... מה קרה, בלי לפסול אותו אוטומטית. לאחר מכן, אפשר לשקול מהם הצעדים הבאים - אך ברגע של שאילת השאלה, הקשב מופנה לבירור המציאות העובדתית באופן נקי משיפוטיות. מה קורה כשהצד השני כבר נכנס ללחץ מעצם העובדה שיש שאלה? יש ... אכעס עליו אתה מגדיל את הסיכוי שהוא ילחץ אתה תשדר לו לתת מודע בלי שאתה יודע אתה תשדר לו תקשיב אוי ואבוי לך אם אתה תענה לי את התשובה שאני לא רוצה לשמוע ואז אתה תתפלא למה הוא משקר ... לברר את האמת זה מגדיל את הסיכוי באלפי מונים שהוא ירגיש רוגע ואם אתה מרגיש שהוא לחוץ תשדר לו תקשיב אני לא שופט אני רק מנסה לברר הכל בסדר אתה מקבל העלאה בחודש הבא בכל מקרה רק מנסה להבין ...

... יותר מהשכל שלך היא להצליח לשלוט בשכל במקום שהשכל ישלוט בך. כשהשכל מציג בעיה או מגבלה, תוכל לבחור אם להקשיב לו או להתעלם ממנו. אליעד מתאר את המצב האידיאלי ככזה שבו השכל לא כופה את עצמו אלא נמצא בשליטתך. כשאתה רוצה להקשיב לשכל, אתה מקשיב, וכשאתה רוצה להטיל ספק בשכל, אתה עושה זאת. כך השכל הופך לכלי שניתן להשתמש בו בצורה אפקטיבית מבלי להפוך ... השכל, זאת אומרת השכל גם מאפשר לך לחשוב יותר מהר אבל הוא גם מגביל אותך שאתה לא יכול לא להקשיב לו. יכול לקרות לבן אדם סיטואציה בחיים שהוא לא יוכל להתמודד איתה בגלל השכל שלו, זאת אומרת השכל שלו לא ... ברגע שבן אדם מאמין בשכל הוא באותה בעיה כמו בן אדם בלי שכל. האידיאל להיות מעל שניהם ושבא לך להקשיב לשכל - תקשיב, ושבא לך להטיל ספק בשכל - תטיל. זאת אומרת הרעיון שאתה תשלוט בשכל ולא להפך. ברבי נחמן יש סיפור ...

... ערך בזכות זה שהוא נראה טוב ואז מפרגנים לו איזה טוב אתה נראה ואז בעצם מה אנחנו אומרים לו תקשיב אנחנו יכולים לנתק או את ההתניה בין אם אני נראה טוב אני מקבל ערך או עצם זה שאני צריך ...

... מישהו לא משנה מה והוא לא מצליח להוציא אותו מהראש. עכשיו אז מה שהתשובה הקלאסית אומרת הראשונה הבנאלית אומרת תקשיב תחשוב עליו דברים רעים ואז אתה לא תרצה אותו יותר תחשוב על כמה היא לא אהבה אותך כמה היא ... ואז לא תרצה אותה יותר זאת התשובה וכמובן שזה לפעמים עובד ולפעמים לא עובד. הלאה ויש תשובה נוספת שאומרת תקשיב בא תבדוק למה היא עושה לך טוב ותנסה להשיג טוב במקומות אחרים תכיר בחורות אחרות תכיר אנשים אחרים תכיר ...

... תגיד לו טוב שעושים את זה הוא יגיד לך אתה שייך להם ולא רוצה לדבר איתך הלאה. טוב עכשיו תקשיבו את הסיפור עכשיו מה שאנחנו צריכים לעשות כשאנחנו רוצים לפתור בעיה מה אנחנו צריכים לעשות להבין ממה היא נובעת ... ומה יקרה אם ככה ומה יקרה אם ככה אתה כאילו ממציא פרנויות כדי להיות בטוח, אם עכשיו אומרים לך תקשיב אתה צריך להמציא רכב ואסור לך בשום אופן בעולם שהרכב הזה בתאונה יקרה לו משהו אין דבר כזה חמישה ...

... מבצע את זה מיד ומרגיש שזה הרצון שלו. אליעד מדגיש את ההבדל הזה בצורה פשוטה אך עמוקה: האדם לא מקשיב לרצונות של אחרים אך כן מקשיב לרצונות שהמוח שלו אומר לו לבצע, ולכן נשאלת השאלה מדוע אדם מזהה את עצמו דווקא עם הרצונות שהמוח שלו יוצר, ...

... כל הזמן משנה צריך יש אין, אין יש צריך לא צריך כל הזמן, החופש המהות שלו זה אין הבדל תקשיב לא משנה אתה יכול לנוח אתה טוב איך שאתה המהות של החופש זה אהבה בלי תנאים אני יכול לאהוב את ...

... בן אדם שאומר בשביל מה לי לעשות ובשביל מה לי לעשות מה הוא בעצם אומר לך הוא אומר לך תקשיב כל מה שתגיד לי אין לזה משמעות, אוקי אתה מבחינתך אין לזה משמעות הוא אומר לא אין משמעות אין ... שיכאב לי זה רע ואם הוא מקטין את הסיכוי שיכאב לי זה טוב נגיד. אבל אם בן אדם אומר תקשיב כל דבר נגיד שאני אגיד לו אתה יודע למה אתה עובד כי אם אתה תעבוד יהיה לך כסף ואז ...

... שלך החרדה. גם זה יכול להיות. מה עושה במקרה כזה? איך ניתן לעקוב את זה? אם בן אדם אומר, תקשיב אני רוצה לטפל בחרדה. אבל, אני לא רוצה שתתגבר לי החרדה בדרך, מה עושים? איך אפשר לעשות? נגיד, בן ...

... היא שאנשים מנסים ללכת בדרך הקצרה ביותר, אבל הדרך הזו לרוב הופכת לארוכה יותר. למשל, הורה שרוצה שהילד שלו יקשיב מיד, עלול לצעוק או לאיים עליו. בטווח הקצר אולי הילד יקשיב, אך בטווח הארוך הוא עלול להפסיק להקשיב ולהתרחק ממנו רגשית. למה הדרך הארוכה עדיפה על הדרך הקצרה? אליעד כהן משתמש במשל מפורסם על שתי דרכים המובילות ... הקצרה היא גם הארוכה ביותר. לדוגמה: אדם שרוצה להרים משקל כבד מיד בלי חימום, עלול להיפצע. הורה שרוצה שילדו יקשיב לו מיד וצועק עליו, אולי ישיג ציות רגעי, אך בטווח הארוך הילד לא יקשיב לו. אדם שמחפש זוגיות באופן אובססיבי, ייכנס לדיכאון מזה שהוא לבד, מה שירחיק ממנו עוד יותר בני זוג פוטנציאליים. הדרך ... דרך. ואז בעצם מה שאומר שכשיש לבן אדם מטרה הוא ישר מנסה להשיג את התוצאה אתה רוצה נגיד שהילד יקשיב לך אתה צועק עליו אתה אומר מה הדרך הכי קצרה הדרך הכי קצרה לאיים עליו והוא יקשיב לי בוא נאיים עליו והוא יקשיב לי זאת דרך הכי קצרה אבל שזאת גם הדרך הכי ארוכה למה כי בסוף אתה תשלם על זה כפל כפליים כי בסוף מתישהו הוא לא יקשיב לך ומתישהו האיום לא יעזור ומתישהו זה לא יעזור במקום אחר ומתישהו זה ידפוק אותך משהו זה ישבש לך כי ...