליעד: עד הסוף תקשיבי את רוצה שיהיה לך טוב עכשיו מה האינטרס שלך להיות תלויה או לא להיות תלויה? ש: אפשר גם וגם. ... אז מה דעתך אז האם את בטוחה שהבנת אותו נכון אולי לא את יכולה לשאול אותו כשמישהו אומר לך תקשיבי את צריכה שהאושר שלך לא יהיה תלוי בי. ש: אני כבר שאלתי אבל. אליעד: לא את יכולה לשאול אותו ... אני לא מבקשת אפילו. אליעד: שאלתי אם מותר לך. ש: כי למה אני צריכה לשמוע לא. אליעד: את רוצה להקשיב לי אני מדבר תפיסתית תקשיבי תנסי להבין מה אני אומר הוויכוח ביניכם לדעתי הוא על צורה מסוימת האם בצורה הספציפית הזאת אני אמורה לקחת ... הוויכוח, עכשיו הבן זוג שלך בגלל שהוא לא יודע להסביר את עצמו נכון בעברית אז הוא במקום להגיד לך תקשיבי אני מבין שהאושר שלך תלוי בי וזה טוב מאוד שהוא תלוי בי ואני שמח שהוא תלוי בי אבל בדבר ... שגם הוא עושה איזשהו חלק. אליעד: אבל אם את פקחית אז במקום להגיד אני רוצה שתעשה את זה תגידי תקשיב יש לי שתים עשרה משימות מה אתה בוחר תבחר שלושה שלושה מקובל עליך לעשות תבחר שלושה כי ההתעקשות שלך ... תסדרי לבד בזה את מסכימה איתי? ש: כן. אליעד: אז גם פה יכול להיות אותו דבר שמישהו אומר לך תקשיבי אל תהיי תלויה בי שהאושר שלך לא יהיה תלוי בי יכול להיות שהוא התכוון להגיד בזה לא בכלל. ש: ...

... קיים אדם שלא יכול לטעות אף פעם, עדיין אי אפשר לסמוך על מה שהוא אומר במאה אחוז, כי מי שמקשיב לדברים הוא האדם עצמו, וההבנה של האדם לעולם אינה מושלמת. גם אם אלוהים עצמו מדבר אליך ואומר לך משהו ברור, ...

... אליעד: אמרנו קודם משהו אחר בכלל. ש: לשבור את המחויבים הזוגיים. אליעד: משהו אחר לגמרי אתם לא בכיוון בכלל תקשיב כשמישהו אומר כשאישה אומרת רע לי עם בעלי מה השאלה הראשונה שאני שואל אותה ובלעדיו טוב לך? זה ראשון ... נגיד שאחד מעניין אותו x והשני מעניין אותו Y עכשיו אז מה האמת האמת היא שבן אדם יכול להגיד תקשיב אותי מעניין זה אותך מעניין זה אנחנו פה בשביל הילדים ולכן נישאר ביחד למרות שאין לנו תחומי עניין ביחד ...

... שזרקו אותו לכלא והוא הרגיש מושפל ששמו אותו בכלא הרגיש מאוד מושפל לעומת זאת שמעתי על בן אדם אחר, תקשיב שנייה שמו אותו בכלא ואז אמרו לו אל תדאג זה כלא גדול יש לך פה הרבה איפה לטייל והוא ... מושפל למה אני בכלא למה ואני לא יכול לעשות משהו איפה שבא לי אבל שמעתי על מישהו שאמרו לו תקשיב אתה אף פעם לא יכול לצאת מכדור הארץ והוא לא הרגיש מושפל למה כי הוא קיבל את ההשפלה הזאת. ... לא יכול לעוף תרגיש השפלה. ש: מה זאת השפלה ביחס אולי לאחרים. אליעד: אם נגיד אתה תהיה אווז בר תקשיב רגע אם אתה תהיה אווז בר ויקראו לך מולי נכון יהיה לך חבר שקוראים לו נילס ואווזי הבר נילס, ... רק ביחס למה שהוא רוצה. ש: זאת חוויה בסיסית של אדם ושל חולשה. אליעד: את מרגישה חלשה כשאת רואה, תקשיבי רגע את מרגישה חלשה כשאת רואה מישהי בחדר כושר רצה יותר מהר ממך על ההליכון אבל את לא תרגישי ...

