... הכי בטוח בו. הטלת ספק בדבר שאתה הכי בטוח בו היא הדרך המהירה ביותר לשחרור ולמציאת האושר והשלמות. האם ההקשבה לאליעד מבטלת את הלמידה העצמית שלך? אליעד מבהיר שהוא עצמו ממליץ לאנשים לעזוב אותו אם הם מרגישים שהם יכולים ... המורה הפנימי שטוען שהוא יודע את הדרך לאושר ולשלמות. קול התלמיד שמחפש ללמוד ולהתפתח. קול המתנגד שאומר לך לא להקשיב למורה אלא למצוא דרך עצמאית. המלחמה בין הקולות האלה מתרחשת בכל אחד מאיתנו, ולכן חשוב שתהיה מודע לסיפור הפנימי הזה. ...

... כשבנאדם בא לקנות מוצר, קודם כל יש לברר את הצורך שלו (צורכי הלקוח), לשאול אותו מה הוא רוצה ואז להקשיב לו, להקליט במוח ולנתח את מה שהוא אומר ומה הכי מחויב שהוא רוצה. למשל - לקוח: אני רוצה לסלון החדש ...

... צריך להיות שם, הפוקוס צריך להיות איך הוא רוצה משהו שיתאים למה שאני רוצה שהוא ירצה. יש בראש שלך, תקשיבי, יש איך אני גורמת לו לרצות את הרצון שלי ויש את ההסתכלות מהצד שלו איך אני גורמת שהוא ירצה ... למה שהוא ירצה את הדבר הזה בלי קשר אלייך, את הבנת? ש: כן. אליעד: את מה שאני רוצה תורידי, תקשיבי טוב טוב תראי, מה את רוצה שהוא יקנה, את איתי? ש: מחליק לשיער, מחליק שמחליק את השיער, אוקי אני אקח משהו שהוא יותר קל בסדר, להשאיר את זה? אליעד: אבל תתרכזי, בלי עט, תשימי אותו פה, תקשיבי מה את רוצה לגרום ללקוחה לקנות מחליק לשיער נכון? ש: ואני רוצה לגרום לך להבין. אליעד: לא לי, ללקוח. ... הורס את השיער? ש: לא. אליעד: אז למה את בטוחה שהוא הורס את השיער? ש: חשבתי במקרה. אליעד: עכשיו תקשיבי, האם המוצר הזה לא הורס את השיער? עזבי את העט. ש: אני רוצה ללכת אחריו. אליעד: נשלח את זה ... אמרתי שאם מלכתחילה תגידי לה בואי תשרפי לעצמך את השיער והיה לך שיער חלק אבל אם היא אומרת לך תקשיבי אבל זה שורף לי את השיער אז מה תשקרי אותה ותגידי זה לא שורף את השיער? תגידי לה אז ...

... לגרום לעצמי לחשוב שיש שמש? מי מחליט שאני אחשוב שיורד גשם? בטח תגיד: החושים שלי, אבל מי זה שמחליט שתקשיב לחושים שלך? האם אתה חייב להקשיב לחושים שלך? ומי מחליט מה אתה מרגיש שאתה רוצה? זו גם דרך אפשרית לפתרון. יש המון זויות שמגיעות בסוף לאותו ...

... אנשים זוכרים כאב יותר מעונג? מה הקשר בין תלות לאהבה? כן מה השאלה? ש: שתי שאלות, שאלה ראשונה. אליעד: תקשיבי את צריכה עכשיו לבחור אחת מהשאלות אלא אם כן זאת אותה שאלה אותו הקשר. ש: שאלה ראשונה זה על ... אליעד: כן, לא צריך להוכיח שאפשרי משהו כי הכל אפשרי. ש: האמת שזה לא נכון. אליעד: אתה מרוכז עכשיו תקשיב, את אמרת תוכיח שזה אפשרי נכון, לא צריך להוכיח על משהו שהוא אפשרי כי הכל אפשרי יש דברים שלא ...

