... שינוי התפיסה של הילד: להראות לילד שהוא בכל מקרה משועבד - לאנשים או לרצונות של עצמו. גם כשהוא לא מקשיב לאחרים, הוא עדיין כפוף לרצון שלו להתנגד, וזה סוג אחר של שעבוד. ההבנה הזו יכולה לעזור לילד לראות את ההתנהגות ... ילדים? איך להתמודד עם ילד מרדן? מהי הפרעת ODD וכיצד לטפל בה? איך להפסיק התנגדות אוטומטית? למה הילד לא מקשיב להורים? איך להתמודד עם ילד עקשן? האם התנגדות היא תמיד שלילית?

... אני אומר בזוגיות צריך להתפשר, יש נגיד בן אדם שאומר רע לי עם הבת זוג שלי אומרים לו טוב תקשיב בזוגיות צריך להתפשר למה צריך להתפשר התשובה שצריכה להינתן היא כדלקמן רע לך איתה מה רע לך איתה? זה ... אלטרנטיבות שתי האלטרנטיבות שלך זה או לקבל את זה או לשנות את זה. נכון אז התשובה שצריכה להיות היא תקשיב בא נבדוק מה העלות שלך לקבל את זה בא נבדוק מה העלות שלך לשנות את זה ולפי זה תחליט ... לסבול מזה זה יכול להיות. ש: אבל זאת ההגדה של להתפשר. אליעד: לא יש אנשים שמבחינתם תפיסתית צריך להתפשר תקשיב זוגיות בשביל שהיא תצליח חייב להתפשר זה לא נכון אבל יש תפיסה כזאת אתה אולי לא נתקלת בתפיסה הזאת. ... אמרתי לו אתה לא צריך להתפשר הבחורה אמרה אני לא רוצה את הבחור, למה את לא רוצה את הבחור? תקשיב הוא ככה וככה ואני לא רוצה להתפשר אמרתי לה אני אמרתי שאת צריכה להתפשר את לא צריכה להתפשר באמת ...

אל תתייאש, הכל אפשרי, אין אפשרות שאין אפשרות, לא להתייאש, למי לא להקשיב? ממי לקבל עצות? מוטיבציה להצלחה, התמדה ונחישות להשגת מטרות, לייאש אחרים, מנהיגים של שקר איך להתמודד עם ייאוש ואמונה ...

... לתת ללקוח תחושה טובה ולגלות אכפתיות. המטרה האמיתית היא לא רק לספק פתרון פיזי, אלא לספק חוויה חיובית של הקשבה ואמפתיה, מתוך הבנה שהלקוח הוא אדם עם צרכים רגשיים, מעבר לצרכים הטכניים. איך לתת שירות טוב ולשמור על לקוחות ... להם להרגיש טוב לא רק דרך פתרונות מעשיים, אלא בעיקר דרך תחושה טובה של הזדהות ואמפתיה. הלקוחות רוצים להרגיש שמקשיבים להם באמת, שמתעניינים בהם, ושמבינים את הצרכים שלהם, לא רק מבחינה טכנית אלא גם מבחינה רגשית. כאשר הלקוח מתקשר ...

... שהוא ברח מ - אני רוצה לטפל בדברים, זאת אומרת הוא טיפל בדברים ואז במוח שלו הייתה לו פקודה תקשיב אתה לא רוצה יותר לטפל בדברים כאילו אל תטפל בדברים וזהו אל תטפל בדברים או מה שזה לא יהיה ... זה. ש: זאת אומרת אם לא היית מוצא את זה זה מה שהיית אומר לו לעשות? אליעד: כן אז תקשיב אתה חייב לעשות את זה שים על זה את נטל ההוכחה תחליט הפוך אני עושה את זה אלא אם ...

... תחושת הרע תלויים תמיד בפער שבין הרצון של האדם לבין מה שמתרחש בפועל. לדוגמה, אם האדם רוצה שבן זוגו יקשיב לו, והבן זוג אכן מקשיב לו רק בחמישים אחוז מהמקרים, האדם יחווה רע בעוצמה מסוימת שנגזרת מאותה מידה של אי - הקשבה. ככל שהפער בין הרצון למציאות גדול יותר, כך העוצמה של הרע תהיה חזקה יותר. אם ניקח לדוגמה תחושת רעב: ...

... יותר מזה. איך לנהל שיחה שתגרום לאדם להרגיש בנוח? העקרון המרכזי שאליעד מדגיש בשיחה שתגרום לאדם להרגיש בנוח הוא להקשיב היטב למה שהוא אומר, להגיב בצורה הדרגתית ולשים לב היטב לתגובותיו: הקשיבו היטב, חזרו על מה שהוא אמר, ובדקו האם הוא רוצה להמשיך באותו קו או לשנות כיוון. תגיבו תגובות עדינות ...

... מאיים בהתאבדות? איך לדבר עם ילד שרוצה למות? איך למנוע מחשבות התאבדות אצל ילדים? כיצד להתמודד עם ילד שמסרב להקשיב? מה לעשות אם הילד לא מקבל את מה שהוא רוצה? איך לחנך ילדים בלי כפייה? מה הסיבות להתאבדויות אצל ...

... אדם נגיד מנהל עובדים והוא רוצה שעכשיו שהעובדים שלו יעשו משהו מסוים אז הגישה הפרימיטיבית אומרת בא נעשה נוהל תקשיב כל פעם כשאתה עושה את זה תבדוק את זה ואת זה כל פעם אחרי שאתה עושה את זה תבדוק ... לעשות אותו או מנסה לזכור לעשות אותו אז כשאתה כשהעובד שלך יעשה משהו מה אתה תעשה אתה תגיד טוב תקשיב תזכור לעשות את זה ואת זה בוא נרשום לך לעשות את זה ואת זה כי אתה בעצם תציע לו ...

... זה כמו לשוורצנגר אתה יודע לא הייתי רוצה להיראות כמוך אמר לו אל תדאג אתה גם לא יכול, עכשיו תקשיב יש פה כמה חלקים קודם כל יש את החלק של להבין את הנוסחה ויש את החלק שבזמן אמת תוך ... ש: יש לי איזה קטע מצפוני עם זה כאילו יש לי איזשהו מחסום מצפוני עם הדבר הזה. אליעד: עכשיו תקשיב יש משפט ברבי נחמן שהוא אומר שלא נותנים לבן אדם את המלוכה ואת ההנהגה אלא אם כן יודעים כאילו ... גם שלם תהיה גם שלם עם זה שאתה מחליט למישהו אחר. עכשיו בא נסביר לוגיקה אחרת נגיד שאומרים למישהו תקשיב אם אתה תפעל רק לטובתם של אחרים תקבל כוח להשפיע עליהם למה זה משפט שהוא נכון מעוד כיוון אפשר ...