... משפחתי? אליעד מציע, שכדי לשכנע את הצד הסרבן (כמו הבן שאינו מוכן לחתום), יש להבין לעומק את המניעים שלו, להקשיב היטב, ולחפש דרך לתת לו תחושת שליטה או סיפוק מסוים כדי שיסכים לשחרר את החתימה. זה יכול להיות תשלום ...

... איך להסביר למישהו שהוא טועה? איך להסביר לילד שהוא טועה? הדרכת הורים, איך לטפל במחלות נפשיות? איך לגרום למישהו להקשיב לביקורת שלך? איך לעזור למישהו לראות שהוא טועה? איך לדבר עם אנשים? איך להעביר ביקורת לאדם שלא מוכן להקשיב? כאשר אדם אינו מוכן להקשיב לביקורת, הדרך היעילה ביותר היא להיכנס למחשבה שלו ולא להילחם בו. אם מישהו מסרב לדבר על נושא מסוים, והתגובה שלו היא: אל תדבר איתי, אל תדבר איתי, אז הדרך לפתוח אותו להקשיב היא לא לדבר איתו על אותו נושא ישירות, אלא לדבר איתו על דברים אחרים לגמרי. לדוגמה, אם ילד מתנהג בצורה לא נכונה, כמו להתחצף או להכות חברים, וההורה רוצה להעיר לו על כך, אך הילד מסרב להקשיב, אין טעם להתעקש ולהגיד תקשיב, אסור לעשות כך. במקום זאת, כדאי להתחיל לדבר איתו על משהו אחר, נושא אחר, ורק כדרך אגב להגיע למה שרוצים לומר. מה עושים כשהאדם מסרב להקשיב לביקורת? כאשר האדם מסרב להקשיב, אפשר להשתמש בטכניקה של משל ונמשל. הכוונה היא לספר לו סיפור או דוגמה שאינה קשורה אליו ישירות, עד שהוא ... המסר. המטרה אינה לגרום לו מיד לקבל את דעתך, אלא להוביל אותו בעצמו למסקנה. למשל, אם אדם מתעקש לא להקשיב להערה, אפשר להוביל אותו בעדינות למצב שבו הוא יזהה בעצמו את הטעות שלו. חשוב להיכנס איתו לתהליך של חיפוש האמת, ... לרמוס אותו. אם האדם מרגיש שאתה מגיע אליו ממקום אמיתי, כנה, לא שיפוטי, ולא פוגעני, הסיכוי שהוא יהיה מוכן להקשיב לך גדול בהרבה. חשוב תמיד לזכור שבסופו של דבר, אתה רוצה לעזור לו לגלות את האמת, לא לנצח אותו או להוכיח לו משהו. איך לדבר עם ילדים שלא מוכנים להקשיב? כאשר רוצים להעיר לילד שאינו מוכן להקשיב לביקורת, חשוב לדבר איתו באופן עקיף. לדוגמה, אם ילד מתנהג בצורה לא נאותה, ואתה רוצה להעיר לו, והוא אומר לך ... זה?, איך היית רוצה להתנהג? השאלות האלה מכוונות אותו לחשוב בעצמו על ההתנהגות שלו, וכך הוא יהיה יותר פתוח להקשיב ולהבין בעצמו איפה הוא טועה, מאשר אם תכפה עליו לשמוע את הביקורת. איך להעביר ביקורת בלי לפגוע? הדרך להעביר ... כך. המטרה היא ליצור דו - שיח שבו אתה לא נמצא בעמדה מתנשאת או תוקפנית, אלא מתוך רצון אמיתי להקשיב, להבין ולהגיע למסקנה משותפת. האדם שאתה מדבר איתו צריך להרגיש שהמטרה שלך היא לא לפגוע בו, אלא לעזור לו לראות את הדברים אחרת. כך הביקורת לא נתפסת כפגיעה אלא כדאגה ואכפתיות. איך להקשיב ולמה להטיל ספק בעצמך כשאתה מבקר מישהו אחר? נקודה קריטית נוספת היא היכולת שלך להטיל ספק בעצמך כשאתה מבקר ... - שיח פתוח, נינוח, ולא תוקפני, שבו הצד השני לא מרגיש מאוים או מותקף. באופן כזה יש סיכוי אמיתי להקשבה ולהבנה הדדית. איך להסביר ביקורת בלי לפגוע? איך להסביר למישהו שהוא טועה? איך לעזור לאדם להקשיב לביקורת? איך לדבר עם ילדים שלא מקשיבים? הדרכת הורים להעברת ביקורת איך לטפל בהתנגדות של אנשים לביקורת? איך לדבר בצורה נעימה עם אנשים?

... אני רוצה ואיך זה משפיע על הפעולות אתה יכול לתת דוגמה נגיד מה אני מרגיש למה אני מרגיש. אליעד: תקשיב תתרכז אתה עכשיו יושב אתה עומד או יושב? ש: יושב. אליעד: עכשיו אתה יושב בצורה מסוימת נכון הוא יושב ... אינסטינקטיבית בחרת איך ישבת? ש: נגיד שכן. אליעד: יפה אתה יכול לשנות גם אתה בחרת עכשיו בחרת יפה, עכשיו תקשיב אם אתה בוחר יש סיבה אתה צריך לדעת מה הסיבה אם אתה תדע מה הסיבה אם כל דבר שאתה ... הפוכה זה האם אתה מצליח לראות זה מהכיוון ההפוך איך מה שאתה מרגיש מתבטא בפעולות שלך אם מישהו אומר תקשיב נגיד מישהו אומר אני כועס נגיד היה לך יום רע בעבודה ואני אגיד לך תגיד לי אתה חושב שזה ... ולמה עשית פעולה אבל גם לדעת איך זה שהיית עצוב איך זה שרבת בעבודה השפיע עליך אם אתה אומר תקשיב אין לי מושג למה רבתי איתה או רבתי איתה כי היא עצבנה אותי וזה העומק המקסימלי שלך וזה שהייתי ...

... אעשה אתה אומר מה שתחליט זה בסדר או שמישהו אומר לך מה אתה רוצה שאני אעשה ואתה אומר לו תקשיב מה שתחשוב שנכון זה בסדר האם יש הבדל בין שני הניסוחים חוץ מהמילים או לא. ש: פה תעשה פה ... אתה רוצה שאני אעשה ואתה רוצה שהוא יחשוב בהיגיון אז אל תגיד לו מה שתחליט זה בסדר תגיד לו תקשיב מה שנראה לך הגיוני זה בסדר או מה שתחשוב בהיגיון שזה הגיוני זה בסדר שזה כמו להגיד לו אני ... טעות למה אתה מתחרט זאת אומרת שמראש היית צריך לקבל החלטה אחרת. כשבן אדם משנה את דעתו הוא אומר תקשיב הסיטואציה השתנתה לכן שיניתי את דעתי אבל כשאתה מתחרט זה כאילו יש לך רגשות חרטה למה קודם לא קיבלת ...

... סימן אותה קריאה. אליעד: המהות של מה שאני בא להגיד פה היא קודם המהות של מה שאני אומר היא תקשיב לפני שאתה רץ לפרש את החלומות שלך שזה חצי דמיון חצי מציאות בא נתחיל מזה שתבין את המציאות שלך, שנייה ... מה זה. ש: תלוי מה היא זה אם היא רוצה. אליעד: אז יש כמה אפשרויות לא יש כמה אפשרויות, תקשיבו טוב אז רגע אפשרות אחת יכול להיות שהיא מפחדת להיכנס להריון אז לכן היא חלמה שהיא בהריון ואפשרות שיכול ...

... שירגיש מחויב ובגלל שהוא ירגיש מחויב הוא לא ירצה לקבל את זה ממך מלכתחילה יכול להיות שהוא יגיש לך תקשיב אם זה קשה לך אני לא רוצה מראש ואז פספסת את ההזדמנות לתת לו טוב כי הוא לא רוצה ... אומרת אם אתה תוכל לתת לו דברים הוא יחשוב שאתה עושה לו טוב כי תאר לעצמך שמישהו יגיד לך תקשיב אני לא רוצה יותר לקבל ממך שום דבר שום דבר לא מדובשך ולא מעוקצך לא רוצה ממך יותר שום ... לא אוהב אותך שהוא שונא אותך שהוא אויב שלך שאתה בעצם לא אוהב אותו כי אם אתה אומר למישהו תקשיב, כי נגיד מבקש עוד פעם נגיד מהילדה שלך תבואי תעזרי לי והיא נגיד תספר לך כמה קשה היה לה ... מישהו אומר לך היה לי רע בזה שעזרתי לך אז לכאורה אם אתה אוהב אותו אתה צריך להגיד לו תקשיב אל תעזור לי אני מוכן לשבת בבית בחושך אל תחליף לי את המנורה כי אתה חולה אל תחליף את ...