... לך? לא, אתה רוצה שיגידו לך את האמת? כן, אל תשקר לאחרים, מה ששנוא עליך אל תעשה לחברך. עכשיו תקשיב, זה העולם היחסי שלנו. עכשיו אנחנו מדברים על שכנוע לקוחות, על לשכנע לקוחות, עכשיו תתרכז טוב טוב, אם אתה ... יגיד מה זאת אומרת, עבד כל חייך בשביל לשתות כוס קפה?. עכשיו מה האמת? האמת היא שאם אתה תגיד תקשיב, תשתה כוס קפה ואין לזה שום חיסרון שיקרת, אם אתה תגיד לו מה פתאום אתה שותה את הכוס קפה ... האמת הזאת ידועה עכשיו כל צעד שאתה תנקוט הוא לא שקר. עכשיו זאת אומרת אתה יכול להגיד לבן אדם תקשיב, לשתות כוס קפה שווה לך למכור את עצמך לעבד בשביל כוס קפה ואם הוא יגיד לך כן זה לא שקר, ... אם אתה מנסה לשכנע אותו שבמוצר הזה יש רק יתרונות שיקרת אותו אבל אם אתה אומר לו את האמת תקשיב, יש בזה גם יתרונות וגם חסרונות יחסיים אז זה בתוך העולם היחסי אתה נוקט עמדה, שהמוכר נוקט עמדה שאומרת תקשיב היתרון הזה הוא יותר טוב מכל שאר, למענו שווה לשלם את החיסרון זה לא שקר כי אתה לא מצפה ... להגיד שזה לא הכי חשוב. אם אתה לוקח דבר יחסי, קוראים לזה אפשרי והופך אותו למחויב, אתה אומר לו תקשיב אתה רואה את האפשרי הזה? הוא מחויב, למה אתה משקר, למה אתה לוקח דבר יחסי ואומר שהוא אבסולוטי, למה ... עד הסוף. עכשיו באופן יחסי יש הבדל בין מוחלט ליחסי אז אם אתה מנסה למכור מוצר ללקוח ולהגיד לו תקשיב זה רק משהו מסוים אז אתה משקר אותו כי זה לא אמת אלא אם כן זה נכון מצד ההגדרה ... הכל יכול להיות נכון גם אם זה נראה לך לא הגיוני. עכשיו מה שאני אמרתי לבחורה ההיא, אמרתי לה תקשיבי, תגידי משהו מסוים ואל תגידי את לא משקרת אותם, אמרתי לה תגידי את יודעת למה את לא מוצאת בן ... משקרת כי באופן יחסי באמת אחת מהסיבות שהיא לא מוצאת בן זוג זה בגלל זה. אם היא הייתה אומרת תקשיבי אם את קונה את זה אז את מוצאת בן זוג זה כבר שקר, למה? כי היא כאילו אמרה לה ... זוג זה כבר כאילו היא יצרה תלות מוחלטת, זה שקר זה לא אמת. אבל זה לא ממקום שתגיד לה תקשיבי אם לא תחליקי את השיער לעולם לא תמצאי בן זוג היא תחליק את השיער ומחר, זה נקרא לשקר, להפוך את היחסי למוחלט. אבל להגיד לה תקשיבי את לא מוצאת זוגיות כי אין לך שיער חלק לדוגמה זה לא. אם היא מציגה את זה בצורה אבסולוטית שהיא אומרת תקשיבי את יודעת למה לא? את צריכה שיער חלק, שימי שיער חלק יהיה לך, לא תשימי לא יהיה לך זה ... לא מבין, כי כיוון שיש מחשבה כזאתי? אליעד: כן כי בסוף היא קיבלה את זה, היא יכולה להגיד לה תקשיבי לא נכון אבל היא לא אמרה לך לא נכון, זאת אומרת שגם היא חושבת את זה באופן יחסי, לא ... לך משהו אחר. כאילו זאת סוג של העמדת פנים כזאת לצורך המשחק, אם אתה אומר את זה באופן אבסולוטי תקשיב אם אתה תעשה ככה וככה לא יחסר לך כלום שקר, אבל אם אתה כאילו לוקח את המחשבה של הלקוח ...

... לך אנחנו ידידים, אפילו היא לא אמרה מה אתה לא ידיד שלי. ש: וברגע שאני נכנס לידידות אני. אליעד: תקשיב תתרכז טוב טוב, היא כרגע בסטטוס שטוב לה להיות ידידה שלך במובן של להרגיש שאתה עומד שם לצידה וכל ... זה לא מחויב שהוא יעשה את זה. דבר ראשון תבדוק למה לדעתך היא כרגע לא רוצה אותך לבן זוג, תקשיב טוב, לא למה היא לא רוצה אותך כי היא כן רוצה אותך, למה היא לא רוצה אותך כבן זוג. ... עצמך או לשלול אותה, או לשאול מישהי אחרת מה היא חושבת שהיא חושבת, זאת אומרת את צריך איכשהו למצוא, תקשיב זה לא מחויב אפשר לדלג על זה בסדר, אני יכול גם להסביר לך איך אתה שואל אותה בלי שהיא ... נכון זה מאוד חשוב לדבר, הדבר הכי חשוב זה שבן אדם יבטא את עצמו, זה מאוד חשוב שיהיה מי שיקשיב לך, זה טוב מאוד שיש לך את מי לשתף, אם לא היה לך בן אדם לשתף החיים שלך היו נהרסים, ...

... בן תשעה וחודשיים? ש: כן אבל אם היית אומר שמונה עשרה ושלושה חודשים זה היה נשמע קטנוני אפילו. אליעד: תקשיב, מישהו עשיר זה מישהו שיש לו מאה שקל, מישהו עשיר זה מישהו שיש לו אלף שקל, מישהו שיש לו ... ולהתעשר. אולי יש לו מטרה רק לעזור לך. למה אתה ישר חושב שהוא רוצה את הכסף שלך? ש: אני מקשיב למה שהוא אומר. אליעד: הוא אומר לך אני כבר שמונה עשרה שנה מתעסק במניפולציות כדי שתשתכנע שהוא איש מקצוע לא ... עושה עליו ואני בהתחלה אמרתי לו שזה מדובר עלי. זה לא מניפולציה, איך שהוא אמר את זה אמרתי לו תקשיב זה לא נכון, מה איתי? אני אמרתי לו, זה לא מניפולציה. מה שמת לב לזה? אמרתי לו את המילה ... והוא לא חייב להסכים איתי. כשאתה אומר למישהו לדעתי או אני רוצה, או אני חושב אתה בעצם אומר לו תקשיב, זכותך לחשוב אחרת. יש זאת האמת ויש אני חושב וזה. ש: נו אז מה המסקנות? אליעד: כי אתה רוצה ... פרטי, אמר אתה רואה? המילה לא לא עובדת. מסקנה, המוח לא מעבד את המילה לא. מזה שהמילה לא לא הקשבתי לה. זה שאתה אומר למישהו אל תעשה משהו והוא עושה הפוך עד מכך ועד להסיק שהמוח לא מעבד את ... של הלא. זה כבר אותו דבר. עכשיו, אם הוא היה אומר את זה, זה האמת. אם הוא היה אומר, תקשיב כשאתה אומר למישהו משהו, הוא תמיד שומע גם את ההפך. בפאת בתוך המשפט עצמו יש גם את ההפך. כי ... כן אבל הוא ניסה לחזק את זה גם על ידי הביטוי הזה. אליעד: עכשיו, איפה פה הייתה המניפולציה? עכשיו תקשיבו, עכשיו אפשר להגיד אולי הוא לא הבין, אולי הוא התכוון לומר שכשאתה אומר לא שומעים גם את הכן, בפאת ... למישהו אל תעשה הוא לא ידע מה כן לעשות. נגיד, אל תאכל יותר מדי מה האלטרנטיבה? אם תגיד לו תקשיב, אתה לא חייב לאכול יותר מדי, אתה יכול לאכול פחות מה יש אופציה לאכול פחות? לפעמים האל לא עובד ... ש: הובלתי אותך? אליעד: את חושבת שהובלת אותי? אני שמח בשבילך, עכשיו בואו נתקדם. לא, אני רגע רוצה להסביר. תקשיבו טוב טוב. לכאורה כל פעם שאתה אומר משפט אתה גם אומר את ההפך שלו, עכשיו לפעמים אתה אומר את ... הוא ניסה ליצור פה לדעתי סוג של אמון. אליעד: בכל מקרה השימוש במילה, ויותר מזה אם אתה אומר למישהו תקשיב אני לא אגיד לך ככה ואחר כך זה לא יעבוד לך, ואגיד לך אחרת אז אדרבא זה עוד יותר ...

... לו, ושאין לו שום סיבות, ושאו שהוא באמת ממש חשוב, או שהוא כולו סתם שקר וכזב שאתה לא צריך להקשיב לו. והמשפט הזה, הוא משפט בלי סיבות, כי מישהו מנסה להשתלט עליך ורוצה שפשוט תאמין לו ושתעשה משהו שאתה לא ...

... לבן אדם השני מחשבה שכשהוא יעשן הוא לבד יבין שזה רע אבל הוא לא רוצה באופן גלוי להגיד לו תקשיב לעשן זה רע אז הוא יפסיק לעשן, אתה גרמת לי להפסיק לעשן, לא הוא אומר אני רוצה לעשות עליו איזה ... בדיוק, אגב זה נכון לכל דבר אחר, אני נותן מקרה ספציפי מקרי. אליעד: דוגמה. מה עושים, מה אתה חושב? תקשיב אתה בעצם אומר שאתה לא רוצה לחשוף לבן אדם את הקשר בינך לבין המחשבה שלו אחר כך אתה הולך ... כל אתה צריך לדעת שצריך שהוא יצטרך בשלב כלשהו להשתמש גם בדמיון שלו כי זה או שאתה תגיד לו תקשיב עישון זה רע או שתגיד על משהו אחר שהוא יבין שעישון זה רע. אז מה עושים? את מתחיל באיזה ... הכי רע בעולם ואז הוא יפסיק לעשן. בקיצור אתה הולך כאילו צעד אחד אחורה, במקום להגיד לו באופן ישיר תקשיב, לעשן זה רע כי..., אתה אומר אוקי, אני רוצה שהוא יבין שלעשן זה רע כי לעשן גורם..., מה גורם לעשן? ...