... אבל זה עניין של טעם וזה לא מתאים לו אבל זה לא אומר שהגלידה וניל היא לא טובה. אליעד: תקשיב אני מבין אותך אבל בא תבין גם אותה כי זה נכון אבל אם היא הייתה מושלמת אז כולם היו ... אותי. אליעד: תעצור אבל מה הבעיה בתשובה שלך. ש: אפשר למצוא בעיות בכל תשובות אני הבאתי רק רעיון. אליעד: תקשיב רגע מה שאתה אומר זה נכון אבל מה הבעיה בתשובה שלך שאם היא תאמין יותר מדי לתשובה שלך היא ... רגע בא נגיד את הצד שלי רגע לא נכון שמה עוד לא אמרת את הנימוק, אם היא תגיד לעצמה תקשיבי זה לא שאת לא טובה זה בעיניו כרגע לפי ההתניות שיש לו במוח את לא מספיק טובה. ש: לא, ... טיפה זה גם לא נעים בסדר אבל עדיין זה לא שאני לא טוב זה ככה. אליעד: סיימת את התיאוריה, תקשיב הבנו את התאוריה הוא מה הוא אומר לך הוא אמר פה כמה תשובות קודם כל אמר תקשיבי זה שלא רוצים אותך זה לא אומר שאת לא טובה זה אומר שאת לא מתאימה עכשיו איך הוא נתן ... יש מישהו שלא אוהב וניל כי זה לא מתאים לו לא שזה רע אז קודם כל הוא בעצם אמר תקשיבי זה שמישהו לא רוצה אותך זה לא אומר שזה לא טוב זה אומר שזה לא מתאים ותשובה שניה שהוא ... במערכת אקראית זה לא אומר כלום אין לזה משמעות זה רק אקראי זה פה זה שם שזאת גם תשובה תקשיבי תחשבי שזה רובוטים שככה תכנתו את הרובוטים אין לו בחירה זה רובוט בלי בחירה. ש: בסדר מנקודה מסוימת מזווית ...

... אמפתיה וקרבה אישית: הספק יכול להגדיל את רמת האמון על ידי כך שיגלה אמפתיה כלפי הלקוח, יזדהה עם רגשותיו, יקשיב לו ויבין את הצורך שלו. ככל שהלקוח ירגיש קרבה גדולה יותר, כך האמון יתאושש מהר יותר, כי הוא ירגיש שהספק ... עשרה קילו התחייבת לי לעשר למה הבאת לי תשע אם נגיד אתה תגלה אמפתיה כלפיו, אם אתה ישר תתגונן תקשיב אתה לא הבנת הייתה טעות זה סיפורים ועניינים אם אתה נגיד תדבר אליו כמו לבן אדם זר, אם הוא ... אדם הזה מתעניין בי מתעניין בי כנראה מאמין שאתה קרוב אליו, אתה קרוב אליו אז אם אתה תגיד לו תקשיב הייתה טעות או משהו אז הוא ייתן בך יותר אמון מאשר נגיד לא גילית כלפיו אמפתיה. אתם הבנתם כאילו ... הזמן בגלל הטובות מתווספות. אליעד: זה מה שאמרתי לך לפני שניה זאת הייתה התשובה הראשונה, אני נתתי לך דוגמה תקשיב הרי מדובר פה על אמונה בסופו של דבר אם עכשיו נגיד אני אזרוק קובייה. ש: לא אז יש שוכח ... לשוכח הוא לא שוכח את זה אבל הוא זוכר את המקרה רק בין הזיכרונות שלו. אליעד: גם יכול להיות, תקשיב נגיד שתיקח קובייה ותזרוק אותה מה איזה מספר יצא? ש: איזה מספרים יש עליה? אליעד: מ1 עד 6. ש: ... סחורה נגיד אז לא סופר כל יום אם נגיד היה סופר כל יום או מאה פעמים וזה. אליעד: בסדר תקשיב רע אז בהתחלה הוא יספור יותר הוא יראה שלא דופקים אותו וזהו, האם הוא יאמין באופן מוחלט לא לעולם ... היה מפסיק את העבודה לא היה אומר אני רוצה להפסיק את העבודה, אם מישהו איבד אמון הוא לא אומר תקשיב אני רוצה להפסיק את העבודה אז כן מפסיק את העבודה, אין לך מה אתה צריך לבקש פיצוי גם מי ...

... היה בהתכתבות זה לא היה ככה. אליעד: כתבת לו אני רוצה שהקשר שלנו יהיה לטווח ארוך ואז הוא אמר תקשיבי אני רוצה לטווח קצר אבל זה לא אומר שהוא נפרד ממך עדיין הוא רק אמר. ש: הוא לא נפרד. ... לא אמר שהוא רוצה ללכת, לא תתרכזי הבחור אמר לך שהוא רוצה שתהיה לו אפשרות ללכת הוא אמר לך תקשיבי אל תחתמי חוזה לעשר שנים אני רוצה לצאת עוד שנה, אני רוצה לחתום לשנה ואני ארצה לחדש בעוד שנה ... את גרה שותפות איפשהו לדוגמה את גרה בדירה בעל הדירה אומר לך תחתמי חוזה לעשר שנים ואת אומרת לו תקשיב אני רוצה לשנה ואם אני ארצה אחר כך בשנה הבאה אז תתארי לעצמך שהוא אומר לך מה אם את ... נשמע, תודה אבל הוא לא אומר מה שלומך, מה צריך דוקטורט בשביל להבין את זה. אליעד: גאוני הלאה, עכשיו תקשיבי השאלה שאת צריכה לשאול את עצמך היא פשוטה האם זה מחויב לך שאת רוצה קשר לטווח רחוק איתו או ... מדבר איתה עכשיו. ש: אחר כך יכול להיות שאני לא ארצה אותו בכלל זה לא משנה. אליעד: התשובה פשוטה תקשיבי הוא לא אמר לך בשום שלב ועכשיו מתברר שזה כן היה חשוב מה שאמרתי לך קודם כי הוא בשום שלב לא אמר לך אני לא רוצה אותך או בשום שלב לא אמר, תקשיבי רגע הוא בשום שלב לא אמר לך שאת לא טובה או בשום שלב לא אמר לך אני רוצה להיפרד הוא רק אמר לך תקשיבי אל תדברי איתי על טווח רחוק אני לא יודע, רוצה להשאיר את האפשרויות פתוחות לא רוצה להתחייב להמון זמן ... תחשבי שאת בחורה חדשה מתחילה איתו מא זה הכל, זהו לכי על הדברים הבסיסיים בלי תיאוריות ומגדלים זה הכל. תקשיבי מחויב שהוא רוצה להרגיש טוב נכון, מחויב שאם תגידי לו משהו שהוא רוצה הוא יגיד לך כן, נכון זהו ... כי הוא רוצה מישהי עם אישיות מישהי שתגיד לו גם לא, הוא רוצה משהי אסרטיבית. אליעד: זה לא נכון, תקשיבי מה שהוא אומר זה לא נכון רוב הסיכויים אם זה היה נכון אז הוא לא היה נלחץ מזה שאת ... הבית מחר גם לא נכון, לא צריך להקצין זה ברור שאם עכשיו היא תשפיל את עצמה והיא תגיד לו תקשיב אני אעשה כל מה שתרצה הוא גם לא ירצה אותה זה נכון אבל לא צריך רק ללכת לשם, זה ...

... - האם היא נאמרה מתוך כוונה בונה? האם היא נאמרה על ידי אדם שבאמת מבין אותך? אם כן, כדאי להקשיב וללמוד. אם לא, אין טעם לקחת אותה ברצינות. מה אם אתה מנסה להתחמק מביקורת? יש אנשים שמנסים להימנע מראש ... ביקור? ש: תוכחה לא רוצה שיוכיחו אותי. אליעד: למה אתה לא רוצה, אתה לא רוצה שיגידו לך את האמת, תקשיב מה אתה מסבך מה מסובך פה אתה אם אתה תיצמד לאמת עד הסוף אז, מצד השכל השלנו אם אתה ... כשמחמיאים לך. כשמחמיאים לך זה כייף לך לא אני אכפת לי. ש: גם. אליעד: טוב אנחנו נעשה כזה דבר תקשיב, טוב אתה רוצה שכשיעבירו עליך ביקורת שזה לא יהיה אכפת לך, אתה רוצה בכלל אתה רוצה? ש: כן. אליעד: ... אם הן אמיתיות או לא, באופן מוחלט מה זה אמת מה זה שקר באופן יחסי תעשה מה שבא לך. תקשיב אתה רואה פה קיר? ש: כן. אליעד: זה אמיתי שיש פה קיר, אתה יכול להוכיח שזה אמיתי? ש: יחסית ...

... טוב. ש: הוא רוצה להרגיש טוב בשורה התחתונה. אליעד: הוא יודע גם את זה נו ואיך זה קידם אותו. תקשיב אדוני אתה מקשיב, יש חיים עכשיו יש שתי אפשרויות או שאתה רוצה שלמות או שאתה לא רוצה שלמות אם אתה רוצה שלמות ... יכול אתה יכול לצאת ממנו כל מה שאתה רוצה ליהנות ממנו אתה לא יכול לצאת ממנו. ש: איך? אליעד: תקשיב אם אתה נהנה מהמשחק אתה עדיין יכול לצאת ממנו, אם אתה רוצה ליהנות ממנו אתה לא יכול לצאת ממנו יש ברבי נחמן משפט שאומר, תקשיב יש ברבי נחמן משפט שאומר רבי נחמן קודם לך אוקי. ש: מה רבי נחמן? אליעד: רבי נחמן קודם לך, סתם תקשיב רגע יש ברבי נחמן משפט שאומר שיש איזה סיפור שהיו איזה קבוצה שניסו להשתחרר מאיזה משהו והם לא הצליחו ...

... לי ההפך של זה לא נותן boost ואז הוא ישאל איזו שאלה אז אני מראש כבר אומר לו טוב תקשיב זה בעיניך ואז אפשר לזרוק את האחריות עליו זה מבחינת המבנה. עכשיו ולמה אני גם מניח מאוד סיבה שהוא ... אז אני בשביל שלא אחר כך יגיד לי למה ההפך של זה זה ככה אז אני מראש אומר לו תקשיב ההנחת יסוד היא סובייקטיבית. הבנתם את המבנה, מה הבנת אתה? ש: הבנתי שאיך שהוא התחיל את השאלה הוא התחיל ... את ההפך אחר כך על זה יש לו שאלה ואז ישר אתה אמרת לו שזה בעיניו כאילו. אליעד: למה תקשיבו כי אם לא הוא גם יכול לשים פה מלכודת כי אם אתה רוצה לשים מלכודת למישהו אז מה שאתה ... עובדה ואתה מוכיח אחר כך את ההפך זאת שאלה הכי קשה שיש. לא באמת חשבתי שהוא הולך להגיד תכף תקשיב ובפעם השנייה זה לא עשה לי כלום לא חשבתי את זה ולא רק משום שמשהו קרה כמה פעמים וכו ... להגיד בראשון כי אם אתה תגיד בשני הוא יגיד אבל אמר שזה נכון רק שעל הראשון כבר אמרת לו תקשיב אתה עובד עלי אז אחר כך כשאתה תגיד אחר כך את אתה עובד עלי זה ישמע יותר אמין הוא ... תשמע את ההפך כי המשפט מה הוא שולל המשפט או מה הוא בא לשלול ולכן כשהוא אומר לי משפט תקשיב כשקראתי פעם ראשונה ככה וככה אני שמעתי אוקי כשקראתי פעם ראשונה, ראשונה ולא אחרת נתן boost ולא לא נתן ... בעייתי לך תדע תכף, עצם זה שהוא הניח הנחת יסוד הפעם הראשונה, יש boost זאת אומרת שהוא בעצם אומר תקשיב בפעמים אחרות אין boost, נכון זה מה שאמרת אמרת פעם ראשונה יש. ש: לא אני לא אמרתי עוד לא ... לשבח ספר, הפוך נגיד שמישהו ירצה להשמיץ ספר אבל הוא לא יכול להשמיץ אז מה הוא יכול לעשות להגיד תקשיב בפעם, לא מה שאתה צריך לעשות זה לשבח ולצמצם אם אתה רוצה להשמיץ מישהו ואתה לא יכול להשמיץ אותו ... עכשיו ואם ההפך שלו לא מתאים לך גם צריך להתנגד למשפט עצמו. הבנת ולכן כשמישהו אומר משפט כמו לדוגמה תקשיב כשקראתי את הספר פעם ראשונה או נגיד מישהו יבוא אליך יגיד לך כשהתחלתי לעבוד פה התייחסו אלי מאוד טוב ... כי אתה לא רואה את זה נגיד. אתה מבין אבל מראש אתה כבר צריך לשמוע ברגע שהוא אומר לך תקשיב אני שמח שנכנסתי לעבוד והתייחסו אלי טוב אתה אומר רגע מה זה המשמעות של זה אם אני אסכים איתו ... המטרה, המטרה היא לבטל את השאלה? אליעד: המטרה היא להחליש את השאלה נגיד שלקוח מתלונן נגיד הוא אומר לך תקשיב המוצר שמכרת לי הוא מוצר גרוע אז אתה יכול להגיד לו אני מבין שזה לא התאים לך לא מוצר ... לא מרוצים. אליעד: לא, מסיבה נוספת כי אתה גם לא מגלה כלפיו אמפתיה הוא מנסה להתלונן אתה אומר לו תקשיב אתה מטומטם יכולת להגיד לו כל הלקוחות מרוצים חוץ ממך אתה הראשון שמתלונן אז זה גם גרוע, למה כי ...

תורת רבי נחמן, חטא אדם הראשון, משה רבנו, שמירת מצוות, מתן תורה, גן עדן, גיהנום, שכר ועונש, עץ הדעת, רבי נחמן דתי, רבי נחמן חילוני, סיפורי התנך, סיפורי התורה, יהדות, אמיתות התורה היהודית

... ש: הוא נסוג. אליעד: למה הוא נסוג השאלה היא מה זה הפחד מהתחייבות מה אחד ההיבטים של פחד מהתחייבות, תקשיב לי אדוני אחד ההיבטים של פחד מהתחייבות נובע מזה שכשאתה מתחייב למשהו אוטומטית קופץ לך ה...? ש: חיסרון. אליעד: חסרונות ... צורה ככה אתה יותר תחווה את אותם חסרונות. זאת אומרת לא משנה איזו צורה תהיה בעולם אם יגידו לך תקשיב אתה חייב להיות במצב הזה מחויב שזה יהיה המצב הזה אתה לא יכול לשנות אותו אין לך אפשרות לשנות ... כל החסרונות, מה האמת שמהיבט מסוים זה אקראי. ש: מה זה אקראי אבל אתה יכול לעבוד על זה. אליעד: תקשיבי כל דבר יכול לעשות הרבה דברים אני קודם כל נותן לך תשובה מהיבט מסוים זה אקראי, מהיבט מסוים למה ... לא רואה את החסרונות אני מתכוון יותר קל לך להרגיש מחויבות כי יש במוח מנגנון הגנה שכאילו אומר לך תקשיב אל תתחייב יותר מדי יהיה לך רע, עכשיו אם אתה בטוח שאף פעם לא יהיה לך רע אז זה ...

... אומר לך זה שהמאמץ שלך להשיג כסף הוא גדול יותר מהתועלת שהכסף יביא לך, הבנת? המוח שלך אומר לך תקשיבי, המאמץ שאת צריכה להתאמץ בשביל להשיג כסף הוא יותר גדול מהתועלת שאת חושבת שהכסף יביא לך. ש: אוקיי. אליעד: אז תקשיבו טוב טוב, הבן אדם עושה כסף לא בגלל שאין חסרונות בדרך לעשות כסף, בן אדם עושה כסף בגלל שהוא ... מקרה קצה שלא נופל בקטגוריות הסטנדרטיות. ש3: אם הוא היה חולה והיה כואב לו, הוא היה מוצא. אליעד: הלאה, תקשיב, אם בן אדם היה יודע ב 100% שאין לו שום דרך בעולם להשיג עוד שקל, הוא היה מפסיק לרצות ... כן משנה? אולי זה כן משנה?, פתאום הוא יגיד כן. זה משנה. מבינה? דוגמה: נגיד, שהמוח שלך אומר לך תקשיבי, זה משנה אם יש לך או אין לך ורע לך מזה - מה זה משנה? מה זה משנה? אתה ... להרגיש רע אז בשביל מה אני צריך את הכסף? לכן יש פה סוג של טריק: שכשהמוח שלך אומר לך תקשיבי, את עובדת קשה מדי, תגידי לו מה זה משנה? זה משנה אם אני עובדת קשה מדי או לא?. ואחר ... שני, הרבה פעמים בן אדם לא מרוויח כסף בגלל שיש לו רגשי נחיתות, אז מה הרגשי נחיתות אומרים לו? תקשיב, אם אתה תרצה להרוויח כסף ואתה לא תרוויח - אתה לא תוכל לשאת את הכאב של הרגשי נחיתות שיהיו ...

... מציב מטרה אז הוא מרוויח אלף שקל ביום והוא אומר אוקיי, לא יכול יותר אבל אם היו אומרים לו תקשיב, אם אין לך אלפיים, אתה מת, פתאום הוא מגלה שהוא יכול. זאת אומרת שהמטרה עזרה לו להתקדם, נכון? זאת ... 3 פעמים כפול 10 כפול 3, משקל כזה כזה, למה אמרו לך את זה? כי היה עדיף שיגידו לך תקשיב, תן את ה100% שלך וזהו, שוב, אני לא נכנס לאיך תתן את ה100% שלך: תרים פעם אחת את המקסימום ... יציב עוד מטרה ויהיה לי יותר קל, זה ליהנות משני העולמות, ולא להפסיק לעולם.. אליעד: ברור! תהנה משני העולמות. תקשיב, היה אחד שאמר אני רוצה את כל הכסף שבעולם ולא שקל אחד פחות זהו. ש: זה כל בן אדם ... אי אפשר.. אליעד: מאוד קל, חוטף להם את המשפחה ואמר להם אין כסף - אין משפחה. תעשו את המקסימום. תקשיב, זה נכון שכשיש לך עובדים אתה עושה ממוצע מה אני חושב שהם יכולים להרוויח מעלה את זה עוד קצת ... אלא מה? שהכל יהיה שלך, עכשיו, הכל שלך ואתה יכול להיכנס ולצאת לאיפה שאתה רוצה, אבל ישעמם לך, תגיד תקשיב, אם אני נכנס - אל תתן לי להיכנס ועכשיו יש לך משחק, זהו. זא שגם אם היית אלוהים, היית ...