... הגיוני לשאול. אבל ברור, שבעל העסק, הוא זה שצריך לומר כמה כסף הוא מבקש בתמורה לשירות שהוא רוצה למכור. הגיוני גם לבקש מלקוח כסף, ולשתול לו במוח של הלקוח מחשבה, שיש אפשרות לתת הנחה ללקוח כדי לא להרוס את המשא ...

... כסף גם על עצם זה שאתה עונה למישהו לטלפון. אם אתה לא יכול, אז אל תגבה כסף גם לא על העבודה שלך, אלא תיתן הנחה , כי אין לך ברירה אחרת וכולי. לסיכום: תעשה שיווק ללקוחות בצורה נכונה, ואז ממילא בטווח הרחוק, תוכל גם לגבות כסף על עצם זה ...

... לצורך העניין שהלקוח לא היה שואל קודם כל כמה זה עולה, אלא היה מתעניין בכל שאר המידע שיש לך לתת לו ורק אחר כך היה שואל אותך מה המחיר. ונניח שהיית אומר לו שהמחיר הוא X והלקוח היה רוצה לקבל הנחה ואתה לא היית רוצה לתת לו אותה. מה היה קורה? כנראה שהיית מוותר על הלקוח. אז בעצם ...

... האלקטרונים בתוך האטום זזים, אך גם תנועתם נגרמת מגורם חיצוני. אליעד מתבסס כאן על הנחה בסיסית בפיזיקה, לפיה שום דבר לא משתנה ללא כוח ... האלקטרונים זזים מעצמם, או שמשהו אחר גורם להם לזוז? אם נמשיך לחקור את העניין, נגיע לאחת מהנחות היסוד של הפיזיקה: שום דבר בעולם לא משתנה אם ... לחלוקה, והיא בכל זאת זזה - הרי שלכאורה יש לה כוח פנימי שגורם לה לזוז. אבל זה מנוגד להנחת היסוד שלנו שאומרת ששום דבר לא משתנה ללא כוח ...

שבת, לעבוד בשבת, האם אלוהים עובד בשבת? האם אלוהים עובד ביום ראשון? האם אלוהים עובד? בריאת העולם על ידי אלוהים

... את לא רוצה אותי אז היא אמרה לך כי אתה כזה וכזה ואז אתה אמרת לעצמך אבל אני לא כזה וכזה אני הפוך אני בדיוק מה שאת מחפשת והיא אמרה לא אתה הפוך איך זה יכול להיות בהנחה שמה שאמרת על עצמך זה נכון בהנחה שהיא באמת מחפשת את זה ואת זה ובהנחה שאתה באמת כזה וכזה והיא אומרת לא ... כזה ואותו דבר גם הפוך. ש: יש בו אולי איזשהם חסרונות שהיא לא לקחה אותם בחשבון לפני והיא מגלה את זה רק בדייט. אליעד: לא הבנתי אז זה אומר שהוא לא מתאים לה באמת, בהנחה שהוא כן מתאים לה. ש: הוא מציג משהו ... הם מסתירים את מה שהם באמת על מנת שהם לא יפגעו ולא זה. אליעד: אז אתה בעצם אומר שהוא עשה לה סוג של מצג בשביל להרגיש בטוח עם עצמו או משהו וזה לא באמת מי שהוא לא בהנחה שהוא ניסה לשדר את מי שהוא לא בהנחה שהוא ניסה לעשות משחק ואז הוא לא שיקף את מי שהוא בהנחה שהוא ניסה לשקף את מי שהוא בהנחה שהוא לא הקצין את זה ובהנחה שהוא ניסה לשקף את מי שהוא. ש: לא הוא ... עצמי. ש: בדרך כלל מה הוא עושה הוא רגיל בחברה או בכל מפגש כזה להראות כאילו שאין לו ביטחון עצמי ואז. אליעד: לא אבל זה גרוע. ש: ואז בהפוך על הפוך. אליעד: לא אז בהנחה שהוא אומר בסוף הדייט אני שידרתי לה ... אבל יש לי תשובה אחרת. אליעד: רגע ביטחון עצמי זה אחד שלא מדבר ומקשיב לה? ש: תלוי איך היא מפרשת ביטחון עצמי תלוי בפירוש שלה מה היא מגדירה ביטחון עצמי. אליעד: בהנחה ששניהם מגדירים ביטחון עצמי אותו דבר. ש: אוקי אז זה כבר הבאת תשובה שנייה. אליעד: לא אני בכוונה שואל את זה אני כאילו כל פעם כשאתה מוצא סיבה למה הם לא מתאימים אומר לא בהנחה שזה לא בגלל זה ולא בגלל זה יש משהו ... את זה ולא מזהים את זה הוא משדר לה ביטחון והיא לא רואה שהוא משדר לה ביטחון. אליעד: כן והיא אומרת הוא משדר לי חוסר ביטחון. ש: אז הם לא על אותם הגדרות. אליעד: בהנחה שאם נשאל אותם תגדיר לי מה זה ביטחון תגדירי לי מה זה ביטחון הם יגדירו את אותה ההגדרה. ש: אולי הם משקרים. אליעד: בהנחה שהם לא משקרים. ש: בא נלך למחויבים ... היא באה עם חיסרון והוא צריך למלא לה את החיסרון נכון ולפי הטענה שלך זה לא קורה כי אם זה היה קורה היא כן הייתה אומרת שזה אז או שהיא לא באה עם חיסרון. אליעד: לא בהנחה שהיא באה עם החיסרון. ש: היא באה עם ... שזה גם מונע את המקרים שהוא אומר אבל חשבתי שהיא מתאימה לי חשבתי שהוא מתאים לי וזה לא באמת מתאים, רגע אתה הבנת וזה לא בגלל שהם רצו להיות ביחד כדי לא להיות לבד בהנחה שהם חשבו שזה מתאים. ש: כן הבנתי לא ... התברג המשפט הזה בן אדם מקבל את מה שהוא רוצה בשיחה הקודמת זה היה. ש: כן נכון זה הגיוני. אליעד: אבל זה לא קשור עכשיו. ש: המראה נכלל בחשבון שזה לא קשור. אליעד: בהנחה, לא מראה ובמראה זה לא יכול לקרות ... זאת אומרת בכלל בגלל המראה. אליעד: לא זה אומר שהיא לא עונה על הרצונות זה אומר נגיד שהיא לא עונה לרצונות שלו הוא לא עונה לרצונות שלה השאלה לא רלוונטית כי אמרנו בהנחה שהוא עונה לרצונות שלה, אז אני נותן ... שהיא אומרת אני רוצה מישהו עם עיניים כחולות אז תבדקי או שיש לו עיניים כחולות או שלא אם הוא שם עדשות אז יכול להיות שזה נראה שיש לו עיניים כחולות ואין לו אבל בהנחה שהוא לא שם עדשות או שיש לו עיניים ... תראה איך הגבת אתה לא אוהב אותי אתה אומר לה לא אבל אני הגבתי ככה, עכשיו מה שקורה שבדרך כלל הם לא מגיעים לדו שיח הזה בדרך כלל פשוט פוסלים בלי להגיע לדו שיח הזה בהנחה שיש התאמה ובהנחה שזה וזה בהנחה שבאמת רוצים כי יש גם את אלה שפוסלים ...

... לא טוב כן טוב נגיד להציע למישהו עזרה בהנחה שרוצים לעשות לו טוב ובהנחה שרוצים להיות איתו בקשר טוב ונגיד ... אני לא צריך עזרה של אף אחד. אליעד: בהנחה שזה לא מישהו שתפיסתית נגד עזרה, בהנחה שאותו בן אדם אמר לך אתמול אני שמח ... ש: השאלה האם זאת האמת. אליעד: לא בהנחה שהוא גם מתכוון לזה אפילו האם מחויב ... אם אני מפרש את זה כדחיפת אף. אליעד: בהנחה שזה לא דחיפת אף הוא אומר לך אני אוהב ... לא שהוא ירגיש מזה רע שאת אסטרטגית בהנחה שאת רוצה שהוא יאהב אותך עדיף לך לא ... קרובים זה ברור מאליו. אליעד: מה בהנחה שהוא לא יפרש את זה בלמה את אומרת לי ... כאילו זה לוחץ אותך להצליח. אליעד: בהנחה שהוא לא לחוץ שהוא לא נלחץ מזה שאמרת ... ש: שהוא יחשוב שכתוצאה מהעזרה. אליעד: בהנחה שהוא לא ירגיש רע שים לב בא נחדד את ... יאהב אותך עדיף לך לא להגיד לו את זה בהנחה שזה לא עושה לו רע אם זה עושה לו רע ... ברור שעדיף לך לא להגיד לו את זה אבל בהנחה שזה לא עושה לו רע באיזה מקרה עדיף לא ... רע עדיין עדיף לך לא להגיד לו את זה בהנחה שאתה רוצה שהוא יאהב אותך למרות שזה ... נגיד האם זה עושה לה טוב עושה לה טוב בהנחה שאתה רוצה שהיא תאהב אותך. ש: אוקי ... כשאתה מציע למישהו משהו אתה לא רוצה בהנחה שאתה רוצה שהוא יאהב אותך אתה לא רוצה ... אתה נגיד יודע שיש סיכוי שתקבל לא ובהנחה שאתה מוכן לקבל את הלא הזה אם אתה לא ... את הלא תאיים עליו שתהרוג אותו אבל בהנחה שאתה מוכן לקבל את הלא ואתה יודע שאתה ...

... כדי להבין רצונות? אליעד כהן מציג שיטה נוספת וחשובה ביותר להבנת אנשים: התבוננות והבנה של ההשתקפות בהתנהגות של האדם האחר. ההנחה היא שאנשים מניחים שמה שטוב להם יהיה טוב גם לאחרים, ומה שרע ... לך ארוחת בוקר, ייתכן שהוא עושה זאת לא כי הוא עצמו היה מעוניין שיכינו לו ארוחת בוקר, אלא כי הוא חושב שאתה אוהב זאת. במצב כזה, ההנחה שההתנהגות של האדם משקפת את מה שהוא אוהב עלולה להטעות. אליעד ... לדוגמה, אם אדם אחד מעיר את השני כשהוא ישן, יש להניח שהוא חושב שהשני מעדיף לצאת, או שבאמת יש לו תשוקה להוציא אותו מהמקום הנוכחי. הנחות יסוד בהבנת אדם אחר אליעד מסביר שלעיתים אנו מניחים שנראה ששני ... קרה פעם שאתה לא רצית מישהי? ש: כן. אליעד: יפה הלאה בסדר אז הכל בסדר, אתה לא רצית לא רצו אותך לא משנה הלאה. עכשיו השאלה היא כזאת בהנחה שאתה יוצא עם מישהי יוצא עם מישהו לא משנה מה איך אפשר לדעת ובהנחה שרוצים את הבן אדם השני מה צריך לעשות לגרום לו להרגיש טוב, בהנחה שלא רוצים אותו מה צריך לעשות לגרום לו להרגיש רע, בהנחה שרוצים אותו חלקית מה צריך לעשות לגרום לו להרגיש חצי טוב וחצי ... חושבת על משהו. אליעד: יש דברים שלא אומרים בשיחה אתה צריך לדעת מה היא מעדיפה ככה או ככה. ש: אני צריך לדבר איתה בכלל לפני. אליעד: בהנחה שאתה לא יכול לדבר איתה. ש: לא יכול לדבר איתה? אליעד: לא יכול ... יחסים לדוגמה מה היא מעדיפה, איך אתה יכול לדעת מה היא מעדיפה. ש: אבל היא יודעת כבר מה היא מעדיפה למרות שאני לא יודע. אליעד: בהנחה שזאת פעם ראשונה לא בהנחה שהערת אותה והיא צעקה עליך או בהנחה שלא הערת אותה והיא צעקה עליך, בהנחה שפעם ראשונה שזה קורה איך אתה יכול לדעת? ש: אני חושב שאת שני ... איך אתה יודע מה לבחור מה לעשות? ש: בא נגיד אם בא לי להעיר אותה אז אני אתקשר. אליעד: אז אתה אומר תעשה את מה שאתה רוצה. ש: כן בהנחה שהיא רוצה את שניהם ואני לה אני כל כך התגעגעתי אלייך. אליעד: הבנתי את התשובה, לא אבל בהנחה שבסוף היא אוהבת או את זה או את זה מה עושים? בכל מקרה יש היבט ... הרבה פעמים אתה יכול לדעת מה הם אוהבים ומה הם לא אוהבים דרך השתקפות של ההתנהגות שלהם. מה זאת אומרת? אנשים מניחים אנשים יש להם הנחת יסוד שמה שטוב להם טוב למישהו אחר ומה שרע להם רע למישהו אחר, ... השתקפות ניתן לקרוא את הבן אדם השני לדעת מה הוא חושב לא רק לפי מה שהוא אומר בצורה גלויה אלא גם לפי ההתנהגות שלו כשעושים השלכה. הנחת היסוד אומרת שבן אדם עושה על פי הערכים שלו שזה הגיוני בן אדם עושה, עכשיו אם אתה רוצה לעשות למישהו טוב אתה תעשה לו את מה שאתה חושב שטוב לו ובהנחה שאתה לא יודע מה טוב לו אתה תהמר לפי מה שטוב לך, אוקי ואז לפי ... עושה לי ארוחת בוקר לא בגלל שהיא חושבת שזה טוב אלא בגלל שהיא חושבת שאני אוהב את זה. אליעד: אני מסכים איתך. ש: ואז אם אני אצא מהנחת יסוד. אליעד: זה מה שאמרתי, מה אמרתי קודם? שזה לא מחויב אמרתי ...

... בטעות שאין קשר ישיר בין קבלת לקוחות חדשים לבין הגדלת הכנסתו. בהנחה שבעל העסק אכן מעוניין להרוויח יותר, הסיבה להתנגדותו עשויה להיות נעוצה בחוסר ביטחון לגבי התוצאה של הפרסום. לדוגמה, אם היו אומרים לו בוודאות מוחלטת שהוא יקבל עוד לקוחות ... בעלי העסקים? הטעות המרכזית של בעלי העסקים שאומרים טוב לי ככה היא ההנחה שהם לא יכולים להעלות את המחיר של השירות או המוצר שהם מציעים. הם מאמינים שמכיוון שכבר עכשיו הם עובדים במקסימום היכולת שלהם, תוספת של לקוחות לא תתרום להם. אבל ברגע שיש ... מרוצה ממצבו הנוכחי ולא מחפש להרחיב את היקף הפעילות. נשאלת השאלה: בהנחה שבעל העסק כן רוצה עוד כסף, איך ייתכן שהוא מסרב להזדמנות שמוצעת לו להגדיל את ההכנסות על ידי הבאת לקוחות חדשים? הנחת יסוד: בעל העסק רוצה כסף כאשר בעל עסק מצהיר שאינו רוצה עוד לקוחות, יש לבדוק האם הוא באמת אינו מעוניין בעוד כסף, או שיש סיבה אחרת להתנגדותו. בהנחה שהוא כן רוצה כסף, יש לחקור מדוע הוא אינו מזהה את הקשר בין הגדלת מספר הלקוחות לבין הגדלת הרווחים. האם החשש הוא בגלל חוסר ודאות בהצלחה? ייתכן שבעל העסק חושש שהפרסום לא ... בתפיסות מגבילות שגורמות להם לוותר על הזדמנויות עסקיות, כמו ההנחה שהם לא צריכים עוד לקוחות. במציאות, תוספת לקוחות מאפשרת להעלות מחירים, לשפר את איכות הלקוחות וליצור ביטחון כלכלי לאורך זמן. לכן, כדאי להראות לבעל העסק כיצד קבלת לקוחות ... כסף או משהו בעל העסק לא רוצה נגיד עוד כסף או מה שזה לא יהיה אבל בהנחה שאותו בעל עסק רוצה עוד כסף ובהנחה שהוא כן רוצה עוד כסף איזה היגיון יש אם אתה תגיד לו תקשיב אני אביא לך עוד לקוחות שהוא יגיד אני לא רוצה נגיד עוד לקוחות טוב לי ככה. ש: הוא רוצה עוד דברים חוץ מכסף כנראה יותר. אליעד: בהנחה שהוא לא רוצה שום דבר חוץ מכסף. ש: חוץ מכסף רק כסף? אליעד: כן אם את אומרת למישהו תגיד לי אם עכשיו x ואני אעשה לך פרסום אתה תרוויח כפול הוא אומר לך לא טוב לי ככה. ש: מאה ... זה נכון המחשבה הזאת. באיזה מקרה זה נכון ובאיזה מקרה זה לא נכון בהנחה שאתה נגיד רוצה לעבוד שמונה שעות ביום ואתה עובד שמונה שעות ביום ויש לך לקוחות לשמונה שעות ביום האם זה הגיוני לומר תקשיב כבר יש לי מספיק לקוחות לא צריך עוד לקוחות. ש: אם ... לא ילכו אז זה הגיוני כי בדרך כלל לקוחות אז הם עוזבים גם. אליעד: בהנחה שבממוצע יש לך את הכמות שאתה רוצה ואין לך מה לעשות עכשיו עם מאה לקוחות אין בעיה אבל אין לי מה לעשות עכשיו עם אלף לקוחות חדשים מה אני אעשה איתם. ש: בהנחה שהוא לא רוצה יותר כסף ובהנחה שהוא רוצה שמונה שעות ביום הגיוני להגיד. אליעד: טוב יש פה משהו אחר שאתם מפספסים הסיפור הוא פשוט אם יהיה לך עוד לקוחות אתה יכול להרוויח עוד כסף, לא בא נגיד ככה המשפט הזה ... שמשלמים לך פחות ומה שקורה אצל בעלי העסקים שהם בראש שלהם יש לו הנחת יסוד שאומרת תראה אני בכל מקרה לא יכול למכור את המוצר הזה ביותר ממה שאני מוכר אותו ובכל מקרה אני כבר עובד כל היום אז בשביל מה אני צריך עכשיו עוד לקוחות מה אני אעשה איתם ... אתה רוצה לעבוד ביום שלושה אז תיקח את השלושה שמשלמים לך הכי הרבה, בהנחה שמה שחשוב לך זה כסף בהנחה שחשוב לך איזה משהו אחר תבדוק מה הכי חשוב לך ותיקח מתוך המאה האלה את השלושה שעונים הכי טוב על מה שהכי חשוב לך. ולכן אתה תמיד רוצה שיבואו אליך עוד לקוחות אלא אם כן מראש יש ...

... של אני מנסה לעזור להם להיות בזוגיות האם בכיוון של אולי עדיף בכלל שיתגרשו נגיד ובהנחה שאני רוצה לעזור להם להיות ביחד מה הגישה הנכונה לעזור להם להיות ביחד מה הנוסחה מה הקו המנחה, אז ... יוצא מן הכלל כאשר שואלים מה הנכון לעשות צריך לשאול מה המטרה שמנסים להשיג. ש: זה לא בהנחה שזה. אליעד: לא יודע אדוני אני לא יודע כלום אני שאלתי מה נכון לעשות אמרתי לך אם אתה מטפל מה ... גרוע. ש: בסדר אני רק מנסה להבין למה אני ניסיתי לתת מטרה. אליעד: בסדר עכשיו עוד פעם בהנחה שאנשים אומרים לך אנחנו רוצים להתגרש תעזור להם להתגרש אומרים לך אנחנו רוצים להתחתן תעזור להתחתן ... שהם רוצים ומה הם רוצים יותר ולתת להם את מה שאתה חושב שהם יחשבו שזה יותר טוב להם זה בהנחה שאתה רוצה למצוא חן בעיניהם. אבל בהנחה שאתה רוצה לעשות להם טוב בהנחה שלא משנה לך עכשיו מה הם רוצים משנה לך לעשות להם טוב האם אתה אמור לכוון את זה לכיוון של תתגרשו ... אליעד: שנייה אז האמת היא שאמורים לכוון את זה בכלל לכיוון אחר לגמרי האמת היא כזאת בהנחה שאתה מטפל ואתה רוצה, את נותנת טיפול זוגי למשפחה ואת עכשיו רוצה לעשות להם טוב לא רוצה שהם יהיו ... רוצה. מה אתה רצית להגיד? ש: אתה אמרת שנפסלנו בגלל שלא שאלנו מה המטרה אבל לי הייתה הנחת יסוד שהמטרה היא. אליעד: נכון זאת הבעיה שהייתה לך הנחת יסוד ברור שהייתה לך הנחת יסוד אם לא הייתה לך הנחת יסוד לא היית עונה. ש: כן אבל בסופו של דבר גם אתה אמרת שהנחת היסוד היא. אליעד: אני לא יודע כלום אדוני אני שאלתי שאלה מה נכון לעשות צריך להגיד ביחס למה זהו ... נבדוק לא שאלת מה אני מנסה להשיג לא משנה מה אמרת בכלל זה הכל סיפורים ואגדות. ש: זה לא הנחת יסוד בסיסית של לעשות להם טוב זאת לא הנחת יסוד מספיק חזקה. אליעד: לא יודע אתה רוצה לעשות להם טוב לך טוב לאלוהים טוב טוב רוחני טוב פנימי לפי הדת לפי זה לא יודע מה יכול להיות הרבה אפשרויות. עכשיו בא נתקדם בהנחה שאתה מטפל זוגי ואתה רוצה עכשיו להביא אותם למצב שיוכלו להיות ביחד כי בממוצע הם רבים והם לא רוצים ... עוד פעם אבל זאת עכשיו שאלה אחרת זה קשור למה שאמרנו קודם עכשיו אני מדבר על נושא אחר בהנחה שרוצים לגרום לשני אנשים להיות ביחד האישה מתלוננת הגבר מתלונן מה הדרך הנכונה לפתור ביניהם את ... אליעד: אבל אמרתי לך שזה לא חשוב בכלל אני מסביר לך. ש: למה? אליעד: כי זה לא רלוונטי בהנחה שאת מטפלת זוגית. ש: אם זוג בא לטיפול זוגי אז זה אומר שהם. אליעד: תקשיבי רגע את פה בכלל אז ... מה שאני אומר אני כבר עונה לך כרגע לשאלה הזאת זה לא רלוונטי אני שאלתי שאלה אחרת, בהנחה שאת רוצה לעזור להם להיות ביחד לא אכפת לי מה הם רוצים כרגע בהנחה שאת אומרת שלום אני רוצה לגרום להם להסתדר מה הנוסחה שאת צריכה ללכת לפיה כדי לגרום להם להסתדר זאת